SlideShare a Scribd company logo
Ekonomia behawioralna w digital
20 czerwca, 2017
1776
1917
1974
Ekonomia klasyczna	
Człowiek to istota racjonalna
Psychologia	
Człowiek to istota emocjonalna
Ekonomia behawioralna	
Człowiek to istota przewidywalnie nieracjonalna
1
© Julia Kołodko 2017
Ekonomia behawioralna vs. marketing
4
© Julia Kołodko 2017
W
PIGUŁCE
Mamy limitowane zasoby przetwarzania informacji
6
© Julia Kołodko 2017
Stosujemy skróty myślowe
7
© Julia Kołodko 2017
Albo w ogóle nie myślimy
8
© Julia Kołodko 2017
Często wpadamy w pułapki myślenia
9
© Julia Kołodko 2017
Mamy dwa systemy przetwarzania informacji
10
© Julia Kołodko 2017
Dwa systemy w praktyce…
Jak ekonomiści behawioralni myślą o decyzjach
System 1 System 2
12
© Julia Kołodko 2017
Jak ekonomiści behawioralni myślą o decyzjach
13
© Julia Kołodko 2017
Jak ekonomiści behawioralni myślą o decyzjach
14
© Julia Kołodko 2017
W
PRAK
Behawiorale motto?
„Zachęć	ludzi	

do	robienia	właściwych	rzeczy	

z	niewłaściwych	powodów.”
16
© Julia Kołodko 2017
*Klauzula:
17
Brak 

motywacji
Trudne
Interwencje behawioralne	
działają
:-(
:D
Łatwe
Wysoka

motywacja
© Julia Kołodko 2017
Rozmiar nie ma znaczenia
mała	WIELKA	zmiana
18
© Julia Kołodko 2017
Towels	in	hotels	pic
W
PRAKTYCE
Paradoks wyboru
27
© Julia Kołodko 2017
Ramowanie
28
© Julia Kołodko 2017
Ramowanie
29
© Julia Kołodko 2017
Ustawienia domyślne
30
© Julia Kołodko 2017
Ustawienia domyślne
31
© Julia Kołodko 2017
Ustawienia domyślne
32
© Julia Kołodko 2017
Awersja do straty
33
© Julia Kołodko 2017
Społeczny dowód słuszności
34
© Julia Kołodko 2017
Społeczny dowód słuszności
35
© Julia Kołodko 2017
Społeczny dowód słuszności
36
© Julia Kołodko 2017
Reguła wzajemności
37
© Julia Kołodko 2017
Reguła wzajemności
38
© Julia Kołodko 2017
Reguła wzajemności
39
© Julia Kołodko 2017
Reguła wzajemności
40
© Julia Kołodko 2017
Reguła wzajemności
41
© Julia Kołodko 2017
Ograniczona dostępność
44
© Julia Kołodko 2017
Ograniczona dostępność
43
© Julia Kołodko 2017
Karty Zrozum Rozum: 

Skrzynka narzędzi do planowania interwencji behawioralnych
44
© Julia Kołodko 2017
Dla ciekawskich więcej na blogu :D
46
© Julia Kołodko 2017
Pytania? Zapraszam do kontaktu :)
Julia Kołodko jest doktorantką Warwick Business School, stypendystką
brytyjskiego Economic and Social Research Council oraz współzałożycielką
Nudgeathon – start-upu łączącego crowdsourcing z naukami
behawioralnymi w celu rozwiązywania ważnych problemów społecznych. W
ramach doktoratu i we współpracy z rządem brytyjskim prowadzi badania
dotyczącego tego, jak komunikować problemy społeczne (takie jak
śmiecenie i niezdrowe odżywanie), aby ludzie chcieli je rozwiązywać. Julia
jest wykładowcą Akademii Leona Koźmińskiego i doradcą w obszarach
podejmowania decyzji, psychologii i marketingu strategicznego. Na co dzień
pisze bloga o praktycznym wykorzystaniu ekonomii behawioralnej na
www.juliakolodko.com.
Przed rozpoczęciem pracy naukowej Julia pracowała przez prawie 

10 lat w marketing w Polsce i we Włoszech, w sektorach
telekomunikacyjnym, bankowym i mediowym. Posiada certyfikat
Professional Diploma in Marketing, wydawany przez The Chartered
Institute of Marketing w Wielkiej Brytanii, oraz jest certyfikowanym
Mistrzem Praktyk NLP i nauczycielem jogi.
hello juliakolodko.com
47
© Julia Kołodko 2017

More Related Content

What's hot

New product launching strategy
New product launching strategyNew product launching strategy
New product launching strategy
Aliraza Afzal
 
Pepsico(tropicana) sales and distriution
Pepsico(tropicana) sales and distriutionPepsico(tropicana) sales and distriution
Pepsico(tropicana) sales and distriutionSahil Khanna
 
Customer Development 4: Customer Discovery Part 1
Customer Development 4: Customer Discovery Part 1Customer Development 4: Customer Discovery Part 1
Customer Development 4: Customer Discovery Part 1Venture Hacks
 
Cadbury shahansha.ppt
Cadbury shahansha.pptCadbury shahansha.ppt
Cadbury shahansha.ppt
shahan0016
 
How to Master Product Management Case Studies by fmr Groupon PM
How to Master Product Management Case Studies by fmr Groupon PMHow to Master Product Management Case Studies by fmr Groupon PM
How to Master Product Management Case Studies by fmr Groupon PM
Product School
 
Final report on chaco
Final report on chacoFinal report on chaco
Final report on chaco
Shailesh Kumar
 
Portfolio - Communication & Marketing
Portfolio - Communication & MarketingPortfolio - Communication & Marketing
Portfolio - Communication & Marketing
Marion Laugier
 
Porsche Cayenne launch
Porsche Cayenne launchPorsche Cayenne launch
Porsche Cayenne launch
Masoud Hamidzadeh
 
Effective Positioning Strategy For Product Differentiation Strategy CD
Effective Positioning Strategy For Product Differentiation Strategy CDEffective Positioning Strategy For Product Differentiation Strategy CD
Effective Positioning Strategy For Product Differentiation Strategy CD
SlideTeam
 
Zuschlagskalkulation 1
Zuschlagskalkulation 1Zuschlagskalkulation 1
Zuschlagskalkulation 1
Markus Hammele
 
Nonprofit Marketing Plan
Nonprofit Marketing PlanNonprofit Marketing Plan
Nonprofit Marketing Plan
Talita Schweinberger
 
Competitive Analysis on Rio, Coca cola and Redbull
Competitive Analysis on Rio, Coca cola and Redbull Competitive Analysis on Rio, Coca cola and Redbull
Competitive Analysis on Rio, Coca cola and Redbull
MallikaShroff
 
Äquivalenzziffer 2
Äquivalenzziffer 2Äquivalenzziffer 2
Äquivalenzziffer 2
Markus Hammele
 
Marketing strategy fo the special dark chocolate bar
Marketing strategy fo the special dark chocolate barMarketing strategy fo the special dark chocolate bar
Marketing strategy fo the special dark chocolate barVictoria Rock
 
Blue ocean strategy
Blue ocean strategyBlue ocean strategy
Blue ocean strategy
indon sulong
 
Kissan ketchup brand extension analysis
Kissan ketchup brand extension analysisKissan ketchup brand extension analysis
Kissan ketchup brand extension analysis
Sameer Mathur
 
Digital Marketing Methodology Template (2017)
Digital Marketing Methodology Template (2017)Digital Marketing Methodology Template (2017)
Digital Marketing Methodology Template (2017)
Bluewire Media
 
Blue ocean strategy
Blue ocean strategyBlue ocean strategy
Blue ocean strategy
Md.Shahed Jurain Alam
 
Workshop 3 the value proposition
Workshop 3   the value propositionWorkshop 3   the value proposition
Workshop 3 the value propositionMario Reyes
 

What's hot (20)

New product launching strategy
New product launching strategyNew product launching strategy
New product launching strategy
 
Pepsico(tropicana) sales and distriution
Pepsico(tropicana) sales and distriutionPepsico(tropicana) sales and distriution
Pepsico(tropicana) sales and distriution
 
Customer Development 4: Customer Discovery Part 1
Customer Development 4: Customer Discovery Part 1Customer Development 4: Customer Discovery Part 1
Customer Development 4: Customer Discovery Part 1
 
Cadbury shahansha.ppt
Cadbury shahansha.pptCadbury shahansha.ppt
Cadbury shahansha.ppt
 
How to Master Product Management Case Studies by fmr Groupon PM
How to Master Product Management Case Studies by fmr Groupon PMHow to Master Product Management Case Studies by fmr Groupon PM
How to Master Product Management Case Studies by fmr Groupon PM
 
Final report on chaco
Final report on chacoFinal report on chaco
Final report on chaco
 
Portfolio - Communication & Marketing
Portfolio - Communication & MarketingPortfolio - Communication & Marketing
Portfolio - Communication & Marketing
 
Porsche Cayenne launch
Porsche Cayenne launchPorsche Cayenne launch
Porsche Cayenne launch
 
Effective Positioning Strategy For Product Differentiation Strategy CD
Effective Positioning Strategy For Product Differentiation Strategy CDEffective Positioning Strategy For Product Differentiation Strategy CD
Effective Positioning Strategy For Product Differentiation Strategy CD
 
Zuschlagskalkulation 1
Zuschlagskalkulation 1Zuschlagskalkulation 1
Zuschlagskalkulation 1
 
Nonprofit Marketing Plan
Nonprofit Marketing PlanNonprofit Marketing Plan
Nonprofit Marketing Plan
 
Competitive Analysis on Rio, Coca cola and Redbull
Competitive Analysis on Rio, Coca cola and Redbull Competitive Analysis on Rio, Coca cola and Redbull
Competitive Analysis on Rio, Coca cola and Redbull
 
Äquivalenzziffer 2
Äquivalenzziffer 2Äquivalenzziffer 2
Äquivalenzziffer 2
 
Marketing strategy fo the special dark chocolate bar
Marketing strategy fo the special dark chocolate barMarketing strategy fo the special dark chocolate bar
Marketing strategy fo the special dark chocolate bar
 
Real Estate
Real EstateReal Estate
Real Estate
 
Blue ocean strategy
Blue ocean strategyBlue ocean strategy
Blue ocean strategy
 
Kissan ketchup brand extension analysis
Kissan ketchup brand extension analysisKissan ketchup brand extension analysis
Kissan ketchup brand extension analysis
 
Digital Marketing Methodology Template (2017)
Digital Marketing Methodology Template (2017)Digital Marketing Methodology Template (2017)
Digital Marketing Methodology Template (2017)
 
Blue ocean strategy
Blue ocean strategyBlue ocean strategy
Blue ocean strategy
 
Workshop 3 the value proposition
Workshop 3   the value propositionWorkshop 3   the value proposition
Workshop 3 the value proposition
 

Similar to Ekonomia behawioralna w digital / Julia Kołodko

Raport „Kompetencje Przyszłości – jak je kształtować w elastycznym ekosystemi...
Raport „Kompetencje Przyszłości – jak je kształtować w elastycznym ekosystemi...Raport „Kompetencje Przyszłości – jak je kształtować w elastycznym ekosystemi...
Raport „Kompetencje Przyszłości – jak je kształtować w elastycznym ekosystemi...
Diana Czarnecka
 
COVID-19: czas wielkiej zmiany. Wykorzystanie nauk behawioralnych w kampaniac...
COVID-19: czas wielkiej zmiany. Wykorzystanie nauk behawioralnych w kampaniac...COVID-19: czas wielkiej zmiany. Wykorzystanie nauk behawioralnych w kampaniac...
COVID-19: czas wielkiej zmiany. Wykorzystanie nauk behawioralnych w kampaniac...
Katarzyna Kamińska
 
Przewodnik po modelu wsparcia
Przewodnik po modelu wsparciaPrzewodnik po modelu wsparcia
Budżet Równych Szans
Budżet Równych SzansBudżet Równych Szans
6 innowacje w pracy – innowacje społeczne
6   innowacje w pracy – innowacje społeczne6   innowacje w pracy – innowacje społeczne
6 innowacje w pracy – innowacje społeczne
caniceconsulting
 
Warsztaty terapii zajeciowej informacja dla opiekunow - sierpien 2013
Warsztaty terapii zajeciowej   informacja dla opiekunow - sierpien 2013Warsztaty terapii zajeciowej   informacja dla opiekunow - sierpien 2013
Warsztaty terapii zajeciowej informacja dla opiekunow - sierpien 2013fundacjaergosum
 
Różne formy pomocy społecznej jako możliwość rozwijania przedsiębiorczości s...
Różne formy pomocy społecznej jako możliwość rozwijania  przedsiębiorczości s...Różne formy pomocy społecznej jako możliwość rozwijania  przedsiębiorczości s...
Różne formy pomocy społecznej jako możliwość rozwijania przedsiębiorczości s...moprgdansk
 
Havas Prosumer publikuje raport nt. zdrowia psychicznego oczami Polaków
Havas Prosumer publikuje raport nt. zdrowia psychicznego oczami PolakówHavas Prosumer publikuje raport nt. zdrowia psychicznego oczami Polaków
Havas Prosumer publikuje raport nt. zdrowia psychicznego oczami Polaków
Marcin Małecki
 
Kształtowanie umiejętności rozwiązywania problemów i radzenia sobie ze stresem
Kształtowanie umiejętności rozwiązywania problemów i radzenia sobie ze stresemKształtowanie umiejętności rozwiązywania problemów i radzenia sobie ze stresem
Kształtowanie umiejętności rozwiązywania problemów i radzenia sobie ze stresem
Szymon Konkol - Publikacje Cyfrowe
 
3
33
Prezentacja TOC podczas Konferencji "Chodźmy na plac" - gdyński dzień animacj...
Prezentacja TOC podczas Konferencji "Chodźmy na plac" - gdyński dzień animacj...Prezentacja TOC podczas Konferencji "Chodźmy na plac" - gdyński dzień animacj...
Prezentacja TOC podczas Konferencji "Chodźmy na plac" - gdyński dzień animacj...
TOC dla Edukacji Polska Sp. z o.o.
 
Wykorzystanie psychologicznych mechanizmów w pozyskiwaniu darczyńców i wolont...
Wykorzystanie psychologicznych mechanizmów w pozyskiwaniu darczyńców i wolont...Wykorzystanie psychologicznych mechanizmów w pozyskiwaniu darczyńców i wolont...
Wykorzystanie psychologicznych mechanizmów w pozyskiwaniu darczyńców i wolont...
Kaja Toczyska
 
CSR czyli jak pogodzić ducha wolontariatu z zarabianiem pieniędzy
CSR czyli jak pogodzić ducha wolontariatu z zarabianiem pieniędzyCSR czyli jak pogodzić ducha wolontariatu z zarabianiem pieniędzy
CSR czyli jak pogodzić ducha wolontariatu z zarabianiem pieniędzy
Jan Piotr Prószyński
 
POMOC. Budowanie relacji wsparcia
POMOC. Budowanie relacji wsparciaPOMOC. Budowanie relacji wsparcia
POMOC. Budowanie relacji wsparcia
Coaching Warszawa
 
Psychologia twórczości i kreatywności
Psychologia twórczości i kreatywnościPsychologia twórczości i kreatywności
Psychologia twórczości i kreatywności
Michał Jan Bagiński
 
TROPletter - grudzien 2012 - Pokaż się: moc superwizji
TROPletter - grudzien 2012 - Pokaż się: moc superwizjiTROPletter - grudzien 2012 - Pokaż się: moc superwizji
TROPletter - grudzien 2012 - Pokaż się: moc superwizji
Grupa Trop
 
Prezentacja
PrezentacjaPrezentacja
Prezentacja
Iga Karwat
 
Prezentacja
Prezentacja Prezentacja
Prezentacja
Iga Karwat
 

Similar to Ekonomia behawioralna w digital / Julia Kołodko (20)

Raport „Kompetencje Przyszłości – jak je kształtować w elastycznym ekosystemi...
Raport „Kompetencje Przyszłości – jak je kształtować w elastycznym ekosystemi...Raport „Kompetencje Przyszłości – jak je kształtować w elastycznym ekosystemi...
Raport „Kompetencje Przyszłości – jak je kształtować w elastycznym ekosystemi...
 
COVID-19: czas wielkiej zmiany. Wykorzystanie nauk behawioralnych w kampaniac...
COVID-19: czas wielkiej zmiany. Wykorzystanie nauk behawioralnych w kampaniac...COVID-19: czas wielkiej zmiany. Wykorzystanie nauk behawioralnych w kampaniac...
COVID-19: czas wielkiej zmiany. Wykorzystanie nauk behawioralnych w kampaniac...
 
Przewodnik po modelu wsparcia
Przewodnik po modelu wsparciaPrzewodnik po modelu wsparcia
Przewodnik po modelu wsparcia
 
Budżet Równych Szans
Budżet Równych SzansBudżet Równych Szans
Budżet Równych Szans
 
6 innowacje w pracy – innowacje społeczne
6   innowacje w pracy – innowacje społeczne6   innowacje w pracy – innowacje społeczne
6 innowacje w pracy – innowacje społeczne
 
Warsztaty terapii zajeciowej informacja dla opiekunow - sierpien 2013
Warsztaty terapii zajeciowej   informacja dla opiekunow - sierpien 2013Warsztaty terapii zajeciowej   informacja dla opiekunow - sierpien 2013
Warsztaty terapii zajeciowej informacja dla opiekunow - sierpien 2013
 
Różne formy pomocy społecznej jako możliwość rozwijania przedsiębiorczości s...
Różne formy pomocy społecznej jako możliwość rozwijania  przedsiębiorczości s...Różne formy pomocy społecznej jako możliwość rozwijania  przedsiębiorczości s...
Różne formy pomocy społecznej jako możliwość rozwijania przedsiębiorczości s...
 
Havas Prosumer publikuje raport nt. zdrowia psychicznego oczami Polaków
Havas Prosumer publikuje raport nt. zdrowia psychicznego oczami PolakówHavas Prosumer publikuje raport nt. zdrowia psychicznego oczami Polaków
Havas Prosumer publikuje raport nt. zdrowia psychicznego oczami Polaków
 
Kształtowanie umiejętności rozwiązywania problemów i radzenia sobie ze stresem
Kształtowanie umiejętności rozwiązywania problemów i radzenia sobie ze stresemKształtowanie umiejętności rozwiązywania problemów i radzenia sobie ze stresem
Kształtowanie umiejętności rozwiązywania problemów i radzenia sobie ze stresem
 
3
33
3
 
Prezentacja TOC podczas Konferencji "Chodźmy na plac" - gdyński dzień animacj...
Prezentacja TOC podczas Konferencji "Chodźmy na plac" - gdyński dzień animacj...Prezentacja TOC podczas Konferencji "Chodźmy na plac" - gdyński dzień animacj...
Prezentacja TOC podczas Konferencji "Chodźmy na plac" - gdyński dzień animacj...
 
Wykorzystanie psychologicznych mechanizmów w pozyskiwaniu darczyńców i wolont...
Wykorzystanie psychologicznych mechanizmów w pozyskiwaniu darczyńców i wolont...Wykorzystanie psychologicznych mechanizmów w pozyskiwaniu darczyńców i wolont...
Wykorzystanie psychologicznych mechanizmów w pozyskiwaniu darczyńców i wolont...
 
26_Praca_socjalna_a_praktyka
26_Praca_socjalna_a_praktyka26_Praca_socjalna_a_praktyka
26_Praca_socjalna_a_praktyka
 
CSR czyli jak pogodzić ducha wolontariatu z zarabianiem pieniędzy
CSR czyli jak pogodzić ducha wolontariatu z zarabianiem pieniędzyCSR czyli jak pogodzić ducha wolontariatu z zarabianiem pieniędzy
CSR czyli jak pogodzić ducha wolontariatu z zarabianiem pieniędzy
 
POMOC. Budowanie relacji wsparcia
POMOC. Budowanie relacji wsparciaPOMOC. Budowanie relacji wsparcia
POMOC. Budowanie relacji wsparcia
 
Psychologia twórczości i kreatywności
Psychologia twórczości i kreatywnościPsychologia twórczości i kreatywności
Psychologia twórczości i kreatywności
 
TROPletter - grudzien 2012 - Pokaż się: moc superwizji
TROPletter - grudzien 2012 - Pokaż się: moc superwizjiTROPletter - grudzien 2012 - Pokaż się: moc superwizji
TROPletter - grudzien 2012 - Pokaż się: moc superwizji
 
12
1212
12
 
Prezentacja
PrezentacjaPrezentacja
Prezentacja
 
Prezentacja
Prezentacja Prezentacja
Prezentacja
 

Ekonomia behawioralna w digital / Julia Kołodko