1. Dokumen tersebut membahas tentang pengertian manajemen, jenjang manajemen, prinsip dan unsur manajemen, fungsi-fungsi manajemen, teori-teori manajemen, dan bidang-bidang manajemen. 2. Jenjang manajemen terdiri atas manajemen puncak, manajemen menengah, dan manajemen pelaksana. 3. Fungsi-fungsi manajemen meliputi perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, dan pengawasan.

1. Kelompok 3
Affan Eka Gahtzwan
Destia Eka Pratiwi
Dinda Noky Anggini
Dion Wahyudi
Meisya Arlina Pratiwi
Muhammad Asyraaf
Muhammad Hibatur
Akmal
Rifman Febriamin
Rozeflinda
Visal Febrian
X – MIA 1
SMAN 73 Jakarta

2. Jenjang Manajemen
Prinsip & Unsur Manajemen
Fungsi Manajemen
Teori Manajemen
Bidang Manajemen
Pengertian Manajemen
KONOM
I
BAB 9

3. Pengertian Manajemen

7. B. Jenjang Manajemen
Manajemen Puncak (Top Management)
Manajemen puncak adalah jenjang manajemen tertinggi terdiri atas dewan direksi atau
direktur utama. Bertugas untuk menetapkan kebijakan operasional dan membimbing
interaksi organisasi dengan lingkungan.
Manajemen Menengah (Middle Management)
Manajemen menengah biasanya memimpin suatu divisi atau departemen. Tugasnya
untuk mengembangkan rencana operasi dan menjalankan tugas yang ditetapkan
manajemen puncak.
Manajemen Pelaksana (Supervisory Management)
Manajemen pelaksana adalah manajemen yang bertugas menjalankan rencana yang
dibuat manajemen menengah. Manajemen pelaksana mengawasi para pekerja dan
bertanggung jawab kepada maneejemen menengah.
1.
2.
3.

8. Manajemen
Puncak
Manajemen Menegah
Manajemen Pelaksana
Manajemen Puncak
Manajemen Menengah
Manajemen Pelaksana
Menggambarkan garis komando dari jenjang manajemen di atasnya.
Menggambarkan arah pertanggungjawaban.

9. C. Prinsip dan Unsur Manajemen
Pembagian Kerja (Division of Labor)
Otoritas/Wewenang (Authority)
Disiplin (Discipline)
Kesatuan Perintah (Unity of Command)
Kesatuan Arah (Unity of Direction)
Mengutamakan Kepentingan Bersama di
atas Kepentingan Pribadi
(Subordination of Individual Interst to
the Common Good)
Pemberian Upah (Renumeration)
Pemusatan atau Sentralisasi
(Centralization)
Jenjang Jabatan (The Hierarchy)
Tata Tertib (Order)
Kesamaan (Equity)
Kestabilan Staff (Stability of Staff)
Insiatif (Initiative)Semangat Korps (Esprit de Corps)

10. 2. Unsur Manajemen
Manusia (Men)
Uang (Money)
Bahan
(Materials)
Mesin
(Machines)
Metode
(Methods)
1
2
3
4
5
Menurut Harrington Emerson dalam Public Administration , manajemen
mempunyai lima unsur (5M), yaitu sebagai berikut:
Keberhasilan atau kegagalan suatu
organisasi tergantung pada
manusia.
Uang diperlukan dalam
menjalankan usaha organisasi.
Bahan diperlukan dalam
menciptakan produk.
Mesin lebih efisien
dan ekonomis
Metode sangat penting
untuk mencapai tujuan
organisasi

11. D. Fungsi – Fungsi Manajemen
Perencanaan
(Planning)
Pengorganisasian
(Organizing)
Pelaksana
(Actuating)
Pengawasan
(Controlling)

12. Perencanaan (Planning) adalah
proses manajemen untuk
menentukan tujuan dan langkah
– langkah yang harus dilakukan
agar tujuan dapat tercapai.
1. Perencanaan (Planning)

13. A. Pertanyaan
mendasar pada
perencanaan

14. B. Pembagian Perencanaan
1) Perencanaan jenjang atas (top-level) .
Di jenjang atas, perencanaan lebih bersifat strategis, yaitu
memberi petunjuk umum, merumuskan tujuan, mengambil keputusan,
dan memberi pertunjuk pola penyelesaian dan bersifat menyeluruh.
2.) Perencanaan jenjang menegah (middle-level).
Pada jenjang ini, perencanaan lebih bersifat administratif
menyangkut cara – cara menempuh dan bagaimana tujuan dari
perencanaan itu dapat dilaksanakan
3.) Perencanaan jenjang bawah (low-level).
Pada jenjang ini, perencanaan lebih memfokuskan untuk
menghasilkan, sehingga perencanaan mengarah pada pelaksanaan
atau operasional.

15. 1) Memiliki tujuan yang jelas
2) Bersifat sederhana
3) Memuat analisis pekerjaan
4) Bersifat fleksibel
5) Memiliki keseimbangan
6) Memiliki kesan bahwa segala sesuatu dapat
digunakan secara efektif.
C. Syarat – syarat perencanaan:

16. 1. Membuat pelaksanaan tugas menjadi tepat dan
kegiatan unit teroganisir.
2. Dapat menghindari kesalahan – kesalahan yang
mungkin terjadi.
3. Memuat standar atau batas tindakan dan biaya serta
memudahkan pelaksanaan pengawasan.
4. Digunakan sebagai pedoman dalam melaksanakan
kegiatan
D. Manfaat perencanaan:

17. Pengorganisasian adalah keseluruhan proses pengelompokan
orang – orang, alat – alat, tugas, tanggung jawab, dan
wewenang sehingga tercipta suatu kesatuan yang dapat
digerakkan untuk mencapai tujuan yang telah diterapkan.
2. Pengorganisasian (Organizing)

18. A. Unsur Organisasi
1. Sekelompok manusia yang diarahkan
untuk bekerja sama
2. Melakukan kegiatan yang telah ditetapkan
3. Kegiatan yang diarahkan untuk mencapai
tujuan
B. Manfaat Organisasi
1. Memungkinkan pembagian tugas sesuai
dengan keadaan perusahaan.
2. Menciptakan spesialisasi dalam
melaksanakan tugas
3. Anggota organisasi mengetahui tugas –
tugas yang akan dikerjakan dalam rangka
mencapai tujuan.
C. Fungsi Organisasi
1. Adanya pedelegasian
wewenang dari manajemen
puncak kepada manajemen
pelaksana.
2. Adanya pembagian tugas
yang jelas.
3. Memiliki manajer puncak
yang profesional untuk
mengkoordinasikan seluruh
kegiatan.

19. D. Bentuk Organisasi
a) Organisasi garis
Organisasi garis yaitu bentuk organisasi langsung ditujukan
kepada bawahan. Cocok diterapkan pada organisasi yang sederhana
dan memiliki ciri antara lain jumlah karyawan sedikit dan belum
ada spesialisasi
Kebaikan
 Kesatuan komando terjamin
 Pengambilan keputusan cepat
 Prinsip “the right man on the right
place” mudah diterapkan.
 Kemampuan dan sifat – sifat setiap
karyawan dapat diketahui
 Terdapat rasa kekeluargaan
Kelemahan
 Maju mundurnya organisasi berada
di tangan satu orang.
 Kecenderungan pimpinan
bertindak otoriter cukup besar.
 Kesempatan karyawan berkarier
terbatas karena organisasi masih
kecil.

20. b) Organisasi fungsional
Organisasi fungsional, yaitu organisasi yang disusun berdasarkan sifat dan
jenis fungsi yang harus dilaksanakan. Cocok digunakan pada badan – badan
yang secara tegas memberi pekerjaan atas fungsi – fungsi.
• Ciri – ciri:
1. Terdapat pemisahan yang tegas dalam pemberian tugas
2. Pelaksanaan tugas tidak banyak memerlukan koordinasi
3. Koordinasi hanya perlu dilaksanakan di pimpinan
jenjang atas
4. Pembagian unit – unit organisasi didasarkan atas
spesialisasi tugas
5. Para direktur mempunyai wewenang komando pada
unit-unit yang berada di bawahnya

21. 1. Tugas – tugas karyawan dapat dibagi secara
tegas
2. Produktivitas tinggi
3. Koordinasi bagi karyawan pada fungsi yang sama
mudah karna terdapat persaman tugas
4. Koordinasi secara terus-menerus hanya di
jenjang atas
5. Pimpinan sejenjang lebih atas dapat memberi
perintah pada pimpinan bawahannya
Kebaikan
Kelemahan
1. Sulit mengadakan mutasi (perpindahan
antarfungsi) dalam perusahaan
2. Koordinasi secara menyeluruh sulit
dilaksanakan
3. Terjadi pengkotak-kotakan dalam tubuh
organisasi
4. Pada penerimaan tugas sering terdapat
kesimpangsiuran

22. c) Organisasi garis dan staf
Organisasi garis dan staf, yaitu bentuk organisasi yang memberi wewenang pada
pimpinan untuk memberi komando pada bawahan dan pimpinan dibantu oleh staf
di dalam pelaksanaan tugasnya. Personil organisasi dibagi atas 3 bagian, yaitu
pimpinan, pembantu pimpinan (staf) dan pelaksana. Staf dapat dibedakan menjadi
dua, yaitu staf umum dan staf khusus.
KEBAIKAN
 Dapat digunakan oleh organisasi
yang besar dan rumit
 Pembagian tugas yang jelas antara
pimpinan, staf, dan pelaksana
 Dapat mengarah pada spesialisasi
 Prinsip “the right man on the right
place” lebih mudah dilaksanakan
 Pengambilan keputusan rasional
 Koordinasi dapat berjalan dengan
baik
KELEMAHAN
 Rasa solidaritas kurang karena antar
individu dalam organisasi tidak
selalu saling mengenal
 Pelaksana sering bingung untuk
membedakan mana nasihat dan
mana perintah

23. 3. Pelaksanaan (Actuating)
Pelaksanaan atau tindakan adalah suatu fungsi manajemen
untuk menggerakkan orang – orang agar bekerja sesuai dengan
tujuan yang telah ditetapkan. Pimpinan organisasi harus dapat
memberi motivasi sehingga setiap orang mau bekerja sama dengan
orang lain untuk mencapai tujuan.
Menurut Prof. Abraham Maslow dalam
bukunya Motivation and Personality, orang dapat
digerakkan jika telah terpenuhi kebutuhan –
kebutuhan berikut ini.

24. a) Kebutuhan fisiologis
b) Kebutuhan keamanan dan keselamatan
c) Kebutuhan Sosial
d) Kebutuhan alam prestise (harga diri)
e) Kebutuhan aktulisasi diri
Ada tiga gaya kepimpinan, yaitu:
a)Otoriter
b) Demokratis
c) Bebas

25. 4. Pengawasan (Controlling)
Henry Fayol dalam bukunya
“ General Industrial Management “
Pengawasan adalah tindakan meneliti apakah segala
sesuatunya telah sesuai dengan rencana yang telah
ditetapkan.

26. a. Jalur/urut-urutan (routing)
Agar pengawasan efektif dan efisien
b. Penetapan Waktu (schenduling)
c. Perintah Pelaksanaan (dispatching)
Dispatching merupakan prinsip
pengawasan berupa perintah
pelaksanaan terhadap suatu pekerjaan
dengan tujuan agar pekerjaan tersebut
dapat selesai tepat pada waktunya.
d. Tindak Lanjut (follow up)
Hal – hal yang perlu diperhatikan
dalam pengawasan:
Tujuan dari pengawasan:
 Memastikan pekerjaan sesuai
dengan rencana.
 Mencegah adanya kesalahan
 Menciptakan kondisi agar
karyawan bertanggung jawab
dalam melaksanakan pekerjaan.
 Mengadakan koreksi terhadap
kegagalan yang timbul
 Memberi jalan keluar atas suatu
kesalahan

27. 1. Aliran Klasik : Aliran klasik mendefinisikan manajemen sesuai dengan
fungsi – fungsi manajemen.
2. Aliran Perilaku : Aliran ini disebut aliran manajemen hubunagan manusia
3. Aliran Manajemen Ilmiah : Aliran ini menggunakan ilmu matematika dan
ilmu statiska untuk mengembangkan teori –
teorinya.
E. Teori – Teori Manajemen

28. 4. Aliran Analisis Sistem : Aliran ini memfokuskan pemikiran pada masalah
yang berhubungan dengan bidang lain dalam
mengembangkan teorinya..
5. Aliran Manajemen Berdasarkan Hasil : Mangement by objective diperkenalkan oleh
Peter Drucker pada tahun 1950-an. Aliran ini
memfokuskan pemikiran pada hasil – hasil yang
dicapai, bukan pada interaksi kegiatan karyawan.
6. Aliran Manajemen Mutu : Aliran manajemen mutu memfokuskan pemikiran
pada usaha – usaha untuk mencapai kepuasan
pelanggan (konsumen).

29. Manajemen Produksi
Manajemen Pemasaran
Manajemen Keuangan
Manajemen Personalia
Manajemen Adminitrasi
F. Bidang – Bidang Manajemen

30. A. Manajemen Produksi
Manajemen produksi merupakan kegiatan untuk
mengatur dan mengkoordinasikan penggunaan sumber
daya seperti sumber daya alam, sumber daya manusia,
sumber daya alat dan sumber daya dana serta bahan secara
efektif dan efisien, untuk menciptakan dan menambah
kegunaan suatu barang atau jasa.

31. b. Perancangan sistem produksi
1) Rancangan produk (jasa)
2) Volume produksi
3) Proses produksi
4) Lokasi dan tata letak
5) Rancangan pekerjaan
c. Pengendalian sistem produksi
1) Pengendalian mutu.
a) Bahan baku (input)
b) Penggunaan teknologi maju
c) Penetapan tanggal berlakunya produk
d) Pengepakan (pengemasan)
2) Manajemen Persedian
Mengontrol persedian produk secara tepat dan efisien

32. B. Manajemen Pemasaran
Menurut Philip Kotler :
Manajemen pemasaran adalah kegiatan
pengaturan secara optimal dari fungsi pemasaran
agar kegiatan pertukaran atau penyampaian
barang dari produsen ke konsumen dapat berjalan
lancar dan memuaskan.

33. a. Riset Pasar
b. Segmentasi, targeting, dan postioning
c. Bauran Pemasaran
1) Produk (product)
2) Harga (price)
3) Promosi (promotion)
4) Distibusi atau penempatan (place)
d. Kepuasan Pelanggan
1) Mutu barang
2) Mudah mendapatkan produk tersebut
3) Pelayanan purnajual

34. Strategi
Pemasaran
Produk Harga
Promosi Distrbusi
Strategi pemasaran merupakan hasil bauran dari empat unsur
pemasaran. Strategi tersebut kemudian tercemin pada produk yang
dihasilkan, harga, bentuk promosi, dan distribusi produk.

35. 3. Manajemen Keuangan
Manajemen keuangan adalah
manajemen yang berhubungan dengan
langkah untuk mendapatkan dana yang
dibutuhkan dan bagaimana
penggunaannya dalam rangka mencapai
tujuan.

36. a. Sumber dana
1) Dana dari dalam perusahaan
2) Dana dari luar perusahaan
b. Penggunaan dana
1) Penanaman modal jangka pendek
2) Penanaman modal jangka panjang
c. Pengawasan penggunaan dana
Dana yang digunakan harus diawasi agar
sesuai dengan rencana dan tujuan yang
telah ditetapkan

37. 4. Manajemen Personalia
Manajemen personalia adalah
perencanaan, pengorganisasian,
pengarahan, dan pengendalian atas
pengadaan tenaga kerja,
pengembangan, kompensasi,
integrasi, pemeliharaan, dan
pemutusan hubungan kerja (PHK)
dengan sumber daya manusia untuk
mencapai sasaran perseorangan.

38. a. Penerimaan Pegawai
Langkah yang diperlukan pada penerimaan pegawai
adalah sebagai berikut:
1) Analisis Jabatan
2) Seleksi penerimaan pegawai
3) Pelatihan dan pendidikan
b. Penilaian pegawai
Pegawai dinilai atas prestasi dan kemampuannya dalam
melakukan pekerjaan. Penilaian didasarkan atas sikap
yang objektif.
Hal – hal yang berhubungan dengan manajemen
personalia antara lain sebagai berikut:

40. 5. Manajemen Administrasi
Manajemen administrasi
memberi perhatian pada
pemberian layanan di bidang
administrasi, penggunaan alat
yang efektif, dan kemudahan
pada bidang lain.

41. a. Pengadministrasian kegiatan
Setiap bagian masih mempunyai hubungan dengan bagian administrasi,
baik menyangkut data, kepegawaian, hubungan ke luar, hubungan dengan
pemerintah, maupun hubungan jaringan komputer pusat dengan bagian –
bagian lain.
b. Pemakaian alat – alat perkantoran
Pemakaian alat – alat kantor harus efektif dan efisien agar dapat menunjang
kemajuan organisasi.
c. Pemiliharaan organisasi
Menyediakan informasi yang dibutuhkan , manajemen administrasi juga
harus melakukan pengarsipan yang baik. Dengan informasi yang lengkap,
organisasi dapat beroperasi dengan baik.

42. Evaluasi Soal
1. Manajemen adalah bidang pengetahuan yang berusaha secara
sistematis. Pendapat ini dikemukakann oleh…
a. Henry Fayol
b. George Terry
c. Mary Parker Follet
2. Bagian yang menunjukkan kedudukan manajemen dari puncak sampai
kenjenjang dibawah disebut ….
d. Luther Gulick
e. Ernest Dale
a. Jenjang Manajemen
b. Teori Manajemen
c. Prinsip Manajemen
d. Unsur Manajemen
e. Fungsi Manajemen
3. Manajemen yang biasanya memimpin suatu divisi atau departemen
adalah manajemen …
a. Manajemen Puncak
b. Manajemen Menengah
c. Manajemen Pelaksana
d. Manajemen Produksi
e. Manajemen Personalia

43. 4. Megawasi para pekerja dan bertanggung jawab kepada manajemen menengah
adalah tugas dari manajemen ….
a. Manajemen Puncak
b. Manajemen Menengah
c. Manajemen Pelaksana
d. Manajemen Produksi
e. Manajemen Personalia
5. Tokoh yang mengemukakan 14 prinsip – prinsip manajemen adalah …
a. Henry Fayol
b. George Terry
c. Mary Parker Follet
d. Luther Gulick
e. Ernest Dale
6. Sikap yang merupakan hasil dari kepimpinan yang baik di semua jenjang
organisasi adalah ….
a. Pembagian Kerja
b. Otoritas/Wewenang
c. Disiplin
d. Kesatuan Perintah
e. Kesatuan Arah
7. Dalam prinsip manajemen pengambilan keputusan yang banyak menggunakan
pertimbangan atasan disebut …
a. Inisiatif
b. Kesamaan
c. Otoritas/Wewenang
d. Kesatuan Arah
e. Pemusatan atau Sentralisasi

44. 8. Dalam Public Administration manajemen mempunyai lima unsur (5M).
Pendapat itu dikemukakan oleh ….
a. Harrington Emerson
b. George Terry
c. Mary Parker Follet
d. Luther Gulick
e. Henry Fayol
9. Suatu fungsi utama manajemen pada urut – urutan kegiatan disebut ….
a. Planning
b. Organizing
c. Actuating
d. Directing
e. Controlling
10. Salah satu pertanyaan mendasar pada perencanaan adalah when, artinya ….
a. Mengapa hal itu yang menjadi tujuan, bukan yang lain
b. Apa perencanaan yang harus dibuat dan apa yang hendak dicapai
c. Mengapa lokasi itu dipilih menjadi tempat kegiatan
d. Menentukan jadwal pekerjaan
e. Bagaimana cara melaksanakan pekerjaan

45. 11. Organisasi yang disusun berdasarkan sifat dan jenis fungsi yang harus
dilaksanakan adalah organisasi ….
a. Organisasi Garis
b. Organisasi Fungsional
c. Organisasi Staf
d. Organisasi Garis dan Staf
e. Organisasi Pemasaran
12. Suatu fungsi manajemen untuk menggerakkan orang – orang agar bekerja
sesuai dengan tujuan yang telah ditetapkan …
13. Pemimpin yang mengambil keputusan tanpa melibatkan bawahan adalah gaya
kepimpinan …
a. Karismatis
b. Diplomatis
c. Demokratis
d. Bebas
e. Otoriter
a. Planning
b. Organizing
c. Actuating
d. Innovatting
e. Controlling
14. Tindakan meneliti apakah segala sesuatunya telah tercapai atau berjalan sesuai
dengan rencana yang telah ditetapakan …
a. Perencanaan
b. Pengorganisasian
c. Pelaksanaan
d. Pengawasan
e. Pemotivasian

46. 15. Dalam pengawasan salah satu hal yang perlu diperhatikan adalah jika seorang
bawahan melakukan kesalahan, seorang pimpinan dapat memberi petunjuk
agar kesalahan yang sama tidak terulang lagi. Hal itu dinamakan ….
a. Jalur /urut – urutan (routing)
b. Penetapan Waktu (scheduling)
c. Perintah pelaksanaan (dispatching)
d. Pengawasan (controlling)
e. Tindak lanjut (follow up)
16. Aliran manajemen berdasarkan hasil diperkenalkan pertama – tama oleh …
17. Aliran yang sering disebut aliran manajemen hubungan manusia, adalah …
a. Aliran Klasik
b. Aliran Perilaku
c. Aliran Manajemen Ilmiah
d. Aliran Analisis Sistem
e. Aliran Manajemen Mutu
a. Henry Fayol
b. George Terry
c. Ernest Dale
d. Peter Drucker
e. William Newman
18. Manajemen yang wajib mengelola kegiatan produksi dengan baik agar menghasilkan
produk – produk yang bermutu adalah manajemen ….
a. Manajemen Produksi
b. Manajemen Pemasaran
c. Manajemen Keuangan
d. Manajemen Personalia
e. Manajemen Administrasi

47. 19. Berikut tugas – tugas manajemen:
1. Rancangan produk (jasa)
2. Sumber dana
3. Kepuasaan pelanggan
4. Lokasi dan tata letak
5. Riset pasar
6. Rancangan pekerjaan
Hal – hal yang termasuk ruang lingkup manajemen produksi adalah ….
a. 1, 2 dan 3
b. 1, 2 dan 4
c. 1, 4 dan 6
d. 2, 3 dan 5
e. 2, 3 dan 6
20. Perusahaan harus dapat menjaga supaya mutu barang tetap terjamin. Dapat
memperhatikan hal – hal berikut, kecuali …
a. Bahan baku
b. Persediaan
c. Penggunaan teknologi
d. Penetapan tanggal berlakunya produk
e. Pengepakan

48. 21. Pemasaran adalah suatu proses sosial dan manajerial di mana seseorang atau
kelompok memperoleh apa yang mereka butuhkan dan inginkan melalui
penciptaan dan pertukaran produk dan nilai dikemukakan oleh …
a. Henry Fayol
b. Philip Kotler
c. Luther Gulick
d. Geoerge Terry
e. Peter Drucker
22. Berikut tugas – tugas manajemen:
1. Segmentasi, targeting dan positioning
2. Sumber dana
3. Kepuasaan pelanggan
4. Lokasi dan tata letak
5. Riset pasar
6. Rancangan pekerjaan
Hal – hal yang termasuk ruang lingkup manajemen pemasaran adalah ….
a. 1, 2 dan 3
b. 1, 2 dan 4
c. 1, 4 dan 6
d. 1, 3 dan 5
e. 2, 3 dan 6

49. 23. Dalam bauran pemasaran terdapat empat unsur penting yang perlu diperhatikan
dalam perusahaan, kecuali …
a. Planning
b. Product
c. Price
d. Promotion
e. Place
24. Mereka mempersiapkan teknisi yang dapat membantu pemakai mobil Toyota
jika mereka menemui kesulitan. Itu salah satu hal yang diperhatikan dalama
manajemen pemasaran yang disebut …
a. Riset pasar
b. Segmentasi, targeting dan positioning
c. Bauran pemasaran
d. Startegi pemasaran
e. Kepuasan pelanggan
25. Manajemen yang berhubungan dengan langkah untuk mendapatkan dana yang
dibutuhkan dan bagaimana penggunaannya disebut …
a. Manajemen Produksi
b. Manajemen Pemasaran
c. Manajemen Keuangan
d. Manajemen Personalia
e. Manajemen Administrasi

50. 26. Berikut tugas – tugas manajemen:
1. Rancangan produk (jasa)
2. Sumber dana
3. Penggunaan dana
4. Riset pasar
Hal – hal yang termasuk ruang lingkup manajemen keuangan adalah ….
a. 1 dan 2
b. 1 dan 3
c. 1 dan 4
d. 2 dan 3
e. 3 dan 4
27. Berikut ini hal yang tidak berhubungan dengan manajemen personalia adalah …
a. Penerimaan pegawai
b. Rancangan pekerjaan
c. Penilaian pegawai
d. Promosi dan mutasi
e. Motivasi
28. Perggerakan merupakan salah satu langkah dalam organisasi agar anggota
dapat atau mau bekerja dengan maksimal. Fungsi ini dikemukakan oleh …
a. Henry Fayol
b. Philip Kotler
c. Luther Gulick
d. Geoerge Terry
e. Peter Drucker

51. 29. Pemberian layanan di bidang administrasi, penggunaan alat yang efektif,
dan kemudahan pada bidang lain disebut …
a. Manajemen Produksi
b. Manajemen Pemasaran
c. Manajemen Keuangan
d. Manajemen Personalia
e. Manajemen Administrasi
30. Salah satu hal yang diperhatikan dalam manajemen administrasi adalah arsip
harus dikelola sedemikian rupa sehingga setiap orang yang membutuhkan
informasi dapat memperolehnya disebut …
a. Pengadministrasian kegiatan
b. Pemakaian alat – alat perkantoran
c. Pemeliharaan organisasi
d. Pengelolaan oraganisasi
e. Penilaian organisasi

52. Thank you