Dokumen tersebut memberikan ringkasan tentang strategi pemasaran digital yang tepat untuk menargetkan generasi milenial. Strategi utama yang disarankan adalah fokus pada pengalaman merek yang positif, menargetkan kelompok sosial daripada rentang usia, bekerjasama dengan influencer yang sesuai, menggunakan konten soft selling, dan memanfaatkan sistem pembayaran nirkas.

1. Effectiveness of Digital
Marketing Media
By : Kanaidi, SE., M.Si., cSAP
kanaidi963@gmail.com ... 08122353284

2. • Jumlah penduduk Indonesia merupakan terbesar
ke-4 di dunia dengan sekitar 260 juta jiwa. Jumlah
ini tentunya adalah peluang pasar yang sangat
besar bagi pemasaran suatu produk/merek.
• Berdasarkan data statistik kependudukan di
Indonesia ternyata didominasi oleh anak
muda. 50 persennya berada di usia di bawah 37
tahun.
• Diprediksi bakal berkembang hingga 60% dari
total populasi di Indonesia pada tahun 2020, atau
75% di tahun 2025.
Introduction
Marketing to MILLENNIALs

3. Introduction . . .
• Sebagai generasi digital native yang mayoritas
tumbuh bersama internet, perlu ada pendekatan
marketing yang berbeda untuk menyasar generasi
millennial ini.
• Millennial merupakan konsumen dengan
segmentasi yang luas, dapat ditemukan di
universitas, kantor, dan di rumah.
• Mereka ada dimana-mana, berprofesi sebagai
siswa pekerja, karyawan, atau bahkan orang tua
tunggal.
• Pelanggan Anda telah berubah — maka layanan
pelanggan dan pengalaman pelanggan yang Anda
berikan juga perlu diubah.

4. 10 Temuan Baru
Tentang Konsumen Millennial
1. Mereka tidak dipengaruhi sama sekali oleh iklan.
2. Mereka lebih suka membeli mobil dan menyewa rumah
3. Mereka meninjau blog sebelum melakukan pembelian
4. Mereka menilai keaslian sebagai lebih penting daripada
konten.
5. Warisan dan janji-janji masa depan tidak akan mengubah
perilaku pembelian mereka.
6. Mereka ingin terlibat dengan merek di jejaring sosial.
7. Mereka ingin menciptakan bersama produk dengan
perusahaan.
8. Mereka menggunakan beberapa perangkat teknologi.
9. Mereka adalah brand loyal.
10. Mereka mengharapkan merek memberi kembali kepada
masyarakat.
(Forbes)

5. Strategi Marketing yang Tepat
Membidik
1. Prioritaskan untuk Membuat Pengalaman
Brand yang Positif
2. Bidik Kelompok Sosial (Komunitas), Bukan
Rentang Usia
3. Gaet Influencer yang Sejalan dengan Produk
Anda
4. Gunakan Konten Soft Selling Pada Saat
Beriklan
5. Manfaatkan Sistem Cashless

6. Strategi Marketing ….
Membidik
1. Prioritaskan untuk Membuat Pengalaman
Brand yang Positif
• Sebelum melakukan pembelian,
generasi millennial akan mempertimbangkan
berdasarkan persepsi brand. Mereka akan
mencari review atau bertanya pada teman-teman yang
sebelumnya sudah pernah menggunakan suatu produk.
• Mengingat mereka tidak terpengaruh oleh iklan.
• Bisa dikatakan bahwa generasi millennial sangat
percaya pada kekuatan word of mouth. Hal ini bisa
bertahan lama apabila kita berhasil menciptakan image
yang sesuai dengan karakter generasi millennial.

7. https://id.techinasia.com/4-karakteristik-millennial

8. 2. Bidik Kelompok Sosial (Komunitas), Bukan
Rentang Usia
• Teknik pemasaran dulu biasanya berfokus pada target rentang
usia tertentu.
• Namun seiring perkembangan tren, teknologi serta semakin
beragamnya anggota populasi millennial, pelaku bisnis harus
mulai berpikir membidik kelompok sosial tertentu untuk
strateginya.
• Misalnya, memasarkan suatu produk khusus untuk mereka yang
menyukai traveling, mencintai hewan, peduli pada isu sosial atau
lingkungan, suka membaca, penggemar film, dan sebagainya.
Membidik kelompok akan memberi fokus pemasaran lebih
terpusat serta mudah dikembangkan.
• Mengingat juga mereka ingin terlibat dengan merek di jejaring
sosial.
Strategi Marketing ….
Membidik

9. Incar mereka dalam grup sosial
• Generasi millennial gemar bersosialisasi. Generasi ini,
sosialisasi dinyatakan secara online maupun di
kehidupan nyata, khususnya di banyak arena di mana
kegiatan online dan offline yang melibatkan lingkaran
pertemanan mereka. Perilaku sosial ini memiliki
implikasi besar bagi kita yang melayani pelanggan.
• Yang membuat generasi millennial dan generasi
nonmillennial berbeda adalah kebiasaan belanja
mereka. Generasi millennial cenderung belanja secara
berkelompok dan mencari tahu pendapat orang lain,
mereka tidak akan membuat keputusan sebelum
mereka mendiskusikannya dengan orang-orang yang
mereka percaya.

10. 3. Gaet Influencer yang Sejalan dengan Produk
Anda
Strategi Marketing ….
Membidik
• Generasi Millennial memiliki kecenderungan lebih mudah
menerima rekomendasi dari idola atau orang yang dianggap
‘ahli’ di bidangnya. Di media sosial banyak Influencer yang
muncul dengan ribuan hingga jutaan followers. Dan bukan
perkara sulit bagi mereka untuk memasarkan produk Anda
kepada ribuan followers-nya.
• Tapi pastikan bila Anda memilih Influencer yang sesuai dengan
produk Anda. Misalnya produk outdoor, maka
gaet Influencer yang memang dikenal dengan image
suka travelling dan adventure. Usahakan juga konten yang
mereka gunakan nantinya lebih menjurus pada soft selling,
bukan hard selling.

11. Be More Relevant and Engaging
• Memang strategi ini jelas berlaku untuk semua generasi, tapi
strategi ini penting untuk generasi millennial. Generasi ini
cenderung fokus pada pemecahan masalah kehidupan nyata
melalui riset online; baik dalam pencarian dan media sosial.
Brand yang dapat memberikan solusi yang relevan dan
sederhana untuk masalah tersebut lah yang akan
memenangkan perhatian dari generasi ini.
• Selain itu, Marketers perlu terlibat lebih dalam dengan mereka.
Sekitar 95% dari generasi ini mengatakan bahwa teman-teman
adalah sumber yang paling kredibel mengenai informasi
produk. Ini berarti bahwa jika kamu dapat lebih terlibat dengan
salah satu pelanggan yang termasuk generasi ini, kamu akan
menciptakan semacam cult.
• Cara terbaik agar informasi mengenai brand-mu tersampaikan
terhadap generasi ini adalah membuat generasi ini sendiri yang
menyebarkan informasi tersebut.

12. 4. Gunakan Konten Soft Selling Pada Saat
Beriklan
Strategi Marketing ….
Membidik
• Generasi Millennial cenderung lebih kritis dan analisis bila
mendapati sebuah iklan. Generasi ini bahkan termasuk tak
terlalu suka ‘diperintah’. Karena itu jangan buat konten yang
terang-terangan meminta mereka untuk membeli produk Anda.
Tapi buatlah konten yang cenderung menyentuh atau bahkan
membuka kesadaran mereka terhadap manfaat produk Anda.
• Misalnya saja hendak menawarkan produk kecantikan. Ada
baiknya Anda memberikan data seputar maraknya produk
kecantikan yang berbahaya, ilegal, dan sebagainya yang dapat
membuat penggunanya rugi. Lalu Anda bisa tonjolkan produk
Anda yang lebih alami. Intinya, Generasi Millennial cenderung
tak tertarik pada iklan dengan konten hard selling (promosi
produk secara terang-terangan).

13. Tahu kunci yang “menggelitik”
millennial

14. Contohnya:

15. 5. Manfaatkan Sistem Cashless
Strategi Marketing ….
Membidik
• Teknologi sudah canggih, begitu juga dengan sistem
pembayaran. Generasi millennial sudah jarang
menggunakan uang tunai karena cukup merepotkan. Sistem
pembayaran online, hampir sudah dilakukan menggunakan
kartu, karena tinggal gesek atau tapping. Begitu juga dengan
kebiasaan berbelanja.
• Inilah alasan mengapa sebuah brand harus menyediakan
sistem pembayaran online jika ingin menjangkau millennials.
• Strategi marketing ini dapat untuk memenangkan hati
pelanggan dari generasi millennial. Mereka akan terbuka
terhadap brand Anda selama strategi yang dilakukan sudah
tepat.

16. Let’s Go Mobile!
• Berdasarkan penelitian yang dilakukan
MasterCard, setidaknya ada 47% dari generasi
millennial yang cenderung ingin membeli
barang mewah tahun ini,
contohnya gadget. So, let’s go mobile!
• Hal ini penting jika kita mengincar generasi
tersebut.

17. Buat konten yang mobile-oriented

18. Mengadopsi platform pembayaran
terbaru

19. Contact Us :
Ω Problem Statement Ω Strategic Direction
Ω Mapping
Digital
Marketing
►►► Conclusion