Daan Odijk, PhD candidate information retrieval legt voor het elfde ContentCafé in drie minuten uit hoe search in elkaar zit, en gaat daarna uitgebreid in op semantisch zoeken.
Avans Google Presentatie | Ektor TsolodimosMarketing Lynx
Een presentatie voor studenten van de Avans Hogeschool in Breda. Onderwerp: Google data gebruiken voor je studie, ondernemerschap en carrière. Gegeven door Ektor Tsolodimos op 15-09-2016.
Daan Odijk, PhD candidate information retrieval legt voor het elfde ContentCafé in drie minuten uit hoe search in elkaar zit, en gaat daarna uitgebreid in op semantisch zoeken.
Avans Google Presentatie | Ektor TsolodimosMarketing Lynx
Een presentatie voor studenten van de Avans Hogeschool in Breda. Onderwerp: Google data gebruiken voor je studie, ondernemerschap en carrière. Gegeven door Ektor Tsolodimos op 15-09-2016.
Mijn presentatie op de Joomladagen in Utrecht op 23 april 2010. In de presentatie behandel ik waar het om gaat bij conversie, het stappenplan ter verbetering van je conversie en geef ik je tips ter verhoging van je conversie. De inhoud is vrij algemeen, ook voor als je geen Joomla gebruikt of een webshop hebt!
Verbeter uw conversie en ux dankzij usability onderzoekvalantic NL
Als u écht wilt weten waar uw bezoekers vastlopen en waarom, dan is een gedegen Usability Onderzoek onmisbaar! In het Usability Lab van ISM eCompany hebben wij op deze manier al talloze obstakels ontdekt en learnings opgedaan. ISM’s eigen Usability-expert Danny vertelde over zijn aanpak, deelde waardevolle inzichten en liett aan de hand van veel voorbeelden zien hoe u inzichten vertaalt naar praktische oplossingen.
Het gastcollege geeft de studenten meer inzicht in het schrijven voor zoekmachines. Daarbij worden ook voor- en nadelen van Google Analytics besproken.
Deze presentatie werd als hulpmiddel gebruikt bij de Google Analytics basistraining voor bibliotheken op 28 februari 2013. Daarnaast kregen de deelnemers ook een handleiding. Zowel presentatie als handleiding worden telkens geupdate. De training op 28.02.13 werd door de deelnemers beoordeeld met het gemiddelde cijfer van 8,2. De training wordt herhaald op 14 mei. Voor meer informatie kijk op: www.webbiebnl.nl
Presentatie tijdens de 7e Online Dialogue Donderdag (http://ondi.me/do) op 10 november 2011 te Utrecht. Anouschka Scholten (Online Dialogue) presenteert over klant behoefte onderzoek op basis van een enquete gehouden onder de deelnemers van deze kennismiddag.
Van conversatie naar business sessie 3: Hoe maak je er business van?Hogeschool Inholland
Je ziet kansen, je wilt veranderen, maar wat betekent dit en waar moet je beginnen? Een schijnbaar eenvoudige keuze kan grote gevolgen hebben en je een onzeker gevoel geven. De klant ervaart je bedrijf als één geheel, terwijl je zelf aan duizend en één dingen moet denken. In deze workshop maken we de interne business logica praktisch en zichtbaar.
De business wordt in deze workshop stap voor stap naar praktische zaken en acties vertaald. Één verhaal, één geheel, één business. Je business plan op 1 A4.
Daarna kun je je nieuwe business communiceren en aan de man/vrouw brengen. Twee aspecten staan hier centraal: colloboratie en conversatie.
Kan ik met mijn (online) gedrag samenwerking uitlokken?
Kan ik als “mijzelf” middels sociale communicatie mensen inspireren en uiteindelijk overhalen tot (inter)actie?
Aan het einde van het traject kom je tot een strategie, plan of tactiek om uiteindelijk waarde te halen uit de dingen die je zegt en die je doet.
Hieronder een opsomming van de mogelijke onderdelen binnen zo’n plan:
Richt je volledig op de behoeften van je klanten.
Maakt je bedrijf volledig zijn belofte waar en doet het wat het zegt?
Benader je organisatie als een beleving.
Is alle vormgeving consistent erop gericht om klanten te prikkelen, te betrekken en mee te nemen in een prettige sfeer?
Zorg ervoor dat alles wat je doet een consistente ervaring teweeg brengt.
Is de ervaring van producten, diensten, communicatie en gedrag gelijkmatig en maakt deze ervaring ook dat stakeholders erover gaan praten?
Zorg ervoor dat je die ervaring neerzet als een consistent verteld verhaal.
Zijn er mogelijkheden gecreëerd om te participeren? Worden er bijvoorbeeld bepaalde online platformen gebruikt dan is het zaak dat dergelijke communities goed worden gemanaged. Dat wil zeggen op het gebied van content (met regelmaat het bedrijfsverhaal uitdragen door relevante content te plaatsen) en op het gebied van conversatie (de klant moet de mogelijkheid hebben om continu in contact te kunnen treden met het de organisatie).
Een verhaal vertel je o.a. met content. Om die content goed neer te zetten heb je kanalen nodig. De keuze van kanalen is bepalend in hoeverre je stakeholders kunnen participeren in je bedrijfsverhaal. Met alle sociale platformen moet je participatie van je stakeholders tegenwoordig omarmen en door goede conversatiewaardige content te produceren heb je tot op zekere hoogte de tools in handen om die participatie te sturen. Om tot goede conversatiewaardige content te komen dien je als bedrijf na te denken over een contentstrategie.
SEO in uw DNA - wat moeten e-commerce bedrijven doen om de Champions League t...valantic NL
Na 7 jaar gewerkt te hebben als SEO-consultant heeft ISM'er Kees zowel successen als nederlagen meegemaakt. Tijdens deze presentatie deelde hij zijn ervaringen en gaf hij zijn strategische visie op SEO die bedrijven helpt om hun eigen organisatie en processen te verbeteren. De kernvraag die hij beantwoordde: wat heeft uw bedrijf nodig om te slagen met SEO in 2017?
Marielle is naast docent mediapsychologie aan de Hogeschool Rotterdam als agile coach verbonden aan Agile in the Core. Agile in the Core organiseert trainingen en evenementen en ondersteunt mensen die agile in organisaties beoefenen. Samen met Betteke van Ruler en Arie Bennekum (co-auteur van het Agile Manifest) heeft ze een certificatieprogramma ‘Agile voor Marketingprofessionals’ opgezet.
Mijn presentatie op de Joomladagen in Utrecht op 23 april 2010. In de presentatie behandel ik waar het om gaat bij conversie, het stappenplan ter verbetering van je conversie en geef ik je tips ter verhoging van je conversie. De inhoud is vrij algemeen, ook voor als je geen Joomla gebruikt of een webshop hebt!
Verbeter uw conversie en ux dankzij usability onderzoekvalantic NL
Als u écht wilt weten waar uw bezoekers vastlopen en waarom, dan is een gedegen Usability Onderzoek onmisbaar! In het Usability Lab van ISM eCompany hebben wij op deze manier al talloze obstakels ontdekt en learnings opgedaan. ISM’s eigen Usability-expert Danny vertelde over zijn aanpak, deelde waardevolle inzichten en liett aan de hand van veel voorbeelden zien hoe u inzichten vertaalt naar praktische oplossingen.
Het gastcollege geeft de studenten meer inzicht in het schrijven voor zoekmachines. Daarbij worden ook voor- en nadelen van Google Analytics besproken.
Deze presentatie werd als hulpmiddel gebruikt bij de Google Analytics basistraining voor bibliotheken op 28 februari 2013. Daarnaast kregen de deelnemers ook een handleiding. Zowel presentatie als handleiding worden telkens geupdate. De training op 28.02.13 werd door de deelnemers beoordeeld met het gemiddelde cijfer van 8,2. De training wordt herhaald op 14 mei. Voor meer informatie kijk op: www.webbiebnl.nl
Presentatie tijdens de 7e Online Dialogue Donderdag (http://ondi.me/do) op 10 november 2011 te Utrecht. Anouschka Scholten (Online Dialogue) presenteert over klant behoefte onderzoek op basis van een enquete gehouden onder de deelnemers van deze kennismiddag.
Van conversatie naar business sessie 3: Hoe maak je er business van?Hogeschool Inholland
Je ziet kansen, je wilt veranderen, maar wat betekent dit en waar moet je beginnen? Een schijnbaar eenvoudige keuze kan grote gevolgen hebben en je een onzeker gevoel geven. De klant ervaart je bedrijf als één geheel, terwijl je zelf aan duizend en één dingen moet denken. In deze workshop maken we de interne business logica praktisch en zichtbaar.
De business wordt in deze workshop stap voor stap naar praktische zaken en acties vertaald. Één verhaal, één geheel, één business. Je business plan op 1 A4.
Daarna kun je je nieuwe business communiceren en aan de man/vrouw brengen. Twee aspecten staan hier centraal: colloboratie en conversatie.
Kan ik met mijn (online) gedrag samenwerking uitlokken?
Kan ik als “mijzelf” middels sociale communicatie mensen inspireren en uiteindelijk overhalen tot (inter)actie?
Aan het einde van het traject kom je tot een strategie, plan of tactiek om uiteindelijk waarde te halen uit de dingen die je zegt en die je doet.
Hieronder een opsomming van de mogelijke onderdelen binnen zo’n plan:
Richt je volledig op de behoeften van je klanten.
Maakt je bedrijf volledig zijn belofte waar en doet het wat het zegt?
Benader je organisatie als een beleving.
Is alle vormgeving consistent erop gericht om klanten te prikkelen, te betrekken en mee te nemen in een prettige sfeer?
Zorg ervoor dat alles wat je doet een consistente ervaring teweeg brengt.
Is de ervaring van producten, diensten, communicatie en gedrag gelijkmatig en maakt deze ervaring ook dat stakeholders erover gaan praten?
Zorg ervoor dat je die ervaring neerzet als een consistent verteld verhaal.
Zijn er mogelijkheden gecreëerd om te participeren? Worden er bijvoorbeeld bepaalde online platformen gebruikt dan is het zaak dat dergelijke communities goed worden gemanaged. Dat wil zeggen op het gebied van content (met regelmaat het bedrijfsverhaal uitdragen door relevante content te plaatsen) en op het gebied van conversatie (de klant moet de mogelijkheid hebben om continu in contact te kunnen treden met het de organisatie).
Een verhaal vertel je o.a. met content. Om die content goed neer te zetten heb je kanalen nodig. De keuze van kanalen is bepalend in hoeverre je stakeholders kunnen participeren in je bedrijfsverhaal. Met alle sociale platformen moet je participatie van je stakeholders tegenwoordig omarmen en door goede conversatiewaardige content te produceren heb je tot op zekere hoogte de tools in handen om die participatie te sturen. Om tot goede conversatiewaardige content te komen dien je als bedrijf na te denken over een contentstrategie.
SEO in uw DNA - wat moeten e-commerce bedrijven doen om de Champions League t...valantic NL
Na 7 jaar gewerkt te hebben als SEO-consultant heeft ISM'er Kees zowel successen als nederlagen meegemaakt. Tijdens deze presentatie deelde hij zijn ervaringen en gaf hij zijn strategische visie op SEO die bedrijven helpt om hun eigen organisatie en processen te verbeteren. De kernvraag die hij beantwoordde: wat heeft uw bedrijf nodig om te slagen met SEO in 2017?
Marielle is naast docent mediapsychologie aan de Hogeschool Rotterdam als agile coach verbonden aan Agile in the Core. Agile in the Core organiseert trainingen en evenementen en ondersteunt mensen die agile in organisaties beoefenen. Samen met Betteke van Ruler en Arie Bennekum (co-auteur van het Agile Manifest) heeft ze een certificatieprogramma ‘Agile voor Marketingprofessionals’ opgezet.
Tim van Waard | Tone of voice ContentCafé #9ContentCafé
Tim werkt als social media manager bij arbeidsmarktplatform WerkenvoorNederland.nl, waar hij onder andere verantwoordelijk is voor Twitter, Facebook en Linkedin. Hij werkte jarenlang bij Presenter, van waaruit hij voor klanten als Rijkswaterstaat, de GGD en KPN werkte aan content, vaak in combinatie met (interne) sociale media. Zijn interesse ligt in het verbinden van mensen via online communicatiemiddelen.
Tim gaat in deze presentatie in op zijn ervaringen in het toepassen van tone of voice op het uitdragen van de identiteit van je bedrijf in online communicatie en het belang van consistentie. Hij vertelt hoe je je plan binnen de organisatie kan verkopen en toont inspirerende voorbeelden van organisaties die de juiste toon gevonden hebben.
This document discusses responsive and future-friendly content. It emphasizes that the future cannot be predicted and that disruption will accelerate. It suggests that proprietary solutions will initially dominate as existing standards, workflows and infrastructure will not keep up. It advocates for content-first, mobile-first and orbital responsive content approaches. It also discusses ensuring content remains meaningful and valuable across contexts by focusing on patterns, priority guides, identity, dimensions and relationships rather than just scale.
Franklin Heijnen | Leren van en over contentstrategie ContentCafé #02ContentCafé
Presentatie door Franklin Heijnen (Mirabeau) tijdens ContentCafé editie 2, 18 januari 2012 bij de HU-opleiding Communicatie- en Mediadesign in Utrecht.
Hans Kemp | Leren van en over contentstrategie ContentCafé #02ContentCafé
Presentatie door Hans Kemp (Hogeschool Utrecht) tijdens ContentCafé editie 2, 18 januari 2012 bij de HU-opleiding Communicatie- en Mediadesign in Utrecht.
2. Kennismaking
● Moi
● Vous
○ Met name WCM website?
○ Met name WCM Intranet?
○ ECM / Informatiemanagers?
○ Aantal “zoekmachines”/bronnen?
○ Tevredenheid vindbaarheid?
3. Onderwerpen
● Wat is “Enterprise Search”?
Concept “alle toepassingen die iets doen met bedrijfsinformatie”
Verschil websearch / enterprise search
● The Faces of Search
Welke toepassingen / business case zijn er?
Navigational search, Knowledge Search, E-Commerce, SBA’s etc.
Search is een dialoog (“kado”, Supermarkt)
● Implementation Best Practices
User, Content, Technology, Organization, Governance, Measure/Ongoing improvement
4. Onderwerpen (extra)
● The Anatomy of a Search Application
Van bronnen naar gebruiker en alles wat daar omheen zit
13. Websearch vs. Enterprise search
• Heterogeniteit / homogeniteit van de bronnen / informatie
• Publiceren om gevonden te worden via websearch engines (SEO)
• Ontbreken “Link rijkheid”
• Ontbrekende “sociale indicatoren” en wisdom of the crowd
• “Een” antwoord t.o.v. “het” document
• Beveiligde content mag niet vindbaar zijn
• “Freshness”
• Diversiteit gebruikers/gebruik (context)
Zie ook: http://www.ideaeng.com/inet-enterprise-search-p1-0502
En
1000+
engineers!!!
14. KBenP Zomerevent - 26 juni 2014
The ultimate answering machine
The Answer to the Ultimate Question of Life, the Universe, and Everything
15. Faces of Search
● Verschillende toepassingen voor verschillende doelen
○ I know what I know (lookup)
○ I know what I don’t know (guided search)
○ I don’t know what I know (search history, remembering)
○ I don’t know what I don’t know (explore, browse and filter)
Zie ook: https://evergance.wordpress.com/2009/10/16/
Gebruik je search logs!!!
17. Searchengines: The Cyberspace
receptionists
● Zoeken is een dialoog
Voorbeeld:
○ Kado!
○ De supermarkt
● Zoeken en vinden is onderdeel
van een proces (Actionable results)
Gebruik je search logs!!!
27. Take/aways
● Zie “Search & Findability” als integraal onderdeel van je
contentsysteem/website/informatiehuishouding
● Informatie-architectuur is belangrijk voor navigeren én
zoeken (metadata én structureren)
● Zonder eigenaar van de zoekfunctie geen succesvolle
zoekoplossing
● Meten = Weten. Baseer je acties op feiten, niet op
opinie.