Dokumen ini membahas konsep e-commerce, termasuk definisi, manfaat, tantangan, dan faktor kesuksesannya. E-commerce menggantikan proses bisnis fisik dengan proses elektronik yang menawarkan efisiensi dan akses global bagi perusahaan, konsumen, dan masyarakat. Terdapat berbagai model e-commerce seperti B2B dan B2C serta tantangan seperti keamanan dan infrastruktur yang masih perlu diatasi.

1. Konsep Dan Perencanaan
e-commerce
Secure!!
Novizul Evendi
C.E.O T'Lab
Sabtu, 16 juli @UNP Padang

2. Topic
- Definisi E-Commerce.
- Konsep dan struktur.
- Manfaat bagi perusahaan,
konsumen dan masyarakat.
- Hambatan dan tantangan.
- Keamanan.
- Faktor-Faktor Kesuksesan.
- Kisah Sukses

3. Definis E-Commerce

4. Apakah E-Commerce
adalah menjalankan proses bisnis secara elektronik
melalui jaringan elektronik, menggantikan proses bisnis
fisik dengan informasi.
e-commerce lebih terkait dengan proses membeli,
menjual, memasarkan dan melayani suatu barang, jasa
dan informasi melalui beragam jenis jaringan komputer
seperti Internet
Web shopping/online shopping sebetulnya hanya
sebagian kecil sekali dari belantara e-commerce.

5. Trend E-Commerce
Perusahaan
e-Business
Strategi Jangka Pendek
Portal
B2C Portal
B2B
Penjualan Web
Self-Service
Ekstranet dan
Pertukaran
Toko Web yang
Terintegrasi
Pemasaran Otomatisasi
Interaktif Perolehan
Toko Web &
e-Catalog Kustomer
Self-Service
B2C B2B Strategi Jangka Panjang

6. Konsep dan Struktur

7. Konsep Umum E-Commerce
- Business to Business (B2B)
Ex: www.indonesianexport.com
- Business to Consumer (B2C)
Ex: www.shop.tlab.co.id
- Consumer to Consumer (C2C)
Ex: www.ebay.com

8. Infrastrukturnya E-Commerce
- Internet: jaringan global
- Intranet: jaringan milik perusahaan atau
organisasi yang menggunakan teknologi
Internet, seperti protokol Internet, browser
Web, dsb.
- Extranet: jaringan melalui Internet yang
menghubungkan beberapa intranet

9. Manfaat bagi perusahaan, konsumen dan
masyarakat.

10. Manfaat bagi perusahaan:
- Jangkauan global
- Pengurangan biaya operasi
- Penambahan jam buka: 24/7/365
- Model bisnis baru
- Spesialisasi vendor
- Kecepatan time-to-market
- Biaya komunikasi/koordinasi lebih rendah
- Efisiensi pengadaan
- Meningkatkan hubungan dengan konsumen
- Informasi yang up-to-date
- Tidak harus membayar pajak/biaya usaha fisik

11. Manfaat bagi konsumen:
- Dimana saja – kapan saja
- Lebih banyak pilihan produk dan jasa
- Harga lebih murah
- Pengiriman/pe- nyampaian segera
- Ketersediaan informasi
- Kesempatan berpartisipasi
- Wahana komunitas elektronik
- Personalisasi, sesuai selera
- Tidak dikenai pajak penjualan

12. Manfaat bagi masyarakat:
- Peningkatan kualitas hidup.
- Dapat menolong masyarakat yang kurang mampu.
- Kemudahan mendapatkan layanan umum.

13. Hambatan dan Tantangan

14. Hambatan
- Internet bust!
- Infrastruktur telekomunikasi yang masih
terbatas dan mahal
- pajak
- Ketidap pastian mengenai kinerja
- Kultur dan Kepercayaan (trust)
- Munculnya jenis kejahatan baru (carder)

15. Tantangan
- Keamanan
- Kepercayaan dan resiko
- SDM
- Model bisnis
- Budaya
- Otentikasi user dan belum tersedianya public
key infrastructure
- Masalah organisasi
- Penipuan
- Akses Internet yang lambat
- Permasalahan hukum/legalitas

16. Keamanan

17. keamanan
- Teknologi Kriptografi
- Password
- Pemilihan Teknologi
- Penempatan Hosting
- Konsultan keamanan

18. Faktor-faktor Kesuksesan

19. Faktor-faktor
- Pemilihan dan Nilai.
- Dayaguna dan Layanan.
- Lihat dan Rasakan (Look and Feel).
- Iklan dan Insentif.
- Perhatian secara Pribadi.
- Hubungan Komunitas.
- Keamanan dan Dapat Dipercaya.

20. Kisah Sukses

21. Succes Story

22. Web : www.tlab.co.id
Mail : mail@tlab.co.id
Penutup
FAN : T’Lab @TLabUpdate
CS : Cs_tlab@yahoo.com