2. Клиенты
• Возрастная группа люди различных возрастов
• Где живут? В мире
• Статус, чем занимаются? Чем интересуются? Работающие
специалисты, школьники, студенты, пенсионеры. Любят готовить
• Чего хотят? К чему стремятся? Мечты. Очень вкусно готовить и
иметь быстрый доступ к различным кулинарным рецептам
• Как измениться жизнь клиента, если он воспользуется Вашим
решением? Позволит за короткое время решить его проблему
• Уровень платежеспособности. 4
• Примерно число клиентов в городе, в республике, в мире. Все люди в
мире, умеющие готовить
• Насколько легко добраться/ достучаться до Вашего потребителя? 4
3. Потребности и проблемы
• Позитивные потребности и проблемы Я хочу обучаться за рубежом, но я не могу реализовать
свое желание пока не исправлю проблему связанную со знанием иностранного языка
• Негативные потребности и проблемы Я хочу, чтобы прекратилось распространение разных
вирусологических заболеваний, поскольку в скором времени человеческий род может
прекратить свое существование, подвергаясь их воздействию
• Какие неприятности грозят Вашему потребителю - если не решить проблему? Нет никаких
неприятностей, захочет что-нибудь приготовить будет иметь быстрый доступ к кулинарным
рецептам
• Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы? Потому что проблема появляется в
момент ее возникновения
• Если нашел решение - в чем оно? Как он решает свои проблемы? Как пытается добиться своей
цели? Покупает различные сборники кулинарных рецептов
• Что не получается? Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему? В том какими
способами он пытается добиваться своего? В чем главный недостаток этих способов? Наличие
малого количества рецептов в кулинарных сборниках
• Какова реальная причина проблемы? Безграмотность людей в основах кулинарии
• Проблема регулярная или периодическая? Периодическая
• Каков уровень боли его проблемы от 1 до 5? 3
• Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от 1 до 5? 4
