Открытие хостела в г.Алматы

1. Открытие хостела в городе АлматыОткрытие хостела в городе Алматы
Индира Касаинова СМС-301, ФММиТ Kassainova_indira@mail.ru Indira.kassainova

2. КлиентыКлиенты
 Возрастная группа от 18 до 45
 Где живут? в г. Алматы
 Статус, чем занимаются? Чем интересуются?
Студенты/Специалисты/Профессионалы/Пенсионеры; Коллекционирование монет.
История. Культура разных народов. Горнолыжный спорт
 Чего хотят? К чему стремятся? Мечты.
Путешествовать. Новые знакомства. Узнать о культуре и традициях казахского народа
(для туристов из других стран)
 Как измениться жизнь клиента, если он воспользуется Вашим решением?.
Минимальные затраты. Знакомство с новыми людьми.
 Уровень платежеспособности. 2
 Примерно число клиентов в городе, в республике, в мире. 3
 Насколько легко добраться/ достучаться до Вашего потребителя? 3

3. Потребности и проблемыПотребности и проблемы
Позитивные потребности и проблемы
Возможность отдыхать в свободное от работы время. Продвижение по работе.
Возможность достичь большинство поставленных целей
Негативные потребности и проблемы
Проблема с финансами. Проблема с поисками места для ночлега.
Какие неприятности грозят Вашему потребителю - если не решить проблему? Есть
вероятность остаться на улице без ночлега
Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы? Не стремился найти быстрого
решения Так как не было достаточной информации о городе и о подобных малозатратных
хостелах
Если нашел решение - в чем оно? Как он решает свои проблемы? Как пытается добиться
своей цели? Поиск недешовых гостиниц, съемных квартир
Что не получается? Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему? В том
какими способами он пытается добиваться своего? В чем главный недостаток этих
способов? Не устраивает цена. Недостаток денежных средств.
Какова реальная причина проблемы? Финансовые затруднения
Проблема регулярная или периодическая? Регулярная
Каков уровень боли его проблемы от 1 до 5? 4
Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от 1 до 5? 5