Domino visions sono conferenze tenute da Domino (www.domino.it) per fare riflettere, parlare e generare nuove idee su temi che toccano il marketing, il digitale e le tendenze.
Nel gennaio e in marzo 2007 sono state tenute due conferenze (a torino e a milano) in cui hanno partecipato circa 200 persone.
Il messaggio di questo Domino vision è: google è sottopelle. tutti sanno cos'è youtube anche se non usano un PC.
E' necessario un nuovo approccio per comunicare con le persone.
Per questo nasce Unusual marketing, la nuova divisione di Domino, che si occupa di creare interazione.
3. interaction
BRAND
agency
FOR persone
PEOPLE aziende
idee
DOMINo WEB
4. DOMINO DOMINO DOMINO
UM
IT
WEB
viral marketing
unusual marketing
guerrilla marketing
hosting
security
system integration
business intelligence
document management
web
minisiti
eventi
DOMINo WEB
concorsi
web marketing
29. I MERCATI SONO CONVERSAZIONI
Siamo persone, utenti, consumatori, cittadini, aziende
con opinioni che condividiamo in maniera informale
capillare e diretta.
30. USER GENERATED CONTENT
Abbiamo sempre generato contenuti
ora facciamo meno fatica e soprattutto è più facile
condividerli. Foto, testo, suoni, video... Emozioni.
44. DA CAMPAGNA A MOVIMENTO
Campagne Movimenti
Testo
Fonte: Minimarketing
45. DA CAMPAGNA A MOVIMENTO
Campagne Movimenti
Durata Indefinita
Durata Finita
(Relazione)
Battaglia (Target)
Battaglia (Target) Evangelizzazione
Evangelizzazione
Logica Individualista
Passione e Spontaneità
Logica Individualista Passione e Spontaneità
Media Tradizionali
Passaparola
Persone/Passaparola
Media Tradizionali
Tu che Parli di Te
Gli Altri Parlano di Te
Tu che Notorietà Gli Altri Parlano di Te
Parli di Te
Credibilità
Io Contro Voi Credibilità Insieme
Notorietà Facciamolo
Communication Push
Facciamolo Pull
Experience Insieme
Io Contro Voi
Pressione
Risposte/engagement
Experience Pull
Communication Push
Risposte/engagement
Pressione
Fonte: Minimarketing
52. Il Network IED
Da quarant'anni l'Istituto
Europeo di Design opera nel
campo della Formazione e della
Ricerca, nelle discipline del
Design, della Moda, delle Arti
Visive e della Comunicazione.
Oggi è un Network
Internazionale in continua
espansione, che organizza corsi
triennali post-diploma, corsi di
aggiornamento e formazione
permanente, corsi di
formazione avanzata e Master
post-laurea.
53. IED nel mondo
Bruxelles
London
Milan
Turin Venice
Seoul
Madrid Rome
Barcelona
Miami Shanghai
New Dheli
Mexico
Rio de Janeiro
Sydney
São Paulo
Melbourne
Buenos Aires
Aperture prima del 2006 Aperture 2006/2007 Aperture 2008/2009 Prossime aperture 2009
Milan, Rome, Turin, Venice, Rio de Janeiro Bruxelles, London, Shanghai Mexico, Buenos Aires, New Delhi,
Madrid, Barcelona, Sao Paulo Miami, Seoul, MelbourneSydney
55. Mission IED
Creare cittadini colti, creativi, innovatori,
capaci di realizzare i sogni con
passione, libertà e responsabilità.
56. Azioni di marketing
I pubblici
Genitori/
Genitori/
Universitari pentiti
Neo diplomati influenzatori
influenzatori
Presentazioni in Luoghi
di sensibilizzazione
Web marketing e DEM Web mktg
Search Engine Optimization
Attività di mktg non convenzionali
Accordi quadro con Partner ad alta significatività
Merchandising
Campagna stampa mirata su target giovanile
57. Il marketing non convenzionale di
IED
Lo scenario è cambiato:
•cittadini IED sempre più consapevoli
•non più quot;consumatoriquot; ma produttori di
contenuti.
Nuovo approccio del marketing IED:
•Creazione di Brand afinity
•Non posizionamento sul mercato ma
ricerca di un senso nella società (Sense
Providing)
•Esigenza di creare dei Momenti di Vita
dove esprimere la propria creatività (UGC)
•Ripensare alle modalità di aggregazione
dei contenuti.
58. Obiettivi del progetto
DB Building: creazione di un database di
potenziali clienti IED
Brand Building: L’Istituto Eurpeo di
Design è una COMMUNITY che ti
coinvolge in esperienze stimolanti e
innovative
60. COS’È UN INSTANT CONTEST?
E’ una domanda, un trivia, un approfondimento, una
ricerca.
Una sfida che IED ti pone.
61. TIPI DI INSTANT CONTEST
Si dividono in due tipi:
Virtuale (si risolve on line, coinvolge anche utenti in
location remote)
Reale (richiede intervento sul territorio IED,
coinvolge utenti in loco e porta studenti in sedi)
62. I PREMI
Ogni step/instant contest ha un premio.
Gli step virtuali hanno premi virtuali (pdf scaricabili,
corsi on line, desktop d’autore...).
Gli step reali hanno premi fisici: gadget IED,
conferenze.
E’ possibile ipotizzare un premio finale più
significativo, da estrarre tra tutti i partecipanti.
64. SFIDA
Dolcetto o scherzetto.
Martedì ore 20.
Trova le signorine con i bon bon e chiedi loro di
offrirti un dolcetto. Scegli tu da chi accettarlo ma
attento, non tutti i dolcetti sono quelli giusti. Invia il
messaggio che trovi all’interno dell’incarto a
yes@ied.it.
I primi 20 finiscono sulla guest list dell’Alcatraz per la
serata di sabato.
65. Risultati raggiunti
Statistiche accessi al sito www.iedearth.com
• Elevata visibilità del progetto - Brand Affinity
• Utilità di IED Earth come generatore di nuovi contatti e “profilatore” dei
contatti esistenti
• Buona qualità dei contenuti generati dagli utenti
• Soddisfacente numero di iscritti sul segmento triennale, originati dal
progetto IED Earth
66. Evoluzione del progetto IED Earth
IED Earth anche come “amplificatore di
storie IED”.
Storie di gente IED:
•studenti
•ex studenti
•Professori
68. Mission IVECO CS
To give IVECO customers
an excellent service at
competitive costs in order
to ensure maximum
customers’ loyalty and
Iveco profitability
IVECO Customer Service / Sales Marketing
69. Strategia 2006-2007
Target generico: azioni di marketing che
creino visibilità per il Customer Service
Strategia 2006-2007
autotrasportatori
Target specifico:
proprietari di Daily
UNUSUAL
STANDARD
MARKETING
MARKETING
IVECO Customer Service / Sales Marketing
70. Obiettivi generali
Incrementare la notorietà della Customer
1.
Service IVECO per fidelizzare il cliente finale;
Far conoscere il variegato pacchetto di servizi
2.
che Iveco CS mette in campo per il cliente;
Valorizzare i servizi offerti, le qualità del
3.
ricambio originale IVECO e la professionalità
della Rete.
Trasmissione del senso di appartenenza ad un’élite che
riceve un servizio esclusivo e dedicato da parte di Iveco
CS
IVECO Customer Service / Sales Marketing
72. Puoi fare a meno di me? vai
su www.iveco.com e
scoprirai il piacere d’essere
in rete. Una rete che ti
protegge
Per videofonini
http://www.iveco.com/
castelli.3pg
Pu
oi
di fare
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sco ive e? a m
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d’e prira .co i su o
Un sser i il p m e
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36.000 contatti SMS ge ti
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73. Traffico da:
verso:
web
Web
sms
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webmktg
viral
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75. Ho qualcosa per te. Ho
l’affidabilità di una rete in
movimento e una sopresa
per stupirti. Dove? Inviami la
sigla della tua provincia e lo
scoprirai…
H
te. o qu
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76. Utente risponde provincia (ES. BG) BG 30/10 Centro
Agroalimentare h.
6-10 e mercati
rionali h.
12-14.Un’accoglien
H
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78. IL CONTATTI CON GLI UTENTI
20 Autogrill
10 Città
mercati generali dalle 5 alle 8
mercati rionali dalle 10 alle 14
79. Sticker:
applicato su Daily e
competitor 2 giorni
prima di contatto con
potenziali clienti.
Gestito da team di
guerrilla marketer
80. I MEDIA COINVOLTI
La campagna I-Care ha utilizzato i seguenti
mezzi di comunicazione:
Campagna stampa (9 uscite su 9 quotidiani)
Stickering (15.000 adesivi distribuiti)
Campagna SMS (42.000 invii)
Campagna MMS VIDEOFONINI (100.000 invii)
Video virale diffuso via web (29.990 video scaricati)
Sito I-CARE
IVECO Customer Service / Sales Marketing