디지털마케팅 스쿨 5기
기업연계 프로젝트 : 월앤마루
목차
1. Intro
1) 기업 소개
2) 기존 마케팅 전략에 대한 분석 및 목표 설정
2. Project Plan
1) 브레인스토밍 & 아이디어
2) 실행안 결정
3. Project Process & Result
1) 브랜드 리포지션
2) 오가닉 컨텐츠
3) Paid 광고 – 페이스북 & GA 결과 분석
4) 페이스북 이벤트 진행
5) 최종 정리
4. Final
1) 결론
2) 한계점
3) 추가 제안
디지털마케팅 스쿨 5기
기업연계 프로젝트 : 월앤마루
목차
1. Intro
1) 기업 소개
2) 기존 마케팅 전략에 대한 분석 및 목표 설정
2. Project Plan
1) 브레인스토밍 & 아이디어
2) 실행안 결정
3. Project Process & Result
1) 브랜드 리포지션
2) 오가닉 컨텐츠
3) Paid 광고 – 페이스북 & GA 결과 분석
4) 페이스북 이벤트 진행
5) 최종 정리
4. Final
1) 결론
2) 한계점
3) 추가 제안
본 슬라이드는 네이버 파트너스퀘어 온라인 아카데미에서 교육중인 강의 자료입니다.
네이버 파트너스퀘어 온라인 아카데미는 사업자 여러분을 위한 다양한 교육을 온라인에서 무료로 지원하고 있습니다.
ROI 향상을 위해 고려해야 하는 지표에는 크게
클릭률(CTR)과 전환율(CVR)이 있습니다.
광고 효과와 매출, 수익과 직결되는 이 두 가지 지표를 고려하여
ROI를 향상시키는 5가지의 전략 중 첫 번째, 키워드 확장 전략에 대해 알아보도록 하겠습니다.
[ ROI를 향상 전략 ]
1. 키워드 확장 전략 - CTR과 CVR이 모두 높은 광고
2. 랜딩페이지 최적화 전략 - CTR은 높고, CVR은 낮은 광고
3. 키워드 On/Off 전략 - CTR과 CVR이 모두 낮은 광고
4. 광고문안 전략 - CTR은 낮고, CVR은 높은 광고
5. 효율적인 입찰 전략 - CTR은 낮고, CVR은 높은 광고
본 슬라이드는 네이버 파트너스퀘어 온라인 아카데미에서 교육중인 강의 자료입니다.
네이버 파트너스퀘어 온라인 아카데미는 사업자 여러분을 위한 다양한 교육을 온라인에서 무료로 지원하고 있습니다.
ROI 향상을 위해 고려해야 하는 지표에는 크게
클릭률(CTR)과 전환율(CVR)이 있습니다.
광고 효과와 매출, 수익과 직결되는 이 두 가지 지표를 고려하여
ROI를 향상시키는 5가지의 전략 중 첫 번째, 키워드 확장 전략에 대해 알아보도록 하겠습니다.
[ ROI를 향상 전략 ]
1. 키워드 확장 전략 - CTR과 CVR이 모두 높은 광고
2. 랜딩페이지 최적화 전략 - CTR은 높고, CVR은 낮은 광고
3. 키워드 On/Off 전략 - CTR과 CVR이 모두 낮은 광고
4. 광고문안 전략 - CTR은 낮고, CVR은 높은 광고
5. 효율적인 입찰 전략 - CTR은 낮고, CVR은 높은 광고
1. PORTFOLION
L E E D O N G H O 2019
이동호
ehdgh913@gmail.com
+8210 5439 4949
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2. 사이트 이름 : HMRer
주소 : http://www.hmrer.me
설명 : 1인 가구에게 가정간편식 상품에 대한
정보 전달
GOAL
주요 콘텐츠
▪ 피코크 개별 상품 리뷰
▪ 비비고 개별 상품 리뷰
▪ 브랜드별 or 상품별 비교
1.신규방문자 100명 유입
(경쟁 사이트의 1/150)
2.팔로우 200명 이상의 Owned Media 확보
(경쟁 사이트의 1/250)
*목표 설정은 유사한 성격의 간편식 정보 SNS인
잡식주의(instagram:jobsick_eat)을 벤치마크하여 설정
개요 및 GOAL
3. 타겟 설정
콘텐츠 최적화
채널 탐색 고객을 유입시킬 효과적인 채널은?step1
내가 집중해야 할 타겟은?step2
타겟의 니즈가 높은 콘텐츠는?step3
웹사이트
목표 달성
TOP-DOWN
STRATEGY
웹사이트
목표 달성
TOP-DOWN
STRATEGY
5. MULTI CHANNEL
• 모수확보를 위한 다양한 채널운영
• 각채널별로 UTM생성하여 진성유저
파악 및 채널 최적화
Convenience Food HMRer 계정 생성하여
다양한 채널에서 운영
채널성격에 맞게 콘텐츠 2차 가공후 배포
> >>
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6. 자연 유입어 검색 시, 네이버, 구글 상단에
노출되기 위한 작업 / 설계
구글 서치 콘솔에 등록 자연검색 상단에 노출 될만한
유효한 키워드 발굴과 적용
SEO최적화 후
실제 자연검색 노출 결과확인
SEO ㄴ
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7. 효율적인 채널 분석
(9월/12일)
결과분석
▪ 조회
➔네이버블로그 > 다음카페 > 페이스북
▪ 반응
➔네이버블로그 > 페이스북 > 다음카페
▪ 유입수
➔다음카페 > 페이스북 > 네이버블로그
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8. ▪ 다음카페에 발행한 컨텐츠수가 타 채널에 발행한 컨텐츠수보다 현저히
적음에도 불구하고 사이트 유입률이 가장 높음.
➔그러나 고시생 카페라는 채널 특성상 컨텐츠가 광고로 분류되 지속적
운영 불가 할 것으로 판단.(활동정지 처분)
▪ face book은 효율은 2순위 이지만 Owned Media로써 안정적 운영가능,
또한 Paid Media로써 활용도도 높음.
➔ 프로젝트의 목표인 사이트 유입자 수를 달성하기 위한 가장 적절한 채
널로 판단.
▪ 네이버 블로그는 조회와 반응은 가장 높지만 유입이 가장 적은데, 이유
는 채널성격이 개인 홈페이지와 가장 유사하기 때문인 것으로 보임.(차
이는 event 컨텐츠 유무 이를 통해 웹사이트 유입유도)
➔비록 유입자수는 적으나 개인홈페이지와 유사하기때문에 방문유저도
이와 비슷할 것으로 판단. 네이버 에서 제공하는 사용자 분석 데이터를 얻
어가는 채널로 사용하면 좋을 것으로 판단.
▪ 자연검색은 특정 키워드 입력시 상위노출 되는 것으로 보임.
➔그러나 검색어 순위가 낮은 키워드 들 위주로 SEO를 구성하여 노출과 유
입은 앞으로도 낮을 것으로 판단.
채널 별 분석 결과 ㄴ
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10. 내 타겟은 누구인가?
<초기설정 타겟 페르소나>
▪ 나이 20~40
▪ 성별 남,녀
▪ 인구통계학특징:1인가구
<실제로 유입되는 사용자>
실제 유입되는 사용자는 어떤 사람일까?
내 개인 사이트와 가장 유사한 네이버 블로그를 통해
획득한 사용자 데이터를 바탕으로 타겟을 수정 및
구체화 하고, A/B TEST 를 가설 검증 실행.
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11. 타겟의 인구 통계학적 특징
블로그 이용자 74%는 여성 그중 45% 25-40세
<초기설정 타겟 페르소나> <실제로 유입되는 사용자>
타겟의 인사이트
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12. 광고세팅
1ROUND도 이미 진행되
었고 추후 요청이 있을만
큼 인기 있는 컨텐츠 임
을 강조.
Peacock와 bibigo 두 상품
군에 관심 있는 사람 모두
를 유인하기 위한 이미지
활용.
광고에 대한 거부감 감소
시키기 위한 워딩 사용.
FACEBOOK AD 1
1차:타겟 인사이트를 기반으로 사이트 트래픽
유입을 위한 첫번째 광고 집행
▪ 연령:25~40세 여성
▪ 예산:10,000원
▪ 장소:대한민국
▪ 언어:한국어
▪ 게재위치:최적화(권장이용)
▪ 노출최적화
▪ 해당 페이지로 랜딩
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13. ▪ 13회의 링크 클릭
▪ CPC 713원으로 예상했던 1,000대 보다 낮음
▪ 페이스북 광고를 통해 들어온 유저들의
높은 이탈율.
▪ 링크클릭과 실제 유입자수의 차이가 심함.
문제점
개선방안
FACEBOOK AD 1
1차:타겟 인사이트를 기반으로 사이트 트래픽
유입을 위한 첫번째 광고 결과1
▪ 크리에이티브와 톤앤매너를 수정해서 다시
광고 집행.
▪ 광고 크리에이티브와 사이트내 콘텐츠
톤앤매너가 상이한것을 발견.
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14. 블로그의 경우 조회수로 비교해 보았을 때,
비비고에 대한 관심 유저가 더 많음.
GTM 이벤트(event 페이지 랜딩이후 다음 클릭
URL의 카테고리에 따라 peacock or bibigo 이벤
트발생) 분석 결과 개인 웹사이트의 경우 피코크
관심 유저가 더 많음.
개인 웹사이트 유입자의 정확한 관심을 알고 광고를
집행한다면 전환율이 더 좋아지지않을까?
FACEBOOK AD 1
1차:타겟 인사이트를 기반으로 사이트 트래픽
유입을 위한 첫번째 광고 결과2
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15. 가설
1. 사이트의 톤앤매너와 일치하는 크리에이
티브로 광고 했을 때, 1차 광고보다 유저의
참여율이 높을것이다.
2. 같은 크리에이티브에 텍스트만 달리한 A/B
TEST를 집행했을 때 PEACOCK관심 유저가
더 많을 것이다.
A:피코크
B:비비고
▪ 1차 결과를 반영하여 사이트내 콘텐츠
톤앤매너와 맞는 광고 크리에이티브 기획.
FACEBOOK AD 2
2차:1차 트러블 슈팅 후 새로운 가설을
실험하기 위한 광고 집행
광고세팅
▪ 연령:25~40세 여성
▪ 예산:30,000원(A/B test)
15,000/15,000균등 배분
▪ 장소:대한민국
▪ 언어:한국어
▪ 게재위치:최적화(권장이용)
▪ 노출최적화
▪ 해당 페이지로 랜딩
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16. 가설1
사이트의 톤앤매너와 일치하는
크리에이 티브로 광고 했을 때,
1차 광고보다 유저의 참여율이
높을것이다.
▪ 이탈율은 1차 테스트에 비해
A ,B 모두 11.11%p 감소.
▪ 평균 세션 시간또한 A,B 모두에서 증가.
FACEBOOK AD 2
2차:1차 트러블 슈팅 후 새로운 가설을
실험하기 위한 광고 결과1
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17. 비록 CTR와 CPC는 조금 차이가 있으나 링크클릭
수 대비 실제유입수가 똑같음. 비비고의 주력상품
이 국거리인걸 감안해 보았을때 가설이 아주 틀렸
다고 할 수없을 것으로 판단.
피코크의 주력상품도 비비고의 주력상품도 아닌
일반적 상품으로 새로운 TEST준비.
*1차 2차 테스트 콘텐츠는 블로그 기준 상위 조회수 차
지한 상품들, 3차 TEST는 블로그 하위 peacock 상품으
로 진행예정
FACEBOOK AD 2
2차:1차 트러블 슈팅 후 새로운 가설을
실험하기 위한 광고 결과2
가설2
같은 크리에이티브에 텍스트만 달리한
A/B TEST를 집행했을 때
Peacock 관심 유저가 더 많은 것이다.
▪ A는 B에 비해 CTR은 낮고 CPC는 높음.
▪ 실제 전환과 행동에는 A와 B 차이 없음.
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18. 후킹 할만한 워딩을 통해
행동을 적극 유도.
FACEBOOK AD 3
3차:2차 트러블 슈팅 후 새로운 가설을
실험하기 위한 광고 집행
피코크 관심 유저만을 대상으로 광고
했을 때 피코크 비비고 관심유저를 모두
타게팅 하는 것보다 전환율과 참여율이
높을 것이다.
광고세팅
▪ 연령:25~40세 여성
▪ 예산:10,000원
▪ 장소:대한민국
▪ 언어:한국어
▪ 게재위치:최적화(권장이용)
▪ 노출최적화
▪ 해당 페이지로 랜딩
가설
*1차 TEST와 비교하기 위해
요일과 예산 동일 하게 진행
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19. ▪ 1차 테스트의 비해 전환율 뿐만 아니라
유저의 참여율 또한 높아진 것을 확인.
<3차>
FACEBOOK AD 3
3차:2차 트러블 슈팅 후 새로운 가설을
실험하기 위한 광고 결과
가설
피코크 관심유저만을 대상으로 광
고를 했을 때, 피코크 비비고 관심유
저를 모두 타게팅 하는 것 보다 전
환율과 참여율이 높을 것이다.
<1차>
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20. ▪ 인구통계 분석 결과, 20-40 여성이 내 웹사이트에 더 많은 관심
을 보임.
➔웹사이트에 사용자 유입을 위한 집중 타겟팅 대상으로 설정.
▪ 두차례의 걸친 광고 TEST결과, 나의 진성유저는 비비고 보다
피코크 콘텐츠에 더 많은 관심을 보임.
➔타겟 관심사에 맞는 콘텐츠를 더욱 보강할 필요가 있음.
타겟 분석에 대한 결론
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22. ▪ 8월 한 달 동안 Owend Media인 네이버 블로그에 다양한 콘텐
츠 발행.
▪ 발행한 콘텐츠를 bibigo,peacock 2가지로 카테고리화 하여 데
이터 수집.
▪ 수집된 데이터를 분석하여 사용자 선호 콘텐츠에 대한 인사이
트 도출.
콘텐츠 최적화를 위한
데이터 분석계획
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23. 콘텐츠 최적화를 위한 데이터 분석
▪ 8월 한 달 동안 발행한 콘텐츠:22개
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24. ▪ (조회수 기준) 1개를 제외하고 상위 게시물이 대부분
비비고 관련 콘텐츠
▪ 콘텐츠 5순위까지 조회수를비교했을때, 피코크 139
비비고514로 비비고가 3.7배 높은 조회수를 보이기
는 하나 10순위까지 비교했을땐 피코크 356 비비고
594로 그 격차가 현저히 줄어드는 것을 확인 할 수
있음.
▪ 또한 두 차례에 걸친 TEST의 인사이트의 결과 피코
크에 관심 있는 고객이 나의 진성유저일 것으로 판
단됨.
➔블로그를 통한 조회는 bibigo 컨텐츠 선호가 높아보
이기는 하나 실제 유입을 위한 Woned Media와 Paid
Media로써 facebook을 최적 채널로 이용 할 것이기 때
문에 peacock 컨텐츠를 좀더 보강할 필요가 있을 것으
로 판단 됨.
콘텐츠 최적화를 위한 데이터 분석
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26. 마케팅 전략 수정 및 실행
최적 콘텐츠최적 채널 최적 타겟
페이스북 20-40대 여성 타겟의 선호에
부합하는
콘텐츠 제작
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27. ▪ GOAL 1 : 신규 방문자 100명
(9/12일 기준) 신규방문자 118명 달성
(direct non제외) KPI달성 완료
분석➔Paid Media 유입이 40%나 차지하는 비효율적인 구조를
가지고있는 것을 확인할 수 있음.
Woned Media최적화가 더 필요 한 것으로 보임.
최종 성과 확인
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28. ▪ GOAL 2 : Owned Media의 팔로우 200명 확보
(9/12일 기준)
좋아요 243명: 목표의 120% 초과달성
KPI 달성완료
최종 성과 확인
분석➔페이지 팔로워에 비해 사이트 유입
이 적음. (웹 사이트 유입 20명)
팔로워 성별이 목표로한 타겟과 맞지 않는
것을 알수 있는데 이는 초기 페이지 게시
물 노출확보를 위해 무분별하게 확장한데
따른 결과로 팔로워의 양 보다는 질적 보
강을 할 필요가 있음.
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29. PORTFOLIOff
L E E D O N G H O 2019
이동호
ehdgh913@gmail.com
+8210 5439 4949
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