Walt Disney如何從一個小工作室建立起雄霸全球的娛樂帝國, 針對迪士尼未來發展方向分析建議

1. Walt Disney
個案報告
第 8 組
王當傑, 粘為詔, 呂學洪,毛靖宇
陳美雲, 麥家瑀,李雁鴻

2. 1923 成立迪士尼兄弟工作室
1927 發行第一部鉅作-奧斯華幸運兔
1928 創造米老鼠並推出有同步音效的汽船威利號
1928 授權協議推出衍生商品
1937 發行長篇全採動畫片—白雪公主/並在大型百貨公司上架販售衍生商
品
1946 開創融合真人演出與動畫的電影-南方之歌
1950 推出第一支電視特輯-仙境的一個小時
1953 自行成立發行公司
1954 在ABC製作迪士尼樂園/行銷同名的戶外娛樂公園
1955 迪士尼樂園開幕
1923~1966
1967~1984
1971 迪士尼世界開幕
1971 成立旅遊公司/迪士尼巡迴表演，迪士尼冰上世界
1982 明日世界開幕
1983 東京迪士尼樂園開幕
1984 Eisner and Wells 接手管理迪士尼
1984 成立正金石品牌
Q1.發展沿革

3. 1984~2000
1986 結合ABC電視頻道，再推出迪士尼假日電影院
1987 設立迪士尼商店，成立行銷單位
1988 推出以CAPS技術所製作的融合真人與動畫的電影
1990 出版社成立出版童書
1992 收購職業冰球隊-巨鴨隊
1993 推出首部純百老匯舞台劇
1994 威爾斯墜機，重建新阿姆斯特丹戲院
1995 併購ABC
1997 推出網路訂購服務：每日狂歡
1999 入口網站啟用：GO Network
2000 ABC轉虧為盈
Q1.發展沿革

4.  1923~1966
 使命:傳遞快樂
 勇於創新:引進新技術、新行銷模式:授權品牌衍生商品、開拓通路
 多角化經營:製播電視節目，設立發行公司，建造迪士尼樂園
 強調品質:軟硬體設備、客戶服務各方面都要做到最好
 1967~1984
 多角化經營:旅遊一條龍服務，巡迴表演，有線頻道，開拓海外市
場，設立正金石影業
 1984~2000
 管理創新:創意管理，設綜效辦公室，設立企業大學
 積極成長:開拓新地區、新事業、新觀眾
 強調企業文化:傳授公司的歷史文化，嚴守家庭休閒的迪士尼精神，
培養迪士尼傳統的榮譽感
Q1.成功關鍵因素

5.  1980-1983: 迪士尼公司的財務每下愈況
 1984 (3月): 羅伊‧E ‧迪士尼辭去董事會職務;
企業狙擊手企圖惡意出價競標買下迪士尼
 1984 (10月): 艾斯納(Michael Eisner) 被任命為迪士尼的董事長與執行
長
訂定目標: 致力於靠每年營收成長目標及
超過20%的股東權益報酬率來替股東賺最多的錢。
 2000 年底: 迪士尼營收從16億5000萬美元攀升到250億美元，淨利從1
億美元增加到12億美元。1984 ~ 1999，迪士尼總共為股東帶來了每年
27%的年度報酬。
Q2. Michael Eisner的策略做法對迪士尼公司之影響

6. 策略 影響
成長策略
 制定每年營收成長目標
 股東權益報酬率超過20%
 重振電影與電視的經營
 收購ABC
 掌握發行通路，可遍及全球
管理創意
 以較低預算實現創意並準時
上映
 鼓勵坦率創新但也要兼顧策
略與財務目標
 1994後，逐漸以財務管理為
重心，創意人才流失
管理品牌
 建立迪士尼企業大學，塑造
一致的企業文化、榮譽、向
心力
 更新自有品牌形象
Q2. Michael Eisner的策略做法對迪士尼公司之影響

7. 策略 影響
管理綜效
(善用品牌與創造價值)
 成立綜效辦公室,以為全公司
帶來最大的綜效為宗旨。
 透過交叉宣傳與範疇來增加
營收
 組織重組,增進合作,降低成
本。
 在地理(提高國際銷量)、水
平(跨足新型態娛樂)和垂直
(與網路及電視相關)方面影
響迪士尼的事業範疇。
 綜效缺點: 邊際效用遞減，
例如電影搭配成效不如以往,
越來越低
將主題公園變成終點渡假村  遊客停留天數增加，可增加
營收
 在原地擴增其他主題公園
Q2. Michael Eisner的策略做法對迪士尼公司之影響

8. Q3. 本組對迪士尼公司未來事業發展
的策略方向及作法建議
• 全球經濟蕭條
• 盜版猖獗
• 強烈競爭對手.
• 顧客喜好改變
• 負面形象(同性戀, 種族歧視議題)
• 持續開發新興國家市場
• 創意無限,新作品引領風潮
• 開發手機遊戲市場
• 善用目標市場-家庭族群及
社群網路促銷
• 成本太高,(主題樂園購
地, 興建及營運成本)
• 大部份投資集中在北美
市場
• 產業規模過大且集中,
有可能觸犯反托拉斯法
• 優勢品牌效益
• 策略性購併(ABC, 電影
發行公司)
• 全球擴張企業版圖
• 顧客忠誠度高
• 資金充足
• 多樣化延伸產業觸角
優勢 劣勢
威脅機會

9. Q3. Walt Disney 未來經營策略
1/創意無限
• 維持新片年度量產
目標
• 瞄準青少年及成人
族群,進入手機遊戲
市場
• 迪士尼主題連鎖餐
廳
2/創新科技
• 主題樂園+VR
• 串流影視服務, 結
合大數據分析, 提
供客製化產品
• 物聯網, 發展迪士
尼機器人, 照顧銀
髮及幼兒族群
3/全球性擴張
• 購併, 加速成長
• 新興國家市場(中
東, 印度)建設主題
樂園
• 評估投資其他產業
• 培養國際人才
未 來 經 營 三 策 略

10. Q3. Walt Disney 未來經營方向建議
• 高階及不同國籍管理人才培育
• 建立接班人制度,避免人才斷層人才
• 醫院, 生態公園, 環境保護,人道關懷
• 這是一個充滿愛與夢想的世界社會責任
• 新科技, 社群媒體力量-創新人物和話題
• 超越文化, 種族,性別的未來願景趨勢