Ürün ve Hizmetlerimiz

1. Servisler
ve
Ürünler

2. Kuruluş Amacımız
Odaklandığımız sektörleri analiz ederek,
Şirketlerin operasyonlarında verimlilik sağlayacak
ve
onları rekabette üstün konuma getirecek
yeni ve bütünleşik hizmetler ve çözümler oluşturmak.

3. Kuruluş Amacımız
Oluşturduğumuz hizmetleri ve çözümleri;
Kolay, Hızlı
ve
Ekonomik
şekilde pazara sunmak.

4. Yeni Çözümü Oluştururken
İhtiyaçları Teknolojileri
Analiz Ve Çözümleri
Ediyoruz Araştırıyoruz
Hizmet Modeli İş Ortaklarımızla
Ile Kullanıma Üretiyoruz ve
Sunuyoruz Birleştiriyoruz

5. Hizmet Verilen Sektörler
• Finans
• Telekom
• Perakende

6. Hedeflediğimiz Faydalar
• Bilgiye kolaylıkla ve ekonomik biçimde
ulaşılmasını sağlamak
• Bilginin etkin biçimde kullanılmasını sağlamak
• Verimlilik

7. Ürün ve Servisler
• Bilgi Servisleri
– İletişim Bilgisi  118 Rehberlik Servisleri
– Adres Bilgisi  LocationBox
– Konum Bilgisi  InfoMobil
• Telekomünikasyon Ürünleri ve Servisleri
– Çağrı Merkezi Operasyonu Sistemi
– Ses İşleme Teknolojileri
– Ses ve Data İletişim Altyapısı
• Mobil Yazılım Ürünleri  AppyGo/Done Yazılım
• GRC Karya Bilişim
• Web Hizmetleri  7-24Pazar

8. 118 Servisleri
Konum Bazlı Servisler
BİLGİ SERVİSLERİ

9. İletişim Bilgisi Teyidi ve Temini
• Bilinmeyen Numaralar Servisi( WEB | API )
– Numaradan Sorgulama Servisleri
– İsimden Sorgulama Servisleri
• SMS Servisleri ( WEB | API )
– TCKN SMS Servisleri
– Kurumsal SMS Servisleri
• Operatör Kontrol Servisleri( WEB | API )
– Numara Operatör Sorgulama Servisleri
– Numara Durum Sorgulama Servisleri
• Faydalanacak Sektörler :
– Çağrı Merkezleri,
– Bankalar, Varlık Yönetim Şirketleri, Hukuk Büroları
– Müşteri Veri tabanı olan her firma

10. Konum Bazlı Servisler
• Adres Temizleme ve Zenginleştirme Servisi
• Adres Coğrafik Kodlaması
• Satış ve Servis Operasyonunda Coğrafya Bazlı
Analiz
• Rota Planlama ve Optimizasyon,
• Hedef Sektörler : Müşteri veritabanında adres
bilgisi olan her firma
• Ürün : Locationbox (
http://www.locationbox.com.tr )

11. Konum Bilgisi
 Araç Takip :
 GPS ve GPRS içeren özel donanım ile operasyon araçlarının,
haritalar üzerinde izlenmesi,
 Rota ve Bölge takibi ile verimin arttırılması,
 Kişi Takip
 Görevli personelin görev sürecinde konum olarak izlenmesi,
 Sağlık sebebi ile izlenmesi gereken kişilerin izlenmesi

12. ÇAĞRI MERKEZİ
OPERASYON VE
TELEKOMÜNİKASYON
ÜRÜNLERİ VE
SERVİSLERİ

13. Çağrı Merkezi Operasyon Sistemi
• Windesk:
– Süreç Yönetimi,
– Çağrı Merkezi Yönetimi
• Entegrasyonlar :
– Windesk ve LocationBox: Süreç ve hizmet yönetimi
– Windesk ve 118: Süreç, Çağrı Merkezi ve Hizmet Yönetimi
– Windesk ve Sestek: Çağrı Merkezi Ses Hizmetleri

14. Ses İşleme Teknolojileri
• Şirket Çağrı Merkezi operasyonunda;
– Arayan müşterilere verimli ve kaliteli hizmet
– Müşterilerin aranarak otomatik bilgilendirmesi
– Kayıt altına alınan çağrıların analizi
• Ürünler: Speech Analytics, Voice Verification (Sesli
İmza), Speech Recognition, Seamless Agent, TTS, STT,
IVR, Sesli Duyuru
• Kimler Yararlanabilir :
– Finans,
– Sigorta,
– Perakende

15. Telekomünikasyon Servisleri
• Superonline data ve ses hizmetleri: Internet :
Fiber Optik, ADSL, Bulut Bilişim : Hosting ve
Yedekleme, Ekonomik ve kaliteli VoIP ses.
• XTCP: TCP bağlantılarında bant genişliği
optimizasyonu

16. MOBIL YAZILIMLAR

17. Son Kullanıcı Yazılımları
• Şirketin müşterisi ile arasında;
– İki yönlü iletişim kuran,
– Müşteri davranışlarını hızlı ve doğru şekilde
toplayan,
– Müşteriye 1-e-1 Pazarlama yapma imkanı sunan
• Güçlü ve esnek,
• Mobil Yazılım Sistemi-AppyGo
• Iphone/Android-Done Yazılım

18. GRC (Governance, Risk, Compliance)
Danışmanlık Denetim Eğitim
• Entegre Yönetim • Uyumluluk • BSI adına ISO 27001, ISO
Sistemleri Danışmanlığı Değerlendirmeleri 20000 ve ISO 22301
Farkındalık, Uygulama, İç
• Kurumsal Risk Yönetimi • ISO/IEC 27001 Bilgi Denetçi ve Baş Denetçi
Güveliği Yönetim Sistemi eğitimleri.
• ISO/IEC 27001 Bilgi
Güvenliği • ISO/IEC 20000 BT Hizmet • İş Sürekliliği Çalıştayları
Yönetimi
• ITIL Uyumlu BT Hizmet • Bilgi Güvenliği Yönetim
Yönetimi • BS 25999/ISO 22301 İş Sistemi Çalıştayları
Sürekliliği Yönetimi
• ISO/IEC 20000-BT Hizmet • Kurumsal Risk Yönetimi
Yönetimi • COBIT Çalıştayları
• BS 25999/ISO 22301 İş • BT Zafiyet Analizleri • ITIL Kavramlarına Giriş
Sürekliliği
• COBIT
• PCI/DSS Uyumluluk
Uygulamaları
• CMMI / TicIT

19. WEB HİZMETLERİ

20. Web Hizmetleri
• Bütünleşik E-ticaret
• Web tasarım
• 7-24 Dükkan Portal

21. Teşekkür
Ederiz