Hvordan du som gründer kan hente ut potensialet innenfor IoTSimen Sommerfeldt
Til Oslo Business Region sin Startup Day: Noen rammebetingelser som gjør at den store IoT drømmen kan la vente på seg. Men du som gründer kan tjene på dette!
Kundeseminar med følgende agenda
Mobil Verden er mobil – vår nye tryllestav
Søkemotoroptimalisering Enkelt og gratis – eller vanskelig og dyrt?
Sosiale medier Facebook - kommunikasjon eller «sladder»?
Google Analytics Det er innsikten som teller
Keep it simple Kunden er ikke interessert i deg, men seg selv
Introduction course for Bachelor students at Østfold University College.
Content themes includes: Digital strategies & tactics, permission marketing, microstrategies VS. big bang strategies, target group analysis, storytelling/message, landingpage design & optimization, AIDAS, Call to Action design, twitter & hashtag research, mail campaign and measurements, free mail campaign, social media monitoring tools and Google Analytics.
Hvordan du som gründer kan hente ut potensialet innenfor IoTSimen Sommerfeldt
Til Oslo Business Region sin Startup Day: Noen rammebetingelser som gjør at den store IoT drømmen kan la vente på seg. Men du som gründer kan tjene på dette!
Kundeseminar med følgende agenda
Mobil Verden er mobil – vår nye tryllestav
Søkemotoroptimalisering Enkelt og gratis – eller vanskelig og dyrt?
Sosiale medier Facebook - kommunikasjon eller «sladder»?
Google Analytics Det er innsikten som teller
Keep it simple Kunden er ikke interessert i deg, men seg selv
Introduction course for Bachelor students at Østfold University College.
Content themes includes: Digital strategies & tactics, permission marketing, microstrategies VS. big bang strategies, target group analysis, storytelling/message, landingpage design & optimization, AIDAS, Call to Action design, twitter & hashtag research, mail campaign and measurements, free mail campaign, social media monitoring tools and Google Analytics.
Mange er kjent med ulike bonusprogrammer, fordelskort, klippekort og rabattkort. Her kan du tjene opp bonuspoeng som senere kan brukes til uttak av varer eller tjenester, eller du kan få en gratis kopp kaffe eller bilvask. Disse programmenes målsettinger er å øke kundelojaliteten. Tradisjonelle lojalitetsprogram skaper kun lojalitet til den beste dealen (les: laveste pris), og mislykkes på det som skulle vært det fundamentale: skape ekte lojalitet – slik at du som forbruker motstår konkurrerende tilbud. I dette innlegget skal vi se på hvordan vi kan utnytte innsikt i teknologi, Big Data og gamification til å skape motivasjon og engasjement hos kunder. Dette skal omsettes i lojalitetsprogrammer som virker. Vi skal vise konkrete eksempler på programmer, gi en beste-praksis fremgangsmåte og indikere hva lojalitetsprogrammer vil kreve av investeringer.
Presentasjon på Rotary Presidentforum, distrikt 2305, Elverum, 20. januar 2018. Tema: Hvordan få samspill mellom nettside og egen Facebook-side. Hvorfor bruke tid på egen Facebook-side?
Jeg har holdt en presentasjon om Digital Transformasjon på Skalar sitt frokostseminar i dag.
For MIT Sloane School of Management er digital transformasjon bruk av teknologi for å forbedre radikalt ytelsen av bedrifter på tre viktige områder: Kundeopplevelse, interne prosesser og nye forretningsmodeller.
Her kan dere lese min presentasjon
Hvorfor og Hvordan Sosiale Medier for B2B selskaperErik Eskedal
Foredrag for Prognosesenteret. 7. februar 2014
SOSIALE MEDIER ER VIKTIGERE FOR B2B ENN B2C.
Fordi:
De gjør mer research, og denne researchen gjøres på nett.
Det handler mye om nettverk.
Det handler om relasjoner, sosiale medier handler om relasjoner.
Om 3 år, driver alle med Inbound markedsføring og salg? [Inbound Marketing]Øyvind Jacobsen
Introduksjon til Inbound Markedsføring og Salg [inbound marketing] for Joine Nettverk sitt arrangement 'Møt Markedsføringsindustrien' i Sandnes 27. januar 2017.
Foredrag holdt for Norsk Senter for Fremmedkulturell Verdiskapning i Drammen, med fokus på hvordan sosiale medier kan hjelpe små- og mellomstore bedrifter med å skape muligheter for økt salg, godt omdømme og god kundebehandling.
Mange er kjent med ulike bonusprogrammer, fordelskort, klippekort og rabattkort. Her kan du tjene opp bonuspoeng som senere kan brukes til uttak av varer eller tjenester, eller du kan få en gratis kopp kaffe eller bilvask. Disse programmenes målsettinger er å øke kundelojaliteten. Tradisjonelle lojalitetsprogram skaper kun lojalitet til den beste dealen (les: laveste pris), og mislykkes på det som skulle vært det fundamentale: skape ekte lojalitet – slik at du som forbruker motstår konkurrerende tilbud. I dette innlegget skal vi se på hvordan vi kan utnytte innsikt i teknologi, Big Data og gamification til å skape motivasjon og engasjement hos kunder. Dette skal omsettes i lojalitetsprogrammer som virker. Vi skal vise konkrete eksempler på programmer, gi en beste-praksis fremgangsmåte og indikere hva lojalitetsprogrammer vil kreve av investeringer.
Presentasjon på Rotary Presidentforum, distrikt 2305, Elverum, 20. januar 2018. Tema: Hvordan få samspill mellom nettside og egen Facebook-side. Hvorfor bruke tid på egen Facebook-side?
Jeg har holdt en presentasjon om Digital Transformasjon på Skalar sitt frokostseminar i dag.
For MIT Sloane School of Management er digital transformasjon bruk av teknologi for å forbedre radikalt ytelsen av bedrifter på tre viktige områder: Kundeopplevelse, interne prosesser og nye forretningsmodeller.
Her kan dere lese min presentasjon
Hvorfor og Hvordan Sosiale Medier for B2B selskaperErik Eskedal
Foredrag for Prognosesenteret. 7. februar 2014
SOSIALE MEDIER ER VIKTIGERE FOR B2B ENN B2C.
Fordi:
De gjør mer research, og denne researchen gjøres på nett.
Det handler mye om nettverk.
Det handler om relasjoner, sosiale medier handler om relasjoner.
Om 3 år, driver alle med Inbound markedsføring og salg? [Inbound Marketing]Øyvind Jacobsen
Introduksjon til Inbound Markedsføring og Salg [inbound marketing] for Joine Nettverk sitt arrangement 'Møt Markedsføringsindustrien' i Sandnes 27. januar 2017.
Foredrag holdt for Norsk Senter for Fremmedkulturell Verdiskapning i Drammen, med fokus på hvordan sosiale medier kan hjelpe små- og mellomstore bedrifter med å skape muligheter for økt salg, godt omdømme og god kundebehandling.
1. INTROSLIDE FOR DAVID
Datadrevet markedsføring
Hvordan bruke data til å skape vekst i din
virksomhet
30. september 2019
David Aleksandersen, Markedspartner
5. • David Aleksandersen
• Forretningsrådgiver i MarkedsPartner
• Utdannet ved Høgskolen i Østfold, avdeling for informatikk
• 20+ år erfaring med markedsføring, salg, strategi og ledelse
nasjonalt og internasjonalt
• Undervist på Høgskolen i Østfold
• Digital Marketing
• Inbound Marketing
• Operativ erfaring med Inbound Marketing siden 2012 david@markedspartner.no
+47 480 13 335
Kort om meg
6.
7. Utfordringer og muligheter
• Ingenting er 100% sort eller hvitt
• Utfordringer
• GDPR
• Intern kompetanse
• Muligheter
• Friksjonsfri og personalisert kundeopplevelse
• Mange har data tilgjengelig – men de brukes ikke
8. Kunstig intelligens, maskinlæring og Big Data
• Kunstig intelligens, maskinlæring og Big Data
• Hva er kunstig intelligens
• Hva er maskinlæring
• Hva er Big Data
• Stemmer det at alle bruker det?
Illustration from HubSpot
10. Big Data / Store data
• Store og komplekse
• Big data er også et moteord
• Egenskaper; 3 V’er
• Volum
• Velositet
• Variasjon
Store data?
Små data?
11. Juksepave, pipelort!
• 40% av Europeiske startups
som hevder de bruker AI gjør
det faktisk ikke
• Stemmer overens med hva jeg
så på broadcast-messen NAB i
Las Vegas i april
12. Hvordan brukes kunstig intelligens i dag
• Mange anvendelsesområder – norsk
teknologi og kompetanse ledende i
verden
• IFE, eSmart Systems, Høgskolen i Østfold
• Eksempel fra HubSpot, verktøy for salg,
markedsføring og kundestøtte
• Duplikate data
• Import av data
• Tips til artikler/innhold
• Prioritering av leads
• Epost
14. Forbedre prosesser og skape new-biz
• Markedsføring
• Salg
• Leveranse
• Kundeservice
• Gullgraving i egen organisasjon!
15. Er dette noe for deg?
• Det er bedre å begynne enn å stå stille!
• MarkedsPartner har en guide til å etablere en
effektiv digital salgs- og markedsstrategi:
• https://www.markedspartner.no/veiviser
• Eller bruk QR-koden til høyre
Før var vi dinosaurer. Mitt reklamebyrå – 90tallet – synsing.
NYE TEKNOLOGIER. Regnekraft i lomma. Tilgang på DATA.
Nye forretningsmodeller.
Firstmover eller 2nd? Nye forretningsmodeller kommer. De etablerte kan velge å la seg bli spist eller kjempe. Disney posisjonerer seg for å spise kaka.
Men mye data og nye forretningsmodeller betyr ikke alltid smart. FINSK musikk.
Hele kjøpsreisen har endret seg.
2006 – 5 besøk hos bilforhandlere. 2016 – noen bilmerker har kun 1 besøk før signatur.
1 besøk uten signatur = 1 tapt deal.
Markedsføring – mangler ikke data, men evner ikke å sette de i system
Salg – endringer i handlemønster, volum, etablerte kunder endrer atferd
Leveranse – gikk det bra? God kundeopplevelse? Manglet noe? Lærte vi noe?
Kundeservice – nødvendig onde. Brukes det? NPS? Oppfølging? Nye produkter?
De aller fleste har tilgang på data de IKKE klarer benytte.
Eller sitter på kontakter og kunder som kan gi mer innsikt, men som ikke blir involvert
INGEN bedrifter utnytter sine data til fulle – det er ALLTID mer potensiale. Eller mer og bedre data som kan hentes.