More Related Content
More from Anders Hoff
More from Anders Hoff (20)
Innovasjon i HR
- 1. Marianne Reese Larsen Director of People & Culture Simployer
- 2. «Når du ønsker å inspirere, forvalte og utvikle arbeids-styrken din, hjelper Simployer deg ved å kombinere sterk faglig kompetanse med innovative løsninger. Simployer gir deg markedsledende innsikt og beslutningsstøtte, opplæring og HRM-løsninger.» HRM system Digital læring Livslang læring Juridisk rådgiving Faglig innhold
- 5. Digitale kundemøter og digital tvilling kommet for å bli Styrket fjernledelse Mennesker er tilpasningsdyktige, hjemmekontor vs in office Hva har vi lært? Internkommunikasjon viktigere enn aldri før Bruke vår egen medisin
- 6. Gratis webinar 8. juni
Editor's Notes
- VELDIG KORT. Fort til slide 2 Intro: Kort om Marianne- jeg har verdens mest spenstige tittel syns jeg seg: jeg er offiser for Folk og Kultur i Simployer. Kort om Simployer eller som mange kjenner oss fra tidligere Infotjenester Personlig historie : «Vi satt i ledermøte 12 mars- så pressekonferansen LIVE. Nedstenging et faktum, og krisestab ble satt. Hr tok lead»
- Jeg har blitt bedt om å snakke litt om hvordan vi har jobbet i krisen, både internt og ut mot kunder, hva vi har lært og hva vi tar med oss videre SÅ VAR DET DETTE MED NYTENKNING I KRISE- HVA HAR VI GJORT OG HVA TAR MED OSS VIDERE: HVILKE ENDRINGER TROR VI ER KOMMET FOR Å BLI
- Innlede 12 mars: Beredskapen- KULTUREN- VI ER I DETTE SAMMEN- delingkulturen- transparens KULTUREN HAR SPILT EN SENTRAL ROLLE I DENNE SITUASJONEN. Transparens, deling på tvers, følelse av å være i dettte samme, heie på hverandren SYSTEMET HJALP OSS MASSE: People Management: det ene er oversikt over folk, men og å kunne tilpasse systemet til de retningslinjene regjeringen kom med: hjemme med sykt barn- da fikk vi raskt tilpasset saldo og koding- minimere feil og admin tid. LEDELSE UTFORDRET: det er jo et økt kontroll behov i kriser- vi har valgt at kontroll handler om å BRY SEG- vi vil se deg på video for å vite at du har det bra- IKKE for å kontrollere at du har stått opp. KOMMUNIKASJON- høy grad av transparens- MYE deling av informasjon. UTVIDET BRUK AV DE VERKTØYENE VI HAR Workplace live, polls, Kundeinteraksjon- trekke frem Sykefraværsdagen med 250 påmeldte- ble heldigital, Green room I deler av organisasjone: målinger viser høyere grad av ytelse og effektivitet- mindre forstyrrelser, mer fokus Tillitsbasert ledelse- 5 kontorer I tre ulike land med tre ulike korona styrte tiltak fra myndightene- frihetsberøvelse og bøter, Sverige- alt nesten ok bortsett fra transport og Norge. Om den interne beredskapen - HVORDAN JOBBER SMARTERE OG PÅ EN NY MÅTE- TA I BRUK VERTØYENE VI FAKTISK HAR! Takket være gode interne verktøy (Simployer for folka våre) og Workplace for kommunikasjon var krisestab stablet på få timer, full oversikt. Kort tid til vi hadde full kontroll over alle og hvor de var. Gjøre uttrekk- lage rapporter, ringelister. Kjapp bestilling. LG daglige møtepunkt, Corona-team, hver site med daglige oppdateringer. Internasjonale team i større grad enn før Krevende kommunikasjon, mer og nye former og forventinger Personlig historie: hvordan kulturen vi HAR og kulturen vi jobber med blir format av krisen, hvordan vi har målt hvordan vi har det, interne prosjekter sett i et godt lys, mer interaksjon på tvers enn tidligere. Det var de interne forholdene
- INNOVASJON I KRISEN: Vi er en HR bedrift, og HR er business for oss samtidig som vi også server den interne HR-biten. Våre jurister, rådgivere og journalister gjorde alle fysiske kurs digitale over natten. Del av innovasjonsreise vi allerede var på, men fikk fart. «Den store sykefraværesdagen» stor konferanse som ble flyttet onsite til digitale flater. Flere deltakere enn planlagt. Brukte lokalene som greenroom, smitteverntiltak ivaretatt mm.. 300 var påmeldt, vi fikk 600 deltakere – digital løsning! CASE FRA SALG: Samarbeid internt- HVA TROR DU KUNDENE TRENGER NÅ MARIANNE Personlig historie: En av våre selgerne intervjuet meg.. Hva har dere hatt nytte av nå? Opplevde samtalen var verdiskapende for henne, kunden og meg. Ble koblet på mer personlig involvert.
- Vi har kommet nærmere hverandre! Videoformatet gjør at du SER kollegaer på tvers av siter og land oftere- godt! TØRRE Å FEILE: Digitale kundemøter er “no problem” - når vi MÅ så GJØR vi- felles «fiende» har gjort oss mer tilpasningsdyktige til å ta i bruk nye verktøy, våge å feile selv i kundemøter Vi lærer fort under press- det som ofte kan ta tid å venne folk til- bruk av nye digitale verltøy etc- gikk utrolig fort Fjernledelse- mer bruk av telefon og video har faktisk gjort at vi har kommet nærmere hverandre på tvers av lokasjoner, fagdisipliner og land Menneske er utrolig tilpasninsgdyktige- nå trives folk veldig på hjemmekontor- i visse deler av organisasjonen ( teknologi) jobber vi enda mer effektivt- mindre forstyrrelse- mer FOKUS. Nå handler det om å få folk tilbake på kontoret- føle tilknytning: hvordan knytte folk vår til oss som arbeidsgiver når vi sitter så spredt: WORKPLACE som sentrale arena- kjøre pulsmålinger, bruke videoformatet mer Webinarplattformen vår: bruke den selv! Vi som HR hus står støtt i krise og vi har en helt unik sammensetning av kompetanse som har gjort både oss selv og kundene våre trygge gjennom krisen