Den digitala revolutionen skapar möjligheter till förbättrad marknadsföring, försäljning och rekrytering. Det gäller att möta sin målgrupp på nya sätt. Köparna söker själva efter lösningar och vill inte bli störda. Professionella yrkespersoner söker och väljer jobb på nya sätt. Digitaliseringen innebär att marknadsföringen får en ny utökad roll och det i samspel med försäljning och HR.