Digital communication awards Agency 1

1. Digital Communication
AWARDS – 2017.
Проекты ПАО «Аэрофлот»

2. Перечень номинаций
СОЦИАЛЬНЫЕ МЕДИА & СООБЩЕСТВО.
СОЦИАЛЬНЫЕ МЕДИАПЛАТФОРМЫ / INSTAGRAM
СОЦИАЛЬНЫЕ МЕДИА & СООБЩЕСТВО.
СОЦИАЛЬНЫЕ МЕДИАПЛАТФОРМЫ / FACEBOOK
СОЦИАЛЬНЫЕ МЕДИА & СООБЩЕСТВО.
СОЦИАЛЬНЫЕ МЕДИАПЛАТФОРМЫ / TWITTER
DIGITAL-ПРОЕКТЫ И СТРАТЕГИИ.
ВНЕШНИЕ КОММУНИКАЦИИ
DIGITAL-МЕДИА & ИНСТРУМЕНТЫ.
ВИДЕО

3. Instagram

4. Instagram
Рост подписчиков: 108 737 – 176 572
Рост: 62,38%
Комментарии: более 24 тысяч
Лайки: более 1,5 миллиона
https://www.instagram.com/aeroflot

5. Самые популярные публикации
(по количеству лайков)
1 место
8 706 лайков
https://www.instagram.com/p/BOHxp56BcDK

6. Самые популярные публикации
(по количеству лайков)
2 место
8 331 лайк
https://www.instagram.com/p/BNjCokngGa5/

7. Самые популярные публикации
(по количеству лайков)
3 место
8 193 лайка
https://www.instagram.com/p/BEigkePlYnu/

8. Самые популярные публикации
(по количеству лайков)
4 место
7 985 лайков
https://www.instagram.com/p/BNWKklehJj9/

9. Самые популярные публикации
(по количеству лайков)
5 место
7 947 лайков
https://www.instagram.com/p/BOJrFmyhDq_/

10. Instagram-квест
Проведение Instagram-квеста, приуроченного к Международному дню улыбки.
Пользователи могли отправиться в разные уголки планеты по отметкам на
фотографии в аккаунте ПАО «Аэрофлот» и найти идеальную улыбку.

11. Facebook

12. Facebook
Рост подписчиков: 83 737 – 114 847
Рост: 37,15%
Комментарии: более 14 тысяч
Лайки: более 125 тысяч
Репосты: более 10 тысяч
Совокупный охват публикаций:
более 17 миллионов
Время отклика на пользовательские
обращения: в среднем в течение часа
https://www.facebook.com/aeroflot/

13. Самые популярные публикации
(по количеству лайков)
1 место
3 918 лайков
http://facebook.com/134033006637214/posts/1169290596444778

14. Самые популярные публикации
(по количеству лайков)
2 место
3 444 лайка
http://facebook.com/134033006637214/posts/1223962867644217

15. Самые популярные публикации
(по количеству лайков)
3 место
2 647 лайков
https://www.facebook.com/134033006637214/posts/1157187680988403

16. Самые популярные публикации
(по количеству лайков)
4 место
2 611 лайков
https://www.facebook.com/134033006637214/posts/1210718015635369

17. Самые популярные публикации
(по количеству лайков)
5 место
2 060 лайков
https://www.facebook.com/134033006637214/posts/1146180605422444

18. Twitter

19. Twitter
Рост подписчиков: 104 478 – 167 916
Рост: 60,72%
Осуществление сервисного
реагирования на 2-х языках
https://twitter.com/aeroflot

20. Внешние коммуникации

21. Аэрофлот.
Юный путешественник
Специально для проведения
краудсорсинга был создан сайт
http://aeroflotkids.ru, на котором
пользователи могли выбрать имена
героев детского бортового журнала
«Аэрофлот. Юный путешественник».
Сроки проведения краудсорсинга:
24 октября – 1 ноября 2016 года

22. Упоминания в СМИ
118 органических попаданий в СМИ
Суммарный МедиаИндекс – 1 358
Суммарный охват – 7,3 млн контактов
Ключевые СМИ – Lenta.ru, Life.ru, Фонтанка, Комсомольская правда,
Радио Маяк, BFM, Аргументы и Факты

23. Информационный фон
в социальных медиа
Более 500 упоминаний в социальных медиа
Индекс лояльности: 4,6
Технический охват публикаций: 11 627 484 пользователя
Тональность упоминаний Комментарии на площадках