Innlegg om planane for kvalitetsvurderinga i 2009. Presentasjonen inneheldt ikkje ein fasit for planane, men synleggjer nokon område som vi ynskjer å sette fokus på.
Fylkesmannen i Oppland og Oppland fylkeskommune inviterer deg til fagdag om universell utforming (tilgjengelighet for alle) på internett. Den nye diskriminerings- og tilgjengelighetsloven stiller større krav til offentlige internettløsninger. Personer med nedsatt funksjonsevne skal kunne delta i samfunnslivet på lik linje med andre.
Meir informasjon: http://www.oppland.no/Fag-og-tjenester/Informasjonsnettverket/Nyheter/Fagdag-om-universell-utforming-30-januar-2009/
Innlegg om planane for kvalitetsvurderinga i 2009. Presentasjonen inneheldt ikkje ein fasit for planane, men synleggjer nokon område som vi ynskjer å sette fokus på.
Fylkesmannen i Oppland og Oppland fylkeskommune inviterer deg til fagdag om universell utforming (tilgjengelighet for alle) på internett. Den nye diskriminerings- og tilgjengelighetsloven stiller større krav til offentlige internettløsninger. Personer med nedsatt funksjonsevne skal kunne delta i samfunnslivet på lik linje med andre.
Meir informasjon: http://www.oppland.no/Fag-og-tjenester/Informasjonsnettverket/Nyheter/Fagdag-om-universell-utforming-30-januar-2009/
Foredrag ved NOKIS-konferansen om delingskulturen og offentlig sektor. Er dette et paradigmeskifte for alle? Hvordan håndterer vi innhhold og roller? Mye av det samme som kurset holdt i går, men har her mer kritiske aspekter knyttet til kjønn og innholdsproduksjon.
om digitutvalget & nou 2013:2 på NUF – Mobil Agenda arrangerer fagseminar: Smarttelefoner og nettbrett - hvordan forbedre brukeropplevelsen og anvendeligheten?
Norge sakker akterut på eForvaltning i forhold til andre land i Europa. Presentasjon holdt på Difis eForvaltningskonferanse mai. Foredraget kan sees her: http://media01.smartcom.no/Microsite/dss_01.aspx?eventid=6158
Presentasjonen "Det nye internettet og delingskulturen - et bibliotek i skyene". Ble holdt på konferansen. Signaler i tiden. Regional bibliotekkonferanse, Radisson SAS Lillehammer Hotell 15. september 2009
Les mer om konferansen her http://5-fylkerskonferanse.blogspot.com/
Digitalisering handler mer om mennesker og ledelse enn teknologi. I en fremtid der digitalisering vil prege hele samfunnet er det også behov for en annen form for ledelse. Hvordan vil digitaliseringen påvirke dagens og morgendagens ledere, og hvordan kan du som leder være best mulig forberedt på disse store endringene som vil komme.
DND arrangerte Testdagen Odin; med et skråblikk på samfunnskritiske IT-systemer som skal få blant annet helsevesen, bank og finans til å fungere knirkefritt og samfunnsnyttig.
Web2.0: en informasjons- og kommunikasjonsrevolusjon?Marika Lüders
Sosiale medier har skapt en deltakelses- og delekultur karakterisert av åpenhet, erfaringsutveksling og samarbeid. På kommunalt nivå kan sosiale medier skape nye og bedre kommunikasjonsarenaer, der avstanden mellom kommunen og innbyggerne reduseres, og der innbyggerne selv blir viktige bidragsytere av relevant informasjon. Dette kan igjen bidra til et bedre tjenestetilbud. I dette foredraget presenteres konkrete eksempler på hvordan kommunens innbyggere kan involveres som viktige aktører i en åpen innovasjonsstrategi. I tillegg diskuteres retningslinjer for åpen innovasjon, deltakelse, dialog og erfaringsutveksling.
Dette foredraget holdt jeg for VISMAs brukerforum for fagsystemer 27. september i Haugesund.
Foredrag ved NOKIS-konferansen om delingskulturen og offentlig sektor. Er dette et paradigmeskifte for alle? Hvordan håndterer vi innhhold og roller? Mye av det samme som kurset holdt i går, men har her mer kritiske aspekter knyttet til kjønn og innholdsproduksjon.
om digitutvalget & nou 2013:2 på NUF – Mobil Agenda arrangerer fagseminar: Smarttelefoner og nettbrett - hvordan forbedre brukeropplevelsen og anvendeligheten?
Norge sakker akterut på eForvaltning i forhold til andre land i Europa. Presentasjon holdt på Difis eForvaltningskonferanse mai. Foredraget kan sees her: http://media01.smartcom.no/Microsite/dss_01.aspx?eventid=6158
Presentasjonen "Det nye internettet og delingskulturen - et bibliotek i skyene". Ble holdt på konferansen. Signaler i tiden. Regional bibliotekkonferanse, Radisson SAS Lillehammer Hotell 15. september 2009
Les mer om konferansen her http://5-fylkerskonferanse.blogspot.com/
Digitalisering handler mer om mennesker og ledelse enn teknologi. I en fremtid der digitalisering vil prege hele samfunnet er det også behov for en annen form for ledelse. Hvordan vil digitaliseringen påvirke dagens og morgendagens ledere, og hvordan kan du som leder være best mulig forberedt på disse store endringene som vil komme.
DND arrangerte Testdagen Odin; med et skråblikk på samfunnskritiske IT-systemer som skal få blant annet helsevesen, bank og finans til å fungere knirkefritt og samfunnsnyttig.
Web2.0: en informasjons- og kommunikasjonsrevolusjon?Marika Lüders
Sosiale medier har skapt en deltakelses- og delekultur karakterisert av åpenhet, erfaringsutveksling og samarbeid. På kommunalt nivå kan sosiale medier skape nye og bedre kommunikasjonsarenaer, der avstanden mellom kommunen og innbyggerne reduseres, og der innbyggerne selv blir viktige bidragsytere av relevant informasjon. Dette kan igjen bidra til et bedre tjenestetilbud. I dette foredraget presenteres konkrete eksempler på hvordan kommunens innbyggere kan involveres som viktige aktører i en åpen innovasjonsstrategi. I tillegg diskuteres retningslinjer for åpen innovasjon, deltakelse, dialog og erfaringsutveksling.
Dette foredraget holdt jeg for VISMAs brukerforum for fagsystemer 27. september i Haugesund.
6. Tjenestebruker 2.0… Ta meg på alvor Min tid er verdifull Jeg har alternativer Møt meg i mine egne kanaler Jeg er ikke interessert i hvordan ditt system er oppbygget – vis meg tjenestene jeg vil ha
7. ” The majority of those UNDER 20 BELIEVE THE INTERNET HAS ALWAYS EXISTED ” * Forrester Research 2010
11. 3 brukerprofiler (småbarnsfamilie, ungt par i etableringsfasen og eldre dame) 17 ulike tjenester som skulle sjekkes Både nasjonale og lokale tjenester (fordi det for brukeren ikke er viktig hvem som står bak, men at de har ett møte med offentlig sektor) Mulig totalscore: 51 poeng Beste norske: Årdal med 26,5 poeng København fikk 41 poeng Norske snittet var på 12,5 poeng Kommuneundersøkelsen
12. Kommunale nettsider – dårlige brukeropplevelser og “halvdigitale” løsninger Store offentlige ressurser kastes bort på å utforme de samme tjenester Ingen leverer personifiserte og livsfaseorienterte tjenester kun “same size fits all” Mye informasjon og enkelte skjemaer på nett, men ingen kommuner som tilbyr en helhetlig eSkranke. Barnehagesøknad = der flest scorer bra Kommunale nettjenester fremstår som “venstrehåndsarbeid” Ingen korrelasjon mellom størrelse på kommuner og kvalitet på nettjenester. Funn
25. 28 mrd Euro (2008)….? 32 mrd Euro (2010)…? 42 mrd Euro – inkl verdi for off sektor 140 mrd Euro – aggr økonomisk effekt Graham Vickery, Head of the Information Economy Group, OECD Estimerte verdier…
26. Off data driver: Åpenhet, Kunnskap, Teknologi utvikling, Tranparens, Mangfold, Innsikt, Endring, Velferd, Effektivitet, Livskvalitet osv &
30. “ getting out the data under reasonable conditions should be a routine part of the business of public administrations” - Neelie Kroes, EU kommisjonær for Digital Agenda
34. Hva kan offentlig data gjøre med tjenestetilbudet vårt?
35.
36.
37. Søk etter sykehus som gir best behandling av din sykdom Live-tilgang til strømpriser hele døgnet – når er det billigst å sette på vaskemaskinen? Jeg skal fra Kristiansand til Tvedestrand. Hvordan er trafikken akkurat nå og hvilke veier bør jeg ta? Hva har IT budsjettet til skoler i min kommune gått til – hva er resultatet?
38.
Editor's Notes
Ta meg på alvor Min tid er verdifull Møt meg i mine egne kanaler Jeg er ikke interessert i hvordan ditt system er oppbygget – vis meg tjenestene jeg vil ha
Lea og det grønne telefon-ikonet på iPhone…
Vi bestemte oss for å sjekke hvordan det egentlig sto til…. Sjekket alle landets 430 kommuner…
eks søke bhg i Oslo - søke med min id på net, men får brev i posten og du må sende inn nytt skjema med underskrift)
It i människans tjänst - en digital agenda för Sverige är dessutom ett avstamp för det nya it-politiska målet att Sverige ska bli världsbäst på att använda digitaliseringens möjligheter.