Tänk till före, håller din affärsidé? Och vad krävs för att dessutom skapa en lönsam e-handel som du kan leva på? Fredrik Hammarqvist affärsidé föddes genom ett "ohälsosamt stort intresse för skor" i kombination med stora fötter. Därigenom hittade Fredrik sin nisch och startade Grand Shoes. Fredrik är en uppskattad talare som gärna delar med sig av sina lärdomar. Fredrik Hammarqvist, grundare av Grand Shoes (skostorlek 49)

2. 3
5
27
47
2007

3. Ett “onormalt” dilemma
‣ Tonåring
‣ Storlek 49
‣ Snygga skor? - Mammans försök = katastrof
‣ Mossiga Eccoskor / löparskor på Stadium
‣ Ångest !?
Rotary | Vallentuna | 29 jan 2016

5. Ovanligt ovanligt
• Män, 14-80 år = 100% PIZZA = 3,7 milj män
• Skostorlek över 46 = 1,3 %
• ...som köper skor på nätet: < 0,5%
• .../..som vill ha snygga skor: < 0,2%
NISCH PÅ
RIKTIGT!

6. Grand Shoes
• Öppnade 2007 (även .dk .fi & co.uk )
• Dagens tema ”Väx med nischad e-handel”
• Vi växte inte alls 2014-15, men nu VÄXER vi igen
• Ok att bryta in med frågor.

7. Köpa skor utan att
kunna prova först!
‣ Ett nummer - många storlekar
‣ Mäta fot / mäta skor. FitMyFeet.
‣ Värdera TID och BEKVÄMLIGHET

8. FitMyFeet
Skillnaden på skonummer och skostorlek

9. FÄRRE än 11% byten
FÄRRE ÄN 3% återköp
!
Med hjälp av en ”good enough”-lösning
!
Vi väntar inte på returen för att göra ett byte

10. Varför kommer kunderna åter?
‣ KANSKE NTE på grund av utbudet
‣ KANSKE INTE på grund av priset
Bli en AUKTORITET på kundservice och leverans
Bli bäst på alla TRÅKIGA/JOBBIGA områden
‣ Våga vara personlig
‣ Akta ambassadörer förtjänas - de köps ej med rabatter
‣ Vi säljer herrskor stl 47+ men 20% av kunderna är kvinnor
‣ OCH att ha en fysisk butik som komplement är +++++

11. Har vi nått ”peak e-handel”?
Appropå hållbar affärsidé
De största”gigantfälten” är redan borrade
Trafik kostar MYCKET och kommer kosta MER
Marknaden ägs av allt färre och större spelare.
!
MEN…
Det finns fortfarande några små oborrade fält
eller … slarvigt tillvaratagna men lönsamma källor

12. Automatisera!!
‣ Integrera system (ta bort manuella moment)
‣ Förekom onödig kundkontakt med tydlighet
‣ Prenumerera på statistik/analys

13. • Vad kostar en timme av dig/dina kollegors arbete?
• Vad definierar dina mest lönsamma kunder (över tid)?
• Vad definierar dina mest lönsamma produkter/tjänster (över tid)?
• Vad är DYRT för dig att göra själv NU och SENARE?
!
RÄKNA OCH FÖRSTÅ

14. • Stor optimism/okunskap om effekter av rabatt
• 10% rabatt = du måste nå en försäljningsökning på 25%
• 25% rabatt = du måste nå en försäljningsökning 100%
• Är det RIMLIGT att uppnå detta
• Har du ”musklerna” att prisa ut dig nu
för att hoppas på bättre affärer längre fram?
Vad kostar egentligen rabatten?
REA-kalkyl: Hur stor volymökning krävs
för rättfärdiga en prissänkning?
Ditt försäljningspris ut INKL moms 999
Ditt inköpspris exkl moms 400
Nuvarande marg 50 %
Planerad prissänkning 25 %
Försäljningsökning för att nå break even 100,20 %
Nuvarande
Intäkt % 100
Kostnad (inköpspris) % 50
Täckningsbidrag % 50
Antal par skor /dag sålda
NORMALPRIS
Krävs vid Rea för att nå
BREAK EVEN
20 40

15. • IT/webbutveckling är dyrt men nödvändigt.
• Slappa inte genom att betala dig ”fri” från kunskap
• Mer kunskap = bättre beställare.
• Kunskap ger större förståelse för ALLA processer.
• Gör dig inte 100% beroende av EN leverantör.
Bygg kunskap - det lönar sig

16. • Bygg kunskap inom företaget, lägg ut tjänster där din/er tid är olönsam.
• Automatisera, automatisera, automatisera!
• Ta reda på vad rabatt egentligen kostar!
3 RÅD

17. TACK!
Fråga på bara.