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Dhc teamyamazaki
- 3. 目次 1. 現状分析・提案・概要 2. ケーススタディ 3. システムの流れ 4. システム開発のメリット 5. まとめ
- 6. 一方で、若者からは 「自分たちの年齢は対象ではない」と考えられがち →質問に対して、 ＹＥＳと回答したのは、全体のわずか２割 大学内でアンケートを実施 • 回答者：本大学の1～3年生 • アンケート数：50人 （男：28人、女：22人） • 調査方法：アンケート用紙配布 はい いいえ 約２割 「DHCの商品を購入したことがあるか」
- 8. では、なぜ親子なのか
- 9. 理由①＜アンケート調査の結果より（大学生）＞ Q.商品購入の際、自分以外で誰の意見に影響されるか。 • 回答者：本大学の1～3年生 • アンケート数：53人 （男：26人、女:27人） • 調査方法：アンケート用紙配布 0.0% 25.0% 50.0% 75.0% 100.0% 兄 弟 両 親 友 人 先 生 恋 人 テ レ ビ ユ ウ チ ュ ー バ ー 企 業 広 告 Ｓ Ｎ Ｓ 後 輩 先 輩 バ イ ト の 方 ク チ コ ミ サ イ ト 男 女 と回答する人 が多数！ （友人についで２位） 親からの紹介で商品を購入 する子は多いのでは？
- 11. 理由③＜アンケート調査の結果より（大学生）＞ • 回答者：本大学の1～3年生 • アンケート数：46人 （男：26人、女：20人） • 調査方法：アンケート用紙配布 大学生では「送料がかかる」と回答した人が５割以上！ さらに、親世代の意見も取り入れたく、 一般のアンケートも参考にした。 Ｑ．ネット販売で困っていることは何ですか。 0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 価格表示 コンビニ受け取り 時間指定 支払い方法 返品が簡単に出来ない 送料がかかる 女 男
- 17. ステップ1：親のマイページから子に関する情報を 入力しよう ステップ2：実際に通販を利用してみよう ステップ3：特典をもらおう DAKシステム利用の３ステップと応用 現在の会員様には、HPのトップ等見える位置にシステム開始の宣伝をいれ、 同時に既存の会員様、お子様にどのようなメリットがあるかを明確にする。 応用：親のアカウントから子のアカウントを切り離そう
- 19. ケーススタディ ～もしあなたが、このシステムを使ったら～ ステップ1：親のマイページから子に関する情報を入力しよう 子が入力する情報は必要最低限に • ニックネーム • 性別 • 年齢 • 電話番号 【ポイント】 • 親のマイページから入力する ことで、自動的に親アカウント と同期されるようにする。
- 20. ステップ2：実際に通販を利用してみよう ケーススタディ ～もしあなたが、このシステムを使ったら～ 【手順】 ①子が商品を購入するときは、親のアカウント画面から QRコードを使ってログイン。 ②購入したいものを親と共有の買い物かごに入れる。 【ポイント】 • 支払いはあくまで親アカウント • 子のログイン時に使用するＱＲコードは親アカウント のホーム画面上のもののみ利用可能 • 子が共通のカートに追加した商品に対するポイント は、子のアカウントに付与（システム利用の子のみ ポイントの執行期限は、18歳を迎えてから翌翌年の 1月末まで延長）
- 22. 【特典例】 サンプル クーポン 12歳～14歳 （中学生） 男 DHC薬用アクネ コントロール フレッシュ フォーミングウォッシュ DHC薬用アクネコントロール フレッシュ ローション 1,000円→800円（200円ｏｆｆ） 女 DHCマイルドUV プロテクション ＜ミニ＞ DHC薬用リップクリーム 700円→500円 （200円ｏｆｆ） 15歳～17歳 （高校生） 男 DHCナチュラルアロマ ボタニカルヘアオイル DHC薬用メンズソフト ローション（脂性肌用） 1,500円→1,000円（500円off） 女 DHC薬用アクネコントロール スポッツエッセンス EX（部分用美容液） DHCアフターバス ヘアオイル 1,500円→1,200円（300円off） 18歳 （大学1年生程 度） 男 DHCアフターシェーブ ローション 【メンズケア】 DHC for MEN 薬用 フォーミング フェースウォッシュ 1,300円→1,000円（300円ｏｆｆ） 女 DHC薬用ディープ クレンジングオイル DHC薬用Qクイックジェルモイスト ＆ホワイトニング（L） 6,191円→5,000円（1,191円ｏｆｆ） 例えば、 １５歳の女の子なら このサンプル！
- 28. 3 . システムの流れ
- 29. システムの流れ①＜子供アカウントの登録＞ 子のアカウントを作成する ニックネーム 登録する 【ポイント】 • 子に支払能力はない • 会員登録が面倒にならないよう、入力する情 報は簡略化 • 親のマイページから登録することで、自動的に 親のアカウントと同期 子に関する情報を入力する ボタンは親のマイページに設置 性別 年齢 電話番号
- 30. システムの流れ②＜子供アカウントでの買い物＞ 同期 親のログイン画面に QRコードを設置し、 そこからログイン 【ポイント】 • 親と子の買い物かごは共有 • 姉妹がいればその人数分だ け子のアカウント作成可 • 同一人物による悪用を防ぐ ため、端末は2つ以上必要
- 35. 4 . システム開発のメリット
- 36. メリット① • ＤＨＣ通信販売会員数 • メイン購買層である40～50代の女性会員を60％と仮定 • 結婚率 • 子供のいる夫婦の割合 • 登録に至る会員のお子様を20％と仮定 • 学生の１ヶ月に使うスキンケア用品の金額の中央値 • 12ヶ月 下記の計算式を用いて計算する →これらのデータ を乗じて計算 前年の約1.2倍の利益が見込める
- 37. 各々の数値 年齢 当該年齢の未婚率 40～44 19.1％ 45～49 15.3％ 50～54 7.8％ 55～59 6.0％ →100ー未婚率で算定 =100－（19.1％+15.3％＋7.8％＋6.0％） =100－12.05 =87.95%(結婚率) ＤＨＣ通信販売会員数 １ヶ月に使うスキンケア用品の金額 子供がいる夫婦の割合 結婚率 14,716,721人 87.95％ →100－生涯子供がいない夫婦の割合で算定 =100-6.4 =93.6%(子供がいる夫婦の割合) 1,250円 →スキンケア化粧品の1ケ月平均投資金額は 1,250円【中央値】 （15歳～19歳部分を一部抜粋） 93.6％ →ＤＨＣのHPより抜粋（6月時点）
- 38. ＝21,806,966,390円（約218憶）/年 ＤＨＣ通信販売会員数 14,716,721（人） × メイン購買層である40～50代の女性会員を60％と仮定 × 結婚率 87.95% × 子供のいる夫婦の割合 93.6% × 登録に至る会員のお子様を20％と仮定 × 未成年の１ヶ月に使うスキンケア用品の金額の中央値 1,250円 × 12ヶ月 →昨年の1,082億2,100万円の約20％に相当（2018年7月期）
- 39. メリット② 0.0% 25.0% 50.0% 75.0% 100.0% 兄 弟 両 親 友 人 先 生 恋 人 テ レ ビ youtuber 企 業 広 告 Ｓ Ｎ Ｓ 後 輩 先 輩 バ イ ト の 方 ク チ コ ミ サ イ ト 男 女 Q.商品購入の際、自分以外で誰の意見に影響されるか。 若者同士の会話や 口コミで登録者の 増加が期待できる。 と回答した人 が最多！ • 回答者：本大学の1～3年生 • アンケート数：53人 （男：26人、女:27人） • 調査方法：アンケート用紙配布 若者の会員数増加が見込める
- 41. 5 . まとめ
- 42. まとめ メイン購買層である親をきっかけに子を取り込むシステムの開発 【提案】 ① システムの開発 ② システム開始を、メリット等を明記し公式サイトトップ等で会員 様へ紹介 ③ 若者用の商品がどれであるかの明瞭化 具体的には
- 43. • 前年の約1.2倍に利益 増 • 若者の会員数増加 • 広告料の削減 • 実質送料無料を提案 • 特典の付与 （サンプルorクーポン券） • 子の悩みを知るきっかけも 増える ＤＨＣのメリット 消費者のメリット きっかけ作りで 若者ホイホイ まとめ
- 45. 参考文献 結婚率 子供がいる夫婦の割合 未成年の１ヶ月に使うスキンケア用品の金額の中央値 “総務省統計局 「平成27年度国勢調査」” ＜http：//ｗｗｗ.ｓｔａｔ.ｇｏ.ｊｐ/ｄａｔａ/ｋｏｋｕｓｅｉ/2015/ｇａｉｙｏｕ.ｈｔｍl＞ “「スキンケアに毎月いくら使う？女子の意外な金額が明らかに」” ＜https://cancam.jp/archives/239534＞ “生涯子供を産まない女性の割合をデータをもとに算出してみた ” ＜https://lieve.tsupate.com/?p=993＞