YDL - Corso in Digital Strategy e Social Media Mix - Novembre 2011, Milano

1. Deals, mayors e Social
Media:
dagli strumenti al
local marketing
Emanuela Zaccone

2. Vantaggi per il mktg
1. Passaparola gratuito
• Sharing su SM
2. Inserimento di tips e
recensioni
• UGCs
• Maggiore valore di
affidabilità
3. Pianificazione di
promozioni speciali

3. Vantaggi per il mktg
ATTENZIONE AL PROSSIMITÀ E SCONTI
TERRITORIO • QR Code
• Reader codici a barre
LOCAL OFFERS E DEALS
•Foursquare
•Facebook deals
•Groupon et similia
•Google Offers

4. QR codes
Potenzialità:
•Uso in contesti di marketing locale
•Valore informativo (McDonald) +
mercato
•Discount: ShopSavvy con app
mobile per iPhone/Android “Scan
with ShopSavvy” (prima dedicata
solo ai codici a barre)
- Gold’s Gym
- Ford
- Washington Metro

5. Local offers
• Basati su esercizi locali ma
con possibilità di replica su
scala nazionale (Coin)
• Maggiore attrattiva per l’utente
• Più ampie potenzialità di
diffusione
• Competizione su scala locale
• Spesso limitati nel tempo
• Abbinabili ad eventi o offerte
speciali

6. Foursquare
Demografica customers + potenzialità:
1.Conquista badge esclusivi
2.Adesione offerte (pre-approvazione, 1)
• Esclusive mayors (“mayor
special”)
• Ambassadors (Domino’s
UK)
• Abbinate ad ogni check-in
(“check-in special”)
• Casual comers
• Temporanee (“flash special”)
• Basate su replicabilità (“loyalty
special”)

7. Foursquare

8. Foursquare: evoluzioni
• Utenti unici attivi 5M
• Esigenza di variazione sul prodotto
• Trending places
• Friends
• Suggestions
• Liste:
• creazione
• sottoscrizione
• condivisione
• azione

9. Once upon a FB deal
FOURSQUARE VS FACEBOOK DEALS
• base utenti
• reach (Facebook media 130)
• qualità della reach
o share
o tag su Facebook degli amici
o connessione con sconosciuti su 4sq
• competizione (mayors) vs. quantità (deals
con amici)
• dinamiche ludiche
Successo: nascono siti similari (WinLing) e di
aggregazione (snacksquare)

10. Offerte aggregate
AGGREGAZIONE DI OFFERTE
1.Groupon
2.Bing Deals
3.Yahoo’s Local Offers
4.Google Offers (beta)
Differenze e vantaggi:
•Piattaforme esterne
•Non creano community
•Stimolano competizione

11. Emanuela Zaccone
Social Media Analyst and Researcher
Telecom Italia
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