Project Work: E-commerce competitive scenario analysis in Home Entertainment market for Large-Scale Retail Trade.
Project Work: “Analisi dello scenario competitivo dell’e-commerce nell’ambito della grande distribuzione italiana dell’home entertainment”
Premio Smau Innovazione ICT nel Marketing & Sales 2012Personalive srl
Atti evento "Premio Smau Innovation ICT nel Marketing & Sales" svoltosi a Milano il 19 ottobre 2012 a cura di Andrea Boaretto, School of Management Politecnico di Milano.
Contiene i case study delle aziende vincitrici
Marco Russo: L’integrazione della piattaforma e-commerce al software gestiona...Meet Magento Italy
L’eCommerce è l’unico settore che cresce a 2 cifre e offre spazi di sviluppo per l’impresa. Allora perché in Italia è ancora così difficile trovare un’azienda improntata a fare investimenti di un certo tipo sul business on line? Le barriere all’ingresso. I vantaggi che possono portare a compiere “il grande passo”. Come crescere con il business on line. Oggi sfruttare le potenzialità dell’online è un plus che nessuno (sia esso impresa piccola o grande, professionista, o altra attività) può permettersi di non considerare. E’ importante entrare prepotentemente nel settore e imparare a viverci e a portarlo a reddito. Il salto di qualità per un’impresa che voglia fare eCommerce è certamente l’integrazione del sito di commercio elettronico con il proprio sistema gestionale. Tale caratteristica, affatto banale, consente di favorire la gestione dell’intera attività imprenditoriale, favorendo la gestione dei processi logistico, di produzione, commerciale e finanziario.
Premio Smau Innovazione ICT nel Marketing & Sales 2012Personalive srl
Atti evento "Premio Smau Innovation ICT nel Marketing & Sales" svoltosi a Milano il 19 ottobre 2012 a cura di Andrea Boaretto, School of Management Politecnico di Milano.
Contiene i case study delle aziende vincitrici
Marco Russo: L’integrazione della piattaforma e-commerce al software gestiona...Meet Magento Italy
L’eCommerce è l’unico settore che cresce a 2 cifre e offre spazi di sviluppo per l’impresa. Allora perché in Italia è ancora così difficile trovare un’azienda improntata a fare investimenti di un certo tipo sul business on line? Le barriere all’ingresso. I vantaggi che possono portare a compiere “il grande passo”. Come crescere con il business on line. Oggi sfruttare le potenzialità dell’online è un plus che nessuno (sia esso impresa piccola o grande, professionista, o altra attività) può permettersi di non considerare. E’ importante entrare prepotentemente nel settore e imparare a viverci e a portarlo a reddito. Il salto di qualità per un’impresa che voglia fare eCommerce è certamente l’integrazione del sito di commercio elettronico con il proprio sistema gestionale. Tale caratteristica, affatto banale, consente di favorire la gestione dell’intera attività imprenditoriale, favorendo la gestione dei processi logistico, di produzione, commerciale e finanziario.
I dati presentati all’eCommerce Forum di Milano, il più autorevole evento dell’anno dedicato all’ eCommerce promosso da Netcomm, consorzio del commercio elettronico italiano, dimostrano che il commercio elettronico potrebbe salvare molte piccole e medie imprese italiane. Roberto Liscia, presidente Netcomm: «Tra le proposte per le imprese chiederemo la detassazione parziale dei ricavi delle PMI da eCommerce internazionale B2C e la concentrazione dei fondi europei su priorità coerenti con gli obiettivi dell’Agenda Digitale».
La Rete d’Impresa quale strumento di efficienza ed innovazione per le PMIAIMB2B
- Che cos’è un contratto di Rete d’Impresa e gli elementi costitutivi del Contratto di Rete
- I Principali Driver di Sviluppo delle Reti
- Case history
Numerosi sono gli spunti emersi nelle Sessioni dell'UTILITY DAY 2016 sia nel corso degli interventi sia nei confronti alle Tavole Rotonde e ai Tavoli Interattivi che si sono tenuti. Le parole chiave che hanno trainato i dibattiti sono state molte, tra cui:
Rivoluzione Tecnologica - Innovazione Culturale - Disruptive Strategy - Sfide Organizzative - Data Driven Business - Data Protection - Customer Engagement - Bisogni del cliente - Centralità del Cittadino - Smart Communities - Piattaforme Tecnologiche - Platform Business Models - Oggetti Connessi - Home Automation - Cyber Security - Smart Mobility - Smart Utility System
Ci rivediamo il 20 settembre 2017!
WorldCommunicationForum 2013 - Le opportunità del Social CommerceFreedata Labs
Come funziona il Social Commerce? Le parole chiave sono: gioco, emozione e relazione. In questa presentazione Freedata Labs racconta come sfruttare le leve emozionali e la gamification per raccontare una storia in grado di stimolare e facilitare le vendite online, passando attraverso un'attenta analisi dei social insights e del mercato.
Intervento di Andrea Zanetti, Consigliere dell'Ordine dei Dottori Commercialisti edegli Esperti Contabili di Verona, in occasione del "16°Meeting Nazionale ACEF - Idee senza recinti", 27/10/2016, Sede della Regione Emilia Romagna, Bologna.
I dati presentati all’eCommerce Forum di Milano, il più autorevole evento dell’anno dedicato all’ eCommerce promosso da Netcomm, consorzio del commercio elettronico italiano, dimostrano che il commercio elettronico potrebbe salvare molte piccole e medie imprese italiane. Roberto Liscia, presidente Netcomm: «Tra le proposte per le imprese chiederemo la detassazione parziale dei ricavi delle PMI da eCommerce internazionale B2C e la concentrazione dei fondi europei su priorità coerenti con gli obiettivi dell’Agenda Digitale».
La Rete d’Impresa quale strumento di efficienza ed innovazione per le PMIAIMB2B
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- I Principali Driver di Sviluppo delle Reti
- Case history
Numerosi sono gli spunti emersi nelle Sessioni dell'UTILITY DAY 2016 sia nel corso degli interventi sia nei confronti alle Tavole Rotonde e ai Tavoli Interattivi che si sono tenuti. Le parole chiave che hanno trainato i dibattiti sono state molte, tra cui:
Rivoluzione Tecnologica - Innovazione Culturale - Disruptive Strategy - Sfide Organizzative - Data Driven Business - Data Protection - Customer Engagement - Bisogni del cliente - Centralità del Cittadino - Smart Communities - Piattaforme Tecnologiche - Platform Business Models - Oggetti Connessi - Home Automation - Cyber Security - Smart Mobility - Smart Utility System
Ci rivediamo il 20 settembre 2017!
WorldCommunicationForum 2013 - Le opportunità del Social CommerceFreedata Labs
Come funziona il Social Commerce? Le parole chiave sono: gioco, emozione e relazione. In questa presentazione Freedata Labs racconta come sfruttare le leve emozionali e la gamification per raccontare una storia in grado di stimolare e facilitare le vendite online, passando attraverso un'attenta analisi dei social insights e del mercato.
Intervento di Andrea Zanetti, Consigliere dell'Ordine dei Dottori Commercialisti edegli Esperti Contabili di Verona, in occasione del "16°Meeting Nazionale ACEF - Idee senza recinti", 27/10/2016, Sede della Regione Emilia Romagna, Bologna.
Concetto nuova app Bricocenter e strategie di marketingMaxime Triveri
Analisi approfondita dell'azienda italiana Bricocenter e progettazione di una mobile app che aiuti e guidi i consumatori al processo d'acquisto.
Nasce come progetto universitario per l'esame di "Web Marketing" del corso di studi di Laurea Magistrale in Teoria e Tecnologia della Comunicazione presso l'Università degli Studi di Milano-Bicocca.
Mauri C. - Lo scenario della pubblicità in Italia e in Europa - 2022.pdfMasterMarketing
La presentazione della Dott.ssa Chiara Mauri – Education & Content Development Manager in IAB Italia - affronta il tema relativo allo scenario della pubblicità online nei contesti italiano ed europeo.
Analisi approfondita dell'azienda italiana Bricocenter e progettazione di una mobile app che aiuti e guidi i consumatori al processo d'acquisto.
Nasce come progetto universitario per l'esame di "Web Marketing" del corso di studi di Laurea Magistrale in Teoria e Tecnologia della Comunicazione presso l'Università degli Studi di Milano-Bicocca.
Bizando - Presentazione istituzionale - Maggio 2011Edoardo Verduci
A short introduction to Bizando. Bizando is a new company, streamlined and efficient, active in the world of marketing and business development, technology and innovation. Bizando for us means ’doing business together’, with the pride of being Italian and the ability to move internationally. And our brand wants to enclose in a nutshell these values. Biz is the term used in the world of the new economy to indicate the Business in the world, and we’ve added the Italian gerund to express our active participation. Bizando was created to assist and help enterprises in developing their traditional business and / or to tackle new business, helping in the exploratory phase, freeing from the burden of the fixed costs and supporting in choosing the best optios. Bizando can help especially in Italy, Spain and Brazil. But not only. In Bizando we believe that ethics and respect for the individual are two key features. After all business is done by companies, and companies are made of men. Mai business areas of Bizando are: 1. Business Consultancy 2. Mobile Apps 3. Renewables
B com 2014 | L'eCommerce B2C in Italia_Alessandro Perego, Osservatorio eComme...
MBA BBS Alma Graduate School 2011 - 2013 XIV Ed. - Project Work slide
1. PROJECT WORK graphic design
Alma Graduate School
Master in Business Administration DL XIV Ed.
Anno Accademico 2011 - 2013
“Analisi dello scenario competitivo del mercato dell’e-commerce
nell’ambito della grande distribuzione italiana del
Home Entertainment”
Stefano Follin
Davide Giordani
Ilaria Papasso
davide giordani
2. Executive Summary Quale futuro per MT Distribution srl?
1
2
3
4
Il Mercato dell Home Entertaiment
Analisi Competitiva di MT Distribution srl
Vision, Mission e Strategia
Fattori Critici di Successo
Business Model
Analisi S.W.O.T.
Modello di Porter
I Concorrenti
Catena e Sistema del Valore
E-commerce, Opportunità o Minaccia
Analisi del mercato E-commerce
Scenario 1 B2B Servizio al Cliente
Scenario 2 B2C Amazon
Scenario 3 B2B2C Servizio al Cliente e al Consumatore
Scenario 4 Partner con Disributore E-commerce
Analisi S.W.O.T. comparativa degli scenari
Conclusioni
Alma Graduate School - Master in Business Administration DL XIV Ed. 2011-2013
Project Work Analisi dello scenario competitivo del mercato dell’e-commerce nell’ambito della grande distribuzione italiana del Home Entertainment
3. Il mercato fisico del Home Entertainment
2007
208
2007
443
2007
558
2008
162
2008
382
2008
671
2009
124
Home Video milioni di €
2009
344
Videogames milioni di €
2009
628
Musica milioni di €
2010
120
2010
336
2010
622
2011
107
2011
281
2011
600
2012
84
2012
258
2012
n.d.
Alma Graduate School - Master in Business Administration DL XIV Ed. 2011-2013
Musica
Home Video
Videogames
Project Work Analisi dello scenario competitivo del mercato dell’e-commerce nell’ambito della grande distribuzione italiana del Home Entertainment
800
700
600
500
400
300
200
100
0
2007 2008 2009 2010 2011 2012
4. Il mercato del Home Entertainment - I canali distributivi
ES
GDS
Musica 2012
GDO
e-comm
MI
84% 33%
22%
ES
25%
ES
46%
29%
Home Video 2012
GDS
42%
Videogames 2011
GDS
36%
8%
GDO
21%
GDO
11%
8%
e-comm
12%
e-comm
7%
71,3
70%
MI
-
MI
-
Alma Graduate School - Master in Business Administration DL XIV Ed. 2011-2013
Un Mercato di Specialisti
Market Share della Musica
La crescita e-commerce
Valore Mercato e-commerce 2011
milioni di €
MT resta tradizionale
Quota Fatturato GDO
Project Work Analisi dello scenario competitivo del mercato dell’e-commerce nell’ambito della grande distribuzione italiana del Home Entertainment
5. Il mercato del Home Entertainment - E-commerce
2007
n.d.
2007
n.d.
2007
20
2008
n.d.
2008
n.d.
2008
31
2009
n.d.
Home Video milioni di €
2009
25
Videogames milioni di €
2009
33
Musica milioni di €
2010
4,2
2010
27
2010
35
2011
5,3
2011
28
2011
38
2012
6,9
2012
32
2012
n.d.
Alma Graduate School - Master in Business Administration DL XIV Ed. 2011-2013
Musica
Home Video
Videogames
Project Work Analisi dello scenario competitivo del mercato dell’e-commerce nell’ambito della grande distribuzione italiana del Home Entertainment
40
35
30
25
20
15
10
5
0
2007 2008 2009 2010 2011 2012
6. MT Distribution
32
28
24
20
16
12
8
4
fatturato
0
2007 2008 2009 2010 2011 2012
I numeri
23,4 mil. fatturato 2012
3000 punti vendita serviti
134 collaboratori rete vendita
La storia
Fondata nel 1977 con l’obiettivo di distribuire
su tutto il territorio nazionale CD, DVD e libri.
Dal 2011 si è organizzata in quattro Business
Units: CD/DVD, Mr Toys, IT e Videogames.
Alma Graduate School - Master in Business Administration DL XIV Ed. 2011-2013
Project Work Analisi dello scenario competitivo del mercato dell’e-commerce nell’ambito della grande distribuzione italiana del Home Entertainment
7. Analisi del contesto competitivo
Vision
Un’azienda esiste se c’è un cliente soddisfatto
Strategia
La strategia di MT Distribution è rappresentata dalla
distribuzione di beni di consumo, attualmente il core
business è concentrato sul Home Entertainment ma
si sta allargando a nuove categorie merceologiche,
attraverso i canali della Grande Distribuzione Organizzata
e Specializzata, per diventare distributore di una vasta
gamma di prodotti selezionati.
Mission
Essere il partner esclusivo nella distribuzione di
beni di consumo alla GDO.
Fattori Critici di Successo
disponibilità e assortimento di prodotto
tempi di consegna (dalla ricezione)
margine garantito ai clienti
rotazione dei prodotti a catalogo
allestimento punti vendita.
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Project Work Analisi dello scenario competitivo del mercato dell’e-commerce nell’ambito della grande distribuzione italiana del Home Entertainment
8. Analisi del contesto competitivo - Business Model Canvas
KP Key Partner
Major Discografiche
Major Cinema
Software House
Corriere Espresso
C$ Cost Structure
Dominanza dei costi variabili legati ai CD, DVD e
Videogames acquistati dalle Major (84% dei costi totali)
Altri costi rilevanti: Servzi 7% e Personale 6%
R$ Revenue Stream
Margine di vendita
KA Key Activity
Commerciali
Agenti
Logistica
KF Key Factor
Fornitura PV
Allestimento PV
Margine Garantito
VP Value Proposition
CD - DVD Musicali
DVD - BluRay
Videogames
Offerta divisa in
NOVITA’ e CATALOGO
CR Customer
Relationship
CH Channels
GDO (COOP)
GDS (Mediamarkt)
CS Customer
Segment
Mercato di massa
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Project Work Analisi dello scenario competitivo del mercato dell’e-commerce nell’ambito della grande distribuzione italiana del Home Entertainment
9. Analisi del contesto competitivo - S.W.O.T.
Strenghts
struttura dei costi
leadership di mercato
logistica entrata e uscita
servizio di allestimento sul punto vendita
gestione del catalogo e delle novità
struttura organizzativa elastica
rapporti consolidati con le Major
marginalità garantita per i clienti
varietà di prodotto offerto
Opportunities
mercato saturo, poco attrattivo per possibili nuovi entranti
crescita vertiginosa dell’e-commerce
bassa propensione all’acquisto via internet (italia)
accordi di collaborazione con clienti
Weakness
forte dipendenza dai fornitori e dai clienti
forte potere contrattuale di fornitori e clienti
vision non condivisa
organizzazione aziendale debole
infrastrutture di magazzino assenti
difficile adeguamento della forza vendita
Threats
crescita del mercato digitale
nuove frontiere del digitale (Spotify, Pandora, etc...)
pirateria molto diffusa in Italia
Mercato influenzato dalla produzione musicale
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Project Work Analisi dello scenario competitivo del mercato dell’e-commerce nell’ambito della grande distribuzione italiana del Home Entertainment
10. Analisi del contesto competitivo - Modello di Porter
Fornitori
Major
Nuovi Entranti Concorrenti
Prodotti
Sostitutivi
Digitale
Prodotti
Complemetari
Clienti
GDO - GDS
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Project Work Analisi dello scenario competitivo del mercato dell’e-commerce nell’ambito della grande distribuzione italiana del Home Entertainment
11. Analisi del contesto competitivo - I Concorrenti
Terminal Video (BO)
21 milioni €
Video Delta (VR)
9 milioni €
Discoteca Laziale (RM)
19 milioni €
Record Sevice (MI)
18 milioni €
Fatturato Fatturato
dati 2011 media 2006 - 2011
Ciclo Commerciale Ciclo Commerciale
Risultato Netto Risultato Netto
Giacenza Scorte Giacenza Scorte
EBITDA EBITDA
MT
TV
VD
DL
RS
Indice di Liquidità Indice di Liquidità
ROE ROE
Flusso di Cassa Flusso di Cassa
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Project Work Analisi dello scenario competitivo del mercato dell’e-commerce nell’ambito della grande distribuzione italiana del Home Entertainment
12. La Catena del Valore di MT Distribution srl
Infrastruttrure software gestionale
Risorse Umane: assente
Marketing
Servizi
rete vendita
Sviluppo tecnologico
Approvviggionamenti
Logistica Usc
Sostware House
Corrieri
SDA
Bartolini
GLS
UPS
Clienti
GDO GDS
Infoeasy
Alma Graduate School - Master in Business Administration DL XIV Ed. 2011-2013
Logistica Ent
Operation
Fornitori
Sony
Universal
Warner
Project Work Analisi dello scenario competitivo del mercato dell’e-commerce nell’ambito della grande distribuzione italiana del Home Entertainment
13. Il Sistema del Valore di MT Distribution srl
MT Distribution
Clienti Consumatori
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Fornitori
Project Work Analisi dello scenario competitivo del mercato dell’e-commerce nell’ambito della grande distribuzione italiana del Home Entertainment
14. Il Fenomeno E-commerce
Mercato E-commerce in Italia (miliardi di €)
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
1,6 2,1 3,3 4,9 6,4 10,0 14,4 19,0 21,2
Europa
305 miliardi di €
fatturati nel 2012
70% GB, Germania e Francia
7% Italia
Italia
21,2 miliardi di €
fatturati nel 2012
Previsione 2013 +20%
Alma Graduate School - Master in Business Administration DL XIV Ed. 2011-2013
Mondo
1000 miliardi di €
fatturati nel 2012
35% USA e Canada
30% Europa
Project Work Analisi dello scenario competitivo del mercato dell’e-commerce nell’ambito della grande distribuzione italiana del Home Entertainment
15. E-commerce in Italia
Potenziale
58% è propenso all’acquisto
37% non accede a internet
Attrattività
modalità di pagamento
convenienza economica
trattamento dei dati personali
acquisti 24/7
facile reperimento dei prodotti
Sinergie
75% si infoma su internet
36% segue le newsletter
Barriere
poca confidenza con il prodotto digitale
preferenze pagamento in contanti
poca fiducia nel pagamento on line
timori sulla logistica dei prodotti
Alma Graduate School - Master in Business Administration DL XIV Ed. 2011-2013
Project Work Analisi dello scenario competitivo del mercato dell’e-commerce nell’ambito della grande distribuzione italiana del Home Entertainment
16. E-commerce in Italia
Preferenze di Acquisto
67% siti specializzati
35% sito del produttore
33% sito del rivenditore
Fattori Critici di Successo
notorietà e affidabilità del Brand
fidelizzazione del cliente
prezzo
ampiezza della gamma offerta
tempi e costi di consegna
servizi aggiuntivi
Pagamento
48% carta prepagata
43% paypal
31% alla consegna
Post Vendita
ritiro dei prodotti difettosi
procedure snelle
servizio call-center
sostituzione prodotto c/o PV
Alma Graduate School - Master in Business Administration DL XIV Ed. 2011-2013
Project Work Analisi dello scenario competitivo del mercato dell’e-commerce nell’ambito della grande distribuzione italiana del Home Entertainment
17. Scenario 1 - B2B Servizio Cliente
Consumatore
sito Cliente
PV
Fornitori
consegna
Alma Graduate School - Master in Business Administration DL XIV Ed. 2011-2013
sito Cliente
e-commerce
ordine
Data Base
listini
MT
Distribution
Project Work Analisi dello scenario competitivo del mercato dell’e-commerce nell’ambito della grande distribuzione italiana del Home Entertainment
18. Scenario 1 - B2B Servizio Cliente
Clienti di MT Distribution
55% ha un sito e-commerce
45% ritiro anche c/o PV
Prima Fase
Progetto pilota con COOP
Attivazione sui tre clienti TOP GDS
Clienti TOP
1 cliente GDO COOP
3 clienti GDS
Euronics, Unieuro, Expert
Seconda Fase
Allargamento a tutta la GDS
Coinvolgimento dell’intero GDO
Alma Graduate School - Master in Business Administration DL XIV Ed. 2011-2013
Project Work Analisi dello scenario competitivo del mercato dell’e-commerce nell’ambito della grande distribuzione italiana del Home Entertainment
19. Scenario 2 - B2C Amazon
Consumatore
Fornitori
consegna
Alma Graduate School - Master in Business Administration DL XIV Ed. 2011-2013
sito MT
e-commerce
ordine
Data Base
listini
MT
Distribution
Project Work Analisi dello scenario competitivo del mercato dell’e-commerce nell’ambito della grande distribuzione italiana del Home Entertainment
20. Scenario 2 - B2C Amazon
Conto Economico Sintetico 2011
Terashop Triboo Banzai Privalia Yoox
100%
105,9%
63,4%
22,4%
12,3%
-5,9%
13,1%
-6,2%
-5,7%
0,87
-29,6
ßE=1,79
Rf=4,44%
100%
99,3%
72,0%
22,1%
8,7%
0,7%
10,3%
0,7%
0,0%
1,63
-1,67
100%
94,3%
61,7%
28,5%
8,3%
5,7%
18,0%
5,6%
3,4%
8,31
11,9
CAPM
Rm-Rf=8,43%
Re=19,53
CE 2011 MT ePrice IBS
100%
99,9%
68,8%
22,5%
9,3%
0,1%
11,4%
-0,3%
-0,7%
2,06
-85,2
100%
100,5%
84,0%
11,7%
4,0%
-0,5%
4,6%
-0,8%
-0,9%
0,61
-57,4
100%
95,8%
43,0%
39,9%
8,0%
4,2%
15,1%
3,8%
1,9%
7,08
7,03
Alma Graduate School - Master in Business Administration DL XIV Ed. 2011-2013
100%
100,7%
83,1%
10,7%
3,7%
-0,7%
4,9%
-0,4%
-0,5%
1,21
-74
Fatturato
Costi Produzione
Costi MP
Costi Servizi
Costi Personale
Risultato Operativo
Valore Aggiunto
RO prima imposte
Risultato Netto
EBITDA
ROE
100%
91,6%
77,6%
6,5%
6,1%
8,4%
15,5%
8,4%
5,6%
9,04
35,3
Project Work Analisi dello scenario competitivo del mercato dell’e-commerce nell’ambito della grande distribuzione italiana del Home Entertainment
21. Scenario 3 - B2B2C Servizio Cliente al Consumatore
Consumatore
Fornitori
consegna
Alma Graduate School - Master in Business Administration DL XIV Ed. 2011-2013
sito Cliente
e-commerce
ordine
Data Base
listini
MT
Distribution
Project Work Analisi dello scenario competitivo del mercato dell’e-commerce nell’ambito della grande distribuzione italiana del Home Entertainment
22. Scenario 4 - B2B Partner con Distributore E-commerce
Consumatore
Halidon
Fornitori
consegna
Alma Graduate School - Master in Business Administration DL XIV Ed. 2011-2013
sito Halidon
e-commerce
ordine
Data Base
listini
MT
Distribution
Project Work Analisi dello scenario competitivo del mercato dell’e-commerce nell’ambito della grande distribuzione italiana del Home Entertainment
23. Scenari - Analisi S.W.O.T.
Scenario 1 Scenario 2 Scenario 3 Scenario 4
Strenghts
business allargato
canale corto
distribuzione esistente
gestione catalogo
Strenghts
impatto organizzativo
patnership con i clienti
gestione catalogo
Strenghts
gestione catalogo
logistica esistente
diminuiscono agenti
rapporti con le major
Weakness
competenze MKT e IT
consegne a domicilio
costi per le consegne
cambia organizzazione
brand sconosciuto
Opportunities
mercato più ampio
prospettive future
Threats
distanza dal consumatore
diffidenza consumatori.it
motori di ricerca SEO
ritorsioni GD
mercato in oligopolio
Weakness
conflitto con agenti
consegne a domicilio
costi per le consegne
gestione del sito
Opportunities
aumentano i contatti
automazione degli ordini
meno margine per cliente
declinabilità BU (Toys)
Threats
concorrenti forti
margini bassi
Weakness
canale lungo
tecnologia carente
allocazione agenti
Opportunities
e-commerce
declinabilità BU (Toys)
nuove patnership
Threats
comunicazione con clienti
ritorsioni GD
margini bassi
nicchia
canale specialisti
Alma Graduate School - Master in Business Administration DL XIV Ed. 2011-2013
Strenghts
ridotto investimento IT
logistica esistente
aumenta patnership
gestione catalogo
pagamento on line
Weakness
conflitto con agenti
margine del cliente
gestione del sito
Opportunities
piattaforma del cliente
up e cross selling sul PV
declinabilità BU (Toys)
Threats
cocorrenti forte
facilmente replicabile
Project Work Analisi dello scenario competitivo del mercato dell’e-commerce nell’ambito della grande distribuzione italiana del Home Entertainment
24. Conclusioni
1
2
3
Canali e prodotti
GDS che vale circa 450 milioni di euro
Videogames volumi potenzialmente molto importanti
e-Commerce
“la trasformazione dei modelli di business, la risposta, apparentemente sorprendente, è positiva nel
breve periodo e negativa se proiettata in futuro. [...] Le major musicali sono state costrette a ripensare le
modalità di diffusione e la monetizzazione dei contenuti. Nel 2012 i negozi di dischi sono letteralmente
scomparsi ed i supporti audio rigidi, tra cui i compact disc, trovano spazio quasi solo nelle grandi catene.”
Marketing
funzione da potenziare
Business Units Mr Toys, IT, Videogames, My Time
Alma Graduate School - Master in Business Administration DL XIV Ed. 2011-2013
Project Work Analisi dello scenario competitivo del mercato dell’e-commerce nell’ambito della grande distribuzione italiana del Home Entertainment