SlideShare a Scribd company logo
โน้มน้าวลูกค้าด้วยการตลาด
Content Marketing/
by Pawoot P./
Speaker Profile
■ Social: Pawoot is Thailand IT and E-Marketing GURU. Now we be consultant for Government and big
corporate. All people accepted his online marketing knowledge and abilities.
■ Current:
■ Education: 2007 – 2009: Master Degree 2 : Executive MBA : Sasin Graduate Institute Chulalongkorn University
2000 – 2001: Master Degree 1 : Internet & E-Commerce : Assumption University
1993 – 1998: Bachelor Degree : Architecture : Rangsit University.
■ Name: Pawoot (Pom) Pongvitayapanu
■ Others: Published many educational books regarding E-Commerce & E-marketing ( more than 35 Titles)
and be guest speaker to University, Government and Private Sector
CEO & Founder 	
e-frastructure inc.
Managing Director & Founder TARAD DOT COM Co ., Ltd. (Rakuten Group)
Director & Founder Winter Egency (TARAD Solution Co.,Ltd)
Director & Founder Zocial inc
President & Founder Thai E-Commerce Association
Columnist Bangkok Biz News Newspaper, SME Magazine
Teacher UTCC, Sriphathum, University.
Group	
  Structure	
  
E-Commerce Service Digital Egency
•  Largest	
  B2C	
  Shopping	
  Mall	
  in	
  Thailand	
  
•  Advance	
  E-­‐Commerce	
  Pla>orm	
  for	
  Business	
  
•  Online	
  Payment	
  SoluCon	
  
	
  
Staff : 85 people
Share : Join with Rakuten Inc.
Found	
  in	
  1999	
  	
  	
  Total	
  Employee	
  200	
  staffs	
  
•  Online	
  markeCng,	
  Strategy	
  	
  
•  Social	
  Network	
  ExperCse	
  
•  Online	
  MarkeCng	
  Tools	
  &	
  Pla>orm	
  
•  Media	
  Planning	
  
	
  
Staff : 40 people
•  Brand	
  &	
  Social	
  Network	
  Analysis	
  
•  Data	
  Mining	
  and	
  Researching	
  
•  Brand	
  and	
  Online	
  Ranking	
  
	
  
	
  
Staff : 17 people
One Stop E-Business and Total Solution
Analysis & Research
•  Search	
  MarkeCng	
  Company	
  
•  ROI	
  driven	
  for	
  business	
  
	
  
Staff : 8 people
Payment
•  Online	
  markeCng,	
  Strategy	
  	
  
•  Social	
  Network	
  ExperCse	
  
•  Online	
  MarkeCng	
  Tools	
  &	
  Pla>orm	
  
•  Media	
  Planning	
  
	
  
Staff : 40 people
Search Marketing Digital MarketplacePrice Comparison
•  Product	
  price	
  comparison	
  
•  Quality	
  traffic	
  	
  
	
  
Staff : 5 people
•  Largest	
  SoPware	
  Marketplace	
  
•  Digital	
  and	
  IT	
  product	
  	
  
	
  
Staff : 17 people
Other Experience/
My Pocket Book/
• อัพ.. กบาล เพิ่มประสิทธิภาพชีวิตและการทำงาน 200%/
• E-Commerce – Sell to the World”/
• E-Marketing – Reach People around the world!
• How to start business with TARAD.com/
Online Consultant Customer
Group	
  Structure	
  
E-Commerce Service/ Digital Egency/
•  Largest	
  B2C	
  Shopping	
  Mall	
  in	
  Thailand	
  
•  Advance	
  E-­‐Commerce	
  Pla>orm	
  for	
  Business	
  
•  Online	
  Payment	
  SoluCon	
  
	
  
Staff : 90 people!
Share : Join with Rakuten Inc. !
Found	
  in	
  1999	
  	
  	
  Total	
  Employee	
  200	
  staffs	
  
•  Online	
  markeCng,	
  Strategy	
  	
  
•  Social	
  Network	
  ExperCse	
  
•  Online	
  MarkeCng	
  Tools	
  &	
  Pla>orm	
  
•  Media	
  Planning	
  
	
  
Staff : 45 people!
•  Brand	
  &	
  Social	
  Network	
  Analysis	
  
•  Data	
  Mining	
  and	
  Researching	
  
•  Brand	
  and	
  Online	
  Ranking	
  
	
  
	
  
Staff : 17 people!
One Stop E-Business and Total Solutions!
Analysis & Research/
•  Search	
  MarkeCng	
  Company	
  
•  ROI	
  driven	
  for	
  business	
  
	
  
Staff : 8 people!
Payment /
•  Online	
  markeCng,	
  Strategy	
  	
  
•  Social	
  Network	
  ExperCse	
  
•  Online	
  MarkeCng	
  Tools	
  &	
  Pla>orm	
  
•  Media	
  Planning	
  
	
  
Staff : 15 people!
Search Marketing/ Digital Marketplace/Price Comparison/
•  Product	
  price	
  comparison	
  
•  Quality	
  traffic	
  	
  
	
  
Staff : 5 people!
•  Largest	
  SoPware	
  Marketplace	
  
•  Digital	
  and	
  IT	
  product	
  	
  
	
  
Staff : 17 people!
Super Commerce
One Stop E-Commerce/
•  Full	
  Service	
  Corporate	
  E-­‐Commerce	
  SoluCon	
  
•  Fulfillment	
  and	
  Delivery	
  
	
  
Staff : 1 people!
5	
  
Today Agenda/
§  Thailand Social Media & Internet Landscape!
§  ZMOT > Prosumers!
§  Content Marketing!
§  Type of Media (Owned, Earned, Paid)!
§  Type of Content marketing (Blog, Web)!
§  Influencer Marketing การตลาดผ่านผู้มีอิทธิพล!
§  How to start with content marketing!
§  Device and Channels!
§  Real Time Marketing!
§  How Promote Content Marketing!
§  การปรับแต่งข้อมูลให้ติด Google ด้วย SEO!
§  Measurement & Tracking !
§  Summary!
6	
  
Content Marketing by Pawoot Pom Pongvitayapanu
Content Marketing by Pawoot Pom Pongvitayapanu
พฤติกรรมการเลือกซื้อเปลี่ยนไป!!/
The New Mental Model of Marketing
(B2C)
• First Moment of Truth นิยามโดย Procter & Gamble (P&G) ว่าเป็นชั่วขณะที่ผู้ซื้อมีปฏิสัมพันธ์กับหน้าร้านและเกี่ยวข้องกับการตัดสิน
ใจซื้อ!
!
• Second Moment of Truth เป็นช่วงเวลาที่ลูกค้าซื้อสินค้าไปแล้วและมีประสบการณ์ในการใช้งานสินค้า เค้าเหล่านั้นอาจจะมาเขียนรีวิวแบ่ง
ปันข้อมูลบนเว็บไซต์ก็เป็นได้!
Zero Moment of Truth (ZMOT)!
ZMOT ซึ่งเป็นช่วงที่ลูกค้าจะมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ก่อนหน้าที่จะไปถึงร้านค้าจริง อย่างการ เริ่มค้นหาข้อมูลสินค้า
ที่ตัวเองสนใจ เช่น การดูรีวิว, เรตติ้ง จากเว็บไซต์ และ Social Media ต่างๆ ดูวิดีโอคลิปจาก
YouTube
-ดูทีวี
-ป้ายโฆษณาตาม
สถานที่ต่างๆ
-  อ่านรีวิวบนเว็บไซต์
-  อ่านบทความ
- เดินไปซื้อที่ร้าน
หนังสือ
- แชร์ประสบการณ์
ใช้งาน
ขั้นตอนไหนมีผลต่อการตัดสินใจซื้อ/
Content Marketing by Pawoot Pom Pongvitayapanu
"86% ของคนทั่วไปมักไม่เชื่อสิ่งที่
สินค้าหรือ Brand พูดถึงตัวเอง 

แต่ 

92% ของคนทั่วไปมักเชื่อในสิ่งที่คน
อื่นพูดถึง Brand"
การแบ่งปัน บอกต่อ คือจุดแข็ง
พูด 1 ครั้งมีโอกาสเข้าถึง 12 คน
สินค้านี้ดีจัง?
สินค้านี้ดี
จัง?
สินค้านี้ดี
จัง?
สินค้านี้ดี
จัง?
การแบ่งปัน บอกต่อ คือจุดแข็ง
พูด 1 ครั้งมีโอกาสเข้าถึง 24 คน
สินค้านี้ดีจัง?
การแบ่งปัน บอกต่อ คือจุดแข็ง
พูด 1 ครั้งมีโอกาสเข้าถึง 24 คน แต่มีโอกาสถูกแชร์ต่ออีก xxx ครั้ง
วันนี้มาเป็น
วิทยากรที่
BrandAge
Content Marketing by Pawoot Pom Pongvitayapanu
การแบ่งปัน บอกต่อ คือจุดแข็ง
พูด 1 ครั้งมีมีคนแชร์ถึง 21,528 ครั้ง
Content Marketing by Pawoot Pom Pongvitayapanu
สื่อเก่า vs สื่อใหม่
Customer Journey and Touch Point/
Content Marketing by Pawoot Pom Pongvitayapanu
Content Marketing by Pawoot Pom Pongvitayapanu
Content Marketing by Pawoot Pom Pongvitayapanu
Content Marketing by Pawoot Pom Pongvitayapanu
Influencer	
  Friends	
  
Social	
  Network	
  
1.	
  Awareness	
   3.	
  Purchase	
  
Community	
  
Review	
  Site	
  
Searching	
  
Brand	
  Site	
  
Branch	
  &	
  Sale	
  Agent	
  
Online	
  Booking	
  
(Test	
  Drive)	
  
Target	
  
Analysis	
  
AdverHsing	
  &	
  Campaign	
  
Social	
  Media	
  
	
  	
  	
  	
  	
  	
  Customer	
  Need	
  Monitoring	
  	
  	
  
2.	
  ConsideraHon	
  
User	
  AcHon	
  
Search	
  for	
  informaCon	
  
Needed	
  SoluHon	
  
Search	
  Engine	
  MarkeCng	
  
Top	
  Search	
  Result	
  	
  
Related	
  Keywords	
  
User	
  AcHon	
  
Search	
  for	
  Comment	
  
Needed	
  SoluHon	
  
Good	
  Content	
  
Seeding	
  &	
  Reviewing	
  
	
  
User	
  AcHon	
  
Search	
  for	
  Review	
  (Deep)	
  
Needed	
  SoluHon	
  
Review	
  in	
  Detail	
  
Rich	
  informaCon	
  
Call	
  to	
  AcCon	
  
User	
  AcHon	
  
Product	
  InformaCon,	
  
Branch	
  LocaCon	
  
Needed	
  SoluHon	
  
Rich	
  InformaCon	
  
All	
  Branch	
  InformaCon	
  
Special	
  Privilege	
  
TRUSTED	
  
Direct	
  Access	
  
(In-­‐Store	
  Strategy)	
  
InformaHon	
  &	
  Data	
  Analysis	
  
Media	
  Performance	
  
Branch	
  Performance	
  (Check-­‐in	
  &	
  Visit)	
  
User	
  Behavior	
  Analysis	
  
Off-­‐Online	
  Media	
  
Branch	
  Support	
  
Full	
  InformaCon	
  
Test	
  Drive	
  	
  
Close	
  Sale	
  
Check-­‐in	
  	
  
Customer	
  Behavior	
  &	
  Journey	
  
Influencer	
  Friends	
  
Social	
  Network	
  
1.	
  Awareness	
   3.	
  AcHon	
  (Branch)	
  
Community	
  
Review	
  Site	
  
Searching	
  
Brand	
  Site	
  
Branch	
  &	
  Sale	
  Agent	
  
Online	
  Booking	
  
(Test	
  Drive)	
  
Target	
  
Analysis	
  
AdverHsing	
  &	
  Campaign	
  
Social	
  Media	
  
	
  	
  	
  	
  	
  	
  Customer	
  Need	
  Monitoring	
  	
  	
  
2.	
  Interest	
  (Finding)	
  
User	
  AcHon	
  
Search	
  for	
  informaCon	
  
Needed	
  SoluHon	
  
Search	
  Engine	
  MarkeCng	
  
Top	
  Search	
  Result	
  	
  
Related	
  Keywords	
  
User	
  AcHon	
  
Search	
  for	
  Comment	
  
Needed	
  SoluHon	
  
Good	
  Content	
  
Seeding	
  &	
  Reviewing	
  
	
  
User	
  AcHon	
  
Search	
  for	
  Review	
  (Deep)	
  
Needed	
  SoluHon	
  
Review	
  in	
  Detail	
  
Rich	
  informaCon	
  
Call	
  to	
  AcCon	
  
User	
  AcHon	
  
Product	
  InformaCon,	
  
Branch	
  LocaCon	
  
Needed	
  SoluHon	
  
Rich	
  InformaCon	
  
All	
  Branch	
  InformaCon	
  
Special	
  Privilege	
  
TRUSTED	
  
Direct	
  Access	
  
(In-­‐Store	
  Strategy)	
  
InformaHon	
  &	
  Data	
  Analysis	
  
Media	
  Performance	
  
Branch	
  Performance	
  (Check-­‐in	
  &	
  Visit)	
  
User	
  Behavior	
  Analysis	
  
Off-­‐Online	
  Media	
  
Branch	
  Support	
  
Full	
  InformaCon	
  
Test	
  Drive	
  	
  
Close	
  Sale	
  
Check-­‐in	
  	
  
Customer	
  Behavior	
  &	
  Journey	
  
1.	
  Media	
  &	
  
Social	
  Media	
  
Strategy	
  
2.	
  Influencer	
  
Strategy	
  
3.	
  Search	
  Engine	
  MarkeHng	
  
Strategy	
  
4.	
  Community	
  &	
  Blog	
  
Strategy	
  
5.	
  Web	
  Strategy	
  
6.	
  Monitoring	
  Strategy	
  
8.	
  AnalyHc	
  &	
  
Measurement	
  
7.	
  In-­‐Store	
  Strategy	
  
Content Marketing by Pawoot Pom Pongvitayapanu
Content Marketing by Pawoot Pom Pongvitayapanu
Content Marketing by Pawoot Pom Pongvitayapanu
Content Marketing by Pawoot Pom Pongvitayapanu
รูปแบบของ Content (Type of Contens)/
Blogging!Article! Social Media! Video! Forum Post! Q&A!
30M people,
902,602 pages
3,415,520 tweetple
3,386,451 videos
2,058,872 users
Update 25/02/2015 15:02
Last week (17 - 23 Feb 2015)
#ร้องเหี้ยหนักมาก
#กูจะไม่ยอมเห็นรูปนี้คนเดียว
#howtoperfect
#ร้องไห้หนักมาก
#GOT71stFanPartyInBangkok
#Blood
#อร่อยไปแดก
#RISEINBKK
#ทวิตดีคนรีน้อย
#เพื่อนกูเป็นคนตลก
456,449
358,254
263,249
179,132
165,166
159,161
150,357
84,575
80,931
75,133
Twitter TrendingThailand’s
The Most Popular Social Network in Thailand/
รูปแบบของ Content/
Content Marketing by Pawoot Pom Pongvitayapanu
Content Marketing by Pawoot Pom Pongvitayapanu
Content Marketing by Pawoot Pom Pongvitayapanu
Content Marketing by Pawoot Pom Pongvitayapanu
มี Like เยอะๆ ดีไหม?/
43!
Quality or Quantity?/
44	
  
Content Marketing by Pawoot Pom Pongvitayapanu
Content Marketing by Pawoot Pom Pongvitayapanu
Content Marketing by Pawoot Pom Pongvitayapanu
Content Marketing by Pawoot Pom Pongvitayapanu
Content Marketing by Pawoot Pom Pongvitayapanu
SOCIAL CONTENT /
Un-Brand Communication/
(แบรนด์ไม่ได้พูดเองนะ)/
51	
  
Content Marketing by Pawoot Pom Pongvitayapanu
Content Marketing by Pawoot Pom Pongvitayapanu
Content Marketing by Pawoot Pom Pongvitayapanu
Content Marketing by Pawoot Pom Pongvitayapanu
ภัทร ฉัตรบริรักษ์
@camelllllll	
  	
  
246,000	
  followers	
  
ฟลุ๊ค ซีควินซ์/
@flucke_cquint	
  
240,000	
  followers/
หน่อง ธนา/
@hanong	
  
393,000	
  followers/
กอล์ฟ พิชญะ/
@golfpichaya	
  
325,000	
  followers	
  
กันต์ กันตถาวร/
@	
  kankantathavorn
426,000	
  followers
หมอก้อง สรวิทย์/
@kong_sorawit	
  
	
  270,000	
  followers/
แทค ภรัณยู/
@pharunyoo/
213,000	
  followers	
  
เชน ณัฐวัฒน์/
@chane_cns	
  
190,000	
  followers/
ภูริ หิรัญพฤกษ์ /
@	
  puri99	
  
157,000	
  followers/
ฟลุค เกริกพล/
@fluck777	
  
146,000	
  followers	
  	
  	
  
แจม Neko	
  jump	
  
@jam_nekolump	
  	
  
414,000	
  followers	
  
หนิง ปณิตา/
@ningpanita	
  
404,000	
  followers
พิมพ์ดาว พิมพ์ทอง/
@pimtdao	
  
408,000	
  followers/
เนย Neko	
  jump/
@buaer_neko	
  
403,000	
  followers/
เจน เจนสุดา/
@janesuda	
  
436,000	
  followers/
เอมี่ มรกต/
@	
  aimeemorkot	
  
442,000	
  followers	
  	
  	
  
โบวี่ อัฐมา/
@bowie_aahama	
  
401,000	
  followers/
กระแต ศุภักษร/
@iamkratae	
  
373,000	
  followers/
Blogger IT/
Beauty Blog/
Family Blogger/
Travel Blogger/
Food Blogger/
Content Marketing by Pawoot Pom Pongvitayapanu
Content Marketing by Pawoot Pom Pongvitayapanu
LG G3/
Content Marketing by Pawoot Pom Pongvitayapanu
นม (Enfa)/
โพสต์คลิป Youtube/
Blogger Day/
Event + Review/
HTC Blogger Day/
Nars Blogger Day/
Sumitivej Blogger day (open house)/
Bloger1 : Khajochi On Twitter /
https://twitter.com/khajochi/
status/535288003300564992
https://twitter.com/khajochi/status/
535284081143971841
https://twitter.com/khajochi/status/
535310715150548992
Blogger1 : cherryjaja (ภรรยา) On Twitter and Instagram/
http://websta.me/p/857645132327196878_1615https://twitter.com/cherryjaja/status/
535315249591627776
On Instagram/
/
http://websta.me/p/
857781495980222163_15959984
Blogger1 : Khajochi’s Blog On Facebook
http://webboard.news.sanook.com/
forum/index.php?topic=3970948
https://www.facebook.com/sanooknews/
posts/860685463976975
Viral on Sanook Snews Web online and Facebook /
Blogger 1 : khajochi /
On Blog 4 Dec 2014/
/
http://www.khajochi.com/2014/12/review-advance-check-up-samitivej.html
Enfa Open House/
Content Marketing by Pawoot Pom Pongvitayapanu
Celebrity >> Post on Instagram/
Celebrity/ Channel Name/ Link/ Like/ Comment /
DJเพชรจ้า! djpetjah! http://websta.me/p/855660044606084795_42028940! 4,266! 24!
กิ๊ฟซี่ Girlyberry! gybzygirlyberry! http://websta.me/p/865562286864337959_484945386! 14,428! 212!
แท็ค ภรัณญู! pharunyoo! http://websta.me/p/866999359845101906_22010955! 11,205! 38!
Total/ 29,899/ 274/
Net Idol >> Post on Instagram/
Celebrity/ Channel Name/ Link/ Like/ Comment /
หญิงแย้! Yae_uunws! http://instagram.com/p/vn6SG-iSNv/! 9,487! 47!
เจ เน็ตไอดอล! Jayzoros! http://instagram.com/p/v6OD0er4IH/! 747! 9!
โอ๊ค เน็ตไอดอล! Okuithebarber!
http://instagram.com/p/wAlv_2mkHF/?
modal=true!
595! 1!
กิ๊ฟ เน็ตไอดอล! Giffio!
http://instagram.com/p/wGxQeML3kb/?
modal=true!
671! 3!
แก้ม เน็ตไอดอล! Kammtatpicha! http://instagram.com/p/wLO63XoFRQ/! 904! 1!
อั้ม เน็ตไอดอล! Kammtatpicha! http://instagram.com/p/wX-l7FMLm4/! 399! 19!
อาร์ ! R_kristhacha!
http://instagram.com/p/wp-DOuvRhz/?
modal=true!
1,001! 19!
Total/ 13,804/ 99/
Summary of Influencer/
Type Sub Description Like Comment Share
Celebrity
On scope 29,899 274 -
Shared 97,317 333 184
Net Idol
On scope 13,804 99 -
Without Paid 87,798 1,241 -
Additional 2,294 14
Citizen
Musician Group 363 27 -
Bicycle group 487 26 -
Offroad group 85 5 -
Total 232,047 2,019 184
การใช้ Influencer เพื่อโปรโมทเสื้อกระทิงแดง สามารสร้าง Engagement ได้ 234,250 ครั้ง!
Page Co-Campaign : สมาคมนิยมสาวสวย/
Facebook Page/ Social Reach/ Like/ Comment/ Share/ Post Click/ Link Click/
สมาคมนิยมสาวสวย! 61,728! 1,744! 9! 5! 3,795! 276!
69,376! 2,455! 9! 9! 2,393! 86!
64,128! 1,627! 1! 3! 1,388! 82!
50,752/ 1,499/ 3/ 1/ 799/ 52/
40,272! 1,121! 0! 1! 832! 40!
Total!
286,256! 8,446! 22! 19! 9,207! 536!
Page Co-Campaign : Buffalo gags/
Facebook Page
Social
Reach
Like Comment Share Post Click Link Click
Buffalo gags 58,624 6,303 4 1 1,931 53
79,264 41,754 15 6 1,956 286
71,648 5,644 4 2 2,154 128
67,456 6,395 7 2 1,849 97
91,424 6,055 12 6 1,805 101
Total
368,416 66,151 42 17 9,695 665
Summary of Page Community/
Facebook
Page/
No. of
Like/
Social
Reach/
Like/ Comment/ Share/
Post
Click/
Click
Link/
ลูกค้าผู้น่ารัก!
139,103! 29,308! 1,244! 11! 1! 6,334! 15!
9 gag in thai!
1,637,436! 714,720! 34,347! 159! 30! 62,675! 1,172!
คิดว่าดีก็ทำต่อ
ไป!
2,137,069! 620,938! 39,365! 322! 111! 11,809! 783!
สมาคมนิยมสาว
สวย!
2,515,138! 286,256! 8,446! 22! 19! 9,207! 536!
Buffalo gag!
239,151! 368,416! 66,151! 42! 17! 9,695! 665!
Total/ 6,667,897/ 2,019,628/ 149,553/ 556/ 178/ 99,720/ 3,171/
การใช้ Co-campaign กับ Page Community 5 เพจ ถือว่าได้รับ feedback อยู่ในระดับปานกลาง โดย!
สามารถ Reach คนได้จำนวน 2,019,628 คน (30.29% ของ fanpage)!
มีค่า Engagement 250,007 ครั้ง โดยคิดเป็น CTR 12.37% (Standard rate 1%) !
สร้าง traffic ให้กับไมโครไซต์ จำนวน 3,171 ครั้ง!
85	
  
86	
  
87	
  
88	
  
การเขียน Content ให้ติดใน Google/
1.  คิดว่าลูกค้าจะ Search คำว่าอะไร?!
•  Google Trends!
•  Google Keywords Planner!
2.  วางแผน ปรับแต่ง Keywords ลงไปในเนื้อหานั้น ๆ!
3.  ทำให้มีลิงค์ มาหาหน้านั้น และแชร์ออกไปใน Social
Media!
89	
  
Google Trends/
http://www.google.com/trends!
90	
  
Google Keywords Planner/
https://adwords.google.com/KeywordPlanner!
91	
  
92	
  
STEP GUIDE TO SUCCESS OF CONTENT MARKETING
1.  กลุ่มเป้าหมายของเราคือใคร? Insight ลูกค้าคืออะไร?!
2.  สร้าง Strategy ให้ชัดเจน!
3.  ระบุ Format ของคอนเทนต์ของคุณ!
4.  คิดให้ได้ว่าคอนเทนต์นั้นเป็นประเภทอะไร!
5.  เลือกแพลตฟอร์ม และ Channel ที่จะใช้เผยแพร่คอนเทนต์นั้นๆ!
6.  หาหน่วยวัดผลที่สามารถตอบโจทย์เป้าหมายของคุณได้!
7.  อย่าลืมคิดถึงตัดจุดประกายที่ทำให้คนอยากแชร์คอนเทนต์ของคุณ!
8.  ที่สำคัญคืออย่างลืมตรวจสอบงานของคุณอยู่เสมอ!
!
1.กลุ่มเป้าหมายของเราคือใคร? Insight ลูกค้าคืออะไร?/
2. สร้าง Strategy ให้ชัดเจน
GOOD IN
BAD OUT
#CAMPAIGN CONTENT
Functional
Benefit
Emotional
Benefit
กินทุกวัย ดี
ทุกวัน
#ทิปสาวนม
เปรี้ยว
คำคม
นมเปรี้ยว
TASK: EDUCATE TASK: VIRAL
MIRACLE OF DYG
CONTENT PHASHING
PHASE I PHASE IIIPHASE II
IDEA#2IDEA#1 IDEA#2
4W 4W 4W
CONTENT CATEGORY
INFOGRAPHIC PICTURE SERIES OF CONTENT CURATE
CONTENTCONTENTPHASING
BRANDING CONTENT
MIRACLE OF DRINKING DYG
CONTENT CATEGORY
Content Type :
Infographic
เน้นบอกคุณประโยชน์จากสาร
อาหาร
หลัก 4 อย่าง
Description :
จัดไปเรื่องความสูง แล้วอย่างลืม
เสริมด้วยการดื่มนมเปรี้ยวอีก
หน่อย แจ่มเลยค่ะ
GOOD IN - BAD OUT Infographic : Example Content
Content Type : Series of content
นมเปรี้ยว Journey เน้นสิ่งที่พบเจอและเป็น
ปัญหาในชีวิตประจำวัน สามารถแก้ไขได้ด้วย
การดื่มนมเปรี้ยว
Description :
ถ้าสวยจากภายนอกมันยากนัก ก็หันกลับ
มาสวยจากภายในด้วยนมเปรี้ยวดู
GOOD IN - BAD OUT (ดื่มได้ทุกวัย) : Example Content
Content Type : Series of content
นมเปรี้ยว Journey เน้นสิ่งที่พบเจอและเป็น
ปัญหาในชีวิตประจำวัน สามารถแก้ไขได้ด้วย
การดื่มนมเปรี้ยว
Description :
สาวที่ชอบกินจุกจิก ขอให้ลองหาอะไรปรี้ยวๆ
อย่างน้ำมะนาวหรือนมเปรี้ยวมาดื่ม รับรอง
ช่วยเรื่องหายหิวได้ดีนัก
GOOD IN - BAD OUT (ดื่มได้ทั้งวัน) : Example Content
Content Marketing by Pawoot Pom Pongvitayapanu
2.ระบุ Format ของคอนเทนต์ของคุณ/
3. คิดให้ได้ว่าคอนเทนต์นั้นเป็นประเภทอะไร/
Content ที่ดีจะต้อง.!/
•  มีประโยชน์ (Useful)!
•  เข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย (Rigth Target)!
•  ชัดเจนและเข้าใจได้ง่าย (Clear)!
•  มีความ “เป็นต้นฉบับ” ของตัวเอง !
4. เลือกแพลตฟอร์มที่จะใช้เผยแพร่/
5. หาหน่วยวัดผลที่สามารถตอบโจทย์เป้าหมายของ
คุณได้/
Content Marketing by Pawoot Pom Pongvitayapanu
6. อย่าลืมคิดถึงตัวจุดประกายที่ทำให้คน
อยากแชร์คอนเทนต์ของคุณ/
Content Marketing by Pawoot Pom Pongvitayapanu
7. ที่สำคัญคืออย่างลืมตรวจสอบงาน
ของคุณอยู่เสมอ
Content Marketing by Pawoot Pom Pongvitayapanu
REALTIME CONTENT MARKETING/
Real Time Marketing/
David Meerman Scott/
“Marketing performed "on-the-fly" to determine an appropriate or optimal approach to a particular
customer at a particular time and place”/
Content Marketing by Pawoot Pom Pongvitayapanu
Content Marketing by Pawoot Pom Pongvitayapanu
Content Marketing by Pawoot Pom Pongvitayapanu
Content Marketing by Pawoot Pom Pongvitayapanu
Chat Chart Campaign with Real Time Marketing/
Content Marketing by Pawoot Pom Pongvitayapanu
http://www.techxcite.com/topic/16045.html!
Content Marketing by Pawoot Pom Pongvitayapanu
Media Reach over 4.7 million view with Zero Budget/
Gained Media Value more than million baht/
14 articles - 9 prints and 5 online,
with 7 published in top 10 and 2
from top 20.A total of 19,960 AVE
and 4,701,801 impressions/
เหนียวไก่ห๊าย.!/
122!
123	
  
Viral clip : เหนียวไก่หาย (Monitor by Zocial inc.)/
•  Period : 11 – 17 Nov.!
•  Peak point : 12 Nov.!
•  Total Message : 58,489!
•  Social Engage : 229,027!
•  Total Users : 30,394!
Twitter : 18,551 Posts!
Hashtag/
Facebook Top Page/
Content Marketing by Pawoot Pom Pongvitayapanu
Real Time Mornitoring/
128!
Real Time Marketing/
Zopim Real Time Chat/
Content Marketing by Pawoot Pom Pongvitayapanu
Real Time Audience Monitoring/
Visualize User By Type of Behavior/
Content Marketing by Pawoot Pom Pongvitayapanu
Real Time Marketing!
Chang Foot Ball #ChangPoll Campaign/
Chang Foot Ball + Real Time Marketing/
Content/
Infographic Content Support Campaign/
Google.com/trends!
Content Marketing by Pawoot Pom Pongvitayapanu
Measurement &
Analysis/
Content Marketing by Pawoot Pom Pongvitayapanu
Content Marketing by Pawoot Pom Pongvitayapanu
Content Marketing by Pawoot Pom Pongvitayapanu
Dash Board : Wacoal Campaign/
Range of Time!
Total Trend by Channels!
Social Interaction! Category of Message! Total Keywords!
Where people are
talking!
Sentimental!
Gender!
Product Launched Period!
Content Marketing by Pawoot Pom Pongvitayapanu
Content Marketing by Pawoot Pom Pongvitayapanu
Real Time & War Room/
149!
Real Time!
What Zocial Real Time Monitor Can do?/
Monitor	
  what	
  people	
  talking	
  about	
  
Insight	
  of	
  Audience	
  
Predict	
  the	
  result	
  
Who’s	
  talking	
  (Demo	
  Graphic)	
  
Sample of program that we can do/
•  News Session!
•  Drama!
•  Event Base!
•  Bangkok Governor Election!
สรุปและ Keys Take Aways/
•  ลูกค้าเปลี่ยนวิธีตัดสินใจซื้อสินค้าไปแล้วโดยสิ้นเชิง!
•  หาวิธีโน้มน้ามลูกค้าวิธีใหม่ นอกเหนือจากการโฆษณษแบบเดิมๆ!
•  หา ZMOT และดู Customer Journey ว่าเราจะไปเจอลูกค้าได้ที่ไหน!
•  สร้าง Content ที่โน้มน้าวลูกค้าในทุกๆ ช่องทาง 360 องศา!
•  ติดตาม Real Time Marketing โอกาสมีตลอดเวลา!
•  ใช้เครื่องมือติดตามว่าเกิดอะไรขึ้นกันแบรนด์ในโลกออนไลน์!
151	
  
Brand to Conversion/
Branding & Engagement
Sale and Order
Premiershop.tarad.comBrandsworld-online.tarad.com
Content Marketing by Pawoot Pom Pongvitayapanu
ภาษาที่รองรับ.!27 ภาษา/
LightInTheBox, a publicly-traded Beijing-based ecommerce
company. LightIntheBox CFO Robin Lu told me in an
interview:
"We are very close to the manufacturers. Any individual
consumer, from anywhere in the world, if they order
something through our website, they can pick it out from the
manufacturer, which means the consumer is more flexible
than purchasing from Wal-Mart. You can buy anything you
want."
ส่งฟรี.! ทั่วโลก/
157!
158!ลงทะเบียน www.efrainc.com/tdet2015/!
จบ/
สอบถามหรือดูข้อมูลเพิ่มเติม
www.Pawoot.com
โหลด Slide ได้ที่
http://www.slideshare.net/pawoot
/
ภาวุธ พงษ์วิทยภานุ (ป้อม)
E-Mail : pawoot@tarad.com โทร : 02 541-4100
Facebook.com/pawoot Twitter.com/pawoot
!

More Related Content

What's hot

Value of E-Commerce Thailand 2015
Value of E-Commerce Thailand 2015 Value of E-Commerce Thailand 2015
Value of E-Commerce Thailand 2015
Peerasak C.
 
เริ่มต้นค้าขายออนไลน์ให้เจิดและเกิด!! ด้วย Ecommerce Marketing
เริ่มต้นค้าขายออนไลน์ให้เจิดและเกิด!! ด้วย Ecommerce Marketingเริ่มต้นค้าขายออนไลน์ให้เจิดและเกิด!! ด้วย Ecommerce Marketing
เริ่มต้นค้าขายออนไลน์ให้เจิดและเกิด!! ด้วย Ecommerce Marketing
Thanawat Malabuppha
 
Priceza eCommerce Talk 2016 - Target Audience
Priceza eCommerce Talk 2016 - Target AudiencePriceza eCommerce Talk 2016 - Target Audience
Priceza eCommerce Talk 2016 - Target Audience
Priceza Group
 
มันต้องสู้! ปลาเล็กกินปลาใหญ่ SMEs จะแข่งกับ Ecommerce รายใหญ่ยังไง?
มันต้องสู้! ปลาเล็กกินปลาใหญ่ SMEs จะแข่งกับ Ecommerce รายใหญ่ยังไง?มันต้องสู้! ปลาเล็กกินปลาใหญ่ SMEs จะแข่งกับ Ecommerce รายใหญ่ยังไง?
มันต้องสู้! ปลาเล็กกินปลาใหญ่ SMEs จะแข่งกับ Ecommerce รายใหญ่ยังไง?
Thanawat Malabuppha
 
Thailand Internet User Profile 2018
Thailand Internet User Profile 2018Thailand Internet User Profile 2018
Thailand Internet User Profile 2018
ETDAofficialRegist
 
แนวคิดธุรกิจสร้างสรรค์ผ่าน Ecommerce
แนวคิดธุรกิจสร้างสรรค์ผ่าน Ecommerceแนวคิดธุรกิจสร้างสรรค์ผ่าน Ecommerce
แนวคิดธุรกิจสร้างสรรค์ผ่าน Ecommerce
People Media Group Co.ltd
 
A5 survey 2018 v31
A5 survey 2018 v31A5 survey 2018 v31
A5 survey 2018 v31
ETDAofficialRegist
 
Profile cio world
Profile cio worldProfile cio world
Profile cio world
cioworldmagazine
 
E commerce thailand update 25 jul 2013
E commerce thailand update 25 jul 2013E commerce thailand update 25 jul 2013
E commerce thailand update 25 jul 2013
thumbsup
 
เอกสารการแถลงผลการสำรวจมูลค่าพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ปี 2561
เอกสารการแถลงผลการสำรวจมูลค่าพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ปี 2561เอกสารการแถลงผลการสำรวจมูลค่าพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ปี 2561
เอกสารการแถลงผลการสำรวจมูลค่าพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ปี 2561
ETDAofficialRegist
 
05 วิวัฒนาการการค้าออนไลน์
05 วิวัฒนาการการค้าออนไลน์05 วิวัฒนาการการค้าออนไลน์
05 วิวัฒนาการการค้าออนไลน์
Saran Yuwanna
 

What's hot (12)

Value of E-Commerce Thailand 2015
Value of E-Commerce Thailand 2015 Value of E-Commerce Thailand 2015
Value of E-Commerce Thailand 2015
 
เริ่มต้นค้าขายออนไลน์ให้เจิดและเกิด!! ด้วย Ecommerce Marketing
เริ่มต้นค้าขายออนไลน์ให้เจิดและเกิด!! ด้วย Ecommerce Marketingเริ่มต้นค้าขายออนไลน์ให้เจิดและเกิด!! ด้วย Ecommerce Marketing
เริ่มต้นค้าขายออนไลน์ให้เจิดและเกิด!! ด้วย Ecommerce Marketing
 
Priceza eCommerce Talk 2016 - Target Audience
Priceza eCommerce Talk 2016 - Target AudiencePriceza eCommerce Talk 2016 - Target Audience
Priceza eCommerce Talk 2016 - Target Audience
 
มันต้องสู้! ปลาเล็กกินปลาใหญ่ SMEs จะแข่งกับ Ecommerce รายใหญ่ยังไง?
มันต้องสู้! ปลาเล็กกินปลาใหญ่ SMEs จะแข่งกับ Ecommerce รายใหญ่ยังไง?มันต้องสู้! ปลาเล็กกินปลาใหญ่ SMEs จะแข่งกับ Ecommerce รายใหญ่ยังไง?
มันต้องสู้! ปลาเล็กกินปลาใหญ่ SMEs จะแข่งกับ Ecommerce รายใหญ่ยังไง?
 
Thailand Internet User Profile 2018
Thailand Internet User Profile 2018Thailand Internet User Profile 2018
Thailand Internet User Profile 2018
 
แนวคิดธุรกิจสร้างสรรค์ผ่าน Ecommerce
แนวคิดธุรกิจสร้างสรรค์ผ่าน Ecommerceแนวคิดธุรกิจสร้างสรรค์ผ่าน Ecommerce
แนวคิดธุรกิจสร้างสรรค์ผ่าน Ecommerce
 
A5 survey 2018 v31
A5 survey 2018 v31A5 survey 2018 v31
A5 survey 2018 v31
 
Profile cio world
Profile cio worldProfile cio world
Profile cio world
 
E commerce thailand update 25 jul 2013
E commerce thailand update 25 jul 2013E commerce thailand update 25 jul 2013
E commerce thailand update 25 jul 2013
 
เอกสารการแถลงผลการสำรวจมูลค่าพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ปี 2561
เอกสารการแถลงผลการสำรวจมูลค่าพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ปี 2561เอกสารการแถลงผลการสำรวจมูลค่าพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ปี 2561
เอกสารการแถลงผลการสำรวจมูลค่าพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ปี 2561
 
05 วิวัฒนาการการค้าออนไลน์
05 วิวัฒนาการการค้าออนไลน์05 วิวัฒนาการการค้าออนไลน์
05 วิวัฒนาการการค้าออนไลน์
 
IT for SMEs
IT for SMEsIT for SMEs
IT for SMEs
 

Viewers also liked

Service Google Analytics / Report / S.E.O. No 1.
Service Google Analytics / Report / S.E.O. No 1.Service Google Analytics / Report / S.E.O. No 1.
Service Google Analytics / Report / S.E.O. No 1.
Anantachai Ittiworapong
 
Strategy Dealer Toyota Website by idea2mobile.com
Strategy Dealer  Toyota Website by idea2mobile.comStrategy Dealer  Toyota Website by idea2mobile.com
Strategy Dealer Toyota Website by idea2mobile.com
Anantachai Ittiworapong
 
How-to-Start-Your-Own-Digital Business
How-to-Start-Your-Own-Digital BusinessHow-to-Start-Your-Own-Digital Business
How-to-Start-Your-Own-Digital Business
Pawoot (Pom) Pongvitayapanu
 
Online App & Service
Online App & ServiceOnline App & Service
Online App & Service
Pawoot (Pom) Pongvitayapanu
 
Internet change-you-and-business
Internet change-you-and-businessInternet change-you-and-business
Internet change-you-and-business
Pawoot (Pom) Pongvitayapanu
 
Facebook Marketing
Facebook MarketingFacebook Marketing
Thailand Inernet & Web Site Statistic by Truehits Year 2011
Thailand Inernet & Web Site Statistic by Truehits Year 2011Thailand Inernet & Web Site Statistic by Truehits Year 2011
Thailand Inernet & Web Site Statistic by Truehits Year 2011
Pawoot (Pom) Pongvitayapanu
 
[Slide] ประวัติของถ่ายไฟฉาย แบ็ตเตอรี่ (History of dry cell and Battery by pa...
[Slide] ประวัติของถ่ายไฟฉาย แบ็ตเตอรี่ (History of dry cell and Battery by pa...[Slide] ประวัติของถ่ายไฟฉาย แบ็ตเตอรี่ (History of dry cell and Battery by pa...
[Slide] ประวัติของถ่ายไฟฉาย แบ็ตเตอรี่ (History of dry cell and Battery by pa...
Pawoot (Pom) Pongvitayapanu
 
Thailand Internet Data by ETDA in Thailand Zocial Awards 2015
Thailand Internet Data by ETDA in Thailand Zocial Awards 2015Thailand Internet Data by ETDA in Thailand Zocial Awards 2015
Thailand Internet Data by ETDA in Thailand Zocial Awards 2015
Pawoot (Pom) Pongvitayapanu
 
E-marketing travel for korea
E-marketing travel for koreaE-marketing travel for korea
E-marketing travel for korea
Pawoot (Pom) Pongvitayapanu
 
Sk ii presentation
Sk ii presentationSk ii presentation
Sk ii presentation
patriciawmar
 
Short omni easy
Short omni easyShort omni easy
Short omni easy
wattana072
 
Sk II - International Marketing
Sk II - International MarketingSk II - International Marketing
Sk II - International Marketing
hortolanyi
 
E-Commerce Bubble 2016
E-Commerce Bubble 2016E-Commerce Bubble 2016
E-Commerce Bubble 2016
Pawoot (Pom) Pongvitayapanu
 
Thailand Social Media Data from Thailand Zocial Awards 2015 by Pawoot
Thailand Social Media Data from Thailand Zocial Awards 2015 by Pawoot Thailand Social Media Data from Thailand Zocial Awards 2015 by Pawoot
Thailand Social Media Data from Thailand Zocial Awards 2015 by Pawoot
Pawoot (Pom) Pongvitayapanu
 
Thailand and Asia Social Media Data 2014 by Zocial, inc
Thailand and Asia Social Media Data 2014 by Zocial, incThailand and Asia Social Media Data 2014 by Zocial, inc
Thailand and Asia Social Media Data 2014 by Zocial, inc
Pawoot (Pom) Pongvitayapanu
 
Brand to Conversion [for Thailand Web Wednesday 15]
Brand to Conversion  [for Thailand Web Wednesday 15]Brand to Conversion  [for Thailand Web Wednesday 15]
Brand to Conversion [for Thailand Web Wednesday 15]
Pawoot (Pom) Pongvitayapanu
 

Viewers also liked (18)

Service Google Analytics / Report / S.E.O. No 1.
Service Google Analytics / Report / S.E.O. No 1.Service Google Analytics / Report / S.E.O. No 1.
Service Google Analytics / Report / S.E.O. No 1.
 
Strategy Dealer Toyota Website by idea2mobile.com
Strategy Dealer  Toyota Website by idea2mobile.comStrategy Dealer  Toyota Website by idea2mobile.com
Strategy Dealer Toyota Website by idea2mobile.com
 
How-to-Start-Your-Own-Digital Business
How-to-Start-Your-Own-Digital BusinessHow-to-Start-Your-Own-Digital Business
How-to-Start-Your-Own-Digital Business
 
Online App & Service
Online App & ServiceOnline App & Service
Online App & Service
 
Internet change-you-and-business
Internet change-you-and-businessInternet change-you-and-business
Internet change-you-and-business
 
Internet Application & Service
Internet Application & ServiceInternet Application & Service
Internet Application & Service
 
Facebook Marketing
Facebook MarketingFacebook Marketing
Facebook Marketing
 
Thailand Inernet & Web Site Statistic by Truehits Year 2011
Thailand Inernet & Web Site Statistic by Truehits Year 2011Thailand Inernet & Web Site Statistic by Truehits Year 2011
Thailand Inernet & Web Site Statistic by Truehits Year 2011
 
[Slide] ประวัติของถ่ายไฟฉาย แบ็ตเตอรี่ (History of dry cell and Battery by pa...
[Slide] ประวัติของถ่ายไฟฉาย แบ็ตเตอรี่ (History of dry cell and Battery by pa...[Slide] ประวัติของถ่ายไฟฉาย แบ็ตเตอรี่ (History of dry cell and Battery by pa...
[Slide] ประวัติของถ่ายไฟฉาย แบ็ตเตอรี่ (History of dry cell and Battery by pa...
 
Thailand Internet Data by ETDA in Thailand Zocial Awards 2015
Thailand Internet Data by ETDA in Thailand Zocial Awards 2015Thailand Internet Data by ETDA in Thailand Zocial Awards 2015
Thailand Internet Data by ETDA in Thailand Zocial Awards 2015
 
E-marketing travel for korea
E-marketing travel for koreaE-marketing travel for korea
E-marketing travel for korea
 
Sk ii presentation
Sk ii presentationSk ii presentation
Sk ii presentation
 
Short omni easy
Short omni easyShort omni easy
Short omni easy
 
Sk II - International Marketing
Sk II - International MarketingSk II - International Marketing
Sk II - International Marketing
 
E-Commerce Bubble 2016
E-Commerce Bubble 2016E-Commerce Bubble 2016
E-Commerce Bubble 2016
 
Thailand Social Media Data from Thailand Zocial Awards 2015 by Pawoot
Thailand Social Media Data from Thailand Zocial Awards 2015 by Pawoot Thailand Social Media Data from Thailand Zocial Awards 2015 by Pawoot
Thailand Social Media Data from Thailand Zocial Awards 2015 by Pawoot
 
Thailand and Asia Social Media Data 2014 by Zocial, inc
Thailand and Asia Social Media Data 2014 by Zocial, incThailand and Asia Social Media Data 2014 by Zocial, inc
Thailand and Asia Social Media Data 2014 by Zocial, inc
 
Brand to Conversion [for Thailand Web Wednesday 15]
Brand to Conversion  [for Thailand Web Wednesday 15]Brand to Conversion  [for Thailand Web Wednesday 15]
Brand to Conversion [for Thailand Web Wednesday 15]
 

Similar to Content Marketing by Pawoot Pom Pongvitayapanu

Class 01 Digital Strategy Class 1 : Strategy Formulation
Class 01 Digital Strategy Class 1 : Strategy FormulationClass 01 Digital Strategy Class 1 : Strategy Formulation
Class 01 Digital Strategy Class 1 : Strategy Formulation
Somkiat Lilitprapun
 
DAAT DAY : Digital Trend Spotting 2016 & Implication For Brand
DAAT DAY :  Digital Trend Spotting 2016 & Implication For BrandDAAT DAY :  Digital Trend Spotting 2016 & Implication For Brand
DAAT DAY : Digital Trend Spotting 2016 & Implication For Brand
DAAT_TH
 
การโฆษณาผ่าน Online Rich Media
การโฆษณาผ่าน Online Rich Mediaการโฆษณาผ่าน Online Rich Media
การโฆษณาผ่าน Online Rich Media
nattatira
 
《2018台灣成長駭客年會》Pawoot:東南亞電商成長模型的成功與失敗
《2018台灣成長駭客年會》Pawoot:東南亞電商成長模型的成功與失敗《2018台灣成長駭客年會》Pawoot:東南亞電商成長模型的成功與失敗
《2018台灣成長駭客年會》Pawoot:東南亞電商成長模型的成功與失敗
awoo Bros. Internet, Inc.
 
O2O Offline to Online - Digital Marketing for SMEs
O2O Offline to Online - Digital Marketing for SMEsO2O Offline to Online - Digital Marketing for SMEs
O2O Offline to Online - Digital Marketing for SMEs
Enabler Space (Orion Co., Ltd)
 
Digital Jungle (ฉบับภาษาไทย)
Digital Jungle (ฉบับภาษาไทย)Digital Jungle (ฉบับภาษาไทย)
Digital Jungle (ฉบับภาษาไทย)
Reach China Holdings Limited
 
Marketing Campaign by Brandnow.asia 20May22 Thai Eng (1).pptx
Marketing Campaign by Brandnow.asia 20May22 Thai Eng (1).pptxMarketing Campaign by Brandnow.asia 20May22 Thai Eng (1).pptx
Marketing Campaign by Brandnow.asia 20May22 Thai Eng (1).pptx
Pacharee Pantoomano
 
Tipco Social Network Marketing V2 00
Tipco Social Network Marketing V2 00Tipco Social Network Marketing V2 00
Tipco Social Network Marketing V2 00
Pawoot (Pom) Pongvitayapanu
 
Solomo consumer
Solomo consumer Solomo consumer
Solomo consumer
prop2morrow
 
Social crm and Online reputation management
Social crm and Online reputation management Social crm and Online reputation management
Social crm and Online reputation management
prop2morrow
 
Social media marketing โดย ดร. ภิเษก ชัยนิรันดร์
Social media marketing โดย ดร. ภิเษก ชัยนิรันดร์Social media marketing โดย ดร. ภิเษก ชัยนิรันดร์
Social media marketing โดย ดร. ภิเษก ชัยนิรันดร์
Khonkaen University
 
Using Social Media for success
Using Social Media for successUsing Social Media for success
Using Social Media for success
Smith Boonchutima
 
Facebook เครื่องมือ CRM 2.0 พลิกกลยุทธ์ ผูกใจลูกค้า - TIPCO SEMINAR SLIDE นี้...
Facebook เครื่องมือ CRM 2.0 พลิกกลยุทธ์ ผูกใจลูกค้า - TIPCO SEMINAR SLIDE นี้...Facebook เครื่องมือ CRM 2.0 พลิกกลยุทธ์ ผูกใจลูกค้า - TIPCO SEMINAR SLIDE นี้...
Facebook เครื่องมือ CRM 2.0 พลิกกลยุทธ์ ผูกใจลูกค้า - TIPCO SEMINAR SLIDE นี้...
Somkiat Lilitprapun
 
Google apps & social network for e commerce
Google apps & social network for e commerceGoogle apps & social network for e commerce
Google apps & social network for e commerce
Saran Yuwanna
 
e-Commerce Trend 2562 by ETDA
e-Commerce Trend 2562 by ETDAe-Commerce Trend 2562 by ETDA
e-Commerce Trend 2562 by ETDA
Peerasak C.
 
Thailand Ecommerce Trend 2019
Thailand Ecommerce Trend 2019Thailand Ecommerce Trend 2019
Thailand Ecommerce Trend 2019
Sundae Solutions Co., Ltd.
 
Googleappssocialnetworkfore commerce-121109104157-phpapp02
Googleappssocialnetworkfore commerce-121109104157-phpapp02Googleappssocialnetworkfore commerce-121109104157-phpapp02
Googleappssocialnetworkfore commerce-121109104157-phpapp02
Beau Waranya Limprasert
 
Measurement Techniques V1.01 S
Measurement Techniques V1.01 SMeasurement Techniques V1.01 S
Measurement Techniques V1.01 S
Pawoot (Pom) Pongvitayapanu
 

Similar to Content Marketing by Pawoot Pom Pongvitayapanu (20)

Class 01 Digital Strategy Class 1 : Strategy Formulation
Class 01 Digital Strategy Class 1 : Strategy FormulationClass 01 Digital Strategy Class 1 : Strategy Formulation
Class 01 Digital Strategy Class 1 : Strategy Formulation
 
Digital maketing
Digital maketingDigital maketing
Digital maketing
 
DAAT DAY : Digital Trend Spotting 2016 & Implication For Brand
DAAT DAY :  Digital Trend Spotting 2016 & Implication For BrandDAAT DAY :  Digital Trend Spotting 2016 & Implication For Brand
DAAT DAY : Digital Trend Spotting 2016 & Implication For Brand
 
การโฆษณาผ่าน Online Rich Media
การโฆษณาผ่าน Online Rich Mediaการโฆษณาผ่าน Online Rich Media
การโฆษณาผ่าน Online Rich Media
 
《2018台灣成長駭客年會》Pawoot:東南亞電商成長模型的成功與失敗
《2018台灣成長駭客年會》Pawoot:東南亞電商成長模型的成功與失敗《2018台灣成長駭客年會》Pawoot:東南亞電商成長模型的成功與失敗
《2018台灣成長駭客年會》Pawoot:東南亞電商成長模型的成功與失敗
 
O2O Offline to Online - Digital Marketing for SMEs
O2O Offline to Online - Digital Marketing for SMEsO2O Offline to Online - Digital Marketing for SMEs
O2O Offline to Online - Digital Marketing for SMEs
 
Digital Jungle (ฉบับภาษาไทย)
Digital Jungle (ฉบับภาษาไทย)Digital Jungle (ฉบับภาษาไทย)
Digital Jungle (ฉบับภาษาไทย)
 
Marketing Campaign by Brandnow.asia 20May22 Thai Eng (1).pptx
Marketing Campaign by Brandnow.asia 20May22 Thai Eng (1).pptxMarketing Campaign by Brandnow.asia 20May22 Thai Eng (1).pptx
Marketing Campaign by Brandnow.asia 20May22 Thai Eng (1).pptx
 
Tipco Social Network Marketing V2 00
Tipco Social Network Marketing V2 00Tipco Social Network Marketing V2 00
Tipco Social Network Marketing V2 00
 
Solomo consumer
Solomo consumer Solomo consumer
Solomo consumer
 
Social crm and Online reputation management
Social crm and Online reputation management Social crm and Online reputation management
Social crm and Online reputation management
 
Social media marketing โดย ดร. ภิเษก ชัยนิรันดร์
Social media marketing โดย ดร. ภิเษก ชัยนิรันดร์Social media marketing โดย ดร. ภิเษก ชัยนิรันดร์
Social media marketing โดย ดร. ภิเษก ชัยนิรันดร์
 
Using Social Media for success
Using Social Media for successUsing Social Media for success
Using Social Media for success
 
Facebook เครื่องมือ CRM 2.0 พลิกกลยุทธ์ ผูกใจลูกค้า - TIPCO SEMINAR SLIDE นี้...
Facebook เครื่องมือ CRM 2.0 พลิกกลยุทธ์ ผูกใจลูกค้า - TIPCO SEMINAR SLIDE นี้...Facebook เครื่องมือ CRM 2.0 พลิกกลยุทธ์ ผูกใจลูกค้า - TIPCO SEMINAR SLIDE นี้...
Facebook เครื่องมือ CRM 2.0 พลิกกลยุทธ์ ผูกใจลูกค้า - TIPCO SEMINAR SLIDE นี้...
 
Google apps & social network for e commerce
Google apps & social network for e commerceGoogle apps & social network for e commerce
Google apps & social network for e commerce
 
e-Commerce Trend 2562 by ETDA
e-Commerce Trend 2562 by ETDAe-Commerce Trend 2562 by ETDA
e-Commerce Trend 2562 by ETDA
 
Thailand Ecommerce Trend 2019
Thailand Ecommerce Trend 2019Thailand Ecommerce Trend 2019
Thailand Ecommerce Trend 2019
 
Googleappssocialnetworkfore commerce-121109104157-phpapp02
Googleappssocialnetworkfore commerce-121109104157-phpapp02Googleappssocialnetworkfore commerce-121109104157-phpapp02
Googleappssocialnetworkfore commerce-121109104157-phpapp02
 
E commerce1
E commerce1E commerce1
E commerce1
 
Measurement Techniques V1.01 S
Measurement Techniques V1.01 SMeasurement Techniques V1.01 S
Measurement Techniques V1.01 S
 

More from Pawoot (Pom) Pongvitayapanu

Thailand Investment Review Magazine of BOI (November issue)
Thailand Investment Review Magazine of BOI (November issue) Thailand Investment Review Magazine of BOI (November issue)
Thailand Investment Review Magazine of BOI (November issue)
Pawoot (Pom) Pongvitayapanu
 
แจกฟรี คู่มือภาษีพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ จากกรมสรรพกร - Thailand e commerce tax...
แจกฟรี คู่มือภาษีพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ จากกรมสรรพกร - Thailand e commerce tax...แจกฟรี คู่มือภาษีพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ จากกรมสรรพกร - Thailand e commerce tax...
แจกฟรี คู่มือภาษีพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ จากกรมสรรพกร - Thailand e commerce tax...
Pawoot (Pom) Pongvitayapanu
 
Thailand E-Commerce & Online, part 2 confessions of an e-commerce exec - pl...
Thailand E-Commerce & Online, part 2   confessions of an e-commerce exec - pl...Thailand E-Commerce & Online, part 2   confessions of an e-commerce exec - pl...
Thailand E-Commerce & Online, part 2 confessions of an e-commerce exec - pl...
Pawoot (Pom) Pongvitayapanu
 
Thailand ecommerceframeworkgoal kpi-2015
Thailand ecommerceframeworkgoal kpi-2015Thailand ecommerceframeworkgoal kpi-2015
Thailand ecommerceframeworkgoal kpi-2015
Pawoot (Pom) Pongvitayapanu
 
ประวัติของถ่ายไฟฉาย แบ็ตเตอรี่ (History of dry cell by pawoot)
ประวัติของถ่ายไฟฉาย แบ็ตเตอรี่ (History of dry cell by pawoot)ประวัติของถ่ายไฟฉาย แบ็ตเตอรี่ (History of dry cell by pawoot)
ประวัติของถ่ายไฟฉาย แบ็ตเตอรี่ (History of dry cell by pawoot)
Pawoot (Pom) Pongvitayapanu
 
9 fundamentals for e-commerce in thailand
9 fundamentals for e-commerce in thailand9 fundamentals for e-commerce in thailand
9 fundamentals for e-commerce in thailand
Pawoot (Pom) Pongvitayapanu
 
The impact of Entrepreneurs at Scale Up Company in South East Asia, See how P...
The impact of Entrepreneurs at Scale Up Company in South East Asia, See how P...The impact of Entrepreneurs at Scale Up Company in South East Asia, See how P...
The impact of Entrepreneurs at Scale Up Company in South East Asia, See how P...
Pawoot (Pom) Pongvitayapanu
 
Thailand e-commerce report 55
Thailand e-commerce report 55Thailand e-commerce report 55
Thailand e-commerce report 55
Pawoot (Pom) Pongvitayapanu
 
Mobile Commerce in Thailand Campaign from TARAD.com
Mobile Commerce in Thailand Campaign from TARAD.comMobile Commerce in Thailand Campaign from TARAD.com
Mobile Commerce in Thailand Campaign from TARAD.com
Pawoot (Pom) Pongvitayapanu
 
Thailand Internet User Profile 2013
Thailand Internet User Profile 2013Thailand Internet User Profile 2013
Thailand Internet User Profile 2013
Pawoot (Pom) Pongvitayapanu
 
Thailand-ict-market-2011-and-outlook-2012
Thailand-ict-market-2011-and-outlook-2012Thailand-ict-market-2011-and-outlook-2012
Thailand-ict-market-2011-and-outlook-2012
Pawoot (Pom) Pongvitayapanu
 
Thailand payment Report 2010 (Thai)
Thailand payment Report 2010 (Thai)Thailand payment Report 2010 (Thai)
Thailand payment Report 2010 (Thai)
Pawoot (Pom) Pongvitayapanu
 
Thailand payment Report 2011 (Thai)
Thailand payment Report 2011 (Thai)Thailand payment Report 2011 (Thai)
Thailand payment Report 2011 (Thai)
Pawoot (Pom) Pongvitayapanu
 
E-mail marketing benchmark_apac_2012
E-mail marketing benchmark_apac_2012E-mail marketing benchmark_apac_2012
E-mail marketing benchmark_apac_2012
Pawoot (Pom) Pongvitayapanu
 
implemetning google analytics - 2011-09-24 Google Devfest Chiangmai
implemetning google analytics - 2011-09-24 Google Devfest Chiangmaiimplemetning google analytics - 2011-09-24 Google Devfest Chiangmai
implemetning google analytics - 2011-09-24 Google Devfest Chiangmai
Pawoot (Pom) Pongvitayapanu
 

More from Pawoot (Pom) Pongvitayapanu (18)

Thailand Investment Review Magazine of BOI (November issue)
Thailand Investment Review Magazine of BOI (November issue) Thailand Investment Review Magazine of BOI (November issue)
Thailand Investment Review Magazine of BOI (November issue)
 
แจกฟรี คู่มือภาษีพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ จากกรมสรรพกร - Thailand e commerce tax...
แจกฟรี คู่มือภาษีพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ จากกรมสรรพกร - Thailand e commerce tax...แจกฟรี คู่มือภาษีพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ จากกรมสรรพกร - Thailand e commerce tax...
แจกฟรี คู่มือภาษีพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ จากกรมสรรพกร - Thailand e commerce tax...
 
Thailand E-Commerce & Online, part 2 confessions of an e-commerce exec - pl...
Thailand E-Commerce & Online, part 2   confessions of an e-commerce exec - pl...Thailand E-Commerce & Online, part 2   confessions of an e-commerce exec - pl...
Thailand E-Commerce & Online, part 2 confessions of an e-commerce exec - pl...
 
Thailand ecommerceframeworkgoal kpi-2015
Thailand ecommerceframeworkgoal kpi-2015Thailand ecommerceframeworkgoal kpi-2015
Thailand ecommerceframeworkgoal kpi-2015
 
ประวัติของถ่ายไฟฉาย แบ็ตเตอรี่ (History of dry cell by pawoot)
ประวัติของถ่ายไฟฉาย แบ็ตเตอรี่ (History of dry cell by pawoot)ประวัติของถ่ายไฟฉาย แบ็ตเตอรี่ (History of dry cell by pawoot)
ประวัติของถ่ายไฟฉาย แบ็ตเตอรี่ (History of dry cell by pawoot)
 
9 fundamentals for e-commerce in thailand
9 fundamentals for e-commerce in thailand9 fundamentals for e-commerce in thailand
9 fundamentals for e-commerce in thailand
 
The impact of Entrepreneurs at Scale Up Company in South East Asia, See how P...
The impact of Entrepreneurs at Scale Up Company in South East Asia, See how P...The impact of Entrepreneurs at Scale Up Company in South East Asia, See how P...
The impact of Entrepreneurs at Scale Up Company in South East Asia, See how P...
 
Thailand e-commerce report 55
Thailand e-commerce report 55Thailand e-commerce report 55
Thailand e-commerce report 55
 
Mobile Commerce in Thailand Campaign from TARAD.com
Mobile Commerce in Thailand Campaign from TARAD.comMobile Commerce in Thailand Campaign from TARAD.com
Mobile Commerce in Thailand Campaign from TARAD.com
 
Thailand Internet User Profile 2013
Thailand Internet User Profile 2013Thailand Internet User Profile 2013
Thailand Internet User Profile 2013
 
Thailand-ict-market-2011-and-outlook-2012
Thailand-ict-market-2011-and-outlook-2012Thailand-ict-market-2011-and-outlook-2012
Thailand-ict-market-2011-and-outlook-2012
 
Thailand payment Report 2010 (Thai)
Thailand payment Report 2010 (Thai)Thailand payment Report 2010 (Thai)
Thailand payment Report 2010 (Thai)
 
Thailand payment Report 2011 (Thai)
Thailand payment Report 2011 (Thai)Thailand payment Report 2011 (Thai)
Thailand payment Report 2011 (Thai)
 
E-mail marketing benchmark_apac_2012
E-mail marketing benchmark_apac_2012E-mail marketing benchmark_apac_2012
E-mail marketing benchmark_apac_2012
 
Thailand internet-user-survey2010
Thailand internet-user-survey2010Thailand internet-user-survey2010
Thailand internet-user-survey2010
 
Thailand internet-user-survey2009
Thailand internet-user-survey2009Thailand internet-user-survey2009
Thailand internet-user-survey2009
 
Thailand e-commerce-2009
Thailand e-commerce-2009Thailand e-commerce-2009
Thailand e-commerce-2009
 
implemetning google analytics - 2011-09-24 Google Devfest Chiangmai
implemetning google analytics - 2011-09-24 Google Devfest Chiangmaiimplemetning google analytics - 2011-09-24 Google Devfest Chiangmai
implemetning google analytics - 2011-09-24 Google Devfest Chiangmai
 

Content Marketing by Pawoot Pom Pongvitayapanu

  • 2. Speaker Profile ■ Social: Pawoot is Thailand IT and E-Marketing GURU. Now we be consultant for Government and big corporate. All people accepted his online marketing knowledge and abilities. ■ Current: ■ Education: 2007 – 2009: Master Degree 2 : Executive MBA : Sasin Graduate Institute Chulalongkorn University 2000 – 2001: Master Degree 1 : Internet & E-Commerce : Assumption University 1993 – 1998: Bachelor Degree : Architecture : Rangsit University. ■ Name: Pawoot (Pom) Pongvitayapanu ■ Others: Published many educational books regarding E-Commerce & E-marketing ( more than 35 Titles) and be guest speaker to University, Government and Private Sector CEO & Founder e-frastructure inc. Managing Director & Founder TARAD DOT COM Co ., Ltd. (Rakuten Group) Director & Founder Winter Egency (TARAD Solution Co.,Ltd) Director & Founder Zocial inc President & Founder Thai E-Commerce Association Columnist Bangkok Biz News Newspaper, SME Magazine Teacher UTCC, Sriphathum, University.
  • 3. Group  Structure   E-Commerce Service Digital Egency •  Largest  B2C  Shopping  Mall  in  Thailand   •  Advance  E-­‐Commerce  Pla>orm  for  Business   •  Online  Payment  SoluCon     Staff : 85 people Share : Join with Rakuten Inc. Found  in  1999      Total  Employee  200  staffs   •  Online  markeCng,  Strategy     •  Social  Network  ExperCse   •  Online  MarkeCng  Tools  &  Pla>orm   •  Media  Planning     Staff : 40 people •  Brand  &  Social  Network  Analysis   •  Data  Mining  and  Researching   •  Brand  and  Online  Ranking       Staff : 17 people One Stop E-Business and Total Solution Analysis & Research •  Search  MarkeCng  Company   •  ROI  driven  for  business     Staff : 8 people Payment •  Online  markeCng,  Strategy     •  Social  Network  ExperCse   •  Online  MarkeCng  Tools  &  Pla>orm   •  Media  Planning     Staff : 40 people Search Marketing Digital MarketplacePrice Comparison •  Product  price  comparison   •  Quality  traffic       Staff : 5 people •  Largest  SoPware  Marketplace   •  Digital  and  IT  product       Staff : 17 people
  • 4. Other Experience/ My Pocket Book/ • อัพ.. กบาล เพิ่มประสิทธิภาพชีวิตและการทำงาน 200%/ • E-Commerce – Sell to the World”/ • E-Marketing – Reach People around the world! • How to start business with TARAD.com/ Online Consultant Customer
  • 5. Group  Structure   E-Commerce Service/ Digital Egency/ •  Largest  B2C  Shopping  Mall  in  Thailand   •  Advance  E-­‐Commerce  Pla>orm  for  Business   •  Online  Payment  SoluCon     Staff : 90 people! Share : Join with Rakuten Inc. ! Found  in  1999      Total  Employee  200  staffs   •  Online  markeCng,  Strategy     •  Social  Network  ExperCse   •  Online  MarkeCng  Tools  &  Pla>orm   •  Media  Planning     Staff : 45 people! •  Brand  &  Social  Network  Analysis   •  Data  Mining  and  Researching   •  Brand  and  Online  Ranking       Staff : 17 people! One Stop E-Business and Total Solutions! Analysis & Research/ •  Search  MarkeCng  Company   •  ROI  driven  for  business     Staff : 8 people! Payment / •  Online  markeCng,  Strategy     •  Social  Network  ExperCse   •  Online  MarkeCng  Tools  &  Pla>orm   •  Media  Planning     Staff : 15 people! Search Marketing/ Digital Marketplace/Price Comparison/ •  Product  price  comparison   •  Quality  traffic       Staff : 5 people! •  Largest  SoPware  Marketplace   •  Digital  and  IT  product       Staff : 17 people! Super Commerce One Stop E-Commerce/ •  Full  Service  Corporate  E-­‐Commerce  SoluCon   •  Fulfillment  and  Delivery     Staff : 1 people! 5  
  • 6. Today Agenda/ §  Thailand Social Media & Internet Landscape! §  ZMOT > Prosumers! §  Content Marketing! §  Type of Media (Owned, Earned, Paid)! §  Type of Content marketing (Blog, Web)! §  Influencer Marketing การตลาดผ่านผู้มีอิทธิพล! §  How to start with content marketing! §  Device and Channels! §  Real Time Marketing! §  How Promote Content Marketing! §  การปรับแต่งข้อมูลให้ติด Google ด้วย SEO! §  Measurement & Tracking ! §  Summary! 6  
  • 10. The New Mental Model of Marketing (B2C) • First Moment of Truth นิยามโดย Procter & Gamble (P&G) ว่าเป็นชั่วขณะที่ผู้ซื้อมีปฏิสัมพันธ์กับหน้าร้านและเกี่ยวข้องกับการตัดสิน ใจซื้อ! ! • Second Moment of Truth เป็นช่วงเวลาที่ลูกค้าซื้อสินค้าไปแล้วและมีประสบการณ์ในการใช้งานสินค้า เค้าเหล่านั้นอาจจะมาเขียนรีวิวแบ่ง ปันข้อมูลบนเว็บไซต์ก็เป็นได้!
  • 11. Zero Moment of Truth (ZMOT)! ZMOT ซึ่งเป็นช่วงที่ลูกค้าจะมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ก่อนหน้าที่จะไปถึงร้านค้าจริง อย่างการ เริ่มค้นหาข้อมูลสินค้า ที่ตัวเองสนใจ เช่น การดูรีวิว, เรตติ้ง จากเว็บไซต์ และ Social Media ต่างๆ ดูวิดีโอคลิปจาก YouTube
  • 12. -ดูทีวี -ป้ายโฆษณาตาม สถานที่ต่างๆ -  อ่านรีวิวบนเว็บไซต์ -  อ่านบทความ - เดินไปซื้อที่ร้าน หนังสือ - แชร์ประสบการณ์ ใช้งาน
  • 15. "86% ของคนทั่วไปมักไม่เชื่อสิ่งที่ สินค้าหรือ Brand พูดถึงตัวเอง 
 แต่ 
 92% ของคนทั่วไปมักเชื่อในสิ่งที่คน อื่นพูดถึง Brand"
  • 16. การแบ่งปัน บอกต่อ คือจุดแข็ง พูด 1 ครั้งมีโอกาสเข้าถึง 12 คน สินค้านี้ดีจัง? สินค้านี้ดี จัง? สินค้านี้ดี จัง? สินค้านี้ดี จัง?
  • 17. การแบ่งปัน บอกต่อ คือจุดแข็ง พูด 1 ครั้งมีโอกาสเข้าถึง 24 คน สินค้านี้ดีจัง?
  • 18. การแบ่งปัน บอกต่อ คือจุดแข็ง พูด 1 ครั้งมีโอกาสเข้าถึง 24 คน แต่มีโอกาสถูกแชร์ต่ออีก xxx ครั้ง วันนี้มาเป็น วิทยากรที่ BrandAge
  • 20. การแบ่งปัน บอกต่อ คือจุดแข็ง พูด 1 ครั้งมีมีคนแชร์ถึง 21,528 ครั้ง
  • 23. Customer Journey and Touch Point/
  • 28. Influencer  Friends   Social  Network   1.  Awareness   3.  Purchase   Community   Review  Site   Searching   Brand  Site   Branch  &  Sale  Agent   Online  Booking   (Test  Drive)   Target   Analysis   AdverHsing  &  Campaign   Social  Media              Customer  Need  Monitoring       2.  ConsideraHon   User  AcHon   Search  for  informaCon   Needed  SoluHon   Search  Engine  MarkeCng   Top  Search  Result     Related  Keywords   User  AcHon   Search  for  Comment   Needed  SoluHon   Good  Content   Seeding  &  Reviewing     User  AcHon   Search  for  Review  (Deep)   Needed  SoluHon   Review  in  Detail   Rich  informaCon   Call  to  AcCon   User  AcHon   Product  InformaCon,   Branch  LocaCon   Needed  SoluHon   Rich  InformaCon   All  Branch  InformaCon   Special  Privilege   TRUSTED   Direct  Access   (In-­‐Store  Strategy)   InformaHon  &  Data  Analysis   Media  Performance   Branch  Performance  (Check-­‐in  &  Visit)   User  Behavior  Analysis   Off-­‐Online  Media   Branch  Support   Full  InformaCon   Test  Drive     Close  Sale   Check-­‐in     Customer  Behavior  &  Journey  
  • 29. Influencer  Friends   Social  Network   1.  Awareness   3.  AcHon  (Branch)   Community   Review  Site   Searching   Brand  Site   Branch  &  Sale  Agent   Online  Booking   (Test  Drive)   Target   Analysis   AdverHsing  &  Campaign   Social  Media              Customer  Need  Monitoring       2.  Interest  (Finding)   User  AcHon   Search  for  informaCon   Needed  SoluHon   Search  Engine  MarkeCng   Top  Search  Result     Related  Keywords   User  AcHon   Search  for  Comment   Needed  SoluHon   Good  Content   Seeding  &  Reviewing     User  AcHon   Search  for  Review  (Deep)   Needed  SoluHon   Review  in  Detail   Rich  informaCon   Call  to  AcCon   User  AcHon   Product  InformaCon,   Branch  LocaCon   Needed  SoluHon   Rich  InformaCon   All  Branch  InformaCon   Special  Privilege   TRUSTED   Direct  Access   (In-­‐Store  Strategy)   InformaHon  &  Data  Analysis   Media  Performance   Branch  Performance  (Check-­‐in  &  Visit)   User  Behavior  Analysis   Off-­‐Online  Media   Branch  Support   Full  InformaCon   Test  Drive     Close  Sale   Check-­‐in     Customer  Behavior  &  Journey   1.  Media  &   Social  Media   Strategy   2.  Influencer   Strategy   3.  Search  Engine  MarkeHng   Strategy   4.  Community  &  Blog   Strategy   5.  Web  Strategy   6.  Monitoring  Strategy   8.  AnalyHc  &   Measurement   7.  In-­‐Store  Strategy  
  • 34. รูปแบบของ Content (Type of Contens)/ Blogging!Article! Social Media! Video! Forum Post! Q&A!
  • 35. 30M people, 902,602 pages 3,415,520 tweetple 3,386,451 videos 2,058,872 users Update 25/02/2015 15:02
  • 36. Last week (17 - 23 Feb 2015) #ร้องเหี้ยหนักมาก #กูจะไม่ยอมเห็นรูปนี้คนเดียว #howtoperfect #ร้องไห้หนักมาก #GOT71stFanPartyInBangkok #Blood #อร่อยไปแดก #RISEINBKK #ทวิตดีคนรีน้อย #เพื่อนกูเป็นคนตลก 456,449 358,254 263,249 179,132 165,166 159,161 150,357 84,575 80,931 75,133 Twitter TrendingThailand’s
  • 37. The Most Popular Social Network in Thailand/
  • 43. มี Like เยอะๆ ดีไหม?/ 43!
  • 56. ภัทร ฉัตรบริรักษ์ @camelllllll     246,000  followers   ฟลุ๊ค ซีควินซ์/ @flucke_cquint   240,000  followers/ หน่อง ธนา/ @hanong   393,000  followers/ กอล์ฟ พิชญะ/ @golfpichaya   325,000  followers   กันต์ กันตถาวร/ @  kankantathavorn 426,000  followers หมอก้อง สรวิทย์/ @kong_sorawit    270,000  followers/ แทค ภรัณยู/ @pharunyoo/ 213,000  followers   เชน ณัฐวัฒน์/ @chane_cns   190,000  followers/ ภูริ หิรัญพฤกษ์ / @  puri99   157,000  followers/ ฟลุค เกริกพล/ @fluck777   146,000  followers      
  • 57. แจม Neko  jump   @jam_nekolump     414,000  followers   หนิง ปณิตา/ @ningpanita   404,000  followers พิมพ์ดาว พิมพ์ทอง/ @pimtdao   408,000  followers/ เนย Neko  jump/ @buaer_neko   403,000  followers/ เจน เจนสุดา/ @janesuda   436,000  followers/ เอมี่ มรกต/ @  aimeemorkot   442,000  followers       โบวี่ อัฐมา/ @bowie_aahama   401,000  followers/ กระแต ศุภักษร/ @iamkratae   373,000  followers/
  • 71. Sumitivej Blogger day (open house)/
  • 72. Bloger1 : Khajochi On Twitter / https://twitter.com/khajochi/ status/535288003300564992 https://twitter.com/khajochi/status/ 535284081143971841 https://twitter.com/khajochi/status/ 535310715150548992
  • 73. Blogger1 : cherryjaja (ภรรยา) On Twitter and Instagram/ http://websta.me/p/857645132327196878_1615https://twitter.com/cherryjaja/status/ 535315249591627776
  • 76. Blogger 1 : khajochi / On Blog 4 Dec 2014/ / http://www.khajochi.com/2014/12/review-advance-check-up-samitivej.html
  • 79. Celebrity >> Post on Instagram/ Celebrity/ Channel Name/ Link/ Like/ Comment / DJเพชรจ้า! djpetjah! http://websta.me/p/855660044606084795_42028940! 4,266! 24! กิ๊ฟซี่ Girlyberry! gybzygirlyberry! http://websta.me/p/865562286864337959_484945386! 14,428! 212! แท็ค ภรัณญู! pharunyoo! http://websta.me/p/866999359845101906_22010955! 11,205! 38! Total/ 29,899/ 274/
  • 80. Net Idol >> Post on Instagram/ Celebrity/ Channel Name/ Link/ Like/ Comment / หญิงแย้! Yae_uunws! http://instagram.com/p/vn6SG-iSNv/! 9,487! 47! เจ เน็ตไอดอล! Jayzoros! http://instagram.com/p/v6OD0er4IH/! 747! 9! โอ๊ค เน็ตไอดอล! Okuithebarber! http://instagram.com/p/wAlv_2mkHF/? modal=true! 595! 1! กิ๊ฟ เน็ตไอดอล! Giffio! http://instagram.com/p/wGxQeML3kb/? modal=true! 671! 3! แก้ม เน็ตไอดอล! Kammtatpicha! http://instagram.com/p/wLO63XoFRQ/! 904! 1! อั้ม เน็ตไอดอล! Kammtatpicha! http://instagram.com/p/wX-l7FMLm4/! 399! 19! อาร์ ! R_kristhacha! http://instagram.com/p/wp-DOuvRhz/? modal=true! 1,001! 19! Total/ 13,804/ 99/
  • 81. Summary of Influencer/ Type Sub Description Like Comment Share Celebrity On scope 29,899 274 - Shared 97,317 333 184 Net Idol On scope 13,804 99 - Without Paid 87,798 1,241 - Additional 2,294 14 Citizen Musician Group 363 27 - Bicycle group 487 26 - Offroad group 85 5 - Total 232,047 2,019 184 การใช้ Influencer เพื่อโปรโมทเสื้อกระทิงแดง สามารสร้าง Engagement ได้ 234,250 ครั้ง!
  • 82. Page Co-Campaign : สมาคมนิยมสาวสวย/ Facebook Page/ Social Reach/ Like/ Comment/ Share/ Post Click/ Link Click/ สมาคมนิยมสาวสวย! 61,728! 1,744! 9! 5! 3,795! 276! 69,376! 2,455! 9! 9! 2,393! 86! 64,128! 1,627! 1! 3! 1,388! 82! 50,752/ 1,499/ 3/ 1/ 799/ 52/ 40,272! 1,121! 0! 1! 832! 40! Total! 286,256! 8,446! 22! 19! 9,207! 536!
  • 83. Page Co-Campaign : Buffalo gags/ Facebook Page Social Reach Like Comment Share Post Click Link Click Buffalo gags 58,624 6,303 4 1 1,931 53 79,264 41,754 15 6 1,956 286 71,648 5,644 4 2 2,154 128 67,456 6,395 7 2 1,849 97 91,424 6,055 12 6 1,805 101 Total 368,416 66,151 42 17 9,695 665
  • 84. Summary of Page Community/ Facebook Page/ No. of Like/ Social Reach/ Like/ Comment/ Share/ Post Click/ Click Link/ ลูกค้าผู้น่ารัก! 139,103! 29,308! 1,244! 11! 1! 6,334! 15! 9 gag in thai! 1,637,436! 714,720! 34,347! 159! 30! 62,675! 1,172! คิดว่าดีก็ทำต่อ ไป! 2,137,069! 620,938! 39,365! 322! 111! 11,809! 783! สมาคมนิยมสาว สวย! 2,515,138! 286,256! 8,446! 22! 19! 9,207! 536! Buffalo gag! 239,151! 368,416! 66,151! 42! 17! 9,695! 665! Total/ 6,667,897/ 2,019,628/ 149,553/ 556/ 178/ 99,720/ 3,171/ การใช้ Co-campaign กับ Page Community 5 เพจ ถือว่าได้รับ feedback อยู่ในระดับปานกลาง โดย! สามารถ Reach คนได้จำนวน 2,019,628 คน (30.29% ของ fanpage)! มีค่า Engagement 250,007 ครั้ง โดยคิดเป็น CTR 12.37% (Standard rate 1%) ! สร้าง traffic ให้กับไมโครไซต์ จำนวน 3,171 ครั้ง!
  • 85. 85  
  • 86. 86  
  • 87. 87  
  • 88. 88  
  • 89. การเขียน Content ให้ติดใน Google/ 1.  คิดว่าลูกค้าจะ Search คำว่าอะไร?! •  Google Trends! •  Google Keywords Planner! 2.  วางแผน ปรับแต่ง Keywords ลงไปในเนื้อหานั้น ๆ! 3.  ทำให้มีลิงค์ มาหาหน้านั้น และแชร์ออกไปใน Social Media! 89  
  • 92. 92  
  • 93. STEP GUIDE TO SUCCESS OF CONTENT MARKETING 1.  กลุ่มเป้าหมายของเราคือใคร? Insight ลูกค้าคืออะไร?! 2.  สร้าง Strategy ให้ชัดเจน! 3.  ระบุ Format ของคอนเทนต์ของคุณ! 4.  คิดให้ได้ว่าคอนเทนต์นั้นเป็นประเภทอะไร! 5.  เลือกแพลตฟอร์ม และ Channel ที่จะใช้เผยแพร่คอนเทนต์นั้นๆ! 6.  หาหน่วยวัดผลที่สามารถตอบโจทย์เป้าหมายของคุณได้! 7.  อย่าลืมคิดถึงตัดจุดประกายที่ทำให้คนอยากแชร์คอนเทนต์ของคุณ! 8.  ที่สำคัญคืออย่างลืมตรวจสอบงานของคุณอยู่เสมอ! !
  • 95. 2. สร้าง Strategy ให้ชัดเจน GOOD IN BAD OUT #CAMPAIGN CONTENT Functional Benefit Emotional Benefit กินทุกวัย ดี ทุกวัน #ทิปสาวนม เปรี้ยว คำคม นมเปรี้ยว TASK: EDUCATE TASK: VIRAL MIRACLE OF DYG
  • 96. CONTENT PHASHING PHASE I PHASE IIIPHASE II IDEA#2IDEA#1 IDEA#2 4W 4W 4W CONTENT CATEGORY INFOGRAPHIC PICTURE SERIES OF CONTENT CURATE CONTENTCONTENTPHASING BRANDING CONTENT MIRACLE OF DRINKING DYG CONTENT CATEGORY
  • 97. Content Type : Infographic เน้นบอกคุณประโยชน์จากสาร อาหาร หลัก 4 อย่าง Description : จัดไปเรื่องความสูง แล้วอย่างลืม เสริมด้วยการดื่มนมเปรี้ยวอีก หน่อย แจ่มเลยค่ะ GOOD IN - BAD OUT Infographic : Example Content
  • 98. Content Type : Series of content นมเปรี้ยว Journey เน้นสิ่งที่พบเจอและเป็น ปัญหาในชีวิตประจำวัน สามารถแก้ไขได้ด้วย การดื่มนมเปรี้ยว Description : ถ้าสวยจากภายนอกมันยากนัก ก็หันกลับ มาสวยจากภายในด้วยนมเปรี้ยวดู GOOD IN - BAD OUT (ดื่มได้ทุกวัย) : Example Content
  • 99. Content Type : Series of content นมเปรี้ยว Journey เน้นสิ่งที่พบเจอและเป็น ปัญหาในชีวิตประจำวัน สามารถแก้ไขได้ด้วย การดื่มนมเปรี้ยว Description : สาวที่ชอบกินจุกจิก ขอให้ลองหาอะไรปรี้ยวๆ อย่างน้ำมะนาวหรือนมเปรี้ยวมาดื่ม รับรอง ช่วยเรื่องหายหิวได้ดีนัก GOOD IN - BAD OUT (ดื่มได้ทั้งวัน) : Example Content
  • 103. Content ที่ดีจะต้อง.!/ •  มีประโยชน์ (Useful)! •  เข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย (Rigth Target)! •  ชัดเจนและเข้าใจได้ง่าย (Clear)! •  มีความ “เป็นต้นฉบับ” ของตัวเอง !
  • 112. Real Time Marketing/ David Meerman Scott/ “Marketing performed "on-the-fly" to determine an appropriate or optimal approach to a particular customer at a particular time and place”/
  • 117. Chat Chart Campaign with Real Time Marketing/
  • 121. Media Reach over 4.7 million view with Zero Budget/ Gained Media Value more than million baht/ 14 articles - 9 prints and 5 online, with 7 published in top 10 and 2 from top 20.A total of 19,960 AVE and 4,701,801 impressions/
  • 123. 123  
  • 124. Viral clip : เหนียวไก่หาย (Monitor by Zocial inc.)/ •  Period : 11 – 17 Nov.! •  Peak point : 12 Nov.! •  Total Message : 58,489! •  Social Engage : 229,027! •  Total Users : 30,394! Twitter : 18,551 Posts!
  • 130. Zopim Real Time Chat/
  • 132. Real Time Audience Monitoring/
  • 133. Visualize User By Type of Behavior/
  • 136. Chang Foot Ball #ChangPoll Campaign/
  • 137. Chang Foot Ball + Real Time Marketing/
  • 146. Dash Board : Wacoal Campaign/ Range of Time! Total Trend by Channels! Social Interaction! Category of Message! Total Keywords! Where people are talking! Sentimental! Gender! Product Launched Period!
  • 149. Real Time & War Room/ 149! Real Time!
  • 150. What Zocial Real Time Monitor Can do?/ Monitor  what  people  talking  about   Insight  of  Audience   Predict  the  result   Who’s  talking  (Demo  Graphic)   Sample of program that we can do/ •  News Session! •  Drama! •  Event Base! •  Bangkok Governor Election!
  • 151. สรุปและ Keys Take Aways/ •  ลูกค้าเปลี่ยนวิธีตัดสินใจซื้อสินค้าไปแล้วโดยสิ้นเชิง! •  หาวิธีโน้มน้ามลูกค้าวิธีใหม่ นอกเหนือจากการโฆษณษแบบเดิมๆ! •  หา ZMOT และดู Customer Journey ว่าเราจะไปเจอลูกค้าได้ที่ไหน! •  สร้าง Content ที่โน้มน้าวลูกค้าในทุกๆ ช่องทาง 360 องศา! •  ติดตาม Real Time Marketing โอกาสมีตลอดเวลา! •  ใช้เครื่องมือติดตามว่าเกิดอะไรขึ้นกันแบรนด์ในโลกออนไลน์! 151  
  • 152. Brand to Conversion/ Branding & Engagement Sale and Order
  • 155. ภาษาที่รองรับ.!27 ภาษา/ LightInTheBox, a publicly-traded Beijing-based ecommerce company. LightIntheBox CFO Robin Lu told me in an interview: "We are very close to the manufacturers. Any individual consumer, from anywhere in the world, if they order something through our website, they can pick it out from the manufacturer, which means the consumer is more flexible than purchasing from Wal-Mart. You can buy anything you want."
  • 157. 157!
  • 159. จบ/ สอบถามหรือดูข้อมูลเพิ่มเติม www.Pawoot.com โหลด Slide ได้ที่ http://www.slideshare.net/pawoot / ภาวุธ พงษ์วิทยภานุ (ป้อม) E-Mail : pawoot@tarad.com โทร : 02 541-4100 Facebook.com/pawoot Twitter.com/pawoot !