Cybermall商堡是一个结合社交媒体（如Facebook和Plurk）与线上购物的平台，致力于支持中小企业降低成本、提高效率以掌握电子商务机遇。近年来，台湾的网络购物市场持续增长，网络消费逐渐成为重要的消费模式，而社交媒体推广已成为影响消费者购买决策的关键因素。Cybermall通过创新的网络营销策略，提供多样化的服务功能，协助商家与顾客建立互动，提升品牌知名度和销售效益。

1. CyberMall 商堡 Facebook 線上開店 & 購物平台 www.cybermall.com.tw

2. CyberMall 商堡理念 - 社群 • 創新 • 互動 近年來，人們的消費型態隨著網路蓬勃發展，促成現今熱絡的網路市場，而網路消費模式也因網路社群行銷概念興起， 由 Web 2.0 逐漸蛻變為 Web 3.0 全新購物平台。 CyberMall 商堡開發團隊在資訊軟體開發及網際網路應用已有十餘年經驗，擁有技術優勢與豐富資源。我們看見網路購物結合社群的趨勢，利用開發應用程式，結合 Facebook 、 Plurk 噗浪 社群，並透過創新的網路行銷，集合群體的力量與熱門話題，打造全新購物模式，協助有意經營電子商務的中小企業及商家， 以最少成本、最佳功能 ，成功掌握網路商機！ CyberMall 商堡理念

3. 網路市場概況 CyberMall 商堡

4. 台灣上網人口突破 1,600 萬人 台灣網路資訊中心（ TWNIC ） 2010 年「台灣寬頻網路使用調查」報告指出，截至 2010 年 2 月 12 日為止，台灣地區上網人口約有 1,622 萬 。其中有 57.41% 的民眾曾透過網路進行線上購物 網路市場概況 網路市場規模持續成長 台灣資策會的研究顯示，台灣網路購物市場 2009 年總市場規模約新台幣 2950 億元，預估 2010 年電子商務更將成長 21.5% ，達到 3583 億 元，顯示台灣網購實力雄厚。 目前政府積極推動普及寬頻網路建設， 2012 年高速寬頻網路 (30 Mps) 涵蓋率目標將達 80% ，屆時網上購物市場規模勢能擴展新局。 70% 30% 台灣人口總數 2311 萬人

5. 網路市場概況 使用網際網路的用途：線上購物 47% 目標族群：過去 7 天有上網的網路使用者 資料來源： Yahoo 網路行銷、 NielsenMedia Research 2009/07~2009/12( MI + Life Index + NW )

6. 社群行銷趨勢 CyberMall & 社群行銷

7. 社群行銷趨勢 Google 公佈全球一千大網站排行榜， Facebook 排第一。 社交網站使用人數超越搜尋引擎。 Facebook 全球會員數超過 4 億 7 千萬人 Facebook 台灣使用者超過 600 萬人，目前會員成長人數持續增加。 Facebook 台灣使用者中，屬於網路購物高消費族群的 18-44 歲使用者，就佔整體 84.7% ◆ 資料來源： CheckFacebook.com, 騰訊網 , Search Engine Land .2010/7/2 ◆ 18-24 歲 ,31%,200 萬人 ◆ 25-24 歲 ,40.8%,275 萬人 ◆ 35-44 歲 ,12.9%,80 萬人

8. Plurk 噗浪 微網誌 高即時性 高互動 運用 Plurk 噗浪的成功案例 果子咖啡：噗浪行銷的始祖 瘋狂賣客：從 0 到 300 萬業績的 Kuso 行銷術 社群行銷趨勢 Plurk 區域流量 趨勢總排行： 台灣第 1 名 參考資料： Google trends for Websites , 《噗浪玩出大生意》 陳建州

9. 社群行銷趨勢 [ 非凡新聞 ] 臉書力量超威襲全球 挑戰微軟、 Google 地位 2010/06/24 Facebook 已經威脅到雅虎和微軟等兩大對手。臉書市場占有率從去年第四季的一一％， 上升至第一季的一六％， [ 奇摩新聞 ] 消費者買不買 臉書推特影響大 2010/06/30 網路研究機構尼爾森公司指出， Facebook 、推特與部落格網站等社交媒體， 已經成為影響消費者 購物的強烈工具，並敦促商界接受這項趨勢。 [TVBS 哈新聞 ] 臉書揪團吃 500 元牛排 （影音） [ 自由時報 ] 臉書人氣王 女神卡卡氣走歐巴馬 2010/07/04 Lady GaGa 在臉書上的粉絲二日突破一千萬人，成為臉書上第一位粉絲超過千萬的「活人」， 歐巴馬則達九百五十四萬人。已故流行音樂天王 麥可傑克森的粉絲超過一千四百萬人，是臉書的超級人氣王。

10. Facebook 商堡 粉絲 = 會員。凝聚社群意識，建立品牌。 搭配活動及優惠，增加轉換率。 Facebook 社群工具利於雙方溝通 商堡 Facebook APP 任何人皆可看到頁籤商店 朋友可協助推薦擴散 配合 Facebook 資訊公開，線上交易安全可信。 Facebook 社群工具利於雙方溝通 粉絲專頁頁籤 個人檔案頁籤 CyberMall 商堡可將商品資訊置於個人檔案及粉絲專頁的固定頁籤上，方便網友瀏覽。

11. Facebook 商堡 個人檔案頁籤商店 朋友推薦 我的商店 商城首頁

12. Facebook 商堡 個人頁籤 – 我的商堡 商品列表 商家簡介、最新消息 所有人皆可看到頁籤商店

13. Facebook 商堡 個人頁籤 – 推薦商堡 擴散快速 朋友可幫忙推薦商家 所有人皆可看到頁籤商店

14. Facebook 商堡 粉絲專頁頁籤商店

15. 商堡特色 CyberMall 商堡

16. 商堡 Facebook 應用程式 商堡應用程式 Facebook 全新線上購物平台 社群網絡 口碑行銷 分享價值 互動溝通 推廣便利 Plurk 噗浪

17. 商堡優勢 – 社群網絡 藉由社群關係，讓資訊更容易透過網絡擴散滲透。 比起陌生的資訊來源，來自熟悉朋友傳遞來的訊息較易被接受。 針對不同的主題社群，更有效率地推廣訊息。

18. 商堡優勢 – 口碑行銷 朋友亦可推薦商店，協助推廣。 不用多花錢，能讓消費者心甘情願的為你宣傳商品。 達到 口碑行銷

19. 商堡優勢 – 分享價值 與 Facebook 、 Plurk 噗浪作連結，商品可輕易地被分享到社群網站上，讓朋友看見商品資訊。 透過轉載分享，商品資訊無限擴散！

20. 商堡優勢 – 互動溝通 Facebook 塗鴉牆、討論區、訊息發送、活動舉辦等互動工具完備，輕鬆搞定 CRM （客戶關係管理）。

21. 塗鴉牆雙向互動 商堡優勢 – 互動溝通 可作為留言板 處理客服問題

22. 討論區話題 商堡優勢 – 互動溝通

23. 舉辦活動 商堡優勢 – 互動溝通

24. 商堡優勢 – 推廣便利 成功經營電子商務 Facebook 商堡、 Plurk 噗浪 低成本 高效益 擴散快 品牌社群

25. 商堡功能介紹 CyberMall 商堡

26. 商堡功能介紹 線上 MSN 即時客服 即時雙向互動，提高顧客滿意度，不錯失任何一筆訂單。

27. 商堡功能介紹 多媒體影音展示 更詳細的商品介紹，突顯商品的獨特性與話題性 。

28. 商家首頁 獨立網址，推廣方便 影音介紹 Facebook 粉絲專頁 box 公佈欄 商家簡介 線上即時通訊客服 自定商品分類 熱門商品廣告模組 商堡特色

29. 多樣版型選擇 商堡特色

30. 商家經營理念、品牌故事介紹 建立品牌形象 - 取得消費者的信任感、親切感 用故事打動消費者的心 商堡特色

31. 商家聯絡資訊完全公開透明 聯絡電話 E-mail 部落格 Blog 官方網站 店面地址 Google Map 商堡特色

32. 後台簡易管理 商品上下架、資料編輯 最新訊息、活動發佈 訂單管理 商堡特色

33. Excel 大量上架 商堡特色

34. 其他加值服務 - 客製化設計 - 商品上架協助 - 採訪、文稿撰寫 - 攝影修圖、影音製作 自行研發系統技術 - 彈性調整空間 - 功能持續性新增 商堡特色

35. CyberMall 商堡 www.themegallery.com Company Logo

36. CyberMall 商堡期待您的加入 www.cybermall.com.tw 有任何問題或建議，歡迎提出討論 E-mail [email_address] 聯絡電話 (07)2292898