Op zoek naar een nieuwe uitdaging waarin in mijn energie kwijt kan en waar ik blij van wordt. Looking for a new job, which will give me energy and satisfaction.

1. Mireille Waser-van Os
WERKERVARING
Periode 1996-tot 25-06-2020
Firma : Van Swaay Toegangstechniek BV, later Imtech
Toegangstechniek BV en vanaf 2016 Record
Automatisch deuren BV. te Zevenhuizen.
Functie : Service telefoniste.
Taken : Telefonisch aannemen van storingen en deze voor de
planners invoeren in het computersysteem (RS 6000)
en gereed zetten voor de planners. Monteurs
administratie t.w. urenregistratie en declaraties.
Werkbonnen verder verwerken in het
computersysteem zodat deze gefactureerd kunnen
worden. Opdrachtbonnen opvragen en bij de juiste
werkbon voegen.
Functie : Activiteiten administrateur.
Taken : Controleren van de door de servicetelefoon gereed
gemelde bonnen. Klachten behandeling over o.a.
teruggekomen facturen ect. Project administratie
assisteren (bijwerken overzichten voor klanten in
Excel bestanden en klant portalen.) Assisteren andere
afdelingen indien nodig. Allen in Navision.
Functie : Service administratie/klantenservice.
Taken : Monteursbonnen accorderen en klaarzetten voor
facturatie. Projecten behandelen op internet portalen
van klanten. Verder opdrachtbonnen (achteraf)
opvragen voor storingen voor facturatie en opvragen
emailadressen voor klanten om facturen digitaal te
kunnen factureren en alle verder voorkomende
werkzaamheden, zoals invallen op de receptie. Dit
alles in RDM-systeem.
Functie : Administratief medewerkster financiële
administratie.
Taken Versturen van de wekelijkse aanmaningen aan de
crediteuren administratie van klanten, vanuit RDM-
systeem, zowel digitaal als per post. Registreren en
oppakken en oplossen van disputen omtrent
facturen. Hierbij nauw samengewerkt met alle andere
afdelingen binnen het bedrijf. Hiervoor gebruikten we
systeem Workflow4you.
Reden vertrek; reorganisatie, boventallig geworden.
Periode 1989-1996
Firma : Fuji Trading Marine BV te Rotterdam.
Functie : Receptioniste.
Taken : Telefoonbeantwoording (Vox 4100), telex- en
faxverkeer, gastenontvangst en ondersteuning van
andere afdelingen.
PROFIEL
Optimistisch, hardwerkend, vriendelijk
en servicegericht zijn woorden die mij
goed omschrijven. Ik ben een echte
team-player en hou graag rekening
met de belangen van de klant, maar
zeker ook met die van mijn collega’s en
leidinggevenden.
CONTACT
TELEFOON:
06 14986173
E-MAIL:
mirmax@casema.nl
ADRES:
Heer Halewijnburg 20
2907 HC Capelle aan den IJssel
ACTIVITEITEN EN INTERESSES
Skiën
Zwemmen
EMS training
Lezen
Tuinieren
Tevens inzet voor Stichting SIRA
(Stichting I Respect Animals) d.m.v.
opvangen van Spaanse zwerfhonden
en deze socialiseren tot ze geschikt zijn
voor adoptie in Nederland

2. Functie : Verkoopassistente.
Taken : Zelfstandig maken van offertes, voornamelijk op het
gebied van proviandering en ships stores en de
verkoop van Japanse afsluiters. Tevens behandeling
van rederijzendingen en contacten onderhouden met
klanten over de gehele wereld.
Functie : Inkoopassistente.
Taken : Verantwoordelijk voor voorraadbeheer,
prijscontracten met leveranciers onderhouden en
prijzen invoeren in het computersysteem. Tevens
ingekomen facturen controleren met interne
orderbonnen alvorens deze betaalbaar te laten
stellen door de afdeling boekhouding.
Reden vertrek; andere baan.
Periode 1989 (ongeveer 3 maanden).
Gewerkt in een hotel op Mallorca, Spanje.
Functie : Entertainster en horeca medewerkster.
Periode 1988-1989
Diversen werkzaamheden verricht via het uitzendbureau.
(Badjuffrouw, kantinejuffrouw, medewerkster bij
Blokker).
Periode 1987-1988
Firma : Aqua Services bv te Papendrecht.
Functie : Verkoop assistente binnendienst.
Receptioniste.
Reden vertrek; bedrijf failliet verklaart.
OPLEIDING
Openbare Mavo te Oud-Beijerland.
(1980-1984)
Havo aan de Scholengemeenschap te Oud-Beijerland.
(1984-1986)
Euro College te Rotterdam (opleiding tot Eurohostess).
(1986-1987)
Aanvullende vaardigheden/cursussen en kenmerken
Klantvriendelijk telefoneren.
Cursus Excel.
Spaans voor gevorderden (Eso Si 2).
VCA-vol (diploma behaald sept 2016).
Excel training.
Uitstekende luisteraar.
Goede schriftelijke en mondelinge communicatie in Nederlands
en Engels. (redelijk in Frans, Duits en Spaans).