Documentul subliniază importanța iubirii și iertării între oameni, inspirat de modelul divin. Aceasta invită la construirea unor relații bazate pe bunătate și milostivire, prin acțiuni concrete de sprijin reciproc. Pactul milostivirii propus de comunitatea lui Chiara Lubich promovează o abordare radicală a iubirii, ghidându-i pe membrii săi să se perceapă și să interacționeze fără prejudecăți.