Documentul discută despre iubirea milostivă a lui Dumnezeu, descriind-o prin pasaje biblice care evidențiază grija și compasiunea Sa față de umanitate. Se subliniază importanța acestei iubiri, care transformă condiția tragică a omului mort din păcate în viață nouă, invitând credincioșii să practice milostivirea reciprocă. Papa Francis este menționat ca un promotor al temei milostivirii, încurajându-ne să fim milostivi, așa cum este și Dumnezeu față de noi.