Customer knowldge management via social media: Case( starbucks)zohreh izadpanah
This presentation focus on how to use social media in order to manage customer knowledge.
این ارائه به بررسی روش های مدیریت دانش مشتریان از طریق رسانه های اجتماعی می پردازد که مطالعه موردی آن به بررسی قهوه خانه بین المللی محبوب استارباکس می پردازد.
پنجشنبهای که گذشت اولین جلسهی کارگاه آموزشی طراحی راهبردی و جامع خردهفروشی برای دانشجویان دورهی دیبیای دانشکده کارآفرینی hashtag#دانشگاه_تهران برگزار شد. یکی از دلایلی که ۲ سال وقفه در حضور مجددم پیش آمد اجتناب از کار در روزهای پنجشنبه و جمعه است که گویا گریزی از آن نیست. در بخش اول این جلسه تدوین مدل خردهفروشی را بر اساس مدل بوم کسبوکار hashtag#استروالدر با مثالهایی از خردهفروشان بزرگ ایرانی مثل دیجیکالا، اسنپ و افقکوروش و بینالمللی مثل آمازون و اینستاکارت بیان کردم که این بخش را برای استفاده علاقمندان از مثالهایی از این مدل در یک ارایه تقدیم مخاطبین و هموندان گرامی میکنم. در بخش دوم هم چگونه کمیکردن مدل سوات و تصمیمگیری در خصوص نتایج آن را تشریح کردم که در پستی دیگر منتشر خواهم کرد.
این پنجشنبه در خصوص چگونگی تدوین طرح توجیهی برای خردهفروشان صحبت خواهم کرد و خواهم کوشید هرآنچه در این سالها در تدوین بیش از ۴۰-۵۰ طرح توجیهی در زمینهها و صنایع مختلف از واردات و تولید و توزیع و فروش برای داخل و خارج از کشور فراگرفتم که بیش از نیمی از آنها در صنعت hashtag#خرده_فروشی را متواضعانه با عزیزان در میان بگذارم.
با مهر
راه اندازی کسب و کار - 24 گام راه اندازی کسب و کارهای نوپاerfanzamani2
کتاب 24 گام، جعبه ابزار یکپارچه طراحی شده برای کارآفرینان تازه کار و کهنه کار است تا به کمک آن کسب و کار های مبتنی بر محصولات نوآورانه خود را راه اندازی کننند.
مطالب این کارگاه دو جلسه ای به شما کمک می کند که با شروع از یک ایده یا فناوری مراحل طراحی، تولید و عرضه محصول را به روش اصولی پشت سر بگذارید و کسب و کار خود را راه اندازی کنید.
شایان ذکر است که کتاب 24 گام از منابع با اولویت بالای المپیاد کارآفرینی و جزو کتاب های کاربردی و مفید برای همه ی افراد علاقه مند به کسب و کار می باشد و شرکت در این کارگاه برای تسهیل موفقیت در این مسیر کمک کننده خواهد بود
Customer knowldge management via social media: Case( starbucks)zohreh izadpanah
This presentation focus on how to use social media in order to manage customer knowledge.
این ارائه به بررسی روش های مدیریت دانش مشتریان از طریق رسانه های اجتماعی می پردازد که مطالعه موردی آن به بررسی قهوه خانه بین المللی محبوب استارباکس می پردازد.
پنجشنبهای که گذشت اولین جلسهی کارگاه آموزشی طراحی راهبردی و جامع خردهفروشی برای دانشجویان دورهی دیبیای دانشکده کارآفرینی hashtag#دانشگاه_تهران برگزار شد. یکی از دلایلی که ۲ سال وقفه در حضور مجددم پیش آمد اجتناب از کار در روزهای پنجشنبه و جمعه است که گویا گریزی از آن نیست. در بخش اول این جلسه تدوین مدل خردهفروشی را بر اساس مدل بوم کسبوکار hashtag#استروالدر با مثالهایی از خردهفروشان بزرگ ایرانی مثل دیجیکالا، اسنپ و افقکوروش و بینالمللی مثل آمازون و اینستاکارت بیان کردم که این بخش را برای استفاده علاقمندان از مثالهایی از این مدل در یک ارایه تقدیم مخاطبین و هموندان گرامی میکنم. در بخش دوم هم چگونه کمیکردن مدل سوات و تصمیمگیری در خصوص نتایج آن را تشریح کردم که در پستی دیگر منتشر خواهم کرد.
این پنجشنبه در خصوص چگونگی تدوین طرح توجیهی برای خردهفروشان صحبت خواهم کرد و خواهم کوشید هرآنچه در این سالها در تدوین بیش از ۴۰-۵۰ طرح توجیهی در زمینهها و صنایع مختلف از واردات و تولید و توزیع و فروش برای داخل و خارج از کشور فراگرفتم که بیش از نیمی از آنها در صنعت hashtag#خرده_فروشی را متواضعانه با عزیزان در میان بگذارم.
با مهر
راه اندازی کسب و کار - 24 گام راه اندازی کسب و کارهای نوپاerfanzamani2
کتاب 24 گام، جعبه ابزار یکپارچه طراحی شده برای کارآفرینان تازه کار و کهنه کار است تا به کمک آن کسب و کار های مبتنی بر محصولات نوآورانه خود را راه اندازی کننند.
مطالب این کارگاه دو جلسه ای به شما کمک می کند که با شروع از یک ایده یا فناوری مراحل طراحی، تولید و عرضه محصول را به روش اصولی پشت سر بگذارید و کسب و کار خود را راه اندازی کنید.
شایان ذکر است که کتاب 24 گام از منابع با اولویت بالای المپیاد کارآفرینی و جزو کتاب های کاربردی و مفید برای همه ی افراد علاقه مند به کسب و کار می باشد و شرکت در این کارگاه برای تسهیل موفقیت در این مسیر کمک کننده خواهد بود
بازاریابی دیجیتال بازاریابی در رسانه های اجتماعی جلسه دوم و نهاییAlijah Shahrbanoui
این فایل جلسه اول از درس بازاریابی در شبکه های دیجتیال است که دوره مینی ام بی ای دیجیتال مارکتینگ توسط اینجانب علیجاه شهربانویی تدریس می گردد.در این فایل می توانید برنامه ریزی و استراتژی بازاریابی دیجتیال را مطالعه کنید. برای اطلاعات بیشتر درباره مدرس به سایت های زیر مراجعه بفرمایید
http://alijah.work/
http://sandesign.ir/
تبلیغات بازاریابی مدیریت برند
این فایل جلسه اول از درس اصول و مبانی تبلیغات است که دوره ام بی ای توسط اینجانب علیجاه شهربانویی تدریس می گردد. برای اطلاعات بیشتر درباره مدرس به سایت های زیر مراجعه بفرمایید
http://alijah.work/
http://sandesign.ir/
تبلیغات بازاریابی مدیریت برند
بازاریابی و تولید محتوا در لینکداین Linkedin Marketingmohammad honarvar
لینکداین بزرگ ترین و پرطرفدارترین شبکه اجتماعی کسب و کارها و متخصصین است که برای کاریابی، تجارت، معرفی مشاغل، پیدا کردن نیروهای متخصص و تبلیغات، شبکه سازی قدرتمند و هزاران کاربرد جذاب است. لینکداین یک شبکه اجتماعی قدرتمند با بیش از 645 میلیون کاربر از سراسر جهان است که با داشتن استراتژی مناسب می توانید برندسازی و بازاریابی برای کسب و کار یا استارتاپ خود انجام دهید. لینکداین مناسب ترین فضا برای برندسازی و تولید محتوای حرفه ای است؛ چرا که این پلتفرم به منظور چنین محتواهایی ایجاد شده است
The one marketing strategy presentaion iranVahid Frough
THEOne Home Furniture & Accessories marketing strategy for presentation in Iran + Attachment about Furniture market in Iran + attachment about Luxury brands presence in Iran
عنوان: مدیریت دانش و داده کاوی برای بازاریابی
استاد راهنما: جناب آقای دکتر حاجي زين العابديني
تهيه کننده: فاطمه ذات عجم
دانشجوی رشته مدیریت اطلاعات مقطع ارشد دانشگاه شهید بهشتی
سال تحصیلی 97-96
سرفصل اصلی مطالب این کارگاه:
تعریف کسب و کار الکترونیک
مزایای کسب و کارهای الکترونیکی نسبت به کسب و کارهای سنتی
انواع کسب و کار الکترونیک
شیوه های درآمد کسب و کارهای الکترونیکی
الگو های متفاوت کسب و کارهای الکترونیکی
معرفی کسب وکارهای الکترونیکی موفق ایران و جهان
رایجترین دلایل شکست کسب و کارها در ایران وجهان
مجری: دکتر سیدسعید میرکمالی
چگونه از رسانه های اجتماعی برای کسب و کار استفاده کنیم: راهنمای سوشال مدیا مارکتینگ
بخش دوم کارگاه مجیدکثیری، بنیانگذار اژانس رسانه اخبار رسمی، با عنوان نقش رسانه های اجتماعی در توسعه برند در کنفرانس بین المللی برند در سالن همایش رازی در ۱۲ اسفند۱۳۹۲
برخی عناوین بخش دوم کارگاه:
راهنمای تشکیل سبد رسانه های اجتماعی یا سوشال بسکت
انتخاب رسانه های مناسب
اهمیت شناسایی فرهنگ هر رسانه و کاربران
رسانه های اجتماعی ایرانی: آپارات، کلوب، لنزور،
رسانه های اجتماعی خارجی: فیسبوک، لینکدین، توییتر، گوگل پلاس، پینترست
آشنایی با چند نرم افزار کاربردی: Mention, Buffer App, Hootsuite
مخاطبان شما در کدام رسانه ها هستند؟
این حقیقت را بپذیرید که مخاطبانتان تنها در فیسبوک نیستند؟
هریک از رسانههای اجتماعی، کاربری خاصی دارند.
بسیاری از مخاطبان شما در چندین شبکه اجتماعی حضور دارند.
کاربری هردسته از مخاطبان از هریک از رسانهها را بشناسید.
فرهنگ حاکم بر هریک از رسانههای اجتماعی را بشناسید: برخی رسانههای اجتماعی برای B2B ها بهتر هستند و برخی برای B2C ها. برخی برای تفریح، برخی برای امور حرفهای و کاری.
نکته مهم:
هرگز، هرگز و هرگز ...
به سراغ شرکتها و یا افراد فروشنده لایک نروید.
هرگز، هرگز و هرگز ...
موفقیت رسانههای اجتماعیتان را با تعداد لایکها نسنجید
از وبلاگ ما دیدن کنید و در خبرنامه اخباررسمی عضو شوید:
Blog.AkhbarRasmi.com
حضور در هریک از شبکه های اجتماعی مانند حضور در جلسات و مهمانی های مختلف است. در برخی باید با کت شلوار بروید، در برخی با شلوارک هم بروید عیبی ندارد، در برخی باید زود بروید، در برخی آخر شب، در برخی باید شاد باشید در برخی باید جدی. خلاصه هر مهمانی که می خواهید بروید اول باید ببینید که هدفتان چیست، چه کسانی در آن هستند و چطور باید در آن ظاهر شوید؟
علی خویه، مدرس و مشاور بازاریابی و فروش حرفه ای، www.khooyeh.irAliReza khooyeh
گردآوری و تالیف: استاد علی خویه www.khooyeh.com ، مدرس دانشگاه، مدرس دوره های کاربردی و اجرایی در زمینه مدیریت، بازاریابی، فروش، تبلیغات و خلاقیت، با 16 سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 12 عنوان کتاب تخصصی مرجع و کاربردی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مدرس MBA , DBA، تدریس و آموزش بازاریابی در صدها کارخانه و شرکت در سراسر کشور و خاورمیانه، سخنران برتر ده ها سمینار مختلف، تالیف و ترجمه چندین کتاب کاربردی و پرفروش در کشور، مدرس نمونه در چندین موسسه آموزش بازاریابی عالی کشور، مشاوره و آموزش بازاریابی در بیش از صدها کارخانه و شرکت، مجری بیش از 200 پروژه تخصصی در حوزه ( مدیریت، بازاریابی، فروش، برند، تبلیغات، ارتباطات و خلاقیت) در سراسر کشور، عضو انجمن های ملی و بین المللی تخصصی جهان، مشاور مدیران عامل شرکت های معتبر کشور و ...
- www.khooyeh.ir- 09122991608
بازاریابی دیجیتال بازاریابی در رسانه های اجتماعی جلسه دوم و نهاییAlijah Shahrbanoui
این فایل جلسه اول از درس بازاریابی در شبکه های دیجتیال است که دوره مینی ام بی ای دیجیتال مارکتینگ توسط اینجانب علیجاه شهربانویی تدریس می گردد.در این فایل می توانید برنامه ریزی و استراتژی بازاریابی دیجتیال را مطالعه کنید. برای اطلاعات بیشتر درباره مدرس به سایت های زیر مراجعه بفرمایید
http://alijah.work/
http://sandesign.ir/
تبلیغات بازاریابی مدیریت برند
این فایل جلسه اول از درس اصول و مبانی تبلیغات است که دوره ام بی ای توسط اینجانب علیجاه شهربانویی تدریس می گردد. برای اطلاعات بیشتر درباره مدرس به سایت های زیر مراجعه بفرمایید
http://alijah.work/
http://sandesign.ir/
تبلیغات بازاریابی مدیریت برند
بازاریابی و تولید محتوا در لینکداین Linkedin Marketingmohammad honarvar
لینکداین بزرگ ترین و پرطرفدارترین شبکه اجتماعی کسب و کارها و متخصصین است که برای کاریابی، تجارت، معرفی مشاغل، پیدا کردن نیروهای متخصص و تبلیغات، شبکه سازی قدرتمند و هزاران کاربرد جذاب است. لینکداین یک شبکه اجتماعی قدرتمند با بیش از 645 میلیون کاربر از سراسر جهان است که با داشتن استراتژی مناسب می توانید برندسازی و بازاریابی برای کسب و کار یا استارتاپ خود انجام دهید. لینکداین مناسب ترین فضا برای برندسازی و تولید محتوای حرفه ای است؛ چرا که این پلتفرم به منظور چنین محتواهایی ایجاد شده است
The one marketing strategy presentaion iranVahid Frough
THEOne Home Furniture & Accessories marketing strategy for presentation in Iran + Attachment about Furniture market in Iran + attachment about Luxury brands presence in Iran
عنوان: مدیریت دانش و داده کاوی برای بازاریابی
استاد راهنما: جناب آقای دکتر حاجي زين العابديني
تهيه کننده: فاطمه ذات عجم
دانشجوی رشته مدیریت اطلاعات مقطع ارشد دانشگاه شهید بهشتی
سال تحصیلی 97-96
سرفصل اصلی مطالب این کارگاه:
تعریف کسب و کار الکترونیک
مزایای کسب و کارهای الکترونیکی نسبت به کسب و کارهای سنتی
انواع کسب و کار الکترونیک
شیوه های درآمد کسب و کارهای الکترونیکی
الگو های متفاوت کسب و کارهای الکترونیکی
معرفی کسب وکارهای الکترونیکی موفق ایران و جهان
رایجترین دلایل شکست کسب و کارها در ایران وجهان
مجری: دکتر سیدسعید میرکمالی
چگونه از رسانه های اجتماعی برای کسب و کار استفاده کنیم: راهنمای سوشال مدیا مارکتینگ
بخش دوم کارگاه مجیدکثیری، بنیانگذار اژانس رسانه اخبار رسمی، با عنوان نقش رسانه های اجتماعی در توسعه برند در کنفرانس بین المللی برند در سالن همایش رازی در ۱۲ اسفند۱۳۹۲
برخی عناوین بخش دوم کارگاه:
راهنمای تشکیل سبد رسانه های اجتماعی یا سوشال بسکت
انتخاب رسانه های مناسب
اهمیت شناسایی فرهنگ هر رسانه و کاربران
رسانه های اجتماعی ایرانی: آپارات، کلوب، لنزور،
رسانه های اجتماعی خارجی: فیسبوک، لینکدین، توییتر، گوگل پلاس، پینترست
آشنایی با چند نرم افزار کاربردی: Mention, Buffer App, Hootsuite
مخاطبان شما در کدام رسانه ها هستند؟
این حقیقت را بپذیرید که مخاطبانتان تنها در فیسبوک نیستند؟
هریک از رسانههای اجتماعی، کاربری خاصی دارند.
بسیاری از مخاطبان شما در چندین شبکه اجتماعی حضور دارند.
کاربری هردسته از مخاطبان از هریک از رسانهها را بشناسید.
فرهنگ حاکم بر هریک از رسانههای اجتماعی را بشناسید: برخی رسانههای اجتماعی برای B2B ها بهتر هستند و برخی برای B2C ها. برخی برای تفریح، برخی برای امور حرفهای و کاری.
نکته مهم:
هرگز، هرگز و هرگز ...
به سراغ شرکتها و یا افراد فروشنده لایک نروید.
هرگز، هرگز و هرگز ...
موفقیت رسانههای اجتماعیتان را با تعداد لایکها نسنجید
از وبلاگ ما دیدن کنید و در خبرنامه اخباررسمی عضو شوید:
Blog.AkhbarRasmi.com
حضور در هریک از شبکه های اجتماعی مانند حضور در جلسات و مهمانی های مختلف است. در برخی باید با کت شلوار بروید، در برخی با شلوارک هم بروید عیبی ندارد، در برخی باید زود بروید، در برخی آخر شب، در برخی باید شاد باشید در برخی باید جدی. خلاصه هر مهمانی که می خواهید بروید اول باید ببینید که هدفتان چیست، چه کسانی در آن هستند و چطور باید در آن ظاهر شوید؟
علی خویه، مدرس و مشاور بازاریابی و فروش حرفه ای، www.khooyeh.irAliReza khooyeh
گردآوری و تالیف: استاد علی خویه www.khooyeh.com ، مدرس دانشگاه، مدرس دوره های کاربردی و اجرایی در زمینه مدیریت، بازاریابی، فروش، تبلیغات و خلاقیت، با 16 سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 12 عنوان کتاب تخصصی مرجع و کاربردی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مدرس MBA , DBA، تدریس و آموزش بازاریابی در صدها کارخانه و شرکت در سراسر کشور و خاورمیانه، سخنران برتر ده ها سمینار مختلف، تالیف و ترجمه چندین کتاب کاربردی و پرفروش در کشور، مدرس نمونه در چندین موسسه آموزش بازاریابی عالی کشور، مشاوره و آموزش بازاریابی در بیش از صدها کارخانه و شرکت، مجری بیش از 200 پروژه تخصصی در حوزه ( مدیریت، بازاریابی، فروش، برند، تبلیغات، ارتباطات و خلاقیت) در سراسر کشور، عضو انجمن های ملی و بین المللی تخصصی جهان، مشاور مدیران عامل شرکت های معتبر کشور و ...
- www.khooyeh.ir- 09122991608
A DSS module for project manager selection according to past performancesarvenaz arianfar
presented article by sarvenaz arianfar
Article title: A Decision-making Support System Module for Project Manager Selection According to Past Performance