Lean Startup - Suggerimenti per effettuare interviste efficaci

1. CUSTOMER
DEVELOPMENT
INTERVIEWS
WHY
WHAT
HOW
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2. WHY
PERCHÉ E A COSA SERVONO
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3. THERE ARE NO FACT
INSIDE YOUR BUILDING
STEVE BLANK
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4. PER
VALIDARE
IL MERCATO
NON IL PRODOTTO
NON LA SOLUZIONE
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5. PER
CONOSCERE
I VOSTRI
CLIENTI
CLAIM
STRUTTURARE OFFERTA
MARKETING
CANALI ANTONIORUSSOLILLO.COM

6. WHAT
COSA SERVE PER OTTENERE
DELLE INTERVISTE DECENTI
COSA CHIEDERE
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7. FARE LE INTERVISTE PUÒ
ESSERE UNA TORTURA
parlare con sconosciuti
senza tempo - impegnati - non comprano
devastatori di ideali
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8. NON CHIEDERE MAI
useresti un prodotto come ...
quanto pagheresti per ...
la gente è troppo educata per dire NO,
la gente non riesce a immaginare prodotti che non esistono,
la gente sbaglia nel valutare le proprie volontà
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9. COSA CHIEDERE:
qual è il problema più grosso...
può raccontarmi l'ultima volta che è
capitato?
come mai (perché) è un problema
(claim)
quale soluzione ha adottato (se ha ne
ha adottata una)
cosa non è stato gradito nella
soluzione
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10. COSA CHIEDERE:
ogni quanto le capita (numeri)
lo stato d'animo nell'affrontare il
problema
quanto, tempo/soldi, è disposto ad
investire per risolvere il problema?
dove cerca le info/soluzioni riguardo
a.....(canali)
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11. HOW
COSA FARE PER
OTTENERE DELLE
INTERVISTE DECENTI
COME FARLE
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12. SORRIDETE
Obbligatorio!
La gente vorrà parlarvi
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13. ASCOLTATE
Cercate di stare zitti il più possibile.
Sono loro le star
Sono loro gli esperti
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14. CARABINIERI
uno parla, l'altro scrive
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15. INVITATELI A INSULTARVI
la gente è troppo educata per dirvi di NO
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16. CARPITE LA MIMICA E LA
VOCE
FATECI ATTENZIONE
DIALOGHI
SI CHIAMANO INTERVISTE MA DEVONO
ESSERE DIALOGHI
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17. NO FUTURO
NIENTE FRASI IPOTETICHE RIGUARDO
AL FUTURO, LA GENTE NON LO SA
PROFILAZIONE
EMAIL - ETÀ - LAVORO - INTERESSI -
SESSO
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18. RECAP
alla fine prendetevi un minuto per ripetere
quello che hanno detto e ringraziare e domandare se potete
ritornare in futuro.
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19. THANK YOU
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