1. Cïng lóc cã nhiÒu c¸ch lùa chän
§õng nªn nghÜ r»ng chØ quan t©m ®Õn mét hai kh¶ n¨ng th× ®îc lîi vÒ thêi gian
h¬n. Kh«ng ph¶i cµng cã Ýt gi¶i ph¸p th× ph©n tÝch cµng nhanh h¬n. Ngêi ra
quyÕt ®Þnh nhanh kh«ng hµnh xö theo kiÓu cã s½n nhiÒu sù lùa chän mµ th-
êng lµ nh÷ng lùa chän cã tÝnh ®ång thêi. Ngêi ra quyÕt ®Þnh chËm thêng t×m
ra Ýt c¸c kh¶ n¨ng. NhiÒu khi hä chØ ch¨m chó vµo mét kh¶ n¨ng vµ chØ nghÜ
®Õn c¸c kh¶ n¨ng kh¸c khi kh¶ n¨ng thø nhÊt ®· tá ra v« väng. Víi c¸ch tiÕp cËn
Êy, hä chØ dùa vµo mét ph©n tÝch s©u mµ kh«ng më réng ra.
Cã ®îc mét sè c¸ch lùa chän kh¸c nhau th× sÏ ®îc lîi vÒ thêi gian. Bëi v× dÔ
ph©n tÝch bèn n¨m t×nh huèng thay v× chØ xem xÐt mét hai kh¶ n¨ng. Trªn thùc
tÕ, sù ph©n tÝch so s¸nh gióp lµm râ c¸ch lùa chän a thÝch. VÝ dô mét ngêi mua
«t« thêng xem xÐt tay l¸i theo nh÷ng m« h×nh kh¸c nhau, so s¸nh trong xe b»ng
da hay b»ng v¶i, tõ ®ã xÕp h¹ng vµ quyÕt ®Þnh chiÕc xe nµo cã kh¶ n¨ng u viÖt
h¬n. MÆt kh¸c, b»ng c¸ch ®èi chiÕu nhiÒu kh¶ n¨ng kh¸c nhau, ngêi ra quyÕt
®Þnh nhanh t¨ng thªm lßng tin, Ýt cã nguy c¬ bá lì mÊt gi¶i ph¸p tèt nhÊt. N¾m
ch¾c c¸c gi¶i ph¸p kh¸c nhau, ngêi ta cßn cã thÓ dÔ dµng tho¸t hiÓm h¬n. NÕu
thÊt b¹i víi gi¶i ph¸p nµy, cã thÓ chuyÓn ngay sang gi¶i ph¸p dù tr÷. Bëi lÏ gi¶i
ph¸p ®Çu cã thÓ ®óng, nhng v× t×nh h×nh ®ét nhiªn thay ®æi, "kÞch b¶n" míi
®a ra sö dông còng cÇn cã c¸c hiÖu chØnh cÇn thiÕt. Nh vËy, mét khi ®èi mÆt
víi c¸c gi¶ ®Þnh kh¸c nhau, ngêi ta cã s½n c¸c t thÕ ®Ó lïi l¹i vµ tiÕn lªn. Cßn
nÕu cø chê cho mét gi¶i ph¸p kh«ng cßn thÝch hîp råi míi t×m gi¶i ph¸p kh¸c th×
tÊt yÕu sÏ mÊt nhiÒu thêi gian vµ bÞ ®éng.
BiÕt dùa vµo nh÷ng nhµ t vÊn l·o luyÖn
PhÇn ®«ng c¸c nhµ ®iÒu hµnh ra quyÕt ®Þnh nhanh nh¹y thêng lÊy ý kiÕn ë
hai cÊp ®é. Mét lµ, cña tÊt c¶ c¸c céng sù. Hai lµ, chØ cña mét hoÆc hai chuyªn
viªn cã kinh nghiÖm h¬n c¶, tøc lµ c¸c nhµ t vÊn " s¸ng gi¸" nhÊt. C¸c nhµ t vÊn
thêng bµn viÖc ë phÝa sau, råi trao cho ngêi ra quyÕt ®Þnh ý kiÕn cña hä vÒ
nhiÒu vÊn ®Ò. Hai bªn trao ®æi vµ cïng t×m hiÓu. Cã thÓ nhµ t vÊn lµ mét ngêi
lín tuæi ®îc coi lµ tõng tr¶i vµ cã ®Çu ãc ph¸n ®o¸n. Còng cã thÓ chØ lµ mét
nh©n viªn non trÎ ë vÞ trÝ cÊp cao hoÆc mét nhµ qu¶n trÞ u tó cña tËp ®oµn cã
c¸c quan hÖ s¸t sên vµ thêng xuyªn víi m«i trêng bªn ngoµi.
Nh÷ng ngêi quyÕt ®Þnh chËm thêng kh«ng giao cho ai gi÷ vai trß t vÊn. Hä Ýt
cã c¸c quan hÖ gÇn gòi vµ nghe ý kiÕn cña c¸c ®ång nghiÖp. HoÆc hä cã tranh
thñ ý kiÕn th× chØ lµ t×nh cê, gÆp bÊt kú ai. ChÝnh c¸c nhµ t vÊn thóc ®Èy
nhanh qu¸ tr×nh ra quyÕt ®Þnh. Hä kh«ng chØ ®ãng gãp n¨ng lùc tõng tr¶i cña
m×nh mµ cßn ph¸t huy c¸c quan hÖ céng t¸c gÇn gòi," ®ång thanh t¬ng øng,
®ång khÝ t¬ng cÇu", t¨ng thªm sù tù tin cña ngêi ra quyÕt ®Þnh. NhiÒu khi
chÝnh sù lo ng¹i còng lµ mét trong nh÷ng rµo c¶n lín lµm chËm l¹i viÖc lùa chän.
Tríc nh÷ng kh¶ n¨ng ®îc - mÊt lín, t×nh h×nh cha ®ñ râ r»ng vµ ch¾c ch¾n, th×

2. sù bµn b¹c víi nh÷ng con ngêi tõng tr¶i vµ cã n¨ng lùc cã thÓ gióp cho c¸c nhµ
l·nh ®¹o cã thªm lßng can ®¶m vµ tù tin h¬n.