How is technology changing social interaction? The way we maintain relationships and collaborate is influencing contractual relations and as a result the outcome of contracts. Contract management, especially the psychological contract, is defining the quality of a brand ecosystem.

1. A S T R AT E G I C P E R S P E C T I V E

3. E X T R E M E
L O N G E V I T Y
G L O B A L
C O N N E C T I O N
S O C I A L T O O L S
I N
B U S I N E S S
S M A R T
M A C H I N E S
A N D
S Y S T E M S
N E W M E D I A
E C O L O G Y
C O M P U T A T I O N A L
W O R L D

5. B Y 2 0 2 5 T H E N U M B E R O F P E O P L E
W H O A R E O V E R A G E 6 0
W I L L I N C R E A S E B Y 7 0 %
W E L I V E
A L O N G E R L I F E

7. N E W C O M M U N I C A T I O N T O O L S
R E Q U I R E M O R E T H A N
O N L Y T E X T R E L A T E D M E D I A
V I S U A L C O M M U N I C A T I O N I S O U R
N E W L A N G U A G E

9. F A S T D E V E L O P M E N T S I N S E N S O R S A N D
P R O C E S S I N G M A K E T H E W O R L D A P R O G R A M M A B L E
S Y S T E M
B I G D A T A G I V E S U S T H E A B I L I T Y
T O S E E T H I N G S O N A L A R G E R S C A L E

11. T H E U . S . A N D E U R O P E N O L O N G E R H A V E T H E
M O N O P O L Y O N J O B C R E A T I O N , I N N O V A T I O N A N D
P O L I T I C A L P O W E R
D I V E R S I T Y A N D A D A P T I B I L I T Y A T
T H E C E N T E R O F O P E R A T I O N S

13. S O C I A L T O O L S A R E A L L O W I N G
O R G A N I S A T I O N S T O W O R K
A T E X T R E M E S C A L E S
S O C I A L T E C H N O L O G Y
D R I V E S N E W W A Y S O F P R O D U C T I O N &
V A L U E C R E A T I O N

15. T E C H N O L O G Y C A N A U G M E N T & E X T E N D
O U R C A P A B I L I T I E S
T H E I N T R O D U C T I O N O F R O B O T I C S A N D
W O R K P L A C E A U T O M A T I O N I S K I L L I N G R E P E T I T I V E
J O B S

16. D R I V E N B Y D I S R U P T I V E B R A N D S L I K E
U B E R A I R B N B S P O T I F Y A P P L E G O O G L E

17. P R I C E T R A N S P A R A N C Y I S
A G I V E N , N O T A G U E S S

18. F O R E C A S T A N D
I N T E G R A T I O N G O E S
B E Y O N D E R P

19. B U S I N E S S O P E R A T I O N
M O V E S F R O M E N T E R P R I S E
T O E C O S Y S T E M

20. B E T W E E N P E O P L E
B E T W E E N O R G A N I S A T I O N S
A C R O S S V A L U E C H A I N S

21. S H I F T F R O M P R E A W A R D T O
P O S T A W A R D F O C U S

22. F R O M I N P U T B A S E D T O
O U T P U T B A S E D

23. C O - C R E A T I O N A N D
C O V A L U E D R I V E N
L O N G T E R M I N V E S T M E N T

24. B U S I N E S S R O L E C H A N G E S

25. M A N A G I N G A N E C O S Y S T E M
N O T J U S T A C O N T R A C T …

26. A G R E A T E X A M P L E O F A B R A N D
T H A T E M B R A C E S T H E S E C H A N G E S I N
O R D E R T O G R O W A N D I N N O V A T E

32. O R G A N I S A T I O N S V . S . P E O P L E
B U T A L S O B E T W E E N
P E O P L E V . S . O R G A N I S A T I O N S
P E O P L E V . S . P E O P L E

33. B2B B2C C2B

34. • C O M P A S S I O N
• E M P A T H Y
• R E S P E C T
• O B J E C T I V I T Y
• F A I R N E S S
• T R U S T
• E X T R E M E L O N G E V I T Y
• N E W M E D I A E C O L O G Y
• C O M P U T A T I O N A L W O R L D
• G L O B A L C O N N E C T I O N
• S O C I A L T O O L S I N B U S I N E S S
• S M A R T M A C H I N E S & S Y S T E M S

35. W H A T I S
P A R T N E R S H I P
R E A L LY A B O U T I N 2 0 2 5 ?
W H A T D R I V E S A S U C C E S F U L L
C O N T R A C T U A L R E L A T I O N
I N T H E F U T U R E ?

36. T H I N K B I G , S T A R T S M A L L , A C T F A S T

37. G O V E R N A N C E F R O M T H E T O P I S V I T A L

38. R E - I N N O V A T E E X I S T I N G P A R T N E R S H I P S
T A K E S P R E C E D E N C E O V E R N E W S O U R C I N G

39. S O U R C E B I G D A T A & D E C I S I O N S U P P O R T

40. Y O U N E E D A M O R A L C O M P A S S

41. F E E L F R E E T O F O L L O W M E :
U A R J E N V A N B E R K U M
T @ A R J E N V A N B E R K U M
5 W W W . A R J E N V A N B E R K U M . N L