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Construction industry and bpm
- 1. 건설산업의 지속가능경영과 프로세스혁신을 위한 비즈니스 프로세스 관리 Presenter: 유엔진솔루션즈, 장진영
- 2. 강사: 장진영 강의요약 • 오픈소스 BPMS 개발 • BPM과 BRE 개념 소개 • 유엔진 오픈소스 커뮤니티 PM • 건설산업에의 접목 방안 및 사례 • 한국 공개 SW협회 이사 • 미래 방향 • 방통대 이러닝학과 강의 • BPM/SOA 관련 논문 다수 • 오픈소스 관련 도서 • jyjang@uengine.org II - 12
- 3. BPM = BusinessProcess Management BPM = Business Process Management “지식 산업에의 콘베어벨트”
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- 28. BPM의 구축 필요성과정의 구축 필요성 BPM 정의 비즈니스 프로세스를 설계, 실행, 모니터링, 분석하고 다양한 시스템(Groupware, EDM, KM 등)의 도입을 통하여 동시에 레거시 시스템을 통합하는 소프트웨어 시스템 업무 경쟁력을 강화하려 했지만 업무의 중복성과 통일성 결여 그리고 특히 협업 차원에서 각 시스템간의 연계성이 떨어짐 • 프로세스 모델링 • 자동화 모델링 • KPI 설정 • 비즈니스 룰 정의 • 프로세스 배포 • 도대체 업무가 어디까지 진행되고 있는 거야? 설계 • 내 부하직원의 업무 스케줄이 어떻게 되나? • 프로세스 재설계 및 수정 • 프로세스 실행 관리자 • 지난번에 지시한 사항이 반영되고 있나? • 프로세스 시뮬레이션 • 지표의 자동 계산 개선 실행 BPM을 통한 • 여러 시스템에 관여된 업무화면을 한 곳에서 처리할 수 없을까? 프로세스 혁신 • 한번 입력한 내용을 또 입력해야 하나? • 전체 업무가 어떻게 흘러가는 거지? 업무 분석 모니터링 • 이 업무를 어떻게 처리하는지 모르겠어. 담당자 • 프로세스 통계 • Score Card 및 • 분석 및 개선사항 도출 성과지표 측정 • 프로세스 모니터링 • 시스템 간의 통합에 너무 많은 비용이 들어 간다. 프로세스 라이프 사이클 관리 완전한 비즈니스 통합 • 요구변경이 너무 잦아서 매일 야근해도 작업량은 늘어만 가고 시스템 요청자(고객)들은 불평만 계속 늘어만 간다. • 비즈니스 프로세스의 체계적 관리 • 비즈니스 프로세스, 사람(조직), IT 관리자 어플리케이션의 통합 및 자동화 • 비즈니스 프로세스의 가시화 • 서로 다른 프로세스의 공유 및 조정을 • 프로세스 변화에 대한 유연성 통한 효과적인 협업 달성 • 전략적 목표에 프로세스 대응
- 29. BPM의 효과와 적용분야 BPM의 효과 적용 분야 • 실시간 성과 분석과 통계를 통해 빠른 대응이 가능해짐 은행/금융 • 프로세스 개선을 위한 힌트를 얻을 수 있음 신규고객처리, 대출/투자심사, 콜센터 • 향상된 투명성과 통계를 통해 바른 결정을 내릴 수 있음 임원 제조/일반 • 부하직원에게 요청한 사항을 실시간으로 모니터링 하는 것이 영업, 재무/회계, HR, 구매/제조, 외주 관리 가능해짐 • 위험 혹은 예외 경우를 보다 빠르게 포착 가능해짐 • 보다 효과적인 프로세스 진행을 위해 단위업무를 재할당할 수 관리자 정부/공공 있음 민원 관리, 자격증 관리, 정책 관리, 예산 관리, 보건 관리 • 수행해야 할 업무가 찾아 들어오므로 어떻게 업무를 수행하는지 알 필요 없음 통신 • 업무 진척상황을 보고할 필요 없음 고객 관리, 영업, 서비스 관리, 콜센터 업무 • 프로세스에 대한 보다 빠르고 폭넓은 이해가 가능해짐 담당자 의료 • 비즈니스 프로세스를 어플리케이션과 분리함으로써 쉽고 빠 환자 이력 관리, 가이드라인 자동화, 진료 관리 른 개발 가능해짐 • 비즈니스 프로세스에 대한 변경을 바로 반영함으로써 실시간 시스템 기업 구현이 가능해짐 관리자 • 보다 프로세스 지향적이고 어플리케이션 통합 지향적인 시스 교육 템 아키텍처로의 발전이 촉진됨 학습 프로세스 관리, 운영, 시설물 관리
- 30. Process Management Issuesin construction industry 투자/수주 프로세스 최적화 물류프로세스 BIM 설계 리스크 관리 - 가시화 - 협업
- 31. 시스템 구현 이미지 프로세스 기반 • 업무 프로세스 표준화 지식경영 • 프로세스 기반의 정보공유 시스템 시스템 • 업무 통합 시스템 업무 포탈 자동분류
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