Així doncs en aquest document mirarem d'establir quines són les competències adequades per al desenvolupament de les tasques professionals del dinamitzador digital. És a dir aquells coneixements, capacitats i actituds necessaris per al correcte desenvolupament de la seva tasca.

1. Competències del
dinamitzador digital
Maria del Mar Cots Sastre
M.3.3. Didàctica de les competències TIC
Docent: Esther Subias Vallecillo
Postgrau Aprofundiment en la Dinamització de la SIC
UOC 2011

2. 1. PRESENTACIÓ
L'actual societat, coneguda com a Societat de la Informació i la Comunicació, necessita que
l'educació, des de tots els seus àmbits i entesa com a educació al llarg de tota la vida, treballi per
aconseguir ciutadans que siguin:
• Competents en l'ús de les tecnologies de la informació.
• Capaços de cercar, analitzar i avaluar la qualitat de la informació disponible.
• Capaços de solucionar problemes i prendre decisions.
• Usuaris creatius i eficaços de les eines de productivitat.
• Capaços de comunicar, col·laborar, publicar i produir.
• Informats, responsables i capaços de contribuir a la societat1.
I és aquí on té cabuda el dinamitzador digital, un nou perfil professional que darrerament ha sorgit
i poc a poc es va definint. Un professional que treballa tenint per objectiu l'alfabetització digital,
entesa com el procés d'adquisició de les competències digitals bàsiques que permetent
desenvolupar-se adequadament a la societat, ja sigui a persones o col·lectius.
Segons la Comissió de les Comunitats Europees (2005) la competència és “una combinació de
coneixements, capacitats i actituds adequats per a una determinada situació”.
Així doncs en aquest document mirarem d'establir quines són les competències adequades per al
desenvolupament de les tasques professionals del dinamitzador digital. És a dir aquells
coneixements, capacitats i actituds necessaris per al correcte desenvolupament de la seva tasca.
Cal entendre el dinamitzador digital de forma àmplia. Si inicialment, podem dir que el dinamitzador
digital va sorgir com a resposta a la necessitat d'alfabetitzar digitalment de forma massiva gran
part de la població, cal dir que aquest perfil poc a poc s'ha anat ampliant i ja es parla
d'alfabetitzacions múltiples o transversals.
2. CONTEXT D'APLICACIÓ
El context concret d'aplicació de referència és el conjunt de Punts TIC o Telecentres, l'anomenada
Xarxa Punt TIC de Catalunya. Aquest perfil és extensible a altres experiències similars ja sigui en
el mateix àmbit territorial o altres zones.
La Xarxa Punt TIC i els dinamitzadors
La Xarxa Punt TIC es defineix com “una xarxa única, integrada per diferents centres, espais i
punts que tenen en comú la posada a disposició de la ciutadania que els envolta d'un equipament
i del personal necessari per accedir a les tecnologies de la informació i les comunicacions (TIC) i
dinamitzar el seu entorn. Són centres de referència territorial pel que fa a la societat del
coneixement i són espais integradors que potencien la dinamització comunitària i/o empresarial
del territori”.2
1 http://www.eduteka.org/EstandaresDocentesUnesco.php
2 http://www.punttic.cat/xarxa_punt_tic
1

3. Els dinamitzadors digitals de l'entorn dels Punts TIC
Vull entendre el dinamitzador digital, en el seu sentit més ampli, com un facilitador, un professional
que acompanya a les persones en el seu procés formatiu entorn a les TIC.
Al voltant d'aquesta xarxa i dels diferents punts TIC hi trobem diversos perfils o rols de la
dinamització digital, en funció de les tasques, àmbits d'actuació o objectius perseguits o l'entorn.
3. JUSTIFICACIÓ
Aquest treball busca establir les competències bàsiques del dinamitzador digital, entès com a perfil
ampli. Cal tenir en compte tot l'entorn de l'àmbit de treball del dinamitzador, valorant en quines
competències caldrà fer més o menys èmfasi en cada cas:
• Accions a desenvolupar
• Context: destinataris i entorn
• Recursos i institució o projecte marc
Però el més important i el que crec que convé destacar més és la necessitat dels dinamitzadors
d'estar en un procés d'aprenentatge continu, tenint totes aquestes competències com a objectiu,
com a camí a seguir.
4. COMPETÈNCIES DEL DINAMITZADOR DIGITAL
Seguint la classificació de les competències en 4 grans dimensions que ens planteja l'autor Pere
Marques3, la següent taula ens mostra les competències bàsiques del dinamitzador digital i les
seves concrecions.
3 Los Docentes: funciones, roles, competencias necesarias, formación
http://www.peremarques.net/docentes.htm#competencias
2

4. Àmbit Competències Concreció
competencial
Cultura, participació i civisme digital - Identificar els recursos de què disposa la ciutadania per informar-se, comunicar-se, actuar i
participar en la societat digital i en xarxa .
- Obtenir la informació, recurs o servei que es requereix a través d’Internet,
interactuant amb proveïdors de serveis diversos de manera segura .
- Emprar eines col·laboratives per compartir informació, participar i col·laborar amb altres ciutadans
- Fer un ús segur, ètic i cívic de les TIC
Tecnologia digital, ús de l’ordinador i del - Identificar els fonaments de la tecnologia digital i les seves aplicacions en diversos àmbits de la
sistema operatiu vida quotidiana
- Utilitzar els components d’un sistema informàtic i les modalitats de treball en xarxa
- Emprar les principals utilitats de programari i sistema operatiu
Navegació, cerca i comunicació en el món - Cercar informació a la xarxa, descarregar-la i emmagatzemar-la quan sigui necessari
digital - Establir comunicacions interpersonals a través dels recursos que ens ofereix Internet
Instrumental4
Tractament de la informació escrita - Dissenyar un document de text
- Usar funcionalitats que optimitzen el tractament de la informació escrita
- Integrar elements diversos en un document: elements gràfics i multimèdia, vincles
Tractament de la informació gràfica, sonora i - Traspassar informació gràfica entre dispositius
de la imatge en moviment - Obtenir i tractar imatges fixes i en moviment
- Accedir a informació multimèdia
- Obtenir i tractar informació sonora
Tractament de la informació numèrica - Dissenyar un full de càlcul
- Traslladar a representació gràfica els components d’un full de càlcul
- Utilitzar fórmules en el tractament de dades numèriques
- Interpretar dades numèriques en un full de càlcul
Tractament de les dades - Crear i introduir dades en una base de dades
- Fer consultes en una base de dades
- Crear formularis en una base de dades
- Extreure informes de dades a partir d’una base de dades
Presentació de continguts - Dissenyar una presentació
- Inserir gràfics, diagrames i altres objectes
- Preparar per a la projecció i/o impressió en diferents formats
4 En el cas de la dimensió instrumental ens basem en les competències establertes en el certificat ACTIC
http://www20.gencat.cat/docs/actic/01%20Informacio/Documents/Arxius/Continguts%20ACTIC_nou.pdf
3

5. Àmbit Competències Concreció
competencial
Metodològic Actualització professional Coneixement de les possibilitats d'ús de les - Ús de les TIC per l'elaboració de material adequat
TIC en el propi procés de dinamització i la - Ús d'eines TIC de gestió eficients
gestió del Telecentre - Coneixement dels diferents entorns d'aprenentatge: virtuals, presencials, amb suport TIC, ...
Accés a fonts d'informació i recursos en - Saber cerca i analitzar críticament informació
suport TIC de l'àmbit de treball - Tractament, reaprofitament i redistribució de la informació en l'àmbit de treball.
Generació d'informació d'interès per l'àmbit - Ser capaç de generar o participar activament en espais informacionals, generant coneixement
de treball i altres professionals del sector compartit.
Coneixement dels canvis que es produeixen - Estar al dia dels canvis que es produeixen i les repercussions que poden tenir.
en la Societat de la Informació i la - Detectar les noves necessitats que puguin derivar-se d'aquests canvis per tal de projectar
Comunicació actuacions que hi donin resposta.
Disseny d'estratègies formatives i plans de - Disseny d'estratègies formatives transversals que contemplin recursos TIC com a contingut i com
formació a instrument.
- Disseny d'accions de difusió de les TIC.
Evaluació d'estratègies formatives - Disseny de processos d'avaluació de les accions formatives a nivell individual.
- Disseny de processos d'avaluació d'estratègies i plans de formació a nivell global.
-Autoavaluar el paper del dinamitzador.
Actitud oberta i crítica de la societat actual - Observar i analitzar críticament la societat actual i els canvis que s'hi produeixen
Aprendre a aprendre - Participar en processos formatius organitzats
- Autoformar-se en temes de desenvolupament de la tasca professional.
Aptitudinal
Comunicativa - Comunicar-se en grup i individualment, de forma presencial i virtual com a acompanyant del
procés.
- Comunicar les accions realitzades.
- Comunicar-se i col·laborar amb altres companys dels sector.
Treballar en xarxa - Treballar fent ús de mitjans virtuals o presencials
- Disseny de projectes transversals que impliquin altres persones o col·lectius
4

6. 5. FONTS CONSULTADES
Marquès Graells, Pere (2010). Los docentes: funciones, roles, competencias necesarias,
formación. Departamento de Pedagogía Aplicada, Facultad de Educación, UAB [Data de consulta:
20 de febrer de 2011]
http://www.peremarques.net/docentes.htm#competencias
UNESCO (2008): Estándares de competencias en TIC para docentes [Data de consulta: 20 de
febrer de 2011]
www.eduteka.org/pdfdir/UNESCOEstandaresDocentes.pdf
Vázquez Gutiérrez , Azucena; Subias Vallecillo , Esther (2010). Competències bàsiques en
Tecnologies de la Informació i la Comunicació [Data de consulta: 20 de febrer de 2011]
http://www.xtec.cat/fadults/recursos/didactics/informatica/Compet%E8ncies_b%E0siques.pdf
Tomé, Ramiro. Educared. Fundación Telefónica. La figura del dinamizador digital: de la
alfabetización digital a la inclusión digital. [Data de consulta: 20 de febrer de 2011]
http://www.docstoc.com/docs/40298894/LA-FIGURA-DEL-DINAMIZADOR-DIGITAL-DE-LA-
ALFABETIZACI%C3%93N-DIGITAL
Vídeo: Mapa conceptual de la competencia digital (Jordi Adell). Durada: 9:51
[Data de consulta: 20 de febrer de 2011]
http://www.youtube.com/watch?v=eAL5ZkhnBkE&feature=player_embedded
Web de la Xarxa Punt TIC
http://www.punttic.cat
Portal ACTIC de la Generalitat de Catalunya
http://www20.gencat.cat/portal/site/actic
Quaderns d’Educació Social. Número 12. Educació Social i Tecnologies de la Informació i la
Comunicació: Les noves fronteres de la inclusió. Col·legi d’Educadores i Educadors Socials
de Catalunya (CEESC)
Subias Vallecillo, Esther. Didàctica de les competències TIC (2010) Màster de la Dinamització de
la Societat de la Informació i la Comunicació.
5