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Comment on a ranké en répondant
à l’intention de recherche réelle de
l’internaute ?
(dans la vraie vie et pas uniquement sur la SERP)
Paris 2021 #seocamp
Cycle Search 2
Qui suis-je ? Dan Bernier
Strasbourgeois depuis 1982
Passionné de SEO depuis … 2001 👴
Consultant SEO chez inéolab depuis 2010
Spécialiste de l’analyse comportementale
(CRO) depuis 2013
@danYdan_fr
Paris 2021 #seocamp
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Le triptyque du SEO
3
TECHNIQUE + CONTENU + LIENS
Ou le, récemment apparu, SXO* : (TECHNIQUE + CONTENU + LIENS) + UX
* Une personne de qualité a dit un jour :
Paris 2021 #seocamp
Cycle Search
La plupart du temps, une campagne SEO gagnante, c’est :
4
Savez vous que la pyramide de SEOMIX existe
depuis janvier 2013 ?
Alors que Google nous parle d’UX seulement depuis
2020 🤡
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parlais déjà
en 2013 🙂
Paris 2021 #seocamp
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Vous faites quoi lorsque vous appliquez les
recommandations et que vos résultats ressemblent à ça ?
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ou pire 😱😱😱😱
Paris 2021 #seocamp
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💡 Et si au lieu de répondre
aux critères de Google,
on changeait d’approche ?
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Au lieu de suivre les critères de Google,
suivez ceux de l’internaute :
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👱👱USER -> 📚CONTENU -> 🥇CONVERSION
Paris 2021 #seocamp
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USER -> CONTENU -> CONVERSION ?
8
👱👱 USER, c’est l’internaute et son besoin avant tout
C’est la personne parfaite pour acheter votre produit ou votre service et pas n’importe qui tombant
sur votre site par hasard
📚 Le contenu, c’est la bonne réponse au bon moment
Un article de fond pour informer, un listing des solutions pour comparer ou un formulaire d’action.
Rien de plus !
🥇 La conversion : c’est l’objectif que doit atteindre votre page
Si l’internaute quitte votre site en ayant des pistes de solutions à son problème, votre contenu
informationnel a rempli son objectif.
Paris 2021 #seocamp
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Et si on pouvait savoir ce que veut l’internaute avant Google ?
9
Google et les autres moteurs cherchent à satisfaire l’internaute par tous les moyens à
leurs dispositions. Jusqu’ici on est d’accord !
Mais Google, dans toute sa puissance, est limité par une chose : la requête tapée ou
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Sans requête, sa puissance n’est rien *🛺
* si tu trouves la ref, tu gagnes mon respect pour l’éternité !
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Nous avons un avantage sur Google : nous pouvons parler à
l’internaute dans la vrai vie là où il est “limité” à son formulaire de
recherche.
10
C'est peut-être un détail pour vous ! Mais en
réalité ça veut dire beaucoup 👩🎤
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Berger, madame France, la cousine Ella ou le petit dernier Serge.
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sociaux, les forums, les fils de commentaires de blogs.
● Parlez en à vos amis, vos enfants ou votre grand mère (en
plus ca lui fera plaisir de discuter avec vous)
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C’est en comprenant qui ils sont, à travers leurs mots que vous
allez identifier leurs besoins et ainsi rédiger de bons contenus.
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remarquable 💰
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Un contenu remarquable, c’est
16
● C’est un contenu rédigé par une personne qui sait de quoi elle parle !
● C’est un contenu qui apporte de la valeur à l’internaute !
● C’est un contenu que va comprendre votre l’internaute : tapez « eric dampierre dans google 😁 »
● C’est un contenu qui répond aux besoins de votre persona
Vous devez apporter une réponse sur-mesure à l’internaute et ce n’est pas
une machine qui va le faire à votre place **
Paris 2021 #seocamp
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Votre contenu doit cibler 1 intention de recherche
17
Sinon c’est juste un contenu qui peut se positionner mais ne
pas convertir 😭
L’intention de recherche indique où l’internaute se situe dans
son cycle de recherche : est-il à l’étape de recherche
d’information, de comparaison ou d’action ?
Les SEO, les rédactrices ou Google… on cherche tous et toutes
à s’adapter en fonction du niveau de maturité de l’internaute…
Avec une bonne analyse de l’audience cible et des outils
d’aides à la décision, nous pouvons savoir à quelle étape
l’internaute se situe dans son processus de recherche !
infographie inspirée de l’étude
du « messy middle » *
* http://urlr.me/q6G3g
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Ca y est, votre
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18
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31
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Conclusion
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1. Les personnes IRL* sont les internautes du web donc ne les négligez pas
2. Étudiez leurs comportements pour comprendre leurs besoins.
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3. Votre contenu est remarquable ou pertinent parce qu’il correspond à
votre persona issue de votre analyse avant même d’être validé par les
outils d’optimisation de contenu
4. Utilisez les cartes de chaleurs et les tests A/B/C sur votre site web pour
aller encore plus loin et améliorer les taux de conversion
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Question Mug
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De quand date,
officiellement, le
grand amour 😍
entre Google et
l’UX ?
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Et merci à Julien, Laurent, Fred, Christophe et Nicolas qui m’ont aidé, parfois sans
le savoir 😁, à préparer cette conférence !
Ainsi qu’aux membres de l’Actu Web by SEO Camp’ qui m’ont permis de m’entraîner à parler devant des
millions de personnes 😅 tous les vendredi à 11h sur YouTube et Facebook
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34
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Comment on a ranké en répondant à l'intention de recherche réelle de l'iternaute ? - Dan bernier - SEO CAMP'us Paris 2021

  • 1. Comment on a ranké en répondant à l’intention de recherche réelle de l’internaute ? (dans la vraie vie et pas uniquement sur la SERP)
  • 2. Paris 2021 #seocamp Cycle Search 2 Qui suis-je ? Dan Bernier Strasbourgeois depuis 1982 Passionné de SEO depuis … 2001 👴 Consultant SEO chez inéolab depuis 2010 Spécialiste de l’analyse comportementale (CRO) depuis 2013 @danYdan_fr
  • 3. Paris 2021 #seocamp Cycle Search Le triptyque du SEO 3 TECHNIQUE + CONTENU + LIENS Ou le, récemment apparu, SXO* : (TECHNIQUE + CONTENU + LIENS) + UX * Une personne de qualité a dit un jour :
  • 4. Paris 2021 #seocamp Cycle Search La plupart du temps, une campagne SEO gagnante, c’est : 4 Savez vous que la pyramide de SEOMIX existe depuis janvier 2013 ? Alors que Google nous parle d’UX seulement depuis 2020 🤡 Moi j’en parlais déjà en 2013 🙂
  • 5. Paris 2021 #seocamp Cycle Search Vous faites quoi lorsque vous appliquez les recommandations et que vos résultats ressemblent à ça ? 5 ou pire 😱😱😱😱
  • 6. Paris 2021 #seocamp Cycle Search 💡 Et si au lieu de répondre aux critères de Google, on changeait d’approche ? 6
  • 7. Paris 2021 #seocamp Cycle Search Au lieu de suivre les critères de Google, suivez ceux de l’internaute : 7 👱👱USER -> 📚CONTENU -> 🥇CONVERSION
  • 8. Paris 2021 #seocamp Cycle Search USER -> CONTENU -> CONVERSION ? 8 👱👱 USER, c’est l’internaute et son besoin avant tout C’est la personne parfaite pour acheter votre produit ou votre service et pas n’importe qui tombant sur votre site par hasard 📚 Le contenu, c’est la bonne réponse au bon moment Un article de fond pour informer, un listing des solutions pour comparer ou un formulaire d’action. Rien de plus ! 🥇 La conversion : c’est l’objectif que doit atteindre votre page Si l’internaute quitte votre site en ayant des pistes de solutions à son problème, votre contenu informationnel a rempli son objectif.
  • 9. Paris 2021 #seocamp Cycle Search Et si on pouvait savoir ce que veut l’internaute avant Google ? 9 Google et les autres moteurs cherchent à satisfaire l’internaute par tous les moyens à leurs dispositions. Jusqu’ici on est d’accord ! Mais Google, dans toute sa puissance, est limité par une chose : la requête tapée ou énoncée par l’internaute ! Sans requête, sa puissance n’est rien *🛺 * si tu trouves la ref, tu gagnes mon respect pour l’éternité !
  • 10. Paris 2021 #seocamp Cycle Search Nous avons un avantage sur Google : nous pouvons parler à l’internaute dans la vrai vie là où il est “limité” à son formulaire de recherche. 10 C'est peut-être un détail pour vous ! Mais en réalité ça veut dire beaucoup 👩🎤 Mais revenons à nos moutons ou plutôt à nos personnes, monsieur Berger, madame France, la cousine Ella ou le petit dernier Serge.
  • 11. Paris 2021 #seocamp Cycle Search Comment identifier les besoins de vos internautes dans la vrai vie ? 11
  • 12. Paris 2021 #seocamp Cycle Search Créer votre Persona mais n’inventez rien ! 12 La meilleure persona est construite sur des données réelles : 1. Interrogez vos commerciaux, ils sont au contact des prospects et des clients. 2. Passez une journée dans le service SAV 3. Lisez les avis Google My Business 4. Interpellez vos utilisateurs directement Essayez pendant 5 min de ne pas leur vendre quelque chose... Je sais que c’est dur 🤑🤑🤑 !!!
  • 13. Paris 2021 #seocamp Cycle Search Construisez votre persona la plus précise possible 13 ● Demandez aux partenaires, fournisseurs voir même aux concurrents ● Discutez avec vos cibles potentielles sur les réseaux sociaux, les forums, les fils de commentaires de blogs. ● Parlez en à vos amis, vos enfants ou votre grand mère (en plus ca lui fera plaisir de discuter avec vous) ● Faites confiance aux gens et pas uniquement aux outils ! C’est en comprenant qui ils sont, à travers leurs mots que vous allez identifier leurs besoins et ainsi rédiger de bons contenus.
  • 14. Paris 2021 #seocamp Cycle Search La quête du contenu remarquable 💰 14
  • 15. Paris 2021 #seocamp Cycle Search Un contenu remarquable ce n’est pas ça ! 15
  • 16. Paris 2021 #seocamp Cycle Search Un contenu remarquable, c’est 16 ● C’est un contenu rédigé par une personne qui sait de quoi elle parle ! ● C’est un contenu qui apporte de la valeur à l’internaute ! ● C’est un contenu que va comprendre votre l’internaute : tapez « eric dampierre dans google 😁 » ● C’est un contenu qui répond aux besoins de votre persona Vous devez apporter une réponse sur-mesure à l’internaute et ce n’est pas une machine qui va le faire à votre place **
  • 17. Paris 2021 #seocamp Cycle Search Votre contenu doit cibler 1 intention de recherche 17 Sinon c’est juste un contenu qui peut se positionner mais ne pas convertir 😭 L’intention de recherche indique où l’internaute se situe dans son cycle de recherche : est-il à l’étape de recherche d’information, de comparaison ou d’action ? Les SEO, les rédactrices ou Google… on cherche tous et toutes à s’adapter en fonction du niveau de maturité de l’internaute… Avec une bonne analyse de l’audience cible et des outils d’aides à la décision, nous pouvons savoir à quelle étape l’internaute se situe dans son processus de recherche ! infographie inspirée de l’étude du « messy middle » * * http://urlr.me/q6G3g
  • 18. Paris 2021 #seocamp Cycle Search Ca y est, votre page se positionne 👏 18 Le trafic arrive 👏👏 Peut être, 3% qui convertit 👏👏👏 Super ! Vous allez faire mieux 🙂
  • 19. Paris 2021 #seocamp Cycle Search La quête de l’amélioration des conversions par l’analyse du comportement 19
  • 20. Paris 2021 #seocamp Cycle Search 3% de conversion, c’est top mais ils font quoi 97% autres ? 20 Pour le savoir, analysez les comportements des visiteurs grâce aux cartes de chaleur
  • 21. Paris 2021 #seocamp Cycle Search Et ensuite, comment améliorer le taux de conversion ? 21 Utilisez les résultats acquis grâce aux tests A/B/C !
  • 22. Paris 2021 #seocamp Cycle Search Et pour améliorer l’économie du pays : 22 N’oubliez pas de consommer des outils CRO Made in France !
  • 23. Paris 2021 #seocamp Cycle Search C’est fini ? Quelques résultats avant de partir 🍽 ! 23
  • 24. Paris 2021 #seocamp Cycle Search Sur une thématique liée à l’informatique 24 (Données du TOP mot clé - source : SEMRush) (Évolution du trafic - source : Google analytics) Etude de cas 1
  • 25. Paris 2021 #seocamp Cycle Search Évolution de la visibilité 25 (source : sistrix) Etude de cas 1
  • 26. Paris 2021 #seocamp Cycle Search Evolution du positionnement sur la TOP requête sur 1 an : 2019 -> 2020 26 Etude de cas 1 (source : seobserver)
  • 27. Paris 2021 #seocamp Cycle Search Evolution du positionnement sur la TOP requête sur 1 an : 2020 -> 2021 27 Etude de cas 1 (source : seobserver)
  • 28. Paris 2021 #seocamp Cycle Search Sur une thématique que les outils ne connaissaient pas 28 (source : SEMRush) (Évolution du trafic - source : Google analytics) Etude de cas 2
  • 29. Paris 2021 #seocamp Cycle Search Evolution du positionnement sur la TOP requête sur 5 mois : 29 Etude de cas 2 (Évolution de la position moyenne - source : Google search Console)
  • 30. Paris 2021 #seocamp Cycle Search Résultat d’un test A/B réalisé sur une landing page informationnelle 30 Le critère de conversion : un internaute en provenance de Google, qui clique sur un CTA (ou un lien interne) de la landing page puis visite la page cible et enfin effectue l’action demandée. Visites/Conversions Taux de conversion Taux de confiance Non-exposés 2152/73 3,39% Exposés 2390/477 19,95% Différence +589% 100% Etude de cas 2
  • 31. Paris 2021 #seocamp Cycle Search Conclusion 31
  • 32. Paris 2021 #seocamp Cycle Search Conclusion 32 1. Les personnes IRL* sont les internautes du web donc ne les négligez pas 2. Étudiez leurs comportements pour comprendre leurs besoins. Google peut le faire, vous aussi 😉 3. Votre contenu est remarquable ou pertinent parce qu’il correspond à votre persona issue de votre analyse avant même d’être validé par les outils d’optimisation de contenu 4. Utilisez les cartes de chaleurs et les tests A/B/C sur votre site web pour aller encore plus loin et améliorer les taux de conversion * In Real Life : expression d’un jeune des années 90’😄
  • 33. Question Mug Paris 2021 #seocamp Cycle Search De quand date, officiellement, le grand amour 😍 entre Google et l’UX ? 33
  • 34. Paris 2021 #seocamp Cycle Search Et merci à Julien, Laurent, Fred, Christophe et Nicolas qui m’ont aidé, parfois sans le savoir 😁, à préparer cette conférence ! Ainsi qu’aux membres de l’Actu Web by SEO Camp’ qui m’ont permis de m’entraîner à parler devant des millions de personnes 😅 tous les vendredi à 11h sur YouTube et Facebook Merci à vous ! merci au SEO Camp’! 34
  • 35. MERCI AUX SPONSORS Paris 2021 #seocamp Cycle Search