Vuoi scrivere contenuti web che colgono nel segno? Vuoi riuscire a creare testi online che ti permettono di fornire valore ai tuoi potenziali clienti? Scopri le 30 regole del web writing! Diventa anche tu un esperto di comunicazione sul web!

1. WEB WRITING
LE 30 REGOLE PER SCRIVERE
CONTENUTI WEB EFFICACI!
di Alessandro Scuratti
ComunicareSulWeb.com
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© 2016 Alessandro Scuratti

2. SEI UN IMPRENDITORE?
UN DIRETTORE MARKETING?
O UN LIBERO PROFESSIONISTA?
Ti dirò come scrivere contenuti web per:
E potrai scrivere contenuti efficaci su:
1) Attirare l’attenzione del tuo target
2) Convertire i visitatori in clienti
3) Farti trovare su Google
1) Sito aziendale
2) Blog aziendale
3) E-commerce aziendale

3. 5 PREMESSE
PRIMA DI INIZIARE

4. PREMESSA 1
Quando parliamo di “contenuti”,
ricordiamoci che ne esistono di vari tipi:
Qui ci focalizzeremo sui
contenuti web testuali.
1) Testuali
2) Audio
3) Video
4) Grafici
5) Misti

5. PREMESSA 2
Leggere su monitor è più lento
e faticoso che leggere su carta.
La scrittura online deve quindi
adeguarsi ai limiti dei monitor.
Per questo è nato il Web Writing,
che permette di scrivere online
comunicando con efficacia.

6. PREMESSA 3
Non è vero che sul web non si legge.
Non è vero che i testi si scorrono e stop.
Gli utenti leggono, eccome!
Però leggono i contenuti:
Altrimenti gli utenti passano oltre.
1) di reale VALORE
2) scritti con le norme del web writing

7. PREMESSA 4
Gli utenti web hanno fretta!
Ti concedono pochi secondi (meno di 10)
per convincerli che il tuo contenuto
merita il loro tempo.
Se il tuo contenuto è scritto
con le norme del web writing,
parti in vantaggio!

8. PREMESSA 5
Nessuno nasce web writer.
Ma le regole del web writing
si imparano facilmente.
Spesso si tratta di semplici
norme di buon senso.
Non hai più alibi:
anche tu puoi comunicare bene online!

9. LE 30 REGOLE
DEL WEB WRITING

10. 1. CONOSCI IL TUO
PUBBLICO
Se conosci il tuo pubblico,
è più facile trovare le parole giuste.
Se conosci il tuo pubblico,
sai ciò che vuole e glielo puoi dare.
Insomma: quando scrivi,
e ciò vale anche sul web,
mettiti sempre nei panni del tuo pubblico!

11. 2. SELEZIONA
LE TUE FONTI
Quello che scrivi proviene
sempre da una qualche fonte.
È autorevole e affidabile?
Se scrivi stupidaggini,
il pubblico se ne accorgerà.
Seleziona con cura le tue fonti!

12. 3. DIVIDI IL TESTO
IN “BLOCCHETTI”
Non scrivere un muro di testo:
scoraggia la lettura!
Dividi il testo in più “blocchetti”,
di max 5-6 righe ciascuno.
In ogni blocchetto sviluppa
una sola idea/concetto.
Lascia dello spazio vuoto (“aria”)
sopra e sotto ogni blocchetto.

13. 4. DIVIDI IL TESTO
IN PARAGRAFI
Il tuo testo online è lungo?
Dividilo in più paragrafi.
In ogni paragrafo sviluppa
un argomento specifico.
Da’ un sottotitolo a ogni paragrafo.

14. 5. NON SCRIVERE
IN COLONNE LARGHE
Se scrivi in colonne troppo larghe
obblighi il lettore a guardare
una partita di tennis.
Spesso perderà il segno
quando va a capo.
Scrivi in colonne larghe al max
500-600 pixel.

15. 6. USA GLI ELENCHI
PUNTATI/NUMERATI
Gli elenchi puntati e numerati
sono ben leggibili.
E attirano l’attenzione dei lettori.
Usali ogni volta che puoi,
per dare più ordine visivo
al tuo contenuto per il web.

16. 7. USA LA PIRAMIDE
ROVESCIATA
Metodo della Piramide Rovesciata:
inizia dalle conclusioni,
cioè di’ subito la cosa più importante.
Poi scendi nei dettagli,
dai maggiori ai più piccoli.
Questo metodo giornalistico
ti fa agganciare subito il lettore.

17. 8. USA FONT
SENZA “GRAZIE”
I font senza grazie sono più leggibili
a monitor di quelli con le grazie.
Quali sono i font senza grazie?
Verdana
Arial
Helvetica
Thaoma
…

18. 9. SCEGLI LA GIUSTA
GRANDEZZA DEI FONT
Se scrivi troppo grande, gli utenti
tendono a scorrere senza leggere.
Scrivere troppo piccolo, gli utenti
faticano a leggere.
La giusta grandezza delle parole nei
contenuti web è cosa di buon senso.

19. 10. USA IL
GRASSETTO
Il grassetto è utile per dar enfasi
ad alcune parole o frasi chiave.
Ma non esagerare:
se troppo testo è grassettato,
nulla è percepito come importante.
Dove tutto è importante,
nulla lo è davvero.

20. 11. USA IL POTERE
DEI LINK
Inserisci link di approfondimento
nei tuoi contenuti web.
Link verso contenuti interni
o anche esterni (purché affidabili).
L’àncora dei link (il testo sottolineato)
non sia troppo lunga e
faccia intuire dove il link porta.

21. 12. INSERISCI
DELLE IMMAGINI
Le parole spiegano,
ma le immagini sono più immediate
da comprendere.
Seleziona con cura le immagini
da inserire nei tuoi contenuti web.
Approfondimento

22. 13. PARLA IN MODO
SEMPLICE
Sfòrzati di farti capire.
Come puoi riuscirci?
Parla in maniera semplice,
usando per esempio le parole del
“Vocabolario di base” italiano.
Approfondimento

23. 14. EVITA IL GERGO
SETTORIALE
Sei certo che gli utenti web conoscano
il gergo del tuo settore?
Se non sei certo al 100%,
meglio non usarlo.
Non usare di sicuro l’aziendalese
(il linguaggio interno aziendale)
né il marketese
(il linguaggio troppo auto referenziale).

24. 15. SCEGLI VOCE
E TONO
Voce e tono determinano
lo stile espressivo del contenuto.
Sono il marchio di fabbrica che
ti distingue dagli altri web writer.
Danno un’anima al tuo contenuto.

25. 16. DAI DEL TU
AL LETTORE
Dare del tu è spesso più efficace
che rivolgersi al plurale.
Dare del tu è di certo più efficace
della forma impersonale.
Esempio:
Ecco come si può creare un contenuto…
Ecco come potete creare un contenuto…
Ecco come puoi creare un contenuto…

26. 17. CURA LA
LEGGIBILITÀ
Un testo leggibile è più comprensibile.
Ci sono due parametri da considerare:
il grado di leggibilità e
il grado di comprensibilità.
Approfondimento

27. 18. NON ESAGERARE
CON I COLORI
Il massimo contrasto si ha
scrivendo in nero su sfondo bianco.
Max contrasto = Max leggibilità
Non usare troppi colori nei testi:
+ colori = + confusione
E mai scrivere su sfondi colorati!

28. 19. SFRUTTA
LE TABELLE
Devi inserire nel tuo contenuto web
dei dati numerici?
Organizzali in tabelle!
Le tabelle sono facilmente consultabili,
fanno percepire professionalità,
attirano l’attenzione.

29. 20. ELIMINA IL
SUPERFLUO
Via gli aggettivi superflui.
Via gli avverbi superflui.
Non ripetere i concetti.
Il web writing è anche l’arte di
togliere ciò che è inutile,
lasciando il cuore del messaggio.

30. 21. USA I VERBI
ALLA FORMA ATTIVA
La forma attiva dà energia
alle frasi del contenuto.
La forma passiva gliela toglie.
La forma attiva è anche
più chiara e diretta
della forma passiva.
Approfondimento

31. 22. USA UNA
GRAFICA FUNZIONALE
Il testo andrà inserito in una pagina web.
Ma com’è la grafica della pagina?
La grafica dev’esser sempre
al servizio del testo.
Se la grafica non è funzionale al testo,
ma pretende d’esser protagonista,
l’utente rischia d’esser distratto.

32. 23. NON
SOTTOLINEARE
Mai sottolineare parole/espressioni chiave:
se vuoi enfatizzare qualcosa, grassettala.
Se sottolinei qualcosa
in un contenuto web,
gli utenti la scambiano per un link!

33. 24. NON SCRIVERE
IN CORSIVO
Il corsivo si legge male a monitor.
Se vuoi enfatizzare
una parola/espressione chiave,
adopera il grassetto.

34. 25. NON USARE
IL GIUSTIFICATO
Per impaginare il testo,
preferisci l’allineamento a bandiera.
Il giustificato spesso crea
buchi tra le parole.
E i buchi rendon più difficile
la lettura dei tuoi contenuti web.

35. 26. SFRUTTA IL
SEO COPYWRITING
Ai tuoi contenuti web serve visibilità.
In effetti, se nessuno li legge,
che senso ha pubblicare online?
Se vuoi che i tuoi contenuti
siano trovati su Google,
usa le tecniche di SEO copywriting!
Approfondimento

36. 27. SCRIVI PER PIACERE
AGLI UMANI, NON A GOOGLE!
Il SEO copywriting è utilissimo,
ma non credere che sia meglio scrivere
per piacere a Google anziché alle persone!
Google non è scemo:
se scrivi per fregarlo, lo capisce!
Scrivi per le persone,
resisti alla tentazione di
sovra ottimizzare i tuoi contenuti!

37. 28. CREA VALORE
PER IL TUO PUBBLICO
Un contenuto web si giudica anche
dal VALORE che sa dare al lettore.
Crea sempre contenuti di qualità,
cioè pertinenti e utili.
Fornisci SOLUZIONI concrete
ai PROBLEMI dei tuoi lettori!
Approfondimento

38. 29. SCEGLI BENE
IL TITOLO
Spesso il titolo è decisivo
per il successo di un contenuto.
Scrivi titoli che attirino l’attenzione,
senza usare tecniche “acchiappa-clic”.
Approfondimento

39. 30. FA’ UNA
REVISIONE FINALE
Elimina i refusi.
Correggi gli errori ortografici,
grammaticali e sintattici.
Il discorso scorre in modo fluido?
Ti sei contraddetto in qualche punto?
Hai eliminato ripetizioni e ridondanze?

40. ALESSANDRO SCURATTI
CONTENT SPECIALIST
BUSINESS BLOGGER
BUSINESS WRITER
20 anni d’esperienza
nella comunicazione
business.
Scrivere per il web 2.0
Il mio libro sul web writing,
adottato dall’insegnamento
Comunicazione e Web
dell’Università di Bologna.
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