Making Cluj Napoca a smart city

1. Cluj-Napoca
SMART CITY

2. Strategia de dezvoltare a municipiului
Cluj-Napoca 2014-2020
DIRECȚII
STRATEGICE
dezvoltarea oraşului în termenii
<< calităţii vieţii locuitorilor săi >>
echilibru între creşterea economică
şi coeziunea socială
oraş mai eficient energetic
mobilitate urbană mai bună
oraş incluziv
oraş sigur
administraţie locală eficientă,
transparentă şi care
răspunde în timp real la probleme

3. CALITATEA VIEȚII – sustenabilitate și inclusivitate
Cele mai bune soluții sunt create în cazul în care
toate părțile sunt în măsură să își găsească rolul lor
în cadrul rețelei soluționării problemei. Acest lucru
necesită și O ABORDARE INCLUSIVĂ A INOVAȚIEI
Strategia de Dezvoltare a Municipiului Cluj-Napoca

4. MODELUL ORAȘULUI
Ne propunem o dezvoltare sustenabilă
a comunităţii în contextul unui
sistem de guvernanţă participativă
Q-Helix
- helix cvintuplu -
Modelul local
de guvernanţă
este:
model pentru crearea și consolidarea
sistemelor de inovare regionale
bazate pe cunoaștere
Municipalitatea recunoaște capacitatea actorilor sociali de a formula și rezolva probleme publice.
Administrație
publică
Sectorul privat
Universități
ONG-uri
(societate civilă
organizată)
Cetățean

5. • La Cluj-Napoca, formularea şi administrarea problemelor publice s-a realizat, în tot mai mare
măsură, prin reţele de consultare şi luarea deciziilor cu ajutorul experţilor, ONG-urilor,
organizaţiilor profesionale, asociaţiilor patronale şi prin aportul cetăţenilor.
• Din 2016, Primăria Cluj-Napoca are un Consiliu Consultativ pentru
Antreprenoriat și Inovare în IT format din reprezentanţi ai celor două clustere de profil
• Strategia pentru Cluj-Napoca, oraș inteligent - actualizarea Strategiei de IT & Smart City,
proiect cheie alături de reprezentanții industriei IT&C clujene și ai mediului universitar
Consiliu Consultativ - instrument de guvernanţă

6. Ansamblu de acţiuni şi politici publice pentru un
oraș inteligent & transformare digitală
5 ARII
TEMATICE
ENERGIE ȘI
MEDIU
RELAŢIA
CETĂȚEAN - PRIMĂRIE
SIGURANȚA
CETĂȚEANULUI
TRANSPORT ŞI
MOBILITATE
URBANĂ
ACCESUL LA
INTERNET
[INFRASTRUCTURĂ]

7. ENERGIE ȘI MEDIU
proiecte implementate
Reabilitare şcoli
Blocuri reabilitate din
fonduri europene
Aparate de iluminat cu
tehnologie LED pe
străzi cuprinse în
proiecte europene
Facilităţi
pentru clădirile
verzi
Iluminat inteligent
în Parcul Central
Sistem de
telegestiune
pentru 1500 de
aparate de
iluminat
Promovarea
energiilor regenerabile
(proiect european în parteneriat cu
Transylvania Energy Cluster)

8. TRANSPORT
ȘI
MOBILITATE
URBANĂ
proiecte implementate
Sistem de
ticketing
Rețea de
self-service
de închiriere
de biciclete
Plata
parcărilor
prin SMS
Plata prin
SMS sau
mobilPay
Wallet pentru
CTP
Sistem de
semafoare
interconectate

9. Cluj Parking - aplicaţie pentru
afişarea locurilor libere în
parcările cu barieră din municipiu
Android –2959 utilizatori
iOS – 2488 utilizatori

10. RELAȚIA
CETĂȚEAN – PRIMĂRIE
proiecte implementate
Plata taxelor şi
impozitelor locale online
și cu dispozitive
inteligente
Programarea
căsătoriilor online
Programarea online a
transcrierilor de acte
civile
Plata online a
amenzilor de circulație
și a celor acordate de
poliția locală
Plata online a
amenzilor
aflate in
executare
silită
Plata online a taxelor
fără debit ce privesc
starea civilă şi
evidenţa populaţiei
Plata online a
taxei de liberă
trecere
Urmărirea online
a rezolvării
oricărei cereri
depuse online
sau la ghişeu
Primirea de anumite
tipuri de cereri online

11. SERVICII ELECTRONICE
implementate anii anteriori
Solicitare amplasare
panouri publicitare și
bannere
Sesizare
mașini abandonate
Sesizare rampe
clandestine
Sesizare câini
comunitari
Sesizare
cerșetori
Solicitare
organizare
manifestații/
evenimente publice
Serviciul gestiune
autorizații pentru
parcări

12. Aplicaţia My Cluj
pentru sesizări
(5.452 utilizatori)
Android:
3.404 utilizatori
iOS:
2.048 utilizatori
Până la data de 19 mai 2017 au fost înregistrate 3.764 sesizări.

13. Aplicație de programări online
pentru ocuparea terenurilor din cadrul
Bazei Sportive Gheorgheni

14. ONLINE vs. GHIȘEE
LA GHIȘEE:
154.557
OP: 4.962
ONLINE:
22.383
NUMĂR PLĂȚI taxe & impozite locale 2017
GHIȘEU (cash & card)
OP - virament bancar
ONLINE (prin: website-ul
primariei, cod QR și ghiseul.ro)
Date disponibile la data de 4 aprilie 2017

15. 1.893
QR code
3.995
site-ul primăriei
3.854
ghișeul.ro
Număr de persoane care au ales în 2017
să plătească taxele și impozitele locale ONLINE
Cod QR - plată neautentificată
(fără a fi necesară crearea unui
cont)
www.primariaclujnapoca.ro - plată
autentificată utilizată de persoane
fizice și juridice
www.ghiseul.ro - pentru persoane
fizice

16. Puncte de acces wireless gratuit
la Internet în zona centrală și în
Parcul Central
Siguranța cetățeanului
Sistem de monitorizare a traficului
295 camere de supraveghere
PROIECTE IMPLEMENTATE

17. DIGITALIZAREA ACTIVITĂȚII ADMINISTRAȚIEI
Documente de
urbanism eliberate
în format electronic
Certificate de
urbanism şi
prelungirea acestora
Prelungirea
autorizaţiilor de
construire /desfiinţare
Avize/acorduri/certificate
www.edirect.e-guvernare.ro
punct de contact electronic unic,
național
SEMNĂTURĂ DIGITALĂ

18. Cluj Innovation City
Platforma www.clujbusiness.ro
Conferința Open Innovation 2.0
Proiecte sprijinite de Primăria Cluj-Napoca

19. Proiecte de viitor pentru
Cluj-Napoca, oraș inteligent

20. 10 autobuze electrice și 3 stații de încărcare
+ 30 autobuze electrice (2019)
Monitorizarea şi gestiunea
punctelor de aprindere a iluminatului public
Modernizarea şi extinderea reţelei de iluminat public
pe 22 de străzi şi modernizarea sistemului de iluminat
în două clădiri ale Primăriei municipiului Cluj-Napoca
folosind tehnologia LED
Blocuri reabilitate termic din fonduri europene:
cel puţin 50 de blocuri cu 1.800 de apartamente
vor fi realizate pȃnă în 2020
Reabilitarea școlilor
Energie și mediu

21. Management energetic
Program în derulare de creştere a eficienţei energetice în clădirile municipalităţii
conform standardelor nZEB (nearly Zero-Energy Buildings)
Program în derulare de evaluare energetică pentru toate clădirile publice
şi stabilirea unor priorităţi de invesţii pe baza acestei evaluări
Implementarea unui sistem electronic de culegere lunară a datelor de consum
de la clădirile publice şi realizarea unei baze de date a consumurilor de utilități
Organizarea unei proceduri comune de achiziție a energiei electrice
pentru toate clădirile municipalităţii, cu scopul obținerii unui preț mai favorabil
Organizarea unei structuri locale cu rol consultativ formată din experți
proveniți din câmpuri variate de interes din sfera eficienței energetice,
din sectorul privat, din cel public și din ONG-uri

22. Transport şi mobilitate urbană
Achiziţia de autobuze, troleibuze și tramvaie (2017-2018:
50 de autobuze, 10 autobuze electrice, 8 troleibuze, 16 tramvaie)
Prioritizarea transportului în comun prin benzi dedicate
Furnizarea de informaţii privind
disponibilitatea în timp real a mijloacelor de transport public
Furnizarea de previziuni privind traficul în timp real

23. Siguranța cetățeanului
.
• Implementarea unui sistem de senzori pentru
monitorizarea poluării şi zgomotului
.
• Analiza datelor pentru a lua măsuri care
să reducă diferite tipuri de accidente
rutiere

24. Website-ul primăriei: platformă de
interacțiune între cetățeni și instituție
Program de voluntariat pe IT
Plata online a taxelor pentru parcări cu
abonament
Diversificarea metodelor de plată a
parcărilor publice
Aplicaţie pentru turism (inclusiv tururi
ghidate ale oraşului)
Alte proiecte pentru clujeni și turiști

25. Servicii
Publice
Smart
Transport
• Soluţii pentru C.T.P. cu scopul
de a da informaţii în timp real
despre transportul public
(aplicaţii mobile)
✓ Determină cetăţenii
să folosească
transportul public
Divertisment şi Turism
•Prezentare generală şi rapidă a
scenei cullturale a oraşului,
•cu evenimente şi recenzii ale
oamenilor ;
•O modalitate ușoară de a afla
informații actualizate la zi cu privire
la toate obiectivele importante de
vizitat;
✓ Găsiți rapid site-uri
turistice și evenimente
culturale;
✓ Toate informaţiile într-
un singur loc, cum ar
fi ora deschiderii sau
preţul biletelor;
✓ Posibilitatea de a
cumpăra online bilete
Sănătate Publică
• Folosirea tehnologiei pentru a
menţine legătura online cu pacienţii,
monitorizând sănătatea lor şi livrând
servicii de sănătate publică
✓ Un răspuns rapid la
problemele de
sănătate ale
pacienţilor

26. Bugetare participativă
2013- Proiect pilot de bugetare participativă în
cel mai mare cartier al Clujului: Mănăștur.
Rezultat: reabilitare Cinema Dacia,
modernizare str.Mehedinți, Parcul Primăverii și
zeci de mici proiecte de amenajare în cartier.
2015- Buget participativ de tineret Com’on
Cluj-Napoca în cadrul proiectului Cluj-Napoca
2015-Capitala Europeană a Tineretului.
Rezultat: finanțarea a peste 100 de proiecte
inițiate de către tineri.
2017- Primăria Cluj-Napoca: prima din
România care va implementa bugetarea
participativă cu ajutorul tehnologiei (online).

27. Este important să utilizăm tehnologia pentru ca să inovăm,
dar este mai important să avem un oraş incluziv, un oraş colaborativ.
Este important să avem oraşe smart şi regiuni smart, în sensul folosirii tehnologiei pentru a
rezolva problemele din viaţa de zi cu zi. Dar mai important este să înţelegem că
tehnologia este doar un instrument şi că avem nevoie de << smart citizens >>
Avem nevoie de un contract social bazat pe
participarea actorilor sociali şi pe participarea cetăţenilor la luarea deciziilor
Relaţiile bazate pe încredere între partenerii sociali
şi democratizarea participării la creaţie şi inovaţie sunt esenţiale
Tehnologia şi analiza datelor oferă soluţii la probleme specifice
în domenii cum ar fi: transportul public, siguranța publică, eficienţa energetică,
salubritatea, sănătatea, dezvoltarea economică, întreținerea străzilor, relaţia cu cetăţenii.
Creşte capacitatea de a anticipa problemele
care afectează locuitorii orașului sau a zonei metropolitane în fiecare zi
Concluzii

28. Problema
traficului are şi o
componentă mai
profundă, anume
mentalitatea
generală şi
atitudinea
oamenilor faţă de
mobilitatea în Cluj
Ce pot face oraşele
pentru a schimba aceste
mentalităţi legate de un
nou concept de
mobilitate, care ia în
calcul calitatea vieţii şi
spaţiul public şi care
încurajează cetăţenii şi
companiile să facă alegeri
mai “verzi”??

29. Administraţia oraşului trebuie să fie mereu deschisă
la orice iniţiativă care ar putea îmbunăţăţi
viaţa de zi cu zi a cetăţenilor
şi procesele de lucru ale instituţiei!
VĂ MULȚUMESC!