Решения для разумной оптимизации ИТ-инфраструктуры. Сокращение ваших расходов...Yaryomenko
Решения для Управления и автоматизации ИТ- инфраструктуры
Решение для автоматизации процессов управления ИТ-услугами
Решение для Управления активами предприятия
\\
SICenter - презентация по BSM (Business Service Management) - системам монито...Yuriy Eysmont
Управление бизнес-услугами (Business Service Management, BSM) - это стратегия управления ИТ, осуществляемая средствами программного обеспечения с точки зрения перспектив бизнеса. Реализуя BSM, компании могут переориентировать свои ИТ-операции таким образом, чтобы они напрямую поддерживали критичные цели бизнеса. Такая стратегия помогает компаниям быстро распознавать и оптимизировать ключевые процессы на своем предприятии - и это действительно важно, ибо качество базовых бизнес-услуг может серьезно повлиять на успешность бизнеса.
Автоматизация процессов сервисного обслуживания с GLPi или Service Desk для «...TechExpert
6 июля 2016 года был проведен второй вебинар из серии практических вебинаров по GLPi (http://techexpert.ua/?p=18583). В ходе вебинара было рассмотрено использование GLPi в качестве инструмента для автоматизации процессов других служб и подразделений компании, в частности подразделения сервисного обслуживания внешних клиентов.
Содержание:
1. Использование GLPi для автоматизации процессов за пределами ИТ подразделения.
2. Пример автоматизации инженерной службы предприятия.
3. Возможности платформы для управления процессами сервисного обслуживания внешних заказчиков.
4. Управление уровнем сервиса.
Узнайте о том, как компании F5 и VMware помогают реализовать концепцию программно определяемого центра обработки данных, упрощая объединение всех систем в сеть с использованием ориентированного на приложения подхода.
Решения КРОК и Hewlett Packard Enterprise для управления ит инфраструктуройКРОК
Компания КРОК помогает выстроить мост между бизнесом и ИТ благодаря Первому в России Центру решений на базе технологий Hewlett Packard Enterprise.
Побробнее про решение КРОК и Hewlett Packard Enterprise читайте на http://www.croc.ru/promo/hpsc/
Консолидация вычислительных мощностей и схд — первый шаг на пути к облакуКРОК
Семинар «Пять шагов к эффективным информационным технологиям».
Подробнее о мероприятии http://www.croc.ru/action/detail/2476/
Презентация Дмитрия Дощаного, ведущего инженера направления систем хранения данных компании КРОК
Решения для разумной оптимизации ИТ-инфраструктуры. Сокращение ваших расходов...Yaryomenko
Решения для Управления и автоматизации ИТ- инфраструктуры
Решение для автоматизации процессов управления ИТ-услугами
Решение для Управления активами предприятия
\\
SICenter - презентация по BSM (Business Service Management) - системам монито...Yuriy Eysmont
Управление бизнес-услугами (Business Service Management, BSM) - это стратегия управления ИТ, осуществляемая средствами программного обеспечения с точки зрения перспектив бизнеса. Реализуя BSM, компании могут переориентировать свои ИТ-операции таким образом, чтобы они напрямую поддерживали критичные цели бизнеса. Такая стратегия помогает компаниям быстро распознавать и оптимизировать ключевые процессы на своем предприятии - и это действительно важно, ибо качество базовых бизнес-услуг может серьезно повлиять на успешность бизнеса.
Автоматизация процессов сервисного обслуживания с GLPi или Service Desk для «...TechExpert
6 июля 2016 года был проведен второй вебинар из серии практических вебинаров по GLPi (http://techexpert.ua/?p=18583). В ходе вебинара было рассмотрено использование GLPi в качестве инструмента для автоматизации процессов других служб и подразделений компании, в частности подразделения сервисного обслуживания внешних клиентов.
Содержание:
1. Использование GLPi для автоматизации процессов за пределами ИТ подразделения.
2. Пример автоматизации инженерной службы предприятия.
3. Возможности платформы для управления процессами сервисного обслуживания внешних заказчиков.
4. Управление уровнем сервиса.
Узнайте о том, как компании F5 и VMware помогают реализовать концепцию программно определяемого центра обработки данных, упрощая объединение всех систем в сеть с использованием ориентированного на приложения подхода.
Решения КРОК и Hewlett Packard Enterprise для управления ит инфраструктуройКРОК
Компания КРОК помогает выстроить мост между бизнесом и ИТ благодаря Первому в России Центру решений на базе технологий Hewlett Packard Enterprise.
Побробнее про решение КРОК и Hewlett Packard Enterprise читайте на http://www.croc.ru/promo/hpsc/
Консолидация вычислительных мощностей и схд — первый шаг на пути к облакуКРОК
Семинар «Пять шагов к эффективным информационным технологиям».
Подробнее о мероприятии http://www.croc.ru/action/detail/2476/
Презентация Дмитрия Дощаного, ведущего инженера направления систем хранения данных компании КРОК
Платформа управления мульти-облачной инфраструктурой на базе Azure, AWS, GCP, vSphere и OpenStack. Основная задача платформы - портал самообслуживания для сотрудников с разной специализацией и уровнем подготовки в публичных и частных облаках. Платформа интегрирована с Terraform и позволяет осуществлять работу с "инфраструктурой как код" для больших команд, а также создавать динамические формы для удобства работы с переменными.
Облачные услуги ActiveCloud. Вопросы к SLAActiveCloud
Выступление на конференции SLM в аутсорсинге ИТ-услуг (http://itsmforum.ru/events/2015_04_15) об основных принципах формирования облачного SLA на примере публичной оферты ООО «АктивХост РУ»
Как помочь молодым людям безопасно пользоваться Интернетом
Cloud overview 60_min
1. Архитектура “ облачных" сред и подходы IBM. 16 ноября 2011 Гельван Павел Зиновьевич Руководитель группы архитекторов, IBM в России и СНГ
2. Разумный подход : думать и действовать по-новому экономически, социально, технически … в мире, который становится : Для реализации потенциала разумного подхода организациям необходимо следовать Трем принципам в своей деятельности.
3.
4. Эволюция IT Повышение экономии Консолидация физической инфраструктуры CLOUD Динамическое выделение ресурсов под задачи ВИРТУАЛИЗАЦИЯ Повышение утилизации СТАНДАРТИЗАЦИЯ Упрощение сопровождения АВТОМАТИЗАЦИЯ Гибкость и самообслуживание СОВМЕСТНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ РЕСУРСОВ Профили нагрузок Традиционная IT
11. 12 шагов на пути к созданию облачного сервиса Select existing agent / implement new agent for monitoring JVM heapsize, hypervisor swap file size, # of processes, etc. Incident, problem & asset mgmt process is specific to cloud service customization needed Examples: HA for management system, delivered WAS cluster must be highly available Describe function, price , SLA of cloud service, incl. management scope Examples: Select off-the-shelf hypervisor (VMaaS), implement custom app (e.g. LotusLive) Examples: VM, file system, distributed app, virtual IP address, queue, web conference, RDBMS, 3-tier business app, etc. Examples: CPU/hour, # of DB transactions, GB/month, # of users/webconf/hour, etc. Examples: $0.11/VMhour; $0.19/MBsTransferred; $0.02/webconference; $0.05/fraudAnalysis Implement authentication, auditing, data protection, governance & audit Examples: Backup all VMs, backup DB of LotusLive application Examples: “ Create VM, add more nodes to WAS cluster, change max # of seats for LotusLive web conf A cloud service must be registered to the service catalog to be externally accessible, entitlements need to be configured, Storage Network Server OS MW App 5. Implement monitoring metrics & event correlation rules 6. Implement incident, problem and asset mgmt processes 7. Implement resiliency SLA 2. Implement runtime functionality 3. Define unit of delivery & rating 10. Implement cloud service specific billing metrics 11. Implement rates for charging cloud service consumption 9. Implement security functions 8. Implement backup approach 4. Implement self-service delivery & management functionality 12. Register cloud service to service catalog 1 * 1 * * 1 1 1 1 1 1 1 1 * 1 * 1 1 1 1 1 1 1 1 * 1 * * 1 1 1 1 1 1 1 $ $ $ !