Il documento fornisce informazioni su come effettuare una chiamata al 118, il numero per il pronto intervento sanitario in Italia. Spiega cosa comunicare durante la chiamata, quando è necessario chiamare e quali comportamenti tenere in caso di emergenza. È fondamentale rimanere calmi e seguire le istruzioni dell'operatore.

1. La chiamata al 118
Cos'è?
Il numero per chiedere pronto intervento sanitario in tutta Italia
Cosa dire?
presentarsi: nome e cognome;
luogo: indirizzo e punti di riferimento;
descrizione della scena.
persone coinvolte (quante sono? Si muovono? Rispondono?)
Quando chiamare?
Se la persona è incosciente
Se ha dolore al petto
Se vedo ferite con forte perdita di sangue
Se assisto a gravi incidenti di vario tipo (domestico, stradale, sportivo etc)
Se la persona ha difficoltà a parlare o a muovere gli arti
Cosa fare?
restare calmi;
autoproteggersi
rispondere alle domande dell’operatore del 118 e seguirne le istruzioni;
coprire se possibile l'infortunato;
non spostare/toccare l’infortunato;
non dare da bere acqua, caffè, alcool…;