Charisma BC este un sistem informatic destinat distribuitorilor de produse farmaceutice, care optimizează procesele de management al depozitului, comenzilor și livrărilor, având ca efect reducerea costurilor operaționale și îmbunătățirea satisfacției clienților. Acesta automatizează procesul de integrare a datelor, asigurând trasabilitatea produselor și facilitând raportarea în timp real, contribuind astfel la eficiența operațiunilor. Sistemul permite, de asemenea, gestionarea ofertelor speciale și a promoțiilor, precum și configurarea ușoară a politicilor comerciale.

1. Charisma BC
Principalele provocări ale
distribuitorilor de produse
farmaceutice sunt procesarea
volumului mare de tranzacţii, care
atrage după sine necesitatea
optimizării managementului
depozitului, a intrărilor şi a
comenzilor, dar şi optimizarea
livrărilor. Implementarea unui sistem
informatic dedicat acestei nişe se
traduce prin reducerea costurilor de
întreţinere, reducerea timpului
Beneficii financiare şi operaţionale necesar onorării unei comenzi,
scăderea retururilor şi în ultimă
Reducerea costurilor operaţionale prin reducerea
instanţă creşterea satisfacţiei
numărului de personal necesar înregistrării
clienţilor.
comenzilor şi procesării acestora.
Scurtarea duratelor operaţiilor de recepţie, livrare şi
inventariere.
Charisma BC este o soluţie software
Creşterea capacităţii de stocare a depozitului prin
dedicată automatizării şi eficientizării
optimizarea utilizării spaţiului de depozitare.
proceselor interne ale
Creşterea acurateţii datelor despre stocuri şi tranzactii
producătorilor, importatorilor şi
care au loc în depozit.
distribuitorilor de medicamente.
Creşterea productivităţii operatorilor din depozit,
Produsul optimizează procesul de
implementarea sistemul Charisma BC permiţând
distribuţie prin managementul
reducere cu până la jumatate a numărului angajaţilor
depozitelor, dar şi prin optimizarea
din depozit.
livrărilor. Charisma BC reduce
Minimizarea pierderilor de marfă ce au loc în urma
costurile de întreţinere, timpul
expirării produselor din stoc, acolo unde este cazul,
necesar onorării comenzilor, scade
prin operarea ieşirilor din depozit în ordine FEFO (First
volumul retururilor şi contribuie
Expired - First Output).
semnificativ la creşterea satisfacţiei
Îmbunătătăţirea serviciilor către clienţi şi asigurarea
şi loialităţii clienţilor.
unui raspuns mai rapid faţă de cererile acestora.
Reducerea timpului de preluare a comenzilor
datorită modulului de comenzi online.
Optimizarea procesului de livrare a produselor, prin
asigurarea managementului rutelor de livrare şi
alocare clienţi pe rute.
Asigurarea unei imagini de ansablu asupra întregii
activităţi, prin integrarea cu sistemul de business
intelligence Charisma Analyzer.

2. Funcţionalităţi
Monitorizează întreaga activitate în
n de substituţie produs după DCI, sau lista
timp real: vânzări, stocuri, indicatori de produselor noi intrate în stoc.
performanţă, depozite, etc. Se integrează cu sistemul de gestiune a
n
Gestionează activitatea depozitelor,
n depozitului care defineşte structura
integrând întreaga informaţie într-o fizică a depozitului, fluxul de lucru în
sursă unică. cadrul depozitului, livrarea şi
n trasabilitatea produselor şi a
Asigură inventarierea.
documentelor din sistem. Sistemul n gestionarea diferenţiată a
Permite
permite urmărirea tuturor documentelor contractelor în funcţie de setările din
şi produselor din sistem, precum şi a aplicaţie.
persoanelor care lucrează şi realizează Defineşte nomenclatoarele de produse
n
modificări în baza de date. pe specificul domeniului farmaceutic:
Consolidează datele la nivel de sediu
n DCI, grupa terapeutică, preţ impus, avize
central şi asigură posibilitatea de necesare comercializării – stupefiant sau
realizare a analizelor multi dimensionale. toxic, OTC sau medicament.
n generarea unui set complet de
Asigură n exportul datelor necesare către
Permite
rapoarte predefinite şi configurabile contabilitate prin generarea rapoartelor
împărţite pe mai multe categorii: specifice contabilităţii, cum ar fi bonuri
financiar-contabile, vânzări, achiziţii, de casă, procese verbale, retururi,
preţuri, stoc, depozit. inventare, avize de intrare sau de
n definirea de politici comerciale,
Permite expediţie, etc.
cum ar fi preţ, termen de plată, rabat Generează automat facturile de vânzare
n
natural, discount financiar, la nivel de tip ţinând cont de oferte speciale, dicount-
client şi produs. uri procentuale sau rabat.
n vizualizarea informaţiilor de tip
Oferă n previzionarea necesarului de
Permite
CRM la preluarea comenzilor de la client, aprovizionare pe baza istoricului de
cum ar fi sumele de plată, facturile vânzări, stoc curent, marfă pe drum şi
scadente, istoricul comenzilor, politica de perioada pentru care se face
discounturi, termenele de plată, sugestia aprovizionarea.

3. n emiterea, ulterior vânzării, a
Asigură cu emitere automată a cererii de
facturii de discount sau de penalizare la eliberare a facturii de la proprietarul
nivel de client, depozit sau pe întreaga mărfii sau emiterea directă a facturii cu
reţea de distribuţie. acordul proprietarului.
n înregistrarea facturilor de la
Permite n stabilirea unui prag valoric
Permite
furnizor şi actualizarea automată a pentru contractele cu clienţii folosit
stocului cu produsele din factură. ulterior în setarea diverselor discount-uri
Totodată, pe baza aceleiaşi facturi, se sau premii.
procesează automat avizul de expediţie n managementul ambalajelor
Asigură
sau cel de intrare. folosite în procesul de livrare, permiţând
Generează şi listează automat ordinul
n totodată tipărirea etichetelor aferente
de culegere marfă cu elementele care includ numele clientului, adresa şi
ordonate după traseul optim de numărul facturii aferente.
parcurgere a depozitului. n clasificarea clienţilor prin
Permite
n retragerea produselor din
Permite calcularea unui ranking, luând în
depozit şi corectarea automată a stocului considerare mai multe criterii definite de
şi alcătuirea automată a borderoului de distribuitor şi actualizarea automată şi
livrare prin scanarea codurilor de bare periodică a acestei clasificări. Pe baza
din factură. acestui ranking se pot stabili politicile de
n configurarea ofertelor speciale
Permite discount.
şi a promoţiilor la sediul central, şi n managementul complet al
Asigură
transmiterea acestora pe anumite antrepozitului.
puncte de lucru selectate din sistem, pe nautomat cursul valutar oficial afişat
Preia
anumite produse sau grupe de produse, pe site-ul BNR valabil pentru ziua în curs,
pe producători, pe tip de client, etc. şi îl introduce automat în factura
n înregistrarea contractelor cu
Permite furnizorului extern.
clienţii sau furnizorii şi realizarea de Constituie provizioane pentru plata
n
previzionări pe baza lor. discount-urilor acordate ulterior vânzării.
n înregistrarea mărfii în custodie
Permite
.ro

4. De ce
Charisma BC
Experienţă relevantă în domeniul
n astfel stabilirea orei exacte la care marfa
distribuţiei de produse farmaceutice. va ajunge la client.
Primele cinci companii distribuitoare de n interoperabilitate cu terţe
Asigură
produse farmaceutice din Romania dispozitive precum instalaţii
folosesc sistemul Charisma BC. automatizate folosite în cadrul
n întreaga activitate a
Acoperă depozitelor.
distribuitorilor de produse farmaceutice n raportarea volumelor de vânzări
Asigură
şi centralizează întreaga informaţie într-o către CEGEDIM.
singură bază de date. n preluarea automată a listelor de
Permite
n realizarea configurărilor la nivel
Permite preţuri, medicamente sau alte informaţii
de head office şi transmiterea acestora disponibile în sistemul SIUI (Sistem
în mod automat către depozite. Soluţia Informatic Unic Integrat) - sistemul de
este structurată pe două componente: raportare şi prelucrare a datelor din
componenta de farmacie şi cea de head sănătate, la nivel naţional şi judeţean,
office. Această structură elimină pus la dispoziţie de CNSC.
înregistrările multiple ale aceluiaşi n securitatea datelor. Sistemlul
Asigură
produs şi optimizează raportarea către include mecanisme avansate de
CNAS. securitate, pe bază de utilizator şi parolă,
n integrări cu orice alte soluţii de
Permite cu atribuire de drepturi de acces la nivel
tip ERP, CRM, Warehouse Management, de grup de utilizatori.
Sales Force Automation, contabilitate, n mecanisme de aportare
Include
sau portale de postare comenzi online. avansată. Produsul asigură generarea
n posibilitatea plasării comenzilor
Oferă unui set complet de rapoarte predefinite
online prin portalul eOrders. şi configurabile cât şi rapoartele legale
n analize de volumetrie, în scopul
Include cerute conform legii.
compactării şi livrării eficiente în depozit. n un grad ridicat de
Oferă
n planificarea livrărilor prin
Permite configurabilitate. Produsul permite
managementul rutelor de livrare şi adaptarea sistemului la nevoile specifice
asignarea clienţilor pe rute, permiţând fiecărei farmacii sau lanţ de farmacii.
.ro