1. “O noua abordare de business: Infrastructura + Servicii”
8 Decembrie 2010
Dan Popa
Business Development Manager
Data Center & Critical Infrastructure Solutions

2. AGENDA

3. Despre noi

4. Star Storage – evolutie si cifre
In cifre
Noul centru de Arhivare Documente Fizice 2010
• Peste 500 de angajati
• Peste 50 de clienti Enterprise Certificare Centru de Date in conformitate
• Peste 100 aplicatii dezvoltate pe cu legea nr. 135/2007 si Ordinul MCSI nr.
platforme de management al 489/2009 2010
informatiilor si proceselor
Noul Centru de Date – in conformitate
• Peste 50.000 utilizatori ai solutiilor 2009
cu TIA-942, Tier-3
• Investitii semnificative pentru Clienti -
Centru de Solutii (Demo Center) Centrul de Productie Documente
• Cel mai mare Centru de Conversie (tiparire, implicuire, livrare) 2008
Documente din ECE
• Peste 1.000.000 documente ISO 14001, 18001, 27001 2007
capacitate de procesare zilnica
• Cel mai modern Centru de Productie
Documente (output management) din ISO 9001:2000 2002
Romania Centrul de Conversie Documente
• Cel mai modern si sigur Centru de Date (arhivare electronica) 2001
din Romania (TIA-942, Tier-3)
• Cel mai modern Centru de Depozitare si Centrul de solutii 2000
Gestiune a Inregistrarilor fizice Infiintare 2000
4

5. Ce oferim?

6. Star Storage – Specializare Tehnologica - Linii de Business

7. Information Management - Infrastructura
• Virtualizare (desktop, servere, SAN)
• Stocare on-line, near-line si off-line
• Data Protection (Backup & Restore )
• Data Loss Prevention
Solutii
• Disaster Recovery / Business Continuity (inclusiv remote vaulting,
remote replication, etc)
• Arhivare date (fisiere, email-uri) si managementul stocarii ierarhice
• Networking si securitate
Parteneri

8. Information Management - Aplicatii (Business Solutions)
• Scanare si arhivare electronica documente
• Procesare formulare (pe hartie si electronice)
• Managementul documentelor (contracte, norme si proceduri, dosare
clienti, proceduri administrative / HR, etc.)
Solutii • Managementul inregistrarilor (Records Management)
• Managementul proceselor de business (Business Process Management –
workflow, collaboration)
• Enterprise Information Access
• Enterprise Information Portal & Application Integration
• SOA / Enterprise Service Bus
• Comunicare Personalizata (extrase, facturi, notificari, informari etc.)
Parteneri

9. Star Storage – Centrul de Solutii
Concept Proof of Concept
9

10. Linii de Business – Servicii Externalizate
IaaS
Input Information Output
Management Protection & Management
Management
Document Conversion Data Centre Document Production
Centre Centre
Information Management
Records Archiving &
Management
10

11. Centrul de Conversie Documente
11

12. Centrul de Productie Documente

13. Centrul de Stocare si Gestiune a Inregistrarilor Fizice
• Depozitul Star Storage este unic in Romania prin modul de
organizare pe mai multe zone, delimitate fizic, in functie de
fluxul proceselor de management al documentelor (zona de
intrare, pregatire, manipulare, depozitare si iesire)
• Aplicatia de gestiune si bazele de date a clientilor nostri sunt
gazduite in cel mai sigur centru de date de pe teritoriul
Romaniei, Tier III conform TIA-942.
• Back-ul datelor clientilor nostri se realizeaza intr-o locatie
secundara, aflata tot pe teritoriul Romaniei;
• Star Storage detine cea mai flexibila aplicatie pentru gestiunea
arhivelor pe hartie, integrata nativ cu aplicatiile de gestiune a
arhivelor electronice permitand astfel clientilor sa solicite
documentele direct din “tool-ul” de cautare – regasire
documente;
• Punct unic de acces pentru documentele clientilor sai si tripla
securitate a documentelor - in cadrul arhivei fizice, arhivei
electronice si in data center

14. Provocarile unei companii
• Sa aduca mai multa valoare de business, la un cost mai mic ...
• Sa devina mai rapizi si mai agili
• cresterea capacitatii de productie
• mentinerea unui grad ridicat de disponibilitate
• Achizitie de servicii si administrarea acestora
• Optimizarea proceselor in cadrul organizatiei
• Alegerea cat mai corecta a tehnologiilor IT
• Minimizarea riscurilor si cresterea productivitatii
• Coerenta, control si complianta

15. Evolutia Outsourcing-ului – Centre de Date
Anii 2010
Anii 2000
Anii 1990
• Centre de Date incluzand
• Focus pe “best of breed” •Externalizarea serviciilor catre
mainframe și servere
• Consultanti pentru design furnizori specializati
• Comunicatii de date și voce
• Bunurile detinute de client •Utilizarea de furnizori pentru
• Administrare și suport pentru
• Flexibilitatea serviciilor livrarea proiectelor, folosind o
aplicațti
• Selecție de furnizori pentru echipă combinată (interna +
• Desktop
proiecte furnizor)
• Helpdesk

16. Outsourcing-ul ofera avantaje competitive
Strategie Costuris
Concentrare pe core-business Costuri optimizate, transparente și
Dezvoltare de noi domenii de business previzibile
Potential mare pentru crearea de valoare Economii garantate
adaugată si de crestere a afacerii Reducerea investitiilor IT
Flux organizațional scalabil și eficient Securitate și disponibilitate ridicata
Responsabilitati clare si orientarea puternica Acces la cele mai noi și performante
pe servicii tehnologii
Implementarea ultimelor inovatii
Personal Tehnologiey

17. Outsourcing – transformarea organizatiei
100%
Astazi Viitor
Solutii noi
Economii rezultate
Economii rezultate
Schimbare
strategica
Cheltuieli IT
Imbunatatirea aplicatiilor
Soluții noi
Soluții noi
Suport operational Cost Operational Imbunatatirea aplicațiilor
aplicatiilor
Îmbunătățirea
Suport operational
Intretinerea operationala
Intretinerea operationala

18. De ce un Centru de Date Tier 3?
Alege un Centru de Date Tier 3 daca ai nevoie de:
• Sisteme redundante ce garanteaza
mentenanta fara intreruperea functionarii
• Sisteme performante, scalabile si flexibile
• Securitate ridicata: fizica si logica
• Costuri de administrare si operationale
reduse
• Timp scurt de implementare si capacitati
de extindere necesare
• Servicii de suport 24/7
• Servicii oferite in baza de SLA
Tier 3: etalon de masurare a performantei a unui Centru de Date

19. Data Center – StarVaultTM Facilitati
• Energie electrica – sistem redundant UPS si sistem redundant cu generatoare diesel.
Alimentare redundanta pe ramuri diferite pentru fiecare echipament de procesare de date
• Climatizare – sistem de climatizare profesional, redundant n+1, cu distributia aerului prin podeaua
inaltata la 80 cm pentru un control maxim al temperaturii;
• Securitate – proceduri de control al accesului pe nivele de securitate, usa rotativa securizata cu cititor
biometric, supraveghere video si management centralizat al securitatii 24/7/365
• Detectie/Stingere incendiu – sistem cu dubla detectie sub podea si pe tavan, cu sistem automatizat de
stingere cu gaz inert “Inergen”
• Rack-uri – standard de 19”/42U, independente de producatorii de echipamente IT, ramforsate anti-
seismic
• Comunicatii – Centrul de Date beneficiaza de prezenta tuturor marilor furnizori de servicii de date la
nivel national dar si international

20. Solutia - Serviciile externalizate Star Storage
Servicii externalizate de protectie si gestiune a datelor si aplicatiilor
Servicii furnizate in Centrul de Date Star Storage

21. Abordarea traditionala... nu mai este o solutie
ABORDAREA TRADITIONALA
1. “Plata in avans nu reprezinta o
optiune pentru noi” Necesitatea achizitionarii /
achitarii licentelor si
“ Nu am ce face cu niste fiare infrastructurii
si niste licente – avem nevoie in avans
de o solutie”
2. “Nici unul dintre noi nu vrea sa stie Implementare
cum se lucreaza cu aceste echipamente infrastructura “on-
premises” facuta de
…” departamentul IT
“Nu avem resurse IT suficiente”
“Nu avem un data room”
Implementarea completa
3.”Nu putem astepta jumatate de necesita cateva luni.
an; Provizionarea statiilor de
lucru dureaza cateva ore,
Avem nevoie acum” poate chiar zile.

22. O noua optiune de “Implementare Solutii”
Abordarea Clasica IT as a Service
Plata in baza unui abonament
Necesitatea achizitionarii / achitarii (Platesti doar ce folosesti si
licentelor si infrastructurii Achizitioneaza doar din momentul in care
in avans folosesti solutia / Platesti
rezultate)
Aplicatii instalate de
Implementare infrastructura “on- personalul specializat al
furnizoruluisi gazduite in
premises” facuta de departamentul Implementeaza
IT cadrul unui Data Center
specializat pe infrastructura
furnizorului
Implementare rapida, solutii
Implementarea completa necesita
Implementeaza preconfigurate, testate
cateva luni
anterior in solutii repetitive
Toate operatiunile de
Operare: instalare upgrade-uri, monitorizare, operare,
patch-uri, refresh tehnologic mentenanta, upgrade-uri sunt
echipamente, resurse umane Opereaza asigurate de furnizor cu
specializate necesare personal specializat

23. Arhitectura serviciilor externalizate – StarVault
Model de business: “Infrastructura plus Servicii”

24. IaaS – Infrastructure as a Service
Servere Dedicate Servere Virtuale Desktop-uri Virtuale

25. De ce IaaS?

26. De ce “Infrastructure as a Service?”
Conservare Capital - minimizeaza investitia initiala
Reducere Costuri - Costuri fixe, predictibile
Se reduc la 0 costurile initiale asociate cu: achizitionarea de licente software,
echipamente IT, implementare si instruirea utilizatorilor. Toate costurile asociate cu
utilizarea si gestionarea solutiei sunt combinate intr-un simplu abonament lunar,
facilitand astfel gestionarea fluxului financiar.
Calitate – Servicii livrate rapid si la nivelul de calitate contractat
Furnizorul are un SLA (Service Level Agreement) de respectat. Iar daca nu-l
respecta plateste sau nu-si primeste banii.
Siguranta - Continuitatea operatiunilor / furnizarii serviciilor
Se reduce compexitatea procesului de gestionare si mentenanta pentru
echipamentele hardware si pentru aplicatii. Scade presiunea pe resursele
specializate IT, in general subdimensionate. Datele / Aplicatiile sunt in general
replicate in a 2a locatie de rezerva. Se transfera responsabilitatea catre furnizorul
de servicii.
Control asupra investitiei - Platesti Rezultate
Aveti controlul total pe intreaga durata a proiectului - se platesc doar rezultatele.
Nivelul serviciilor este asigurat printr-un SLA (Service Level Agreement).

27. Modelul traditional de infrastructura de servere
Consum mare de energie
Emit caldura
Solicita spatiu de stocare
Setup, (re-)configurare
Mentenanta

28. Solutia Star Storage folosind servere virtuale
Flexibilitate
Provizionare rapida
Disponibilitate mare
Automatizare
Management centralizat
Business Continuity

29. Beneficii cheie ale virtualizarii de servere
INAINTE–infrastructura DUPA – infrastructura DUPA – Serviciu
proprie proprie StarVault
• 1,000 servere cu DAS • 50 servere • ZERO investitie
cu SAN si NAS in infrastructura
• 200 rack-uri • 10 rack-uri • ZERO
• 3000 cabluri de retea • 250 cabluri de retea • ZERO
• Abonament
Lunar

30. DaaS : Desktop as a Service
Solutia de externalizarea a statiilor de lucru
Decuplarea statiei de lucru de Stocarea statiilor intr-un mediu Acces flexibil la statia de
echipamentul HW sigur – in Datacenter lucru printr-un mediu
securizat
30

31. Modernizarea statiei de lucru – Externalizarea
Management
Profiluri
Centralizat
Aplicatii Statia de lucru
moderna
Sistem de Operare Livrarea statiei
de lucru

32. Disponibilitate: nivel maxim de disponibilitate a statiilor de lucru
Reducerea timpului de
(downtime) intrerupere a
seviciului de livrare de desktop:
• Data Center Tier 3
• Virtualizarea intregii
infrastructuri, ce ofera:
• High Availability (HA)
• Migrare Online
- de pe un server pe altul Virtualizarea intregii infrastructuri
- de pe un storage pe altul
• Fault Tolerance

33. Management Centralizat al intregii infrastructuri hostate
• Administrarea centralizata a mai mult de 1.000
de host-uri si pana la 10.000 de masini virtuale
• Provizionare automata a statiilor virtuale –
folosirea tehnologiilor snapshot pentru
optimizarea spatiului de stocare

34. Beneficii – IaaS DaaS
Eficienta => Reducerea Costurilor
Costuri initiale 0
Reducere a incidentelor si al timpului de rezolvare a incidentelor
Reducere a timpului asociat upgrade-urilor, patch-urilor
Performante ridicate ale statiilor de lucru, cresterea duratei de viata
Flexibilitate
Mobilitate: acces de oriunde, de pe orice dispozitiv
Timpul de provizionare redus de la zile la cateva ore
Securitate si Disponibilitate
Acces controlat (politici de securitate stricte)
Protectie a datelor (backup centralizat)
High Availability and Business Continuity oferite de Virtualizare

35. SSP – Storage Service Provider
• Star Storage ofera o suita de tehnologii in domeniul stocarii si serviciilor profesionale de
management al datelor

36. ASP – Application Service Provider (ECM/BPM)
Compania = mai multe departamente
Creare / Captura Procese / Administrare Livrare / Arhivare
cu cerințe diferite de organizare
a documentelor
BPM si Workflow
Securitate si Audit
Email
Documente Versionare
Departamente = nevoi comune Biblioteci
Indexare si cautare Portal
Print
Transformari
Formulare Electronice Cicluri de viata
Nevoi comune = organizare documente Documente Virtuale Integrare cu
aplicatiile
în format fizic și electronic (digital) complaniei
Imagini scanate
Soluția = Adoptarea unei soluţii de Arhivare, Pastrare si Stocare
arhivare electronică integrată
Documente Generate pe
într-un sistem de Document Calculator (Rapoarte)
Management în regim ASP

37. MSSP – Managed Security Service Provider

38. SaaS – Software as a Service
“Software as a service” (SaaS) reprezinta un mod de livrare de servicii (bazate pe software) prin care
beneficiarul plateste pentru utilizarea serviciului și nu pentru detinerea lui (modelul clasic prin licente).
Serviciile sunt gazduite, administrate și intretinute de catre Star Storage și pot fi accesate de
Beneficiar prin intermediul Internetului, pe baza de abonament lunar per utilizator.

39. MSP – Managed Services Provider
• Managed Services permite clientilor nostri sa se concentreze pe obiectivele afacerii de baza si
initiativele IT strategice
Servicii
Monitorizare & Suport
Componentele Aplicatiilor
Mediul de Operare
Hardware
Infrastructura

40. Tehnologii si parteneri

41. De ce Star Storage ?
• Focus al Companiei pe furnizarea de solutii si servicii complexe IT&C
• Experienta in proiecte complexe IT&C ( peste 10 ani, peste 50 Clienti Enterprise)
• Referinte si Reputatie in domeniul IT&C (peste 400 Clienti Locali si Regionali)
• Flexibilitate si Rapiditate in luarea deciziilor – putere de decizie locala
• Personal tehnic cu experienta, calificat si certificat in toate tehnologiile IT&C
• Centru de Date proiectat si implementat compliant Tier 3
• Partener Certificat pe Servicii si Tehnologii (IBM, EMC, Hitachi, Quantum,
Wmware, MS, Oracle, Cisco, Brocade, Commvault, Falconstor, etc)
• Confidentialitate si Securitate Ridicata (pe baza de NDA)
• Servicii de comunicatii (PoP al celor mai mari Provideri de Comunicatii)
• Servicii Profesionale cu Valoare Adaugata IT&C (monitor. & admin., suport tehnic)
• Servicii funizate in baza de SLA

42. Vă mulţumim!