SlideShare a Scribd company logo
1 of 57
Download to read offline
Управление
изменениями
Константин Коптелов
facebook.com/koptelov.org
Telegram: +380957204110
О
в
а
с
Константин Коптелов
Business Development, Strategy
Manager @ ChangeHub.Consulting
facebook.com/koptelov.org
“
Чего больше всего боятся
ваши сотрудники?
facebook.com/koptelov.org
“
Сейчас Вам всем
будет Скрам!
facebook.com/koptelov.org
facebook.com/koptelov.org
facebook.com/koptelov.org
facebook.com/koptelov.org
“Мы стали намного эффективней как
компания, когда перестали думать,
что сделать и начали принимать
решения о том, что не делать
facebook.com/koptelov.org
Древо Проблем
facebook.com/koptelov.org
Управляющий
принцип бизнеса
facebook.com/koptelov.org
facebook.com/koptelov.org
facebook.com/koptelov.org
Первый фильтр проектов
Сложный Простой
Неопределен
ность
высокая
Х ±
Неопределен
ность низкая ± ✓
facebook.com/koptelov.org
Этап 1 просева
facebook.com/koptelov.org
Результаты проекта
Вещь Структура
Оцениваем
мы Инструмент Отдел
Оценивает
рынок Продукт Бизнес
facebook.com/koptelov.org
Этап 2 просева
facebook.com/koptelov.org
Роли проекта
● Идеолог
● Руководитель
● Координатор
● Эксперт
● Исполнители
(c) Дмитрий Зоринfacebook.com/koptelov.org
Запреты на роли
Идеолог ≠ руководитель проекта
Руководитель проекта ≠ эксперт
Координатор ≠ эксперт
Эксперт может быть внешний
Руководитель проекта нужен не всегда
(c) Дмитрий Зоринfacebook.com/koptelov.org
Цели проекта
Добавляет
комфорт
Увеличивает
эффективность
Экономит
время
Увеличивает
контроль
Заменяет
человека
Собственник
Руководитель
компании
Руководитель отдела
Внутренний
исполнитель
Внешний
исполнитель
Контрагент
Наш клиент
Конечный
потребитель
(c) Дмитрий Зорин facebook.com/koptelov.org
Виды проектов
● Создание нового
● Улучшение существующего
● Воспроизведение
facebook.com/koptelov.org
MVP
facebook.com/koptelov.org
Какое PM бывает
Создание
нового
Улучшение
существую
щего
Воспроизве
дение
Этапы Sprint Type Z Waterfall
Инкременты Scrum Kanban TPS
facebook.com/koptelov.org
Кому поручить
изменения
facebook.com/koptelov.org
facebook.com/koptelov.org
Типы руководителей
Дискретный Долгий
Задачи Исполнитель
(Р)
Операционист (А)
Результаты
Проектный (Е) Управляющий (I)
facebook.com/koptelov.org
Успешные сочетания
◆ Инструмент E, E+P
◆ Продукт E, E+E
◆ Подразделение E+A
◆ Бизнес E+I
facebook.com/koptelov.org
Создаём поле
facebook.com/koptelov.org
facebook.com/koptelov.org
facebook.com/koptelov.org
facebook.com/koptelov.org
Какой ключевой фактор
успеха изменения?
facebook.com/koptelov.org
Неизбежность
facebook.com/koptelov.org
Задаём
правила игры
facebook.com/koptelov.org
facebook.com/koptelov.org
Делаем систему
устойчивой
facebook.com/koptelov.org
facebook.com/koptelov.org
facebook.com/koptelov.org
facebook.com/koptelov.org
facebook.com/koptelov.org
Как управлять несколькими
изменениями и вписывать их в
рутину?
facebook.com/koptelov.org
facebook.com/koptelov.org
Сдвиг мышления
facebook.com/koptelov.org
“
Невозможно управлять
тем, что не измеряешь
facebook.com/koptelov.org
facebook.com/koptelov.org
facebook.com/koptelov.org
OKRIntel, Google, Oracle, LinkedIn, Twitter
facebook.com/koptelov.org
Peter Drucker
develops MBO
1954
Andy Grove
founds Intel
1968
John Doerr
joins Intel
John Doerr
invests in Google
1974 1999
facebook.com/koptelov.org
facebook.com/koptelov.org
Принципы
1. Публичный/прозрачный
2. Амбициозны и недостижимы (0,6 - ок)
3. Не более 5 целей и не более 5 метрик
4. Не влияют на оценку сотрудника и размер бонусов
5. Регулярность измерения
6. 30/70%
facebook.com/koptelov.org
Финальный
алгоритм
facebook.com/koptelov.org
◆ Определяемся, чего мы хотим на самом деле
◆ Собираем проблемы/идеи
◆ Отсеиваем те, которые:
◆ Не корневые, а следствия
◆ Противоречат управляющему приниципу
◆ Не подходят нам по динамике
◆ Ничего не меняют на самом деле
◆ Нереально будет реализовать
◆ Вписываем в ЦКП компании
◆ Определяемся с исполнителями
◆ Запускаем как проект или проект-процесс
◆ Регулярно отслеживаем движение
Алгоритм
facebook.com/koptelov.org
Константин Коптелов
www.koptelov.org
www.facebook.com/koptelov.org
+380957204110
koptelov@sverh.net
fb, vk, instagram, telegram /kkoptelov
Скачайте презентацию -
koptelov.org/change-short

More Related Content

Similar to Change management - short lecture

Konstantin koptelov high turquoise waits
Konstantin koptelov high turquoise waitsKonstantin koptelov high turquoise waits
Konstantin koptelov high turquoise waitsLviv Startup Club
 
Objective and Ker Results/ Управление по целям или чем заменить KPI
Objective and Ker Results/ Управление по целям или чем заменить KPIObjective and Ker Results/ Управление по целям или чем заменить KPI
Objective and Ker Results/ Управление по целям или чем заменить KPIКонстантин Коптелов
 
Кучушев Тимур. Как запустить свой бизнес по настройке аналитики на западе
Кучушев Тимур. Как запустить свой бизнес по настройке аналитики на западеКучушев Тимур. Как запустить свой бизнес по настройке аналитики на западе
Кучушев Тимур. Как запустить свой бизнес по настройке аналитики на западеДмитрий Шахов
 
[Ad4Digital] Константин Коптелов "CRM - ключевой фундамент отдела продаж. Как...
[Ad4Digital] Константин Коптелов "CRM - ключевой фундамент отдела продаж. Как...[Ad4Digital] Константин Коптелов "CRM - ключевой фундамент отдела продаж. Как...
[Ad4Digital] Константин Коптелов "CRM - ключевой фундамент отдела продаж. Как...Ministry of Digital Transformation
 
Оксана Ковтун (Системные бизнес-решения) - Опыт проектов: усвоенные уроки / в...
Оксана Ковтун (Системные бизнес-решения) - Опыт проектов: усвоенные уроки / в...Оксана Ковтун (Системные бизнес-решения) - Опыт проектов: усвоенные уроки / в...
Оксана Ковтун (Системные бизнес-решения) - Опыт проектов: усвоенные уроки / в...Expolink
 
разработка сайта лизинговой компании. простые советы для сложных задач 2013 (1)
разработка сайта лизинговой компании. простые советы для сложных задач 2013 (1)разработка сайта лизинговой компании. простые советы для сложных задач 2013 (1)
разработка сайта лизинговой компании. простые советы для сложных задач 2013 (1)Anastasia Karimova
 
Как выбирать тимлидов на разных этапах роста компании / Евгений Потапов (ITSu...
Как выбирать тимлидов на разных этапах роста компании / Евгений Потапов (ITSu...Как выбирать тимлидов на разных этапах роста компании / Евгений Потапов (ITSu...
Как выбирать тимлидов на разных этапах роста компании / Евгений Потапов (ITSu...Ontico
 
Тренинг по Хедхантингу
Тренинг по Хедхантингу Тренинг по Хедхантингу
Тренинг по Хедхантингу Mike Pritula
 
Как построить диалог с веб студией. Игорь Новожилов, Burbon.ru
Как построить диалог с веб студией. Игорь Новожилов, Burbon.ruКак построить диалог с веб студией. Игорь Новожилов, Burbon.ru
Как построить диалог с веб студией. Игорь Новожилов, Burbon.ruNikolay Kochnev
 
Майстер-Клас від Павла Рязанова для ІТ-сеілзів. Як шукати замовників на закод...
Майстер-Клас від Павла Рязанова для ІТ-сеілзів. Як шукати замовників на закод...Майстер-Клас від Павла Рязанова для ІТ-сеілзів. Як шукати замовників на закод...
Майстер-Клас від Павла Рязанова для ІТ-сеілзів. Як шукати замовників на закод...Lviv Startup Club
 
Минимальная команда стартапа. MVT
Минимальная команда стартапа. MVTМинимальная команда стартапа. MVT
Минимальная команда стартапа. MVTAlexey Chernyak
 
В.Денисенков - Все там будем. 10 любимых ошибок при разработке и продвижении ...
В.Денисенков - Все там будем. 10 любимых ошибок при разработке и продвижении ...В.Денисенков - Все там будем. 10 любимых ошибок при разработке и продвижении ...
В.Денисенков - Все там будем. 10 любимых ошибок при разработке и продвижении ...borovoystudio
 
В.Денисенков - Все там будем. 10 любимых ошибок при разработке и продвижении ...
В.Денисенков - Все там будем. 10 любимых ошибок при разработке и продвижении ...В.Денисенков - Все там будем. 10 любимых ошибок при разработке и продвижении ...
В.Денисенков - Все там будем. 10 любимых ошибок при разработке и продвижении ...borovoystudio
 
В.Денисенков.10 самых распространенных ошибок при разработке интернет-проекто...
В.Денисенков.10 самых распространенных ошибок при разработке интернет-проекто...В.Денисенков.10 самых распространенных ошибок при разработке интернет-проекто...
В.Денисенков.10 самых распространенных ошибок при разработке интернет-проекто...borovoystudio
 
istartup - ITFRK
istartup - ITFRKistartup - ITFRK
istartup - ITFRKMazikk
 
Yuliia Saltanova: Як ми створювали Проектний офіс
Yuliia Saltanova: Як ми створювали Проектний офісYuliia Saltanova: Як ми створювали Проектний офіс
Yuliia Saltanova: Як ми створювали Проектний офісLviv Startup Club
 
(@MextStrategy) strategy check list
(@MextStrategy) strategy check list(@MextStrategy) strategy check list
(@MextStrategy) strategy check listAlexey Ovcharov
 
Инструкция для SEO-специалиста: как расти, зарабатывать больше и не лажать
Инструкция для SEO-специалиста: как расти, зарабатывать больше и не лажатьИнструкция для SEO-специалиста: как расти, зарабатывать больше и не лажать
Инструкция для SEO-специалиста: как расти, зарабатывать больше и не лажатьNetpeak
 

Similar to Change management - short lecture (20)

Konstantin koptelov high turquoise waits
Konstantin koptelov high turquoise waitsKonstantin koptelov high turquoise waits
Konstantin koptelov high turquoise waits
 
Objective and Ker Results/ Управление по целям или чем заменить KPI
Objective and Ker Results/ Управление по целям или чем заменить KPIObjective and Ker Results/ Управление по целям или чем заменить KPI
Objective and Ker Results/ Управление по целям или чем заменить KPI
 
Кучушев Тимур. Как запустить свой бизнес по настройке аналитики на западе
Кучушев Тимур. Как запустить свой бизнес по настройке аналитики на западеКучушев Тимур. Как запустить свой бизнес по настройке аналитики на западе
Кучушев Тимур. Как запустить свой бизнес по настройке аналитики на западе
 
[Ad4Digital] Константин Коптелов "CRM - ключевой фундамент отдела продаж. Как...
[Ad4Digital] Константин Коптелов "CRM - ключевой фундамент отдела продаж. Как...[Ad4Digital] Константин Коптелов "CRM - ключевой фундамент отдела продаж. Как...
[Ad4Digital] Константин Коптелов "CRM - ключевой фундамент отдела продаж. Как...
 
Оксана Ковтун (Системные бизнес-решения) - Опыт проектов: усвоенные уроки / в...
Оксана Ковтун (Системные бизнес-решения) - Опыт проектов: усвоенные уроки / в...Оксана Ковтун (Системные бизнес-решения) - Опыт проектов: усвоенные уроки / в...
Оксана Ковтун (Системные бизнес-решения) - Опыт проектов: усвоенные уроки / в...
 
разработка сайта лизинговой компании. простые советы для сложных задач 2013 (1)
разработка сайта лизинговой компании. простые советы для сложных задач 2013 (1)разработка сайта лизинговой компании. простые советы для сложных задач 2013 (1)
разработка сайта лизинговой компании. простые советы для сложных задач 2013 (1)
 
Как выбирать тимлидов на разных этапах роста компании / Евгений Потапов (ITSu...
Как выбирать тимлидов на разных этапах роста компании / Евгений Потапов (ITSu...Как выбирать тимлидов на разных этапах роста компании / Евгений Потапов (ITSu...
Как выбирать тимлидов на разных этапах роста компании / Евгений Потапов (ITSu...
 
Тренинг по Хедхантингу
Тренинг по Хедхантингу Тренинг по Хедхантингу
Тренинг по Хедхантингу
 
Full presenter
Full presenterFull presenter
Full presenter
 
Конференция Бизнес Молодости.
Конференция Бизнес Молодости.Конференция Бизнес Молодости.
Конференция Бизнес Молодости.
 
Как построить диалог с веб студией. Игорь Новожилов, Burbon.ru
Как построить диалог с веб студией. Игорь Новожилов, Burbon.ruКак построить диалог с веб студией. Игорь Новожилов, Burbon.ru
Как построить диалог с веб студией. Игорь Новожилов, Burbon.ru
 
Майстер-Клас від Павла Рязанова для ІТ-сеілзів. Як шукати замовників на закод...
Майстер-Клас від Павла Рязанова для ІТ-сеілзів. Як шукати замовників на закод...Майстер-Клас від Павла Рязанова для ІТ-сеілзів. Як шукати замовників на закод...
Майстер-Клас від Павла Рязанова для ІТ-сеілзів. Як шукати замовників на закод...
 
Минимальная команда стартапа. MVT
Минимальная команда стартапа. MVTМинимальная команда стартапа. MVT
Минимальная команда стартапа. MVT
 
В.Денисенков - Все там будем. 10 любимых ошибок при разработке и продвижении ...
В.Денисенков - Все там будем. 10 любимых ошибок при разработке и продвижении ...В.Денисенков - Все там будем. 10 любимых ошибок при разработке и продвижении ...
В.Денисенков - Все там будем. 10 любимых ошибок при разработке и продвижении ...
 
В.Денисенков - Все там будем. 10 любимых ошибок при разработке и продвижении ...
В.Денисенков - Все там будем. 10 любимых ошибок при разработке и продвижении ...В.Денисенков - Все там будем. 10 любимых ошибок при разработке и продвижении ...
В.Денисенков - Все там будем. 10 любимых ошибок при разработке и продвижении ...
 
В.Денисенков.10 самых распространенных ошибок при разработке интернет-проекто...
В.Денисенков.10 самых распространенных ошибок при разработке интернет-проекто...В.Денисенков.10 самых распространенных ошибок при разработке интернет-проекто...
В.Денисенков.10 самых распространенных ошибок при разработке интернет-проекто...
 
istartup - ITFRK
istartup - ITFRKistartup - ITFRK
istartup - ITFRK
 
Yuliia Saltanova: Як ми створювали Проектний офіс
Yuliia Saltanova: Як ми створювали Проектний офісYuliia Saltanova: Як ми створювали Проектний офіс
Yuliia Saltanova: Як ми створювали Проектний офіс
 
(@MextStrategy) strategy check list
(@MextStrategy) strategy check list(@MextStrategy) strategy check list
(@MextStrategy) strategy check list
 
Инструкция для SEO-специалиста: как расти, зарабатывать больше и не лажать
Инструкция для SEO-специалиста: как расти, зарабатывать больше и не лажатьИнструкция для SEO-специалиста: как расти, зарабатывать больше и не лажать
Инструкция для SEO-специалиста: как расти, зарабатывать больше и не лажать
 

More from Константин Коптелов

Как строить адекватные отношения с коллегами и клиентами
Как строить адекватные отношения с коллегами и клиентамиКак строить адекватные отношения с коллегами и клиентами
Как строить адекватные отношения с коллегами и клиентамиКонстантин Коптелов
 
Переходим от предпринимательства к системному бизнесу
Переходим от предпринимательства к системному бизнесуПереходим от предпринимательства к системному бизнесу
Переходим от предпринимательства к системному бизнесуКонстантин Коптелов
 
Занятие 5. Управление проектами в Планфикс
Занятие 5. Управление проектами в ПланфиксЗанятие 5. Управление проектами в Планфикс
Занятие 5. Управление проектами в ПланфиксКонстантин Коптелов
 
Фрилансеры и удаленные сотрудники: подбор, контроль, управление проектами
Фрилансеры и удаленные сотрудники: подбор, контроль, управление проектамиФрилансеры и удаленные сотрудники: подбор, контроль, управление проектами
Фрилансеры и удаленные сотрудники: подбор, контроль, управление проектамиКонстантин Коптелов
 
Как создать курс дистанционного обучения своими руками. LMS
Как создать курс дистанционного обучения своими руками. LMSКак создать курс дистанционного обучения своими руками. LMS
Как создать курс дистанционного обучения своими руками. LMSКонстантин Коптелов
 
Эффективный фрилансер глазами работодателя
Эффективный фрилансер глазами работодателяЭффективный фрилансер глазами работодателя
Эффективный фрилансер глазами работодателяКонстантин Коптелов
 
Тяни лямку или Как выжить на нелюбимой работе
Тяни лямку или Как выжить на нелюбимой работеТяни лямку или Как выжить на нелюбимой работе
Тяни лямку или Как выжить на нелюбимой работеКонстантин Коптелов
 
Трехлинейка. Организация личного информационного пространства
Трехлинейка. Организация личного информационного пространстваТрехлинейка. Организация личного информационного пространства
Трехлинейка. Организация личного информационного пространстваКонстантин Коптелов
 

More from Константин Коптелов (16)

Как строить адекватные отношения с коллегами и клиентами
Как строить адекватные отношения с коллегами и клиентамиКак строить адекватные отношения с коллегами и клиентами
Как строить адекватные отношения с коллегами и клиентами
 
Переходим от предпринимательства к системному бизнесу
Переходим от предпринимательства к системному бизнесуПереходим от предпринимательства к системному бизнесу
Переходим от предпринимательства к системному бизнесу
 
Занятие 5. Управление проектами в Планфикс
Занятие 5. Управление проектами в ПланфиксЗанятие 5. Управление проектами в Планфикс
Занятие 5. Управление проектами в Планфикс
 
Planfix. Занятие 4. Cоздаем crm в планфикс.
Planfix. Занятие 4. Cоздаем crm в планфикс.Planfix. Занятие 4. Cоздаем crm в планфикс.
Planfix. Занятие 4. Cоздаем crm в планфикс.
 
Блогинг. Как правильно вести блоги.
Блогинг. Как правильно вести блоги.Блогинг. Как правильно вести блоги.
Блогинг. Как правильно вести блоги.
 
Фрилансеры и удаленные сотрудники: подбор, контроль, управление проектами
Фрилансеры и удаленные сотрудники: подбор, контроль, управление проектамиФрилансеры и удаленные сотрудники: подбор, контроль, управление проектами
Фрилансеры и удаленные сотрудники: подбор, контроль, управление проектами
 
Как создать курс дистанционного обучения своими руками. LMS
Как создать курс дистанционного обучения своими руками. LMSКак создать курс дистанционного обучения своими руками. LMS
Как создать курс дистанционного обучения своими руками. LMS
 
Эффективный фрилансер глазами работодателя
Эффективный фрилансер глазами работодателяЭффективный фрилансер глазами работодателя
Эффективный фрилансер глазами работодателя
 
Как найти свое призвание
Как найти свое призваниеКак найти свое призвание
Как найти свое призвание
 
Доходчиво о мотивации
Доходчиво о мотивацииДоходчиво о мотивации
Доходчиво о мотивации
 
Личные финансы для лентяя
Личные финансы для лентяяЛичные финансы для лентяя
Личные финансы для лентяя
 
Тяни лямку или Как выжить на нелюбимой работе
Тяни лямку или Как выжить на нелюбимой работеТяни лямку или Как выжить на нелюбимой работе
Тяни лямку или Как выжить на нелюбимой работе
 
К порядку за 4 дня
К порядку за 4 дняК порядку за 4 дня
К порядку за 4 дня
 
Как себя найти
Как себя найтиКак себя найти
Как себя найти
 
Блин, карьерное плато, приехали!
Блин, карьерное плато, приехали!Блин, карьерное плато, приехали!
Блин, карьерное плато, приехали!
 
Трехлинейка. Организация личного информационного пространства
Трехлинейка. Организация личного информационного пространстваТрехлинейка. Организация личного информационного пространства
Трехлинейка. Организация личного информационного пространства
 

Change management - short lecture