This document discusses stimulus and response in marketing and different models for how advertising affects attitudes and behaviors. It compares the AIDA and FCB models, with FCB focusing more on emotions. It also examines whether advertising should aim to change attitudes or behaviors. While traditional models viewed attitudes as leading to behaviors, it suggests getting people to take actions may lead to greater behavioral change. The document raises questions on how to best influence customers and affect real change through marketing communications.

2. 1
STIMULUS
&
RESPONSE
2
AIDA
&
fcb
3
Attitude
vs
behavior

3. 1
STIMULUS
&
RESPONSE

4. STIMULUS RESPONSE
BẤT CỨ ĐIỀU GÌ CÓ THỂ TẠO RA
MỘT ẤN TƯỢNG NÀO ĐÓ CHO
NGƯỜI TIÊU DÙNG
Cảm xúc, nhận xét, ấn tượng,
suy nghĩ, liên tưởng, .v.v. về
Thương hiệu

5. STIMULUS RESPONSE
???

6. 1. Tinh tế
2. nghệ thuật
3. Giá chắc cao
STIMULUS RESPONSE

8. http://mp3.zing.vn/bai-hat/I-m-Addicted-Madonna/ZWZFA8FO.html

10. ĐIỀU GÌ SẼXẢYRANẾU
STIMULUS = RESPONSE
???

13. STIMULUS = RESPONSE
Không thu hút Không đáng tin Không ấn tượng

14. CÂU HỎI THẢO LUẬN ?

15. VẤN ĐỀ KHÔNG PHẢI LÀ CHÚNG TA NÓI GÌ
MÀ LÀ CÔNG CHÚNG HIỂU NHƯ THẾ NÀO

16. 2
AIDA
&
fcb

17. Awareness INTEREST DESIRE ACTION

18. MÔ HÌNH AIDA KHÔNG PHẢI LUÔN ĐÚNG

19. ĐIỀU GÌ KHIẾN BẠN QUYẾT ĐỊNH
MUA MỘT CHAI NƯỚC NGỌT TẠI SIÊU THỊ?

20. Mô hình FCB (Richard Vaughn, 1980)
THINK FEEL
HIGHINVOLVEMENT
LOW INVOLVEMENT
2
4 3
1

21. learn Feel Do
1HIGHINVOLVEMENT
THINK

22. feel learn Do
2HIGHINVOLVEMENT
feel

23. Do  feel learn
3
Low INVOLVEMENT
feel

24. Do  learn feel
4
Low INVOLVEMENT
think

25. 4
THINK FEEL
HIGHINVOLVEMENT
LOW INVOLVEMENT
learn  Feel  Do feel  learn  Do
Do  feel learnDo  learn  feel

26. 4
THINK FEEL
HIGHINVOLVEMENT
LOW INVOLVEMENT
QUẢNGCÁO THIÊN VỀ
THÔNGTIN
QUẢNGCÁO THIÊNVỀ
CẢM XÚC
ƯU TIÊN KÍCH THÍCH
DÙNG THỬ TRƯỚC
ƯU TIÊN BỐ TRÍ
QUẢNGCÁO TRƯỚC

27. 3
Attitude
vs
behavior

28. QUẢNG CÁO NÊN CỐ GẮNG THAY ĐỔI ATTITUDE HAY BEHAVIOR?

29. ”an ATTITUDE IS A LEARNED TENDENCY
TO RESPOND CONSISTENLY TOWARD A
GIVEN OBJECT, SUCH AS A BRAND”
- JOE HAIR,ESSENTIAL OF MARKETING,2010

30. Attitude hình thành như thế nào ?

31. Niềm tin cá nhân

32. Trải nghiệm thực tế

33. HẠN CHẾ CỦA MÔ HÌNH TRUYỀN THỐNG
ADVERTISING ATTITUDE BEHAVIOR

34. ADVERTISING ATTITUDE

35. ATTITUDE BEHAVIOUR

36. CHÚNG TA
PHẢI LÀM GÌ
???

37. ”YOU MAY AFFECT GREATER BEHAVIORAL
CHANGE IF YOU GET PEOPLE TO ACT”
- ADAMFERRIER

39. https://www.youtube.com/watch?v=4tYMMXiH_hs

40. https://www.youtube.com/watch?v=4tYMMXi
H_hs
https://www.youtube.com/watch?v=gugjMmXQrDo

41. https://www.youtube.com/watch?v=4tYMMXi
H_hs
https://www.youtube.com/watch?v=3KlQaBKJftM

42. THANK YOU!
Trần tiến thành – Account planner
Thanh.ttz712@gmail.com
https://www.facebook.com/thanh.triotee