进一步海阔天空--CASHL走进吉林，实在无甚可讲！

2. 刘青华 东北师范大学图书馆 [email_address] 2009-5-12 CASHL 走进吉林高校及图书馆资源共享平台文献传递工作会议 * 2009-5-12 进一步，海阔天空 ----CASHL 文献传递感悟

5. 从此， 我们稳步走在 CASHL 的文献传递网络大道上…… GO GO GO ， O LE OLE OLE……

6. 事务完成情况（借出） 97.81% 2955 3021 Total No.3(3) 98.39% 978 994 2009.4.30 No.1(1) 98.70% 1219 1235 2008 年度 No.6(4) 95.71% 758 792 2007 年度 全国排名 满足率 满足件数 请求件数 时间段

8. 自省：不求最多，但求最好！ 明白：不能改变别人，但可改变自己 ！

9. 东北师范大学图书馆（ 2008 ） 文献请求完成时间： 2.1 天 数据来源：王晶晶（ CASHL 管理中心） 《 2008 年 CASHL 评估和结算工作成果与问题》

10. 向外获取（借入） 1871 676 Total 213 65 2009.01.01—2009.04.30 401 247 2008.01.01—2008.12.31 689 217 2007.01.01—2007.12.31 192 94 2006.01.01—2006.12.31 376 53 2004.11.01—2005.12.31 提交条数 确认帐户 时 间 段

11. 借入 vs 借出 1871 : 3021 = 2 : 3

12. 失之东隅，收之桑榆。 收之桑榆，失之东隅。

13. 为吉林省高校馆服务的数量 ？

14. 时刻不忘学科中心的定位与要求、认真履行自己的职责……

15. （ 1 ）按照学科特点规划、收藏电子资源和特色资源，提供本校外文人文社科期刊馆藏数据； （ 2 ）配合 CASHL 管理中心开展数据加工工作，维护本地文献传递服务系统； （ 3 ）配合全国中心和区域中心开展培训、宣传和原文提供等服务并进行相关评估。

16. CASHL 文献传递服务 杂思

18. 外文期刊收藏丰富： 9148 种 核心期刊 3326 种（其中带有“核心”标识的期刊为核心期刊） 来源：关志英《建设、发展、宣传－－ CASHL 现状与未来展望》 上为印本期刊数据变化图

19. 外文社科图书： 38.3 万种印本图书（文科专款）； 26 万种电子图书； 外文图书的馆际互借服务正在试运行阶段（服务范围仅限于 17 家中心馆的高级职称用户） 。 有待加强或改变？

20. （ 1 ）全国性的、唯一的人文社会科学外文期刊收藏和服务中心； （ 2 ）教育部根据高校人文社会科学的发展和文献资源建设的需要而设立； （ 3 ）教育部高校哲学社会科学“繁荣计划”的重要组成部分； CASHL( 开世览文 ) ： 中国高校人文社会科学文献中心（ C hina A cademic Humanities and S ocial Science L ibrary ）

21. 从什么重视起？ 中国： 中国高校人文社会科学文献中心 (CASHL) 国家： 国家科技文献资源网络服务系统 (NSTL) …… 中国国家图书馆 中国科学院国家科学图书馆 Q ： 需重视 ？ A ： 必须的！

22. 自我排除者？ CASHL 为谁而设？ 你、我、他……

23. Is there no free lunch in the world ?

24. 回答：偶尔有！ 条件：只给那些有准备的人！

25. 免费， 有时很香！

26. 面向 ** 地区免费服务周 “ * 周年庆典暨年度特惠周” “ 教师节服务周” “ 论文开题特惠周” ……

28. 再简单…… 也需要你的付出！ 泰山不弃微尘而能成其大，沧海不捐细流而能就其深。

29. 有时，需要追问存在的理由： CASHL 存在的理由？ 图书馆存在的理由？ 参考咨询部存在的理由？ 文献传递存在的理由？ 你工作岗位存在的理由？

30. 看看外面的变化

31. ARL （ Association of Research Libraries ） /Interlibrary Loan （ ILL ）变化

32. ARL/Circulation 流通服务

33. ILL 馆际互借， Reference 参考服务， Circulation 流通服务， In-library use 图书馆内部阅览服务 数据来自 ARL.

34. 数据来源：国立交通大学（台湾） http://www.lib.nctu.edu.tw/intro/001_6.html

35. NLC( 中国国家图书馆）入馆人数 ① 1997-2002 年， 5 年增加了 280.5% ，年均增幅 56.1% 。 ② 2002-2006 年， 4 年降了 21.53% ，年均降幅 5.38% 。 数据来源：索传军《论数字馆藏管理系统的建设》 索传军 ：国家图书馆研究院 院长 国家图书馆数字资源建设首席专家

36. NLC 网站点击统计及分析

37. 来自北美国家图书馆资源与服务的调查 ① 70% 以上的读者首先选择利用数字资源； ② 数字资源提供或满足读者的 70% 以上的服务； ③ 馆藏中利用率最高的资源， 70% 以上是数字资源。

38. ？ 那些纸质资源…… 那些利用率不高的资源…… 那些某图书馆不会购买的资源…… 从何而来？

39. 文献传递？ 馆际互借？

40. 便利与否？（信息查询、传递方式） 便宜与否？（价格永远都会是用户考虑的因素之一） 完备与否？（数据集中、信息全面） 合作、服务、获取：常态化与否？（一纸协议，勿需多虑）

41. CASHL ， 一种选择！

42. 认识你的用户

43. 用户首先获取信息的途径

44. 来自清华大学图书馆的调查报告—《数字图书馆论坛》 2009(1)

45. 用户获取信息的位置 (MINES for Libraries TM) U.S. Main Libraries Total Users n = 25,698 U.S. Medical Libraries Total Users n = 31,883 OCUL (Canada) Libraries Total Users n = 20,300 Location of Electronic Resources Users

46. 或许可以说明： 用户不再那么主动到图书馆 来？ 用户不再那么多地利用图书馆订购的信息资源？ 用户不再将图书馆（物理）视为信息获取唯一 (or 最重要）之地？

48. 东北师范大学图书馆 CASHL 宣传与服务

49. 压力： 来自 CASHL 中心 来自馆领导 来自成员馆 来自自我

50. 受惠： 影响 费用（优惠、服务） 人员成长

51. 固定人员： 两校区 ---- 协作互助的一个团体 固定场所： 参考咨询部 必备设备： 扫描仪、打印机、电话（？）

52. 毛主席“挥手之间”的启示：

53. 经费补贴：助推力 领导重视与支持：关键所在 宣传推广：馆员作用凸现 用户行为改变：可持续发展

54. 海报：图书馆、 研究生宿舍楼 (!) 网站：图书馆常规方式 信息发布：学校主页、图书馆主页 有奖问答：《东师风》 读者培训：专题、紧跟

55. 从不回避问题： 向外提供：受制于资源数量 向外获取： 校区不平衡 需求量与预想仍有差距（主动臆断？ 学习“千篇工程”？） 优惠政策有，宣传仍不到位 用户认知与满意度调研有待加强

56. 误区两点： 1. 拥有 Vs 获取 2. 社科人文 Vs 理工农医

57. 东北师范大学： 是长春的、是吉林的，是东北的，是中国的，是世界的……

58. 文献传递也是一个“木桶”

59. “ 木桶”法则： 找寻与补齐木桶上最短的那块木板

60. CASHL 只是一个开始 还有 CALIS 、 NSTL 、 NLC 、 CSDL……

61. 目标 路线 起点

62. 毛主席没说过的语录： 文献传递人员是图书馆力量中的一部分最积极最有生气的力量，他们最肯学习，最少保守，在信息时代尤其是这样。

63. 可爱的图书馆文献传递人员

64. 聚是一团火，散是满天星

65. 谢谢大家 欢迎批评指正

66. 东北师范大学图书馆欢迎您！