2012 10: Atencio Primaria Lleida. La presencia del CAP Rambla Ferran a internet ha estat la experiencia pionera a les terres de Lleida per implantar un nou sistema de comunicacio entre el professional sanitari i l'usuari. Apicslleida
This presentation has been the 3rd presentation at the LOD2 (http://lod2.eu) Meetup in Brussels, Belgium on 26.01.2011 at the fedict (http://www.fedict.belgium.be/) office. See also: http://lod2.eu/BlogPost/?p=203
Preservació i difusió de fotografies mitjançant repositorisRicard de la Vega
Un repositori digital és una eina per organitzar, preservar i difondre continguts digitals, com ara fotografies. D'aquesta manera, esdevé una solució integral enfocada tant a l'adopció de mecanismes de preservació, per conservar els fons a llarg termini, com de difusió al públic a través de la xarxa, de manera fiable i robusta.
Per la seva versatilitat i flexibilitat, els repositoris compleixen molts dels requeriments desitjables en aquest tipus de projectes, permetent per exemple disposar de diferents tipologies d'accés als continguts (accés obert o restringit a una comunitat d'usuaris), realitzar ingestes massives de dades, establir diferents fluxes de gestió de la informació, generar automàticament models de difusió (JPEG) a partir de la ingesta del model de preservació (TIFF), descriure la col·lecció mitjançant un o diversos esquemes de metadades, mecanismes i protocols d'interoperatibitat, etc.
A més, com tota eina informàtica, poden adaptar-se i personalitzar-se si existeixen requisits particulars. En aquest sentit, molts repositoris es basen en programari lliure, fet que facilita aquesta personalització.
El Centre de Serveis Científics i Acadèmics de Catalunya (CESCA) treballa en l'àmbit dels repositoris des de fa deu anys, quan al 2001 va posar en funcionament, amb el Consorci de Biblioteques Universitàries de Catalunya, el dipòsit de Tesis Doctorals en Xarxa (TDX). Després el van seguir altres projectes cooperatius entre diferents universitats i entitats com el Dipòsit de la Recerca de Catalunya (RECERCAT), les Revistes Catalanes amb Accés Obert (RACO) o els Materials Docents en Xarxa (MDX). També és el soci tecnològic de la Biblioteca de Catalunya (al repositori Patrimoni Digital de Catalunya, PADICAT), de la Fundación Española para la Ciencia y Tecnología (al repositori Revistas Españolas de Ciencia y Tecnología, RECYT) i del Departament de Cultura de la Generalitat de Catalunya (al repositori Calaix).
A la ponència, després de descriure les característiques bàsiques d'un repositori digital i fer un breu repàs a l'experiència del CESCA amb els diferents estàndards emprats en repositoris, es descriurà com aquesta eina pot servir per preservar i difondre fons fotogràfics, i com la cooperació entre entitats pot ajudar en dues vessants: d'una banda, en la compartició de costos per aconseguir economies d'escala que facilitin disposar d'una infrastructura actualitzada, fiable i robusta, que per una sola entitat seria complex de gestionar, i de l'altra, per posicionar el repositori als cercadors, com ara google.
2012 10: Atencio Primaria Lleida. La presencia del CAP Rambla Ferran a internet ha estat la experiencia pionera a les terres de Lleida per implantar un nou sistema de comunicacio entre el professional sanitari i l'usuari. Apicslleida
This presentation has been the 3rd presentation at the LOD2 (http://lod2.eu) Meetup in Brussels, Belgium on 26.01.2011 at the fedict (http://www.fedict.belgium.be/) office. See also: http://lod2.eu/BlogPost/?p=203
Preservació i difusió de fotografies mitjançant repositorisRicard de la Vega
Un repositori digital és una eina per organitzar, preservar i difondre continguts digitals, com ara fotografies. D'aquesta manera, esdevé una solució integral enfocada tant a l'adopció de mecanismes de preservació, per conservar els fons a llarg termini, com de difusió al públic a través de la xarxa, de manera fiable i robusta.
Per la seva versatilitat i flexibilitat, els repositoris compleixen molts dels requeriments desitjables en aquest tipus de projectes, permetent per exemple disposar de diferents tipologies d'accés als continguts (accés obert o restringit a una comunitat d'usuaris), realitzar ingestes massives de dades, establir diferents fluxes de gestió de la informació, generar automàticament models de difusió (JPEG) a partir de la ingesta del model de preservació (TIFF), descriure la col·lecció mitjançant un o diversos esquemes de metadades, mecanismes i protocols d'interoperatibitat, etc.
A més, com tota eina informàtica, poden adaptar-se i personalitzar-se si existeixen requisits particulars. En aquest sentit, molts repositoris es basen en programari lliure, fet que facilita aquesta personalització.
El Centre de Serveis Científics i Acadèmics de Catalunya (CESCA) treballa en l'àmbit dels repositoris des de fa deu anys, quan al 2001 va posar en funcionament, amb el Consorci de Biblioteques Universitàries de Catalunya, el dipòsit de Tesis Doctorals en Xarxa (TDX). Després el van seguir altres projectes cooperatius entre diferents universitats i entitats com el Dipòsit de la Recerca de Catalunya (RECERCAT), les Revistes Catalanes amb Accés Obert (RACO) o els Materials Docents en Xarxa (MDX). També és el soci tecnològic de la Biblioteca de Catalunya (al repositori Patrimoni Digital de Catalunya, PADICAT), de la Fundación Española para la Ciencia y Tecnología (al repositori Revistas Españolas de Ciencia y Tecnología, RECYT) i del Departament de Cultura de la Generalitat de Catalunya (al repositori Calaix).
A la ponència, després de descriure les característiques bàsiques d'un repositori digital i fer un breu repàs a l'experiència del CESCA amb els diferents estàndards emprats en repositoris, es descriurà com aquesta eina pot servir per preservar i difondre fons fotogràfics, i com la cooperació entre entitats pot ajudar en dues vessants: d'una banda, en la compartició de costos per aconseguir economies d'escala que facilitin disposar d'una infrastructura actualitzada, fiable i robusta, que per una sola entitat seria complex de gestionar, i de l'altra, per posicionar el repositori als cercadors, com ara google.
Les xarxes socials són ja una realitat a la societat i a la sanitat. Amb aquest tutorial es pretèn apropar twitter al personal sanitari i no sanitari per tal de donar a conéixer-lo com una nova eina de comunicació personal i professional. Sergi Gòdia
Presentación utilizada para la clase impartida en la asignatura optativa: "Comunicació, metge, societat" de 3r curso del grado de Medicina de la Universitat de Barcelona.
Espai obert de cerca de feina de Càritas - Econocom NexicaFestibity
Econocom Nexica presenta a la Menció Festibity Solidària "l'Espai obert de cerca de feina" de Càritas Diocesana de Barcelona, un programa d'acompanyament i orientació sociolaboral adreçat a persones en risc d'exclusió social amb un focus especial en la digitalització i reducció de la bretxa digital.
Presentación usada en la sesión impartida dentro de la asignatura optativa el médico y la sociedad en la Facultad de Medicina de la Universidad de Barcelona. Mayo 2012
Presentació Curs Formació Continuada Societat Catalana de Pediatria. Com les noves tecnologies permeten entendre la relació metge-pacient en pediatria d'una al
Open Communication Talks: Gestió dels pacients en entorns digitals - 13 de juny del 2017
Presentació a càrrec de Júlia Cutillas, responsable del web i les xarxes socials de l'Hospital Sant Joan de Déu
2ona sessió: Quina és la utilització que es fa de les TIC?cesk gasulla ramon
Què significa tenir una IDENTITAT DIGITAL? Elements conceptuals, estratègies i reputació digital.
Autodiagnosi de coneixement i utilització de les TIC amb intencionalitat participativa dels municipis participants. Quines eines coneixem? Quines eines utilitzem? Amb quin nivell de participació les utilitzem?
Metodologia: Anàlisi de l’estudi previ elaborat a partir d’una enquesta realitzada a les persones participants, exercici individual i posada en comú. Reflexions i conclusions finals. Cap a on volem anar, quines mancances tenim i quines són les eines en les que necessitem aprofundir. Competències digital. Rol del professional.
Comunicació i salut en mitjans socials. Ens hi posem (CAT)Mònica Moro
Presentación utilizada en la clase que dí en la Facultad de Medicina como profesora invitada de la asignatura Comunicació metge-societat en mayo de 2013
El projecte iSAD consisteix en la implantació combinada d´un sistema de comunicació permanent amb el Servei d´Ajuda Domiciliària i un sistema de Business Intelligence
Les xarxes socials són ja una realitat a la societat i a la sanitat. Amb aquest tutorial es pretèn apropar twitter al personal sanitari i no sanitari per tal de donar a conéixer-lo com una nova eina de comunicació personal i professional. Sergi Gòdia
Presentación utilizada para la clase impartida en la asignatura optativa: "Comunicació, metge, societat" de 3r curso del grado de Medicina de la Universitat de Barcelona.
Espai obert de cerca de feina de Càritas - Econocom NexicaFestibity
Econocom Nexica presenta a la Menció Festibity Solidària "l'Espai obert de cerca de feina" de Càritas Diocesana de Barcelona, un programa d'acompanyament i orientació sociolaboral adreçat a persones en risc d'exclusió social amb un focus especial en la digitalització i reducció de la bretxa digital.
Presentación usada en la sesión impartida dentro de la asignatura optativa el médico y la sociedad en la Facultad de Medicina de la Universidad de Barcelona. Mayo 2012
Presentació Curs Formació Continuada Societat Catalana de Pediatria. Com les noves tecnologies permeten entendre la relació metge-pacient en pediatria d'una al
Open Communication Talks: Gestió dels pacients en entorns digitals - 13 de juny del 2017
Presentació a càrrec de Júlia Cutillas, responsable del web i les xarxes socials de l'Hospital Sant Joan de Déu
2ona sessió: Quina és la utilització que es fa de les TIC?cesk gasulla ramon
Què significa tenir una IDENTITAT DIGITAL? Elements conceptuals, estratègies i reputació digital.
Autodiagnosi de coneixement i utilització de les TIC amb intencionalitat participativa dels municipis participants. Quines eines coneixem? Quines eines utilitzem? Amb quin nivell de participació les utilitzem?
Metodologia: Anàlisi de l’estudi previ elaborat a partir d’una enquesta realitzada a les persones participants, exercici individual i posada en comú. Reflexions i conclusions finals. Cap a on volem anar, quines mancances tenim i quines són les eines en les que necessitem aprofundir. Competències digital. Rol del professional.
Comunicació i salut en mitjans socials. Ens hi posem (CAT)Mònica Moro
Presentación utilizada en la clase que dí en la Facultad de Medicina como profesora invitada de la asignatura Comunicació metge-societat en mayo de 2013
El projecte iSAD consisteix en la implantació combinada d´un sistema de comunicació permanent amb el Servei d´Ajuda Domiciliària i un sistema de Business Intelligence
Los dispositivos móviles, las Apps y los wearables están transformando la forma de comunicar y relacionarse entre los diferentes actores del panorama sanitario. Los pacientes y los profesionales de salud nunca han estado tan cerca...
Les xarxes socials són una gran eina de comunicació que podem aplicar al món de la salut per crear nous vincles amb els nostres pacients i amb altres professionals. Slideshare n'és una d'elles, on a través del coneixement compartit assolim una altra dimensió de la formació professional.
Les xarxes socials són una gran eina de comunicació que podem aplicar al món de la salut per crear nous vincles amb els nostres pacients i amb altres professionals. Facebook n'és una d'elles.
2. CAP RAMBLA FERRAN a INTERNET
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 2
3. CAP RAMBLA FERRAN a INTERNET
Llars connectades a internet al 2011:
•Espanya: 63’9 %
•Catalunya: 65-70 % (46 % al 2001)
Major increment connexions 2010 i 2011: Terres de l’Ebre
Alt Camp
La Noguera
Serveis més utilitzats: Correu electrònic (88,2 %)
Xarxes Socials (50,4 %)
Font: Enquesta territorial d’equipament a la llar i ús de les TIC. 2010
http://premsa.gencat.cat/pres_fsvp/docs/2011/06/27/09/59/a2f5e440-fd30-4542-800a-29ffe092cc8f.pdf
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 3
4. CAP RAMBLA FERRAN a INTERNET
Comunicació indirecta Sanitari-Usuari
3. Facebook
4. Twitter
5. Web/Bloc
Comunicació directa Sanitari-Usuari
Comunicació Metge/DUI Pacient per e-mail
Comunicació Metge/DUI Pacient per SKYPE
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 4
5. CAP RAMBLA FERRAN a INTERNET
Perquè?
● Gran connectivitat entre persones
● L’accès amb aparells mòbils garanteix la participació des d’arreu
● Facilita la implicació de la ciutadania i altres col.lectius
● Complement dels canals de comunicació bidireccional de
l’Administració (atenció telefònica, presencial…)
● Proporciona respostes inmediates als usuaris (guanyem temps i
recursos)
● Redirecció al web corporatiu per ampliar informació
● Excel.lent escenari cap a la millora i la innovació
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 5
6. CAP RAMBLA FERRAN a INTERNET
● Com?
• Posar-se en contacte amb ICS
• Seguir la Guia d’usos i estil a les xarxes socials de la
Generalitat de Catalunya
• Principis a seguir a internet/xarxes socials:
– Servei públic: comunicació tant eficaç com la presencial
– Transparència i Qualitat
– Coresponsabilitat: Saber a qui es representa
– Participació en iniciatives ciutadanes
– To proper i cordial
– Respectar la opinió de l’usuari tot i no compartir-la: les
xarxes socials són terreny propi de la ciutadania
– NO emetre opinions personals
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 6
7. CAP RAMBLA FERRAN a INTERNET
Objectius:
● Apropar el nostre centre sanitari a l’usuari mitjançant les noves
tecnologies
● Millorar vies de contacte/comunicació CAP Usuari
● Disposar de nous canals de comunicació àgils, directes i propers
● Difondre activitats, projectes i iniciatives del CAP
● Fer ressò d’iniciatives interessants en l’àmbit de la salut, innovació, i
noves tecnologies
● Conèixer els interessos de les persones usuàries, facilitar la
participació i la implicació de la ciutadania en les iniciatives
● Crear xarxes socials d’intercanvi d’informació
● Donar altres vies d’accès als usuaris al nostre centre sanitari
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 7
8. CAP RAMBLA FERRAN a INTERNET
Xarxes socials escollides per l’ICS:
Web/Bloc
Twitter
Facebook
Youtube
Flickr
Slideshare
Linkedin
Delicious
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 8
9. CAP RAMBLA FERRAN a INTERNET
Xarxes socials escollides per l’ICS:
· Web/Bloc
Blocs corporatius amb la mateixa plantilla i mateix disseny
Nexe d’unió de les xarxes socials
Ginys (widgets) que dirigeixen cap a les xarxes socials
Perfil de redacció corporatiu
Objectiu principal: Difondre informació
Recomanació: Publicar un apunt/setmana
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 9
10. CAP RAMBLA FERRAN a INTERNET
Xarxes socials escollides per l’ICS:
· Twitter:
Plataforma de micromissatgeria (140 caracters)
Permet conversar per navegadors web, clients d’escriptori i
telefonia mòbil
Conversa oberta
Eina idònia per: comunicar nous serveis, difondre informació
i retransmetre esdeveniments en directe
Recomanació: Publicar entre 1-10 tuits/diaris
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 10
11. CAP RAMBLA FERRAN a INTERNET
Xarxes socials escollides per l’ICS:
· Facebook:
Audiència àmplia. Plataforma amb més usuaris actius.
Permet comunicació i compartir
Permet enviar missatges privats a contactes i no contactes
Objectius: Difondre notícies, informació, anuncis, campanyes
de salut, retransmissió esdeveniments en directe, publicació
de vídeos i fotos
Recomanació: Publicar un 2-3 apunts/dia
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 11
12. CAP RAMBLA FERRAN a INTERNET
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 12
13. CAP RAMBLA FERRAN a INTERNET
Projecte de comunicació amb els usuaris per correu
electrònic:
● Fases:
1. Recollida de dades: e-consentiment
2. Correu de benvinguda
3. Enviament d’informació al pacient:
• Analítiques
• Citologies i altres informes
• Plans de medicació
• Pautes TAO
• Possibilitat d’adjuntar documents externs
• Fase Final e-consulta
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 13
14. CAP RAMBLA FERRAN a INTERNET
Projecte de comunicació amb els usuaris per correu electrònic:
● Objectiu:
• Facilitar l’accès al nostre centre als usuaris mitjançant les noves
tecnologies
• Oferir un servei personalitzat a l’usuari sense necessitat de
consulta presencial
• Descongestionar consultes i reorganitzar el temps de treball
● Procediment:
• Inici amb una UBA quan hi hagi recollides un mínim d’adreces
electròniques per implantar-ho progressivament a tots els
professionals
• Contactar amb els usuaries per:
– Enviar informació general als usuaris com recordar l’inici de
campanyes vacunals, activitats grupals...
– Progressivament donar informació més personalitzada com
resultats d’analítiques, donar recomanacions mèdiques
personalitzades
– Enviar recordatoris de visita, recordatoris de proves
complementàries i altres informacions…
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 14
15. CAP RAMBLA FERRAN a INTERNET
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 15
16. CAP RAMBLA FERRAN a INTERNET
Projecte de comunicació MAP-Pacient per Skype:
● Fase actual:
• Recollida d’usuaris amb el perfil adequat
● Objectius:
• Aconseguir una comunicació fluida entre metge i pacient
• Oferir un servei personalitzat a l’usuari sense necessitat de consulta
presencial
• Descongestionar consultes i reorganitzar el temps de treball
• Evitar desplaçaments innecessaris tant pels pacients com pel personal
sanitari
• Fomentar una eina de comunicació entre professionals de diferents
localitzacions sense necessitat de desplaçaments (recomanable en
localitzacions amb important dispersió geogràfica)
• Millorar la comunicació entre Atenció Primària i Hospitalària, realitzant
trobades periòdiques o puntuals i podent realitzar interconsultes per
evitar derivacions innecessàries
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 16
17. CAP RAMBLA FERRAN a INTERNET
Com donar-ho a conèixer?
● Premsa local
● Cartells informatius al CAP
● Boca a boca/en consulta
● Correu de benvinguda:
• Adreça correu: ferran.lleida.ics@gencat.cat
• Adreça bloc: capramblaferranics.wordpress.com
• Usuari skype: cap rambla ferran
• Usuari twitter: @capramblaferran
• Perfil facebook: facebook.com/capramblaferran
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 17