2012 10: Atencio Primaria Lleida. La presencia del CAP Rambla Ferran a internet ha estat la experiencia pionera a les terres de Lleida per implantar un nou sistema de comunicacio entre el professional sanitari i l'usuari. Apicslleida
2012 10: Atencio Primaria Lleida. La presencia del CAP Rambla Ferran a internet ha estat la experiencia pionera a les terres de Lleida per implantar un nou sistema de comunicacio entre el professional sanitari i l'usuari. Apicslleida
El documento resume una visita de estudiantes al Sena y al Tecnoparque en Medellín. La visita incluyó una charla sobre los cursos y beneficios del Sena, un ejercicio de dibujo representando las personas importantes en sus vidas, y un recorrido por las instalaciones y maquinaria del Tecnoparque como impresoras 3D y máquinas de diseño y animación. El objetivo fue conocer las opciones tecnológicas disponibles y los beneficios de ser aprendiz del Sena.
Este documento discute la relación entre la actividad física y los trastornos alimenticios como la anorexia nerviosa. Experimentos con ratas mostraron que el acceso a actividad física voluntaria redujo su consumo de alimentos y llevó a la inanición. En humanos, los altos niveles de endorfinas producidos por el ejercicio pueden disminuir el apetito y empeorar los síntomas de la anorexia. Algunos deportes individuales como la gimnasia atraen a personas con trastornos alimentic
El análisis de las estadísticas del INDEC reveló una disminución inusual en la proporción de hogares con más de cinco miembros, posiblemente debido a movimientos migratorios y la pérdida de poder adquisitivo. También se observó un aumento en las jefas de hogar femeninas y una mayor proporción de hogares unipersonales y con 2 a 4 miembros.
Este documento define y proporciona ejemplos breves de varias plataformas y herramientas de redes sociales, incluidas SlideShare, hi5, Sonico, Blogia, Blogger, MySpace, YouTube, Hotmail, Bebo, Yahoo, Facebook, CmapTools, HotPotatoes y Smart Board.
Los sistemas de información geográfica (SIG) capturan, almacenan, manipulan, integran, editan y analizan información geográfica aplicada a la vitivinicultura. Los SIG funcionan como bases de datos de información geográfica que permiten localizar, evaluar tendencias, planificar rutas y modelar condiciones. Almacenan datos digitalizados ya sea mediante el método raster de mallas o el método vectorial de líneas y polígonos. El SIG se utiliza en vitivinicultura para visualizar, analizar y relacionar datos
Espai obert de cerca de feina de Càritas - Econocom NexicaFestibity
Econocom Nexica presenta a la Menció Festibity Solidària "l'Espai obert de cerca de feina" de Càritas Diocesana de Barcelona, un programa d'acompanyament i orientació sociolaboral adreçat a persones en risc d'exclusió social amb un focus especial en la digitalització i reducció de la bretxa digital.
El documento resume una visita de estudiantes al Sena y al Tecnoparque en Medellín. La visita incluyó una charla sobre los cursos y beneficios del Sena, un ejercicio de dibujo representando las personas importantes en sus vidas, y un recorrido por las instalaciones y maquinaria del Tecnoparque como impresoras 3D y máquinas de diseño y animación. El objetivo fue conocer las opciones tecnológicas disponibles y los beneficios de ser aprendiz del Sena.
Este documento discute la relación entre la actividad física y los trastornos alimenticios como la anorexia nerviosa. Experimentos con ratas mostraron que el acceso a actividad física voluntaria redujo su consumo de alimentos y llevó a la inanición. En humanos, los altos niveles de endorfinas producidos por el ejercicio pueden disminuir el apetito y empeorar los síntomas de la anorexia. Algunos deportes individuales como la gimnasia atraen a personas con trastornos alimentic
El análisis de las estadísticas del INDEC reveló una disminución inusual en la proporción de hogares con más de cinco miembros, posiblemente debido a movimientos migratorios y la pérdida de poder adquisitivo. También se observó un aumento en las jefas de hogar femeninas y una mayor proporción de hogares unipersonales y con 2 a 4 miembros.
Este documento define y proporciona ejemplos breves de varias plataformas y herramientas de redes sociales, incluidas SlideShare, hi5, Sonico, Blogia, Blogger, MySpace, YouTube, Hotmail, Bebo, Yahoo, Facebook, CmapTools, HotPotatoes y Smart Board.
Los sistemas de información geográfica (SIG) capturan, almacenan, manipulan, integran, editan y analizan información geográfica aplicada a la vitivinicultura. Los SIG funcionan como bases de datos de información geográfica que permiten localizar, evaluar tendencias, planificar rutas y modelar condiciones. Almacenan datos digitalizados ya sea mediante el método raster de mallas o el método vectorial de líneas y polígonos. El SIG se utiliza en vitivinicultura para visualizar, analizar y relacionar datos
Espai obert de cerca de feina de Càritas - Econocom NexicaFestibity
Econocom Nexica presenta a la Menció Festibity Solidària "l'Espai obert de cerca de feina" de Càritas Diocesana de Barcelona, un programa d'acompanyament i orientació sociolaboral adreçat a persones en risc d'exclusió social amb un focus especial en la digitalització i reducció de la bretxa digital.
Les xarxes socials són ja una realitat a la societat i a la sanitat. Amb aquest tutorial es pretèn apropar twitter al personal sanitari i no sanitari per tal de donar a conéixer-lo com una nova eina de comunicació personal i professional. Sergi Gòdia
Presentación utilizada para la clase impartida en la asignatura optativa: "Comunicació, metge, societat" de 3r curso del grado de Medicina de la Universitat de Barcelona.
Presentación usada en la sesión impartida dentro de la asignatura optativa el médico y la sociedad en la Facultad de Medicina de la Universidad de Barcelona. Mayo 2012
Presentació Curs Formació Continuada Societat Catalana de Pediatria. Com les noves tecnologies permeten entendre la relació metge-pacient en pediatria d'una al
El projecte iSAD consisteix en la implantació combinada d´un sistema de comunicació permanent amb el Servei d´Ajuda Domiciliària i un sistema de Business Intelligence
Open Communication Talks: Gestió dels pacients en entorns digitals - 13 de juny del 2017
Presentació a càrrec de Júlia Cutillas, responsable del web i les xarxes socials de l'Hospital Sant Joan de Déu
Per vendre, és clau comunicar. Ús de les TIC en la comunicació del producte a...Gemma Urgell
Presentació de la ponència que vaig oferir a la Jornada de Formació sobre e-commerce i internet en el marc del Leader i organitzada pel Departament d'Agricultura. Talarn, 14 de desembre de 2012
Jordi Roca. Director-gerent Fundació Hospital de la Santa Creu de Vic. Presentat en el marc de la Jornada "Com fer efectiva la continuïtat assistencial millorant l'experiència del pacient" organitzada per la Societat Catalana de Gestió Sanitària, Sedisa i Abbvie el 21 de setembre de 2018.
2. CAP RAMBLA FERRAN a INTERNET
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 2
3. CAP RAMBLA FERRAN a INTERNET
Comunicació indirecta Sanitari-Usuari
3. Facebook
4. Twitter
5. Web/Bloc
Comunicació directa Sanitari-Usuari
Comunicació Metge/DUI Pacient per e-mail
Comunicació Metge/DUI Pacient per SKYPE
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 3
4. CAP RAMBLA FERRAN a INTERNET
Perquè?
● Gran connectivitat entre persones
● L’accès amb aparells mòbils garanteix la participació des d’arreu
● Facilita la implicació de la ciutadania i altres col.lectius
● Complement dels canals de comunicació bidireccional de
l’Administració (atenció telefònica, presencial…)
● Proporciona respostes inmediates als usuaris (guanyem temps i
recursos)
● Redirecció al web corporatiu per ampliar informació
● Excel.lent escenari cap a la millora i la innovació
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 4
5. CAP RAMBLA FERRAN a INTERNET
● Com?
• Posar-se en contacte amb ICS
• Seguir la Guia d’usos i estil a les xarxes socials de la
Generalitat de Catalunya
• Principis a seguir a internet/xarxes socials:
– Servei públic: comunicació tant eficaç com la presencial
– Transparència i Qualitat
– Coresponsabilitat: Saber a qui es representa
– Participació en iniciatives ciutadanes
– To proper i cordial
– Respectar la opinió de l’usuari tot i no compartir-la: les
xarxes socials són terreny propi de la ciutadania
– NO emetre opinions personals
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 5
6. CAP RAMBLA FERRAN a INTERNET
Objectius:
● Apropar el nostre centre sanitari a l’usuari mitjançant les noves
tecnologies
● Millorar vies de contacte/comunicació CAP Usuari
● Disposar de nous canals de comunicació àgils, directes i propers
● Difondre activitats, projectes i iniciatives del CAP
● Fer ressò d’iniciatives interessants en l’àmbit de la salut, innovació, i
noves tecnologies
● Conèixer els interessos de les persones usuàries, facilitar la
participació i la implicació de la ciutadania en les iniciatives
● Crear xarxes socials d’intercanvi d’informació
● Donar altres vies d’accès als usuaris al nostre centre sanitari
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 6
7. CAP RAMBLA FERRAN a INTERNET
Xarxes socials escollides per l’ICS:
Web/Bloc
Twitter
Facebook
Youtube
Flickr
Slideshare
Linkedin
Delicious
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 7
8. CAP RAMBLA FERRAN a INTERNET
Xarxes socials escollides per l’ICS:
· Web/Bloc
Blocs corporatius amb la mateixa plantilla i mateix disseny
Nexe d’unió de les xarxes socials
Ginys (widgets) que dirigeixen cap a les xarxes socials
Perfil de redacció corporatiu
Objectiu principal: Difondre informació
Recomanació: Publicar un apunt/setmana
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 8
9. CAP RAMBLA FERRAN a INTERNET
Xarxes socials escollides per l’ICS:
· Twitter:
Plataforma de micromissatgeria (140 caracters)
Permet conversar per navegadors web, clients d’escriptori i
telefonia mòbil
Conversa oberta
Eina idònia per: comunicar nous serveis, difondre informació
i retransmetre esdeveniments en directe
Recomanació: Publicar entre 1-10 tuits/diaris
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 9
10. CAP RAMBLA FERRAN a INTERNET
Xarxes socials escollides per l’ICS:
· Facebook:
Audiència àmplia. Plataforma amb més usuaris actius.
Permet comunicació i compartir
Permet enviar missatges privats a contactes i no contactes
Objectius: Difondre notícies, informació, anuncis, campanyes
de salut, retransmissió esdeveniments en directe, publicació
de vídeos i fotos
Recomanació: Publicar un 2-3 apunts/dia
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 10
11. CAP RAMBLA FERRAN a INTERNET
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 11
12. CAP RAMBLA FERRAN a INTERNET
Projecte de comunicació amb els usuaris per correu electrònic:
● Fase actual:
• Recollida de dades/correus dels usuaris del CAP
● Objectiu:
• Facilitar l’accès al nostre centre als usuaris mitjançant les noves
tecnologies
• Oferir un servei personalitzat a l’usuari sense necessitat de consulta
presencial
• Descongestionar consultes i reorganitzar el temps de treball
● Previsió:
• Inici amb una UBA quan hi hagi recollides un mínim d’adreces
electròniques per implantar-ho progressivament a tots els professionals
• Contactar amb els usuaries per:
– Enviar informació general als usuaris com recordar l’inici de
campanyes vacunals, activitats grupals...
– Progressivament donar informació més personalitzada com
resultats d’analítiques, donar recomanacions mèdiques
personalitzades (per mitjà d’una encriptació del missatge…)
– Enviar recordatoris de visita, recordatoris de proves
complementàries i altres informacions…
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 12
13. CAP RAMBLA FERRAN a INTERNET
Projecte de comunicació MAP-Pacient per Skype:
● Fase actual:
• Recollida d’usuaris amb el perfil adequat
● Objectius:
• Aconseguir una comunicació fluida entre metge i pacient
• Oferir un servei personalitzat a l’usuari sense necessitat de consulta
presencial
• Descongestionar consultes i reorganitzar el temps de treball
• Evitar desplaçaments innecessaris tant pels pacients com pel personal
sanitari
• Fomentar una eina de comunicació entre professionals de diferents
localitzacions sense necessitat de desplaçaments (recomanable en
localitzacions amb important dispersió geogràfica)
• Millorar la comunicació entre Atenció Primària i Hospitalària, realitzant
trobades periòdiques o puntuals i podent realitzar interconsultes per
evitar derivacions innecessàries
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 13
14. CAP RAMBLA FERRAN a INTERNET
Com donar-ho a conèixer?
● Premsa local
● Cartells informatius al CAP (en procès)
● Boca a boca/en consulta
● Correu de benvinguda:
• Adreça correu: ferran.lleida.ics@gencat.cat
• Adreça bloc: capramblaferranics.wordpress.com
• Usuari skype: cap rambla ferran
• Usuari twitter: @capramblaferran
• Perfil facebook: facebook.com/capramblaferran
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 14