In deze presentatie geef ik in het kort mijn visie hoe het Business Proces Model er in grote lijnen uitziet. Het toepassen van een dergelijk model is het onderwerp van Business Proces Management.

1. Business Process Model Bij organisaties met meer dan 50 medewerkers ontstaat om sociale en psychologische redenen een noodzakelijke organisatorisch scheiding tussen deelnemers met bestuurlijke rollen, het (professioneel) middenkader en deelnemers met uitvoerende taken. Deze opsplitsing leidt tot het onderkennen van een strategisch, tactisch en operationeel niveau in de betrokken organisatie. Aan de effectieve en efficiënte sturing van grotere organisaties met een professioneel doel ligt een procesmatig model ten grondslag: het BPM Model .

2. Strategisch: Missie en Visie Tactisch: Bedrijfsprocessen Operationeel: Medewerkers Operationeel: Organisatie Operationeel: Infrastructuur Management of Change Business Intelligence Het BPM Huis

3. Strategisch: Missie en Visie Tactisch: Bedrijfsprocessen Business Rules BI rapporten

4. Operationeel: Medewerkers Tactisch: Bedrijfsprocessen Operationeel: Organisatie Operationeel: Infrastructuur Functiebouwwerk, Loopbaanpaden & Capacity Plan Organogram & KPI’s per Unit Meta-datamodel, Portfolio & Resource Plan

5. Intermezzo “Generiek Procesmodel” “ Maatschappij” (wet- en regelgeving / normen en waarden) Quality Assurance & Quality Control Klant Leverancier Faciliterende Processen Order Proces Inkoop Proces Billing Proces Productie Proces Payment Proces

6. Operationeel: Medewerkers Operationeel: Organisatie Functiebouwwerk, Loopbaanpaden & Capacity Plan Functiebeschrijvingen, Personal BSC & Personal Scores mdw. a mdw. b mdw. c mdw. x mdw. z mdw. y People Management

7. Operationeel: Infrastructuur Operationeel: Organisatie Activiteiten, Unit BSC & Unit Scores unit 1 unit 2 unit 3 unit 4 unit 6 unit 5 Organogram & KPI’s per Unit

8. Operationeel: Infrastructuur Meta-datamodel, Portfolio & Resource Plan gebouw 1 gebouw 2 machine 1 gebouw 3 werkplek 2 werkplek 1 machine 2 machine 3 werkplek 3 BI ECM Appl. 3 Appl. 2 Appl. 1 Facility Management Information Management

9. Enterprise Content Management All Corporate Documents

10. Business Intelligence Business Rules & Meta-datamodel Corporate Data BI Rapporten Datawarehouse 1 Datawarehouse 2 Datawarehouse 3

11. Strategisch: Missie en Visie Tactisch: Bedrijfsprocessen Operationeel: Medewerkers Operationeel: Organisatie Operationeel: Infrastructuur Management of Change Business Intelligence Het BPM Huis