SlideShare a Scribd company logo
1 of 76
Download to read offline
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
15
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
15
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
15
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
i
ISI KANDUNGAN
KATA ALU-ALUAN - Ketua Setiausaha Negara
PRAKATA - Timbalan Ketua Setiausaha Kanan, JPM
1.
2.
PENGENALAN
PRA MAJLIS/ACARA
PENDAHULUAN
OBJEKTIF
JENIS-JENIS MAJLIS
JENIS-JENIS ACARA
20 ELEMEN PROTOKOL DAN 15 ELEMEN ETIKET
PERANAN DAN TUGAS URUS SETIA
STRUKTUR DAN ALIRAN PENGURUSAN MAJLIS
PENYEDIAAN KERTAS KERJA
PENYEDIAAN KERTAS KONSEP
PERSIAPAN TEMPAT DAN LOGISTIK
PROTOKOL/JEMPUTAN/SAMBUTAN
KEWANGAN
CADANGAN TAPAK
PELAN LANTAI
PERALATAN
SENARAI JEMPUTAN
KAEDAH JEMPUTAN
PENGESAHAN KEHADIRAN
PAKAIAN MENGHADIRI MAJLIS
SUSUNAN TEMPAT DUDUK
PENDAFTARAN
TATACARA PEROLEHAN
PERINCIAN KEWANGAN
AGIHAN PERUNTUKAN
A.
B.
C.
A.
B.
C.
D.
E.
F.
A.
B.
C.
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
1
2
3
4
4
4
6
6
8
9
11
12
12
13
13
13
14
15
15
16
17
18
19
19
19
19
20
20
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
ii
SEMASA MAJLIS/ACARA
PASCA MAJLIS/ACARA
LAMPIRAN
3.
4.
5.
PENGURUSAN MAJLIS
PEMILIHAN SAJIAN
KESELAMATAN DAN PERUBATAN
PUBLISITI DAN MEDIA
URUS SETIA/JAWATANKUASA SENTIASA
BERSIAP SIAGA
PASCA MAJLIS/ACARA
RUJUKAN AGENSI UTAMA DALAM
PELAKSANAAN MAJLIS/ACARA
•
•
•
•
•
•
•
20
20
21
21
21
22
23
23
24
25
26
26
27
27
28
28
28
29
29
29
30
31
32
32
33
35
36
36
37
CARTA PERBATUAN
PENGISIAN MAJLIS
CENDERAMATA/HADIAH
ATUR CARA PENTADBIRAN
PENGACARA
PEMBACA DOA
UCAPAN
RAPTAI
KEHADIRAN KHALAYAK
BUKU ATUR CARA MAJLIS
SUSUNAN TEMPAT DUDUK TETAMU KEHORMAT
DI ATAS PENTAS
TAKLIMAT KEPADA TETAMU KEHORMAT
KESELAMATAN
PERUBATAN
PUBLISITI
PENGURUSAN MEDIA
FOTOGRAFI
SAMBUTAN TIBA DAN BALIK
PENYAMBUT TETAMU
A.
B.
C.
D.
E.
F.
G.
H.
I.
J.
K.
L.
A.
B.
A.
B.
C.
A.
B.
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
1
Sayamengucapkansetinggi-tinggitahniahdan
penghargaan kepadaJabatanPerdanaMenteridan
JawatankuasayangterlibatdenganpenerbitanBuku
PanduanPengurusanMajlisdanAcaraterbitan
Jabatan PerdanaMenteri.
Prosespenghasilanbukupanduanyanglebihringkas
secara National Blue Ocean Strategy (NBOS) dengan
melibatkanpelbagaiKementeriandanJabatandapatmempertingkatkan
kecekapansertamutupengurusanmajlisdanacararasmiKerajaan.
SelarasdengandasarKerajaanyangmenyarankanperbelanjaan
berhemat, penjawatawambolehmenggunakanbukupanduaninidalam
memastikanpenganjuransesuatumajlisatauacararasmiKerajaansecara
kosefektifdannilaiuntukwang(value for money). Adalahdiharapkan
denganpenggunaanbukupanduaninisecarameluasolehsemua
Kementerian, JabatandanAgensiKerajaan,kecekapanpengurusan
sertakualitipenganjuransesuatumajlisatauacararasmiKerajaan
dapatdiseragamkan.
SekalilagisyabasdantahniahdiucapkankepadaJabatanPerdana
Menteridansemuapihakyangterlibatdalammenjayakanpenerbitan
bukupanduanini.
TAN SRI DR. ALI BIN HAMSA
KETUA SETIAUSAHA NEGARA
Kata Alu-Aluan
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
2
Dieratransformasikini,Jabatan-jabatandanAgensi
Kerajaansemakinrancakmelaksanakansecara
sendirimajlis-majlisdanacararasmiKerajaantanpa
melantiksyarikatluar.Secaratidaklangsungsetiap
acarayangdilaksanakanmenampilkanidentiti
Jabatan danAgensiKerajaantersebut.Perkaraini
sedikit sebanyak akan mempengaruhi persepsi
tetamuyanghadir terhadap Jabatan danAgensi
Kerajaanyangbertindaksebagaipenganjurmajlistersebut.Pelaksanaannya
merangkumipengurusanjemputan,pengurusanfasiliti-fasilitiyangterdapat
padamajlisberkenaantermasuklahaspekkeselamatandanprotokolmajlis.
Denganadanyabukupanduaninidiharapdapatdijadikanpanduanasas
dalammenguruskanmajlisdanacaradiperingkatJabatandanAgensi
Kerajaan. Maklumat-maklumatyangdinyatakandalambukupanduanini
amatbergunakepadasetiappegawaipenyelarasmajlisdanacaradi
dalamaspekpengurusanmajlisdanacaraKerajaansecarakeseluruhannya.
Harapansayasemogamaklumatdalambukupanduaninisedikit
sebanyak akandapatmembantuJabatandanAgensiKerajaanbagi
memudahdanmelancarkanurusanpelaksanaanmajlisdanacaraanjuran
masing-masing.Sayajugaberharapagartahappenganjuranmajlis
dan acara Jabatan danAgensi Kerajaan akan terus cemerlang dan
memenuhikehendakstakeholder.
Sekian,selamatmelaksanakanmajlisdanacaraKerajaan.
DATUK OTHMAN BIN HAJI MAHMOOD
TIMBALAN KETUA SETIAUSAHA KANAN
JABATAN PERDANA MENTERI
MERANGKAP PENGERUSI MAJLIS RASMI KERAJAAN
Prakata
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
3
1 PENGENALAN
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
4
PENDAHULUAN
BukuPanduanPengurusanMajlisdanAcarainidisediakansebagai
rujukankepadaKementerian/Jabatandidalampenganjuransesuatu
majlis/acara.Denganadanyagarispanduaninidiharapkanianya
menjadirujukanbagimemastikanmajlis/acaraberjalanlancardanteratur.
OBJEKTIF
Antaraobjektifbukuiniditerbitkanadalahsebagai:
1.
2.
JENIS-JENIS MAJLIS
1.
2.
Rujukankepadapegawaiperkhidmatanawam;dan
Panduanyangmudahdifahamidanmempunyainilaitambah
kepada Agensi-agensi Kerajaan yang menguruskan
majlis/acaraKerajaan.
Rasmi
SesebuahmajlisyangdianjurkanolehKerajaanPersekutuan
atauKerajaanNegeriyangmendapatkelulusanperuntukan
Kerajaan.
Rasmi dan Formal
Majlis/aktivitiyangsumberperuntukannyadariKerajaan seperti
haribekerjadariIsninsehinggaJumaatdipejabat,diluarpejabat,
majlispenuhistiadat,majlisjamuan(malamatauhujung minggu
iaitudiluarwakturasmibekerja).Majlisyangmelibatkanpembesar
Negara/Negeridanmenepatiaspekprotokolsecarapenuh.
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
5
3.
4.
5.
6.
Rasmi dan Tidak Formal
Majlis/aktivitiyangsumberperuntukannyadariKerajaan seperti
programturunpadang,lawatandanmajlisperasmian.Terdapat
sedikitkelonggarandarisegiprotokol.
Tidak Rasmi
MerupakanmajlisyangdianjurkanolehAgensi-agensiKerajaan
/swastayangtidakmelibatkanperuntukanKerajaansertaaspek
protokolsepenuhnya.
Tidak Rasmi Tetapi Formal
Majlis/aktivitiyangsumberperuntukannyabukandariKerajaan
seperti individu atau pertubuhan/kelab. Majlis dihadiri oleh
orang-orang kenamaan daripada Senarai Keutamaan
PersekutuandanNegeri(rujuksenaraiyangterkini).
Separa Rasmi
Majlis/aktivitisepertikejohanansukandanriadahdimana
sebahagiansumberperuntukandariKerajaandansebahagiannya
daripadasumbanganolehwangkelabsukanataupertubuhan.
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
6
JENIS-JENIS ACARA
1.
2.
3.
4.
20 ELEMEN PROTOKOL DAN 15 ELEMEN ETIKET
Dalamperancangandanpengurusansesuatumajlis/acara,20elemen
protokoldan15elemenetiketperludiambilperhatiansepertiberikut:
1.
Dalaman
Acaradalamanlebihmerujukkepadapenyertaandikalangan
ahli-ahliorganisasipenganjursendiri.
Luaran
Acaraterbukamerujukkepadaskoppenglibatanpesertayang
tidakterhadkepadapekerjaatauahli-ahlidalamsesebuah
organisasi ataukumpulansahaja.
Kebangsaan
Acaraperingkatkebangsaanmemerlukanpenglibatanatau
penyertaandaripelbagaiNegeri.
Antarabangsa
Acaraperingkatantarabangsabiasanyabercoraksukan,
kebudayaan,kempenpelancongan,mesyuaratKetua-ketua
Negarasertaagendalainyangmelibatkanpenyertaandaripada
beberapaNegaratertentu.
20ElemenProtokol
i.
ii.
iii.
iv.
AnugerahDarjahKebesaranPersekutuandanNegeri;
SusunanKeutamaanPersekutuandanNegeri;
PanggilanHormatbagiOrang-OrangKenamaan;
Senaraijemputanmajlis/acara;
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
7
2.
v.
vi.
vii.
viii.
ix.
x.
xi.
xii.
xiii.
xiv.
xv.
xvi.
xvii.
xviii.
xix.
xx.
15ElemenEtiket
i.
ii.
iii.
iv.
v.
vi.
vii.
viii.
ix.
x.
Pengurusankadjemputan;
Penyusunantempatdudukbagipelbagaimajlis/acara;
Penyusunantempatdudukbagimajlis/acarajamuan;
Susunanbendera;
Aturcaramajlis/acaradidalamdewandandiluardewan;
Pengacaraanmajlis/acaraformal;
Fungsipegawaiprotokoldanpegawaipengiring(liasion
officer);
Perananpenyambuttetamudalammajlis/acaraformal;
Pemilihansajian;
PenggunaanLaguKebangsaanmengikutmajlis/acara;
PenyusunangambarOrang-orangKenamaandidinding
(jikaberkaitan);
BahasadankesopananIstana(jikaberkaitan);
Kesempurnaanpakaiandidalammajlis/acaratertentu;
PemakaianAnugerahDarjahKebesaran(jikaberkaitan);
Urusanmenandatanganisuratperjanjian(jikaberkaitan);
dan
Programdanaturcarapentadbiran.
Etikaberpakaian;
Kesesuaianpakaianmengikutmajlis/acara;
Penampilandanpenggayaandiri;
Kesopanandalampertemuandanperkenalan;
Kemahirandalamperbualansosial;
Kesopananmenghadirimajlis/acarajamuanringansecaraberdiri;
Kesopananmenghadirimajlis/acarajamuanringansecaraduduk;
Kesopanandidalammajlis/acarabuffet;
Adabmakanmengikutkesesuaianmajlis/acara;
Kesopanantuanrumahdantetamu(untuk majlis/acaradi
dalamrumah);
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
8
PERANAN DAN TUGAS URUS SETIA
Urussetiamemainkanperananyangpentingdalampengurusan
sesebuahmajlis/acara.Urussetiajugamenjaditulangbelakang
dan penggerakkepadasesuatupengurusanmajlis/acara.Antara
perananutamaurussetiaialah:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
xi.
xii.
xiii.
xiv.
xv.
Penyediaankertaskerjauntuksesuatucadanganpelaksanaan
majlis/acara;
Pengumpulan maklumat dan penyelarasan laporan bagi
menyediakankertaskonsep;
Menjadiurussetiamesyuarat/perbincangandanmendapatkan
maklumbalas/laporanmesyuarat;
Menyelaraskanpelaksanaansesuatumajlis/acara;
MemberikhidmatnasihatkepadaJawatankuasa;dan
MelaksanakansemuaarahandankeputusanJawatankuasa.
Kesopanantuanrumahdantetamu(untuk majlis/acaradi
luarrumah);
Menghadiripelbagaimajlis/acaraformal;
Penggunaanperalatanjamuanmengikutmajlis/acara
(contoh:cutlery);
Caramenghidang;dan
Tertibdimejamakan.
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
9
STRUKTUR DAN ALIRAN PENGURUSAN MAJLIS
Perbezaansesuatustrukturdanaliranpengurusanmajlis/acaraadalah
bergantungkepadaskalamajlis/acarayangakandiadakan.Semakin
besarskalasesuatumajlis/acaraitu,makasemakinbesardankompleks
struktursertaaliranpengurusanmajlis/acaratersebut.Perbezaancontoh
struktur danaliraninibolehdilihatsepertidibawah:
1. ContohStrukturJawatankuasaMajlisBerskalaBesar
Jawatankuasa
Pelaksanaan
Jawatankuasa
Induk
Pengerusi
Perbarisan Hari
Kemerdekaan
(Pelaksana 1)
Kertas Konsep 1
Ketua
JK
Keselamatan
Ketua
JK
Persembahan
Padang
Ketua
JK
Perarakan
Ketua
JK
Protokol dan
Sambutan
Pengerusi
Sambutan Hari
Malaysia
Pengerusi
Protokol dan
Sambutan
Pengerusi
Siaraya dan
Publisiti
Urus Setia JK Induk
Urus Setia JK Pelaksanaan 1
Pengerusi JK Induk
Penyediaan Kertas Kerja
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
10
2.
3.
ContohStrukturJawatankuasaMajlisBerskalaSederhana
ContohStrukturJawatankuasaMajlisBerskalaKecil
Ketua
JK
Keselamatan
Ketua
JK
Makanan
Ketua
JK
Logistik
Ketua
JK
Jemputan
Urus Setia JK (Pelaksana)
Pengerusi JK (Pelaksana)
Penyediaan Kertas Kerja/Konsep
Ketua
JK
Protokol dan
Sambutan
Pegawai 1
Nota Makluman
Keselamatan
Majlis
Buku Atur Cara
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Pegawai 2
Senarai Jemputan
Jemputan VVIP
Jemputan Tetamu
Pengesahan
Jemputan
Makanan
Pegawai 3
Promosi
Bunting
Banner
Poster
Backdrop
Pegawai 4
Logistik (Pentas,
Rostrum, Alat
Siaraya, Tempat
Letak Kenderaan
dll.)
Kertas Konsep
Pengerusi JK/Ketua Penyelaras Majlis
2 PRA MAJLIS/ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
11
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
12
PENYEDIAAN KERTAS KERJA
Penyediaankertaskerjaamatpentingkeranaiaakanmenentukan
halatujusesuatumajlis/acarayangakandiadakan.Formatpenyediaan
kertaskerjamengandungiperkara-perkaraberikut:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
PENYEDIAAN KERTAS KONSEP
Kertaskonsepinimerupakansuatudokumencadanganperancangan
majlis/acarayanglebihterperincidanperludisediakanuntukmendapat
kelulusan/persetujuanJawatankuasaInduk.
1.
2.
3.
4.
Namamajlis/acara;
Pengenalan(tujuan,latarbelakangdanobjektif);
Maklumatmajlis/acara:
i.
ii.
iii.
iv.
Impakmajlis/acara;
Anggaranperuntukandanimplikasikewangan;
UlasanKementerian/Agensiyangberkaitan(jikaperlu);
Syoruntukpertimbangandankelulusan;dan
ContohsepertidiLAMPIRAN A.
Namamajlis/acara;
Pengenalan(tujuan,latarbelakangdanobjektif);
Tema;
Maklumatmajlis/acara:
i.
ii.
iii.
Tarikh/masa/tempat;
Pengisian/aturcara;
Jumlahjemputan/cadangantetamukehormat;dan
PelantikanPengerusi(mengikutkesesuaianmajlis/acara).
Tarikh/masa/tempat;
Pengisian/aturcara;
Jumlahdansenarairingkasjemputan;
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
13
5.
6.
7.
PERSIAPAN TEMPAT DAN LOGISTIK
Persiapantempatdanlogistikperluditelitidenganbaikmemandangkan
iaakanmempengaruhikelancaranmajlis/acara,pergerakanpetugas
dantetamukehormatsertakeselesaantetamu.Perkarayangperlu
dititikberatkanialah:
A.
B.
iv.
v.
Anggaranperuntukandanimplikasikewangan;
Syoruntukpertimbangandankelulusan;dan
ContohsepertidiLAMPIRAN B.
CADANGAN TAPAK
1.
2.
3.
4.
5.
PELAN LANTAI
1.
Cadangantetamukehormat;dan
PelantikanJawatankuasaPelaksana.
Lawatantapak/lokasimajlis/acara;
Senaraisemakkemudahanasasdankeperluan
penambahbaikanadalahsepertiberikut:
i.
ii.
iii.
iv.
v.
Penetapanpergerakanlaluantetamukehormat;
Laluankecemasan;dan
Bilikurussetia.
Pelanlantaidisediakanselepaslawatantapakmerangkumi:
Pentas/bilikmenunggu/dewanmakantetamu
kehormat/bilikperubatan;
Bilikpersalinan(jikaberkaitan);
Tandas/surau/kemudahanair/teknikaldanelektrik;
Khemahtetamu/khemahsajian(jikaberkaitan);dan
Parkirkenderaan.
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
14
C.
2.
PERALATAN
1.
2.
i.
ii.
iii.
iv.
Kegunaan
Pelanlantaiinidisediakansebagai:
i.
ii.
iii.
iv.
Backdrop
Backdrop adalahpermukaanbelakangpentasyang
menghadapkhalayakyangramaiyangmerangkumi:
i.
ii.
iii.
iv.
v.
vi.
Pentas
Kebiasaannyakawasantumpuanutamamajlis/acara
yangmeliputi:
i.
ii.
Laluantetamukehormat;
Semuaperalatandanperkakasanpenting;
Simbol/petunjuk;dan
ContohsepertidiLAMPIRAN C.
Panduanuntukmemastikanmajlis/acaraberjalan
mengikutperancangan;
PanduanuntuksemuaPegawai/Petugasmelaksanakan
tugas;
PanduanuntukPegawaiAtasan/KetuaPenyelaras
mengetahuistatussebenarperjalananmajlis/acara;dan
Sebagairujukandanmediumpenambahbaikanpada
masahadapan.
Logopenganjur;
Namamajlis/acara;
Namaaktivitikhusus;
Namaperasmi/tetamukehormat;
Tarikh/masa/tempat;dan
ContohsepertidiLAMPIRAN D.
Kerusidanmejatetamukehormat;
Rostrum;
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
15
PROTOKOL/JEMPUTAN/SAMBUTAN
A.
3.
4.
SENARAI JEMPUTAN
1.
iii.
iv.
v.
vi.
SistemTeknikal/Siaraya
Keperluanuntukmelancarkansesebuahmajlis/acara
yangmeliputi:
i.
ii.
iii.
iv.
v.
vi.
PengurusanPentas
Secaralazimnya,iameliputisemuaaspekteknikaldi
pentas yangdiselaraskanoleh:
i.
ii.
iii.
KategoriJemputan
Kebiasaannyamempunyai2kategoriiaitu:
i.
ii.
Hiasanpentas;
Permaidani;
Penyamanudara;dan
Kipasangin.
Sistemaudio;
Paparandigital;
Layarpentas;
Pencahayaan;
Setjanakuasa(jikaperlu);dan
PetugasTeknikal(siapsiaga).
PengurusPentas;
PenolongPengurusPentas;dan
PembantuPentas.
Senarairingkas(mengikutkumpulanjemputan).
-RujukLAMPIRAN E.
Senaraipenuh(mengikutSusunanKeutamaan).
-RujukLAMPIRAN F.
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
B.
2.
Padakebiasaannya,sekiranyahanyatetamukehormatsahaja
yangdijemputsecara berpasangan,barulahtetamulainboleh
dijemput secara berpasangan.
3.
KAEDAH JEMPUTAN
1.
Jenis-JenisJemputan
i.
ii.
iii.
KadJemputan
Ciri-cirikadjemputan:
i.
ii.
iii.
iv.
v.
vi.
vii.
viii.
ix.
x.
xi.
xii.
xiii.
Jemputanbolehdibuatmelalui:
i.
ii.
iii.
16
Seorang;
Berpasangan;dan
Kumpulan(seorang,berpasangandansebagainya).
Logoorganisasi;
Jawatantuanrumah/penganjur;
Namamajlis/acara;
Tarikh/tempat/masa;
Pakaian;
Aturcara;
No.telefondannamapegawaiuntukmemaklumkan
kehadiran;
Ruangnamatetamuyangakandijemput;
Pelanlokasi;
Kadjawapandantarikhmaklumbalasjawapan;
Pelekatkenderaan;
Kodkad(jikaperlu);dan
ContohsepertidiLAMPIRAN G.
Warkah Persilaan (khas untuk DYMM Raja-raja/
DYMM Raja-raja Permaisuri);
Surat;
KadJemputan;
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
17
Tetamu Kehormat
SPBYangdi-PertuanAgong/
DYMMRaja/Permaisuri/TYT
Yangdi-PertuanNegeri
TYTYangdi-PertuanNegeri/
YABPerdanaMenteri/YAB
TimbalanPerdanaMenteri/YB
Menteri
YABMenteriBesar/Ketua
Menteri
Jemputanlain
Bil.
1.
2.
3.
4.
Kaedah Jemputan
WarkahPersilaan
dibawamengadap
SuratJemputan
Surat/KadJemputan
•
•
•
•
•
KadJemputan
Faks
E-mel
Telefon
SistemPesanan
Ringkas
C.
2.
PENGESAHAN KEHADIRAN
Pengesahanjemputanbolehdibuatmelalui:
i.
ii.
iii.
iv.
v.
vi.
iv.
v.
vi.
vii.
Kesesuaiankaedahjemputan:
Surat;
KadJawapan;
Faks;
E-mel;
Telefon;dan
SistemPesananRingkas.
Faks;
E-mel;
Telefon;dan
SistemPesananRingkas.
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
D. PAKAIAN MENGHADIRI MAJLIS
Pihakpenganjurhendaklahmencatatkanjenis pakaian pada
surat/kad jemputan supaya dif jemputan akanmemakai
pakaianyangditetapkandanbersesuaiandenganjenis majlis/
acarayangdiadakan antaranyaialah:
1.
2.
Lelaki
i.
ii.
iii.
iv.
v.
vi.
vii.
viii.
AntaracontohpakaianlelakiadalahsepertidiLAMPIRAN H.
Wanita
i.
ii.
iii.
iv.
v.
vi.
AntaracontohpakaianwanitaadalahsepertidiLAMPIRAN I.
18
PakaianRasmiBeristiadat(PakaianRasmiJawatan/
No. 1 Dress);
Pakaiankebangsaanrasmiberistiadat;
Pakaiankebangsaanrasmi;
PakaiankebangsaanNegaramasing-masing(luar
Negara);
PakaianIstiadatMalam (Mess Kit);
Bajubatiklenganpanjang;
Lounge Suit; dan
Black Tie.
PakaianRasmiBeristiadat(PakaianRasmiJawatan/
No. 1 Dress;
Bajukurung;
Bajukebayalabuh;
PakaiankebangsaanNegaramasing-masing(luar
Negara);
PakaianBarat(gaunberlengandanlabuhmelebihi
paraslutut);dan
Pakaianistiadatmalam(Mess Kit).
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
19
E.
F.
KEWANGAN
A.
SUSUNAN TEMPAT DUDUK
Susunantempatsesuatumajlis/acarahendaklahberdasarkan
kepadaSusunanKeutamaanPersekutuandanNegeriserta
peranan/kepentingan tetamu/penganjursesebuahmajlis/acara.
Walaubagaimanapun,bagiProgramTurunPadang,tempatduduk
tetamukehormatdiletakkanbersamadenganrakyatdanorang
ramai.
PENDAFTARAN
1.
2.
TATACARA PEROLEHAN
Dalammembuatperolehanpengurusanmajlis/acara,pegawaiperlulah:
i.
ii.
iii.
iv
Kaedahpendaftaran
i.
ii.
Tindakan/Perkarayangperludibuat/disediakan
Antaraperkarayangperluadauntukmemudahkanurusan
pendaftarantetamuadalah:
i.
ii.
iii.
Mematuhiperaturankewanganyangsedangberkuatkuasa;
MemohonkelulusankhaskadarkeKementerianKewangan
(jikaperlu);
Mengikutbajetyangtelahdiluluskan;dan
Merancangperolehandengantelitibagimemastikan
semuanya teraturdanbolehdilaksanakanpadamasa
yangdikehendakiberlandaskanperaturansemasa.
Manual;dan
Berkomputer.
Slippendaftaran;
Pelantempatduduk(nombormeja/kerusi/barisan);
dan
Senaraipenuhjemputanyanghadir.
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
B.
C.
PENGURUSAN MAJLIS
A.
PERINCIAN KEWANGAN
Menyediakananggaranperbelanjaansecaraterperincidengan
mengambilkira:
i.
ii.
AGIHAN PERUNTUKAN
Pengurus/PenyelarasKewanganperlu:
i.
ii.
CARTA PERBATUAN
Perludisediakanuntuk:
1.
2.
3.
Impakperbelanjaan;dan
Dasarpenjimatanselarasdenganpekelilingdanarahan
yangsedangberkuatkuasadanterkini.RujukLAMPIRAN J:
PEKELILING  ARAHAN.
MengagihkanperuntukankewangankepadaJawatankuasa
Pelaksana/PetugassepertikelulusanPengerusi;dan
Melaksanakanagihandengankadarsegerabagi
memastikankerja-kerjapersiapandanperolehanmajlis/
acaratidaktertangguhdanlewat.
Memantauanggaranmasayangdiperuntukkanbagi
melaksanakantugas;
Sebagaiindikatoruntukmengenalpastikelewatanatau
masalahdalampelaksanaantugas;dan
Melihatperbandinganstatussebenarpelaksanaantugas
danperancangan.
20
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
21
B.
C.
D.
PENGISIAN MAJLIS
Antaraperkarayangbiasanyadimasukkankedalampengisian
majlis/acaraadalahsepertiberikut:
i.
ii.
iii.
iv.
v.
vi.
vii.
viii.
ix.
CENDERAMATA/HADIAH
Didalampengurusanhadiah,pegawaiperlulah:
i.
ii.
iii.
iv.
ATUR CARA PENTADBIRAN
1.
Aturcara;
Bacaandoa;
Ucapan;
Pelancaran;
Persembahanmultimedia;
Persembahan;
Penyampaianhadiah/cenderamata/sijil;
Lawatanpameran;dan
Jamuan.
Menyediakancenderamata/hadiahmengikutkesesuaian
majlis/acaradantetamukehormat;
Pembawadulang/hadiahdankeperluandalampenyerahan
perluditelitidandimuktamadkan;
Petugas/penyelarasuntukmelaksanakanacarapenyerahan
cenderamata/hadiahperludilantik;dan
Menyediakandulangdanpembawadulangsertapenyambut
hadiahyangbersesuaian dansecukupnya.
Format
Didalamaturcarapentadbiranterdapat:
i.
ii.
iii.
iv.
v.
Masa;
Aturcarayangterperinci;
Pegawaiyangbertanggungjawabataupenyelaras;
Catatankhas(jikaperlu);dan
ContohadalahsepertidiLAMPIRAN K.
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
22
E.
2.
PENGACARA
1.
2.
Kegunaan
Antarakegunaannyaadalah:
i.
ii.
iii.
iv.
v.
Pengacara Majlis secara umumnya bertanggungjawab
mengendalikan sesuatu majlis/acara dari permulaan
hingga selesai. Kelancaran perjalanan sesuatu majlis/
acara bergantung kepada kebolehan dan kemahiran
seseorangPengacaraMajlis.
Antaratugas-tugasPengacaraMajlisialah:
i.
ii.
iii.
iv.
v.
vi.
Panduan untuk melihat majlis/acara berjalan
mengikutperancangan;
PanduansemuaPegawai/Petugasmelaksanakan
tugasdanrujukanuntuksesiraptai;
PanduanuntukPegawaiAtasan/KetuaPenyelaras
mengetahuistatussebenarperjalananmajlis/acara;
Sebagairujukandanmediumpenambahbaikan
padamasahadapan;dan
Bagimajlis/acarayangmempunyaipersembahan
yang kompleks, atur cara persembahan perlulah
disediakan.ContohadalahsepertidiLAMPIRAN K.
Menyediakan teks Pengacara Majlis dan perlu
disemakoleh Penganjur;
Mengendalidanmengawalperjalananmajlis/acara;
Membuatpengumuman;
Memberikanpanduankepadatetamu;
Menyemakpanggilanhormatberdasarkankepada
kehadirantetamukehormat;dan
ContohskripPengacaraMajlissepertidiLAMPIRAN L.
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
23
F.
G.
PEMBACA DOA
Doa ialah satu ucapan permohonan dari hamba (manusia)
kepadaAllahdenganhatiyangikhlasbagimendapatkanrahmat,
inayah(pertolongan)danjugadijauhkandaribalabencana
dengancaradanadabyangtertentu.
1.
2.
3.
4.
UCAPAN
Iaperlulahdihadkankepada3orangsahaja(mengikutkesesuaian
majlis/acara)dengandimulaiolehucapantuanrumahdandiakhiri
denganucapanolehtetamukehormatyangtertinggi/VVIPUtama.
Initidakterpakaibagimajlis/acarasesidialog,bicaraeksekutif,
forumataumajlis/acarayangmempunyaikonsepyangserupa.
PembacaDoabagimajlis/acaradiperingkatPersekutuan
yangdihadiriolehSeriPadukaBagindaYangdi-Pertuan
Agong, doa hendaklah dibaca oleh Sahibus Samahah
MuftiWilayah Persekutuan;
PembacaDoabagimajlis/acaradiperingkatNegeriyang
dihadiriolehDuliYangMahaMuliaSultanatauRaja,doa
hendaklah dibaca oleh Sahibus Samahah Mufti Negeri
atauTimbalanMuftiatauamalanyangbiasadigunapakai
olehNegeritersebut;
Pembacaandoaadalahdikecualikansekiranyasesuatu
majlis/acaraadaunsur-unsurhiburanyangmelalaikandan
menyalahisyara’;dan
Bagimajlis-majlis/acara-acaralain,PembacaDoabolehdilantik
darikalanganmerekayanglayak, sepertimanadalampara
merujukkepadagarispanduanJAKIMdiLAMPIRAN M.
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
24
H.
1.
2.
RAPTAI
Perludiingatkansekecilmanapunsebuahmajlis/acarayang
dibuat,raptaimestidiadakan.Bagisebuahmajlis/acararasmi
dan berskala besar, mengadakan taklimat raptai dan raptai
penuhadalahsatukewajipanbagimemastikantiadamasalah
berlaku semasa majlis/acara terutamanya dalam aspek
teknikaldankesesuaian.
1.
2.
Jenis:
i.
ii.
Perkarayangperludiberiperhatiandalampenyediaan
ucapan:
i.
ii.
TujuanRaptai
i.
ii.
iii.
iv.
v.
Jenis-JenisRaptai
i.
Ucapanalu-aluan;dan
Ucapanperasmian.
Senarai panggilan hormat (salutation) perlulah
disediakan olehurussetiaberdasarkansusunan
protokolterkini;dan
Mengambilkiramasayangdiperuntukkan.
MenjelaskanPegawaidanPetugasdengantanggungjawab
masing-masing;
Menentukansusunanpengisianmajlis/acara;
Menjangkamasadenganlebihtepat;
Sebagai medium untuk memperbaiki kelemahan/
masalahyangada;dan
Menyelarasmajlis/acarayangdirancangdanmembiasakan
petugas-petugasdenganlokasidankeadaansebenar.
Kelompok
Raptaiinidiadakansecarasegmenatauberdasarkan
satuaktivitipengisianmajlis/acara sahaja.
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
25
I.
3.
KEHADIRAN KHALAYAK
Kehadiran tetamu sesebuah majlis/acara yang dianjurkan
dipengaruhiolehfaktorberikut:
i.
ii.
iii.
ii.
iii.
Perkara-perkara mustahak yang perlu diberi perhatian
khusus:
i.
ii.
iii.
iv.
v.
vi.
vii.
Pengisianmajlis/acara(contoh:persembahanmenarik
artis,penceramahterkenaldanjualanmurah);
Hadiah(contoh:baranganpercuma,cabutanbertuah dan
door gift);
Logistikdankemudahan(contoh:masa,tempatletak
kereta, lokasidanpengangkutan);
Biasa
Raptaiinimenyentuhdanmerangkumisemuaaktiviti
pengisiandalamsebuahmajlis/acara.
Penuh
JugadikenalisebagaiFull Dress/Full Scale Rehearsal
dimanaraptaidiadakanseolah-olahharikejadian
(mengikutwaktudanlokasisebenar).
Aspekteknikal(sistemaudio,mekanismeperasmian,
kedudukanlogistikdanlain-lain);
Kesesuaian(pengisian,pergerakanVVIPdanlain-lain);
Alternatif(perancanganlainsekiranyasesuatugagal);
Kehadirankhalayak/jemputankemajlis/acara;
Pelanalternatifsekiranyaberlakugangguancuaca
sepertihujanlebatdanributpetir;
Majlis/acararasmiyangdilaksanakanpadasebelahmalam
hendaklah ditamatkan seboleh-bolehnya pada 10.30
malamselarasdengankeputusanJemaahMenteri;dan
Penerapannilai-nilaiIslamsepertimenghormatihari
Jumaat,waktusolatdanucapansalam.
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
26
J.
K.
iv.
v.
vi.
BUKU ATUR CARA MAJLIS
Bukuinimengandungimaklumatmengenaimajlis/acarayang
diadakan. Antaramaklumatyangterkandungdalambukuatur
caraialah:
i.
ii.
iii.
iv.
v.
vi.
vii.
SUSUNAN TEMPAT DUDUK TETAMU KEHORMAT DI ATAS
PENTAS
1.
2.
3.
4.
Keadaan semasa majlis/acara yang sedang
berlangsung;
Minatdankegemaran;dan
Promosi.
Kataalu-aluandanpotrettetamukehormat;
Objektif;
Aturcara;
Maklumattemadansambutan;
Pengerusidansenaraijawatankuasa;
Pelanlokasi(jikaperlu);dan
Penghargaan.
Susunantempatdudukperlumengikutsusunanprotokol
yangterkini;
Seboleh-bolehnyajumlahtetamukehormatdihadkandan
bilanganganjiladalahlebihbaik;
Pergerakantetamukehormatjugaperludiselaraskandan
bersesuaiandengansusunantempatdudukdiataspentas;dan
Pastikanpegawaipengiringatauperhubungantetamu
kehormat mengetahui akan pergerakan dan peranan
tetamukehormatsemasamajlis/acara.
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
27
L.
PEMILIHAN SAJIAN
1.
2.
3.
4.
5.
6.
TAKLIMAT KEPADA TETAMU KEHORMAT
TaklimathendaklahdisampaikanolehPengerusi/urussetia
kepadatetamukehormatsupayabeliau mendapatgambaran
yangjelastentangperjalananmajlis/acara.
Pemilihanpembekalmakananhendaklahdibuatmengikut
peraturan kewangansemasadanprestasipembekalhendaklah
diambilkira;
Pemilihanmenumengikutkesesuaianmajlis/acaradandipersetujui
olehPengerusi.Bagimajlis/acarayangmelibatkanPembesar
UtamaNegara,pilihanmenuhendaklahmendapatpersetujuannya;
Lazimnyaujirasa(food tasting)dibuatberdasarkanmenuyang
dipilihuntukmemastikantahapkualitimakananmemenuhi
kehendak penganjur;
Carahidanganterbahagikepadatiga(3)iaitu:
i.
ii.
iii.
Urussetiajugaperlumengenalpastikeperluanberikut:
i.
ii.
Susunanperalatanmakanandanmejajugaperludipastikan
mengikutetiket.AntaracontohnyaadalahsepertidiLAMPIRAN N.
HidangFully Serve (KebiasaannyauntukVVIP);
Hidang(dome); dan
Layandiri(buffet).
Vegetarian; dan
Alahan(tetamukehormat).
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
28
KESELAMATAN DAN PERUBATAN
A.
B.
KESELAMATAN
1.
2.
PERUBATAN
1.
2.
Faktorkeselamatanadalahperkarayangpalingpenting
dalampengurusansesuatumajlis/acara.Keselamatanyang
dimaksudkan meliputikeselamatantetamu,keselamatan
persekitarandankeselamatanperalatanyangdigunakan
dalamacarayangdianjurkan.Tiga(3)jeniskeselamatan
yangperludiambilperhatianialah:
i.
ii.
iii.
Langkah-langkahkeselamatanberikuthendaklahdilaksanakan:
i.
ii.
iii.
iv.
v.
Pasukan perubatan adalah tertakluk kepada taraf
tetamukehormatsertaskalamajlis/acara.
Pasukanperubatanbagitetamukehormatadalahdaripada
Kementerian KesihatanMalaysiamanakalaorangawam
adalahdaripadaAgensisokongansepertiJabatanPertahanan
AwamMalaysia,PersatuanBulanSabitMerahdansebagainya.
Manusia(VVIP,Pelawat,Petugasdll);
Persekitaran(Contohnya:lokasi,lalulintas,Sidang
Media,pentas);dan
Peralatan/Barang-barang.
Pemeriksaan keselamatan di pentas utama dan
persekitaranlokasimajlis/acara;
Kawalankeselamatandanlalulintas;
Menyediakanpaskeselamatan;
Menempatkanpasukankeselamatan;dan
Taklimatkeselamatanperlulahdiberikansebelum
majlis/acarabermula.
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
29
PUBLISITI DAN MEDIA
Publisitidanmediamemainkanperananpentingdalammenyampaikan
maklumatsesuatumajlis/acara.Selainitu,iadapatmenjelaskanlagi
tujuandanobjektifsesuatumajlis/acarayangdiadakan.
A.
B.
PUBLISITI
Membuathebahansesuatumajlis/acaramelaluimediamassa
danmediacetaksekiranyaperlu.Kebiasaannyaiadilaksanakan
lebihawalsebelumsesuatumajlis/acaraberlangsung.Maklumat
yang dihebahkanhendaklahtepat,lengkap,jelasdansampai
kepadakumpulansasar.
PENGURUSAN MEDIA
Perananmediasangatpentingdalammenghebahkansebarang
majlis/acarasamaadadiperingkatkebangsaanatauantarabangsa.
Antaraperkarayangperludiambilperhatiandalammengurus
wakilmediaialah:
1.
2.
3.
4.
5.
MemastikanhanyamediayangberdaftardenganKementerian
Komunikasi dan Multimedia Malaysia sahajayangdijemput;
Menyediakantempatpendaftaranwakilmedia;
Menyediakanmejakhas/tempatduduk/tempatkhas
bagimemudahkan membuatliputan;
MenyediakantempatSidangMedia(Press Conference)
yangsesuaitertaklukkepadatetamukehormat/penganjur;
MenghubungiataumendapatkanpandanganSetiausaha
Akhbar/UnitKomunikasi/KumpulanKomunikasi/Pegawai
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
30
C.
6.
7.
8.
9.
10.
FOTOGRAFI
Gambaryangdiambilperlumematuhikriteriadibawah.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
mengenai keperluanmengadakanSidangMedia;
MenyediakanPegawaibertugasuntukmenjaga,menjelaskan,
memberipenerangandanmengawalmedia;
Menyediakanpress kit;
Pegawaiyangbertugasmenjagamediaperlumencatatisi
pentingyangtiadadalamteksucapanseseorangperasmi
atautetamujemputanbagitujuanmaklumatmedia;
MemastikanPegawaiyangpakarmengenaimaklumatyang
diwar-warkanhadirbersama-samasemasaSidangMedia
terutamanyabagimaklumatyanglebihmendalamdan
statistik;dan
Penganjur hendaklah memastikan Petugas media
mematuhietikaberpakaiandanperaturanyangditetapkan.
Jelas;
Sopan;
Menghormatitetamukehormat;
Menceritakan keadaan sebenar (tidak mendatangkan
kekeliruan);
Mementingkanagendautama(main highlight); dan
Tidakmengambilgambardibelakangtabirataupersediaan,
urussetiatanpakebenaran(bukantempatmajlissebenar).
3 SEMASA MAJLIS/ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
31
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
32
SAMBUTAN TIBA DAN BALIK
Perkarayangperludititikberatkandalamsambutanadalah:
1.
2.
3.
4.
5.
URUS SETIA/JAWATANKUASA SENTIASA BERSIAP
SIAGA
1.
2.
3.
A.
JawatankuasaPelaksanaanmemastikanperkaradidalam
senaraisemakdilaksanakan;
Bertindakdanmembuatkeputusansekiranyaberlakusesuatu
diluarjangkaansepertiberikut:
i.
ii.
iii.
iv.
AturcaradanskripPengacaraMajlishendaklahsentiasadipantau
bagimemastikanpergerakanmajlis/acarasepertiyangdirancang.
Keputusandibuatdenganpantas;
Mengutamakanperancanganalternatifdahulusekiranya
sesuai;
Membuatkeputusanbarubagimengurangkankecacatan
majlis/acarasekiranyamajlis/acarabolehditeruskan;dan
Tindakanyangdibuatadalahsesuaidanrasionalsemasa
majlis/acaradanmempunyaiurussetiadanPetugas
sertaperalatan yangmencukupi.
Pembukapintukeretatetamukehormat;
Penyambuttetamukehormat;
TugasPengerusiJawatankuasaInduk/Penganjur;
Pembawajambanganbunga;
Tempatparkirtetamukehormat;
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
33
B.
6.
7.
PENYAMBUT TETAMU
Antaratugasseorangpenyambuttetamuadalah:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Bilikmenunggukhastetamukehormat;dan
Susunankeretatetamukehormatapabilamajlis/acara
berakhir.
Menyambutketibaantetamu;
Mengedarkanbukuprogram;
Mengiringitetamu;
Menunjukkantempatduduk;
Membantutetamudalampelbagaiperkarasemasamajlis/
acaraberlangsung;
Perluserbatahukeadaanmajlis/acara(aturcara,menu,
jemputan yangtelahhadirdansusunantempatduduk);
dan
PegawaiPerhubungandilantikmengiringitetamukenamaan
bagimajlis/acara berskalabesar.
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
35
4 PASCA MAJLIS/ACARA
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
36
PASCA MAJLIS/ACARA
Perkara-perkarayangperludilaksanakanselepassuatumajlis/acara
selesai:
i.
ii.
iii.
iv.
v.
RUJUKAN AGENSI UTAMA DALAM PELAKSANAAN
MAJLIS/ACARA
Mengadakanmesyuaratbagitujuanpenilaiansemula(post-
mortem);
Merekodkansemuaperkarayangberkaitanuntukpenambahbaikan
danrujukanpadamasahadapan;
Mengadakanmajlis/acarapenghargaan,memberikanpenghargaan
atau mengucapkanterimakasihkepadasemuayangmenjalankan
tugas(sekiranyasesuai);
Semuapembayaranperludiselesaikandengansegera;dan
Lebihanperbelanjaanhendaklahdikembalikansemulakepada
pihakpenganjur.
Perkara/Rujukan
IstiadatdanProtokol
PerolehandanKewangan
AgamaIslam
KeselamatandanLaluLintas
Perubatan/Kecemasan
Siaraya
Kebudayaandan
Persembahan
Air
Elektrik
Bangunan/JalanRaya
BandarayaKualaLumpur
Perkara-perkaralain
Bil.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
Jabatan/Agensi
BahagianIstiadatdanUrusetia
PersidanganAntarabangsa,JPM
KementerianKewangan
JabatanKemajuanIslamMalaysia
PolisDirajaMalaysia
KementerianKesihatanMalaysia,
JPAM,BombadanPenyelamat
JabatanPenerangan
JabatanKebudayaandan
KesenianNegara
JabatanAir/Syabas
SyarikatElektrik/TNB
JabatanKerjaRaya
DewanBandarayaKualaLumpur
RujukAgensiKerajaanyang
berkaitan
5 LAMPIRAN
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
37
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
38
Contoh Kertas Kerja
Assalamualaikumw.b.t.danSalamSejahtera
YBhg.DatukTimbalanKetuaSetiausahaKanan,
YBhg.Datuk,
CADANGAN MAJLIS BACAAN YASIN DAN TAHLIL SERTA KUTIPAN
TABUNG WIRA NEGARA AGENSI JPM
Dengansegalahormatnyaizinkansayamemaklumkanbeberapacadangan
danperkaraberkaitanpersiapanprogramdiatasuntukmaklumanYBhg.
Datukjuasepertiberikut:
Tarikh:22Februari2013(Jumaat)
Masa:8.30-9.30pagi
Tempat:MusollaJPM
BlokB1,Aras4,KompleksJPM
Putrajaya
LATAR BELAKANG
2.JPMbersamaJawatankuasaMusollaJPMakanmengadakanMajlis
BacaanYasindanTahlilsertamengambilkesempatanuntukmembuat
kutipan TabungWiraNegarauntukmeringankanbebanankeluargaAnggota
KeselamatanNegarayangterkorbansemasaOpsDaulatdiLahadDatu,
Sabah.Perkarainitelahdibincangdandipersetujuicadangannyadalam
MesyuaratJawatankuasaMusollaJPMbersamaBahagianPengurusan
Acarapada13Februari2013.
LAMPIRAN A
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
39
IMPAK
3.Majlissebagaisatumediumuntukmerapatkanhubungansilaturrahim
dikalanganwargaKompleksJPM,BahagianPengurusanAcaradan
JawatankuasaMusollaJPM.
4.Selainitujuga,iamerupakansatupendekatanuntukmengimarahkan
MusollaKompleksJPMdandisampingsebagaimediumuntukmengutip
sumbanganTabungWiraNegaradaripadasemuaAgensidibawahJPM.
ATUR CARA
5. CadanganTentatifMajlisBacaanYasindanTahliladalahsepertidi
LAMPIRANA.
JEMPUTAN
6.Berdasarkanpersetujuanmesyuarat,semuaKetuaJabatan dibawah
JabatanPerdanaMenteriakandijemputmenghadirimajlisiniberserta
pegawai masing-masingyangdianggarkanseramai1,000 orang.Urussetia
jugainginmenjemputYBhg.Datuksebagaitetamukehormatdanmemberikan
sedikitucapanringkas.
IMPLIKASI KEWANGAN
7.Jamuanringandisediakankepadatetamuyanghadir.Anggarantetamu
seramai 1,000 orang dengan kos RM3 seorang. Peruntukan sebanyak
RM3,000diperlukanuntukmenampungkosjamuanringantersebut.
Kemudahandankeperluanlogistiklainuntukmajlisiniakanmenggunakan
fasilitisediaada.
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
40
SYOR
8.Semuaurusanpersediaandilihatbolehdilaksanakandanperuntukan
sediaadaJabatanmencukupimelaluitatacarakewanganyangsedang
berkuatkuasa. Denganhormatnyadiangkatkertasiniuntukpertimbangan
dannasihatYBhg.Datukjua.
Terimakasih.
ROSITA BINTI RAHIM
Setiausaha Bahagian
Bahagian Pengurusan Acara
Jabatan Perdana Menteri
_____________________________________________________________
ULASAN
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
_________________________________
DATUK OTHMAN BIN HAJI MAHMOOD
TIMBALAN KETUA SETIAUSAHA KANAN
JABATAN PERDANA MENTERI
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
41
Contoh Kertas Konsep (Kertas Cadangan)
Assalamualaikumw.b.t.danSalamSejahtera
YBhg.DatukTimbalanKetuaSetiausahaKanan,
YBhg.Datuk,
CADANGAN KONSEP PERARAKAN HARI KEMERDEKAAN KE-55 TAHUN
2012 (KONTINJEN KETUA SETIAUSAHA NEGARA)
Dengansegalahormatnyaizinkansayamemaklumkanbeberapacadangan
danperkaraberkaitanpersiapanprogramdiatasuntukmaklumanYBhg.
Datukjuasepertiberikut:
Tarikh:31Ogos2012(Jumaat)
Masa:8.30-9.30pagi
Tempat:DataranMerdeka,KualaLumpur
LATAR BELAKANG
2.
TEMA
3.
SelarasdengantemahariKemerdekaantahunini“55TahunMerdeka,
JanjiDitepati”danpendekatanPerkhidmatanAwamyangterkiniadalah
dicadangkansatukontinjenyangdiketuaiolehYBhg.KetuaSetiausaha
Negara sendiridandisertaiolehsemuaKetuaSetiausahaKementerian,
KetuaPerkhidmatandanKetuaJabatanAgensiKerajaan.
DicadangkantemadannamakontinjeninisebagaiKontinjen
MerakyatkanPerkhidmatanAwam.
LAMPIRAN B
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
42
IMPAK
4.Kontinjeninisebagaisatumediumuntukmerapatkanhubungan
silaturrahim diantarawargaPenjawatAwamdanmendekatkandirikepada
rakyat.
5. Iajugadilihatsebagaisalahsatusumbangandansokongankepada
Negara danmemperlihatkansemangatpatriotikpenjawatawamkepada
semua.
6.Disampingitujuga,kontinjeninibolehmenyebarkanmisi-misi,
matlamatdanhalatujuperkhidmatanawammelaluitematersebut.
PENYERTAAN KONTINJEN
7.Cadanganpenyertaanadalahseramai350orangpesertayangterdiri
daripadaKetuaSetiausahaKementerian,KetuaPerkhidmatandanKetua
Jabatan/AgensiKerajaan.MaklumatpenuhadalahsepertidiLAMPIRANA.
IMPLIKASI KEWANGAN
8.Anggaranperbelanjaankontinjenadalahsepertiberikut:
PERKARA
Sepanduk
Bunting
Props
JUMLAH KESELURUHAN
BIL
1.
2.
3.
JUMLAH (RM)
XXX
XXX
XXX
XXXX
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
43
SYOR
9.Semuaurusanpersediaandilihatbolehdilaksanakandanperuntukan
sediaadaJabatanmencukupimelaluitatacarakewanganyangsedang
berkuatkuasa. Denganhormatnyadiangkatkertasiniuntukpertimbangan
dannasihatYangBerbahagiaDatukjua.
Terimakasih.
ROSITA BINTI RAHIM
Setiausaha Bahagian
Bahagian Pengurusan Acara
Jabatan Perdana Menteri
_____________________________________________________________
ULASAN
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
_________________________________
DATUK OTHMAN BIN HAJI MAHMOOD
PENGERUSI JAWATANKUASA
PERARAKAN DAN PERBARISAN
HARI KEMERDEKAAN KE-55 TAHUN 2012
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
44
Contoh Kertas Konsep (Pembentangan Paparan)
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
45
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
46
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
47
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
48
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
49
Contoh Pelan Lantai
LAMPIRAN C
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
50
Contoh Backdrop
LAMPIRAN D
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
51
Contoh Senarai Jemputan (mengikut kumpulan jemputan)
LAMPIRAN E
SENARAI RINGKAS JEMPUTAN
ACARA PERBARISAN  PERARAKAN
SEMPENA SAMBUTAN ULANG TAHUN HARI KEMERDEKAAN KALI KE-55 TAHUN 2012
SENARAI RINGKAS JEMPUTAN
ACARA PERBARISAN  PERARAKAN
SEMPENA SAMBUTAN ULANG TAHUN HARI KEMERDEKAAN KALI KE-55 TAHUN 2012
SUAMI/ISTERI
BIL.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
1
1
21
1
2
28
1
3
13
3
3
39
3
1
30
5
67
3
12
4
3
90
3
45
67
47
150
347
993
120
100
50
60
50
30
30
30
50
10
20
40
590
1,583
2
2
40
2
4
55
2
6
26
6
5
73
5
2
58
10
129
5
23
7
6
180
6
90
134
94
300
693
1,965
240
200
100
60
100
60
60
60
50
10
20
40
1,000
2,965
A
Perdana Menteri
Timbalan Perdana Menteri
Ahli-Ahli SMN/SSM
Ketua Hakim Negara
Yang Di-Pertua Dewan Negara  Dewan Rakyat
Jemaah Menteri
Setiausaha Jemaah Menteri/Ketua Setiausaha Negara
Duta Besar/Khas
Menteri Besar/Ketua Menteri
Peguam Negara/PAT  KPN
Timbalan Yang di-Pertuan Dewan Negara  Dewan Rakyat
Timbalan Menteri
Presiden Mahkamah Rayuan/Hakim Besar Malaya/Hakim Besar
Ketua Pembangkang
Hakim Mahkamah Persekutuan/Mahkamah Rayuan
Bekas Ketua Setiausaha Negara
Pegawai Gred Utama Turus I, II dan III
Bekas Peguam Negara
Bekas Panglima Angkatan Tentera
Bekas Ketua Polis Negara
Pengerusi-Pengerusi Suruhanjaya
Hakim Mahkamah Tinggi/Pesuruhjaya Kehakiman
Pengerusi Majlis Rasmi Kerajaan/Mufti Wilayah/
Penyimpan Mohor
Ahli-Ahli PMN/PSM
Ahli-Ahli PJN/PSD
Ahli Dewan Negara
Ahli Dewan Rakyat
Pegawai Gred Utama A, B dan C
JUMLAH
B
Duta
Swasta
Tentera
SP/PGB/JPP/PTU
Polis
Bomba
Penjara
APMM
Presiden Parti-parti Politik
Rombongan Istana Negaara
AJK Sambutan
Media/Mega FM
JUMLAH
JUMLAH KESELURUHAN
JEMPUTAN SEORANG
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
52
Contoh Senarai Penuh (mengikut Susunan Keutamaan)
LAMPIRAN F
PERDANA MENTERI
YAB Dato’ Sri Mohd. Najib bin Tun Haji Abdul Razak
YABhg. Datin Sri Rosmah Mansor
TIMBALAN PERDANA MENTERI
YAB Tan Sri Dato’ Hj. Muhyiddin bin Hj. Mohd. Yassin
YABhg. Puan Sri Datin Noorainee binti Haji Abdul Rahman
AHLI-AHLI SMN
YABhg. Tun Datuk Seri Panglima Haji Sakaran bin Dandai
YABhg. Toh Puan Datin Seri Panglima Hajah Siti Rukiayah binti Datuk Panglima Abdullah
YABhg. Tun Dr. Mahathir bin Mohamad
YABhg. Tun Dr. Siti Hasmah binti Haji Mohd Ali
YABhg. Tun Abdullah bin Hj. Ahmad Badawi
YABhg. Tun Jeanne binti Abdullah
AHLI-AHLI SSM
YABhg. Tun Dato’ Hajah Rahah binti Tan Sri Haji Mohd Noah
YABhg. Tun Mohammad Hanif bin Omar
YABhg. Toh Puan Hamidah binti Abdul Hamid
YABhg. Tun Dato’ Seri Haji Mohd. Eusoff bin Chin
YABhg. Toh Puan Datin Seri Hajah Rosaini binti Mustaffa
YABhg. Tun Mohamed Dzaiddin b. Haji Abdullah
YM Tengku Toh Puan Noriah binti Tengku Ismail
YABhg. Tun Dato’ Seri Dr. Ling Liong Sik
YABhg. Toh Puan Datin Seri Ena Ling
YABhg. Tun Dato’ Seri (Dr.) Ahmad Fairuz bin Dato’ Sheikh Abdul Halim
YABhg. Toh Puan Datin Seri Dato’ Mazni binti Mohamed Noor
YABhg. Tun Musa bin Hitam
YABhg. Toh Puan Zulaikha Bibi binti Sheardin
YABhg. Tun Dato’ Seri Abdul Hamid bin Haji Mohamad
YABhg. Toh Puan Datin Seri Hamidah Choong binti Abdullah
YABhg. Tun Ahmad Sarji bin Abdul Hamid
YABhg. Toh Puan Sagiyah binti Salikin
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
SENARAI JEMPUTAN MAJLIS KONSERT DIRAJA 2011
ISTANA BUDAYA
09 NOVEMBER 2011
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
53
Contoh Kad Jemputan
LAMPIRAN G
Rakyat Didahulukan
Pencapaian Diutamakan
PK
PK 5
51
1
KERAJAAN MALAYSIA
KOD KAD
LOGO
NAMA
PENERIMA
NAMA
MAJLIS/ACARA
PERINCIAN
PERINGATAN
ACARA PERBARISAN DAN PERARAKAN
SEMPENA SAMBUTAN HARI KEMERDEKAAN KE-56 TAHUN 2013
..............................................................................................................................
Dengan segala hormatnya mempersilakan
menyaksikan
di hadapan Bangunan Sultan Abdul Samad, Jalan Raja, Kuala Lumpur
pada 31 Ogos 2013 (Sabtu), jam 8.00 pagi
Ketibaan dif-dif jemputan (pelekat kereta warna biru): sebelum 7.15 pagi
Ketibaan dif-dif kenamaan (pelekat kerata warna merah jambu): 7.15 - 7.40 pagi
Sila jawab sebelum 26 Ogos 2013
melalui kad jawapan atau
Pakaian:-
Sila lihat di belakang kad
Telefon
No. Faks
03-8888 7254/7255/7257/7393/1989/8881 0414
:
: 03-8888 3980/3981
(Sila bawa kad ini bersama)
YBhg. Tan Sri Mohamad Zabidi bin Zainal 
YBhg. Puan Sri Asmahan binti Ismail
BARKOD
..........................................................................................................................
Panduan Pakaian:
Lelaki
Perempuan
Sila jawab sebelum:
20 JUN 2012 dengan Kad Jawapan atau
No. Telefon
No Faks
e-Mail
(Sila lihat atur cara majlis di belakang kad)
di Grand Ballroom, Hotel Shangri-La, Kuala Lumpur
pada 22 Jun 2012M (Jumaat) bersamaan 2 Syaaban 1433H, jam 8.00 malam
ke
dengan segala hormatnya mempersilakan
MAJLIS PENGHARGAAN KSN
JPM234
MMP 234
Jabatan Perdana Menteri
Jabatan Perdana Menteri
(SILA BAWA KAD INI BERSAMA)
MAJLIS MAKAN MALAM PENGHARGAAN
YBHG. TAN SRI MOHD SIDEK BIN HASSAN
KETUA SETIAUSAHA NEGARA
: Lounge Suit
: Baju Kurung / Kebaya Labuh /
Pakaian Sopan  Bersesuaian
YA Dato’ Noraini binti Abdul Rahman 
YA Dato’ Noraini binti Abdul Rahman 
YBhg. Encik Ahmed Azhar Merican bin Md. Rose
YBhg. Encik Ahmed Azhar Merican bin Md. Rose
: 03-8872 6622 / 6623 / 6624 / 6625 / 6626
: 03-8888 3980
: ekin@istiadat.gov.my / zarina@istiadat.gov.my
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
54
Ketibaan tetamu jemputan
Ketibaan Yang Berhormat Dato’ Seri Utama Dr. Rais bin Yatim merangkap Pengerusi
Jawatankuasa Induk Sambutan Hari Kemerdekaan Ke-52 Tahun 2009 dan Yang Berbahagia Datin
Seri Utama Masnah binti Muhamat
Ketibaan Yang Berhormat Menteri-Menteri dan Dif-dif Kenamaan serta isteri masing-masing
Ketibaan Yang Amat Berhormat Tan Sri Muhyiddin bin Haji Mohd. Yassin, Timbalan Perdana
Menteri dan Yang Amat Berbahagia Puan Sri Noorainee binti Abdul Rahman
Ketibaan Yang Amat Berhormat Dato’ Sri Mohd. Najib bin Tun Haji Abdul Razak, Perdana
Menteri dan Yang Amat Berbahagia Datin Sri Rosmah binti Mansor
Keberangkatan tiba Seri Paduka Baginda Yang di-Pertuan Agong dan Seri Paduka Baginda
Raja Permaisuri Agong
- “NEGARAKU”
- Upacara Perbarisan dan Perarakan dimulakan
- Upacara Perbarisan dan Perarakan tamat
- “NEGARAKU”
Keberangkatan Seri Paduka Baginda Yang di-Pertuan Agong dan Seri Paduka Baginda
Raja Permaisuri Agong meninggalkan majlis
Yang Amat Berhormat Dato’ Sri Mohd. Najib bin Tun Haji Abdul Razak, Perdana Menteri dan
Yang Amat Berbahagia Datin Sri Rosmah binti Mansor meninggalkan majlis
Yang Amat Berhormat Tan Sri Muhyiddin bin Haji Mohd. Yassin, Timbalan Perdana Menteri dan
Yang Amat Berbahagia Puan Sri Noorainee binti Abdul Rahman meninggalkan majlis
Majlis Bersurai
7.00 pagi
7.15 pagi
7.20 pagi
7.40 pagi
7.50 pagi
8.00 pagi
9.10 pagi
...
...
...
...
...
...
...
ATUR CARA
BELAKANG
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
55
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
56
Contoh Pakaian Lelaki
PAKAIAN TURUN PADANG -
BAJU KORPORAT
PAKAIAN MAJLIS FORMAL -
BAJU BATIK
(PAKAIAN RASMI HARI KHAMIS)
PAKAIAN MAJLIS RASMI -
BAJU BATIK (LENGAN PANJANG)
PAKAIAN MAJLIS TIDAK FORMAL -
SMART CASUAL (LENGAN PENDEK)
PROGRAM LAWATAN MANGSA BANJIR -
SEPARA RASMI
PAKAIAN MAJLIS RASMI -
LOUNGE SUIT
PAKAIAN MAJLIS RASMI -
DARK SUIT
LAMPIRAN H
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
57
PAKAIAN MAJLIS RASMI -
T-SHIRT KHAS
PAKAIAN MAJLIS RASMI -
BAJU MELAYU HITAM ISTIADAT
BAJU MELAYU KEBANGSAAN BLACK TIE
SMART CASUAL
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
58
PAKAIAN MAJLIS RASMI DAN FORMAL
ISTIADAT PEMBUKAAN PENGGAL PERTAMA MAJLIS PARLIMEN KE-13
NO.1 DRESS PAKAIAN MESS KIT
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
59
Contoh Pakaian Wanita
LAMPIRAN I
BAJU KORPORAT TURUN PADANG
PAKAIAN MAJLIS FORMAL -
BAJU KURUNG DENGAN DARJAH
KEBESARAN DAN KALUNG
BAJU KURUNG
BERSELENDANG
PAKAIAN RASMI PERSATUAN
(UNIFORM)
NO.1 DRESS PAKAIAN MESS KIT
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
60
LAMPIRAN J
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
PekelilingPerbendaharaanBilangan4Tahun1993
PekelilingPerbendaharaanBilangan7Tahun2008
PekelilingPerbendaharaanBilangan9Tahun2008
PekelilingPerbendaharaanBilangan3Tahun2011
PekelilingPerbendaharaanBilangan4Tahun2011
SuratPekelilingPerbendaharaanBilangan4Tahun2013
PekelilingPerbendaharaanBilangan2Tahun2014
SuratPekelilingAmBilangan2Tahun2014
Mana-manaPekeliling/Arahanyangsedangberkuatkuasa
LAMPIRAN PEKELILING DAN ARAHAN
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
61
Atur Cara Pentadbiran
Atur Cara Persembahan
HARI
MERDEKA
RUANG PERSEMBAHAN TEKNIKAL
VISUAL AUDIO
PADANG TERES KOIR UDARA
PROPS IN OUT CATATAN
JALAN RAYA
MASA
SEGMEN 
PENGLIBATAN
PESERTA/AGENSI
Jumlah Penglibatan: 3,054 orang
BIL
2,300 orang
Peserta Koir
54 orang
Pembaca Ikrar
700 orang Peserta
Persembahan Padang
700 orang Peserta
Persembahan Padang
mengambil tempat
HARI
MERDEKA
HARI
MALAYSIA
103 orang KKU dan 66
orang Pancaragam
RAMD
KOMPONEN 1:
Ketibaan Rasmi
Pembesar Negara
(15 Minit)
Peserta Padang dan Koir mengambil
tempat dan melakukan persediaan
masing-masing
2,300 orang
Peserta Koir
mengambil tempat
Persediaan di
Dataran Merdeka
5.00 pg
1
Urus Setia  AJK menyambut ketibaan
Ketua-Ketua Jabatan
Ketibaan
Ketua-Ketua Kementerian/
Jabatan/NGO/Swasta
7.00 pg
2
7.05 pg
3 Ketibaan
YB Dato’ Seri Utama
Dr. Rais Yatim,
Pengerusi J/K Induk Sambutan
Hari Kemerdekaan dan Hari
Malaysia 2011
dan Isteri
Urus Setia  AJK
menyambut ketibaan
Yang Berhormat Dato’ Seri Utama
Dr. Rais Yatim  Isteri
7.20 pg
4 Ketibaan Tetamu Jemputan
 Dif-Dif Kehormat
Yang Berhormat
Dato’ Seri Utama Dr. Rais Yatim  isteri
bersama-sama Urus Setia  AJK
menyambut ketibaan
Dif-Dif Kehormat
Lagu-Lagu Patriotik
1. Malaysia Tercinta
2. Tanah Pusaka
3. Kemegahan
Negaraku
4. Putra Putri
5. Pahlawanku
6. Wawasan 2020
7. Bumi Malaysia
8. Muhibbah
9. Ilham Pujangga
10. Malaysia Tanah
Airku
11. Perwira
12. Berjaya
13. Malaysia Baru
Latar Tema
7.25 pg
5 Pengacara Majlis
HARI
MERDEKA
Mic Pengacara
KOMPONEN 1: KETIBAAN RASMI PEMBESAR NEGARA
700 orang Kumpulan Persembahan
Padang masuk ke padang
PERKARA TINDAKAN CATATAN
MASA
4.
7.30 - 8.00
pagi
TSUBII(AD) / BIUPA /
KPSU(S)D / Peg. Belia
 Sukan
URUSAN PENDAFTARAN DAN
KETIBAAN PARA PENERIMA APC
TAHUN 2011
a) Pembantu Majlis memastikan
penerima mendaftar di kaunter
pendaftaran terlebih dahulu dan
mengiringi tetamu ke tempat
duduk di dalam dewan
5.
7.35 - 8.50
pagi
KPSU(S)R / PRO
(UKK) / PICC
Dihentikan
setelah
mendapat
signal
daripada
Floor
Manager
TAYANGAN VIDEO / IRINGAN MUZIK
(SEMASA KETIBAAN TETAMU)
a) Beberapa klip video Inovasi akan
dipaparkan sebagai selingan
sebelum ketibaan YBhg. Tan Sri
KSN
6.
8.40 pagi KPSU(P)U / PICC /
Konduktor koir
KUMPULAN KOIR BERSEDIA DI
PENTAS KOIR
a) Kumpulan Koir Gabungan JPM
bersedia di atas pentas khas
LAMPIRAN K
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
62
LAMPIRAN L
Contoh Skrip Pengacara
SKRIP PENGACARA MAJLIS
MAJLIS AMANAT
YBHG. TAN SRI DR. ALI BIN HAMSA
KETUA SETIAUSAHA NEGARA
DEWAN PLENARI, PICC
20 JANUARI 2014 (ISNIN)
(QUE)
(Lagu Instrumental)
MENGUMUMKAN KETIBAAN YANG
BERBAHAGIA TAN SRI DR. ALI BIN
HAMSA,
KETUA SETIAUSAHA NEGARA
Ketibaan
KSN,
TKSUK,
TKPPA
9.30 PAGI
BISMILLAHIRRAHMANIRRAHIM,
YANG BERBAHAGIA TAN SRI DR.
ALI BIN HAMSA, KETUA SETIAUSAHA
NEGARA;
YANG BERBAHAGIA DATUK OTHMAN
BIN HAJI MAHMOOD, TIMBALAN
KETUA SETIAUSAHA KANAN,
JABATAN PERDANA MENTERI;
Apabila
Dif-Dif
Kehormat 
Hadirin
Duduk
9.40 PAGI
1. LAGU NEGARAKU
2. LAGU PERKHIDMATAN AWAM
Sebelum
NYANYIAN
LAGU
HADIRIN DIPERSILAKAN DUDUK
Selepas
NYANYIAN
LAGU
SKRIP
CUE
MASA CATATAN
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
63
Tatacara Pembaca Doa Jabatan Kemajuan Islam Malaysia (JAKIM)
SilaRujukGARIS PANDUAN TATACARA MEMBACA DOA DI MAJLIS-
MAJLIS RASMI DAN SEPARUH RASMI KERAJAAN dariJAKIM.Boleh
didapatimelalui:
•
•
Laman web JAKIM:
http://www.islam.gov.my/sites/default/files/panduandoa.pdf
Pegawai Khidmat Pelanggan:
JABATANKEMAJUANISLAMMALAYSIA(JAKIM)
Aras4-9BlokD7,KompleksD,
PusatPentadbiranKerajaanPersekutuan,
62519,W.P.PUTRAJAYA,
MALAYSIA
Telefon :03-88864000
Fax :03-88892039
LAMPIRAN M
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
64
LAMPIRAN N
Susunan Set Sarapan Pagi
Susunan Set Makan Tengahari
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
65
Susunan Set Makan Malam
Susunan Set Makanan Cina
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
66
Penasihat
1.
2.
Pengerusi
YBhg.DatukMohdZukibinAli
TimbalanKetuaSetiausaha(Pengurusan)
JabatanPerdanaMenteri
Setiausaha
Pn.RositabintiRahim
SetiausahaBahagian
BahagianPengurusanAcara
JabatanPerdanaMenteri
Penolong Setiausaha
1.
SENARAI JAWATANKUASA
PENYEDIAAN BUKU PANDUAN
YBhg.DatukOthmanbinHajiMahmood
TimbalanKetuaSetiausahaKanan
JabatanPerdanaMenteri
YBhg.DatukBorhanbinDollah
TimbalanKetuaSetiausaha(KewangandanPembangunan)
JabatanPerdanaMenteri
En.ShahrizanbinIbrahim
BahagianPengurusanAcara
JabatanPerdanaMenteri
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
67
2.
Ahli Jawatankuasa
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Pn.ZailanibintiAbd.Rahim
BahagianPengurusanAcara
JabatanPerdanaMenteri
Pn.HalimahbintiHashim
BahagianKhidmatPengurusan
JabatanPerdanaMenteri
En.MohammadIrwanbinAbdulGhani
BahagianPengurusanAcara
JabatanPerdanaMenteri
En.ShahmanbinJalaludin
BahagianIstiadatdanUrusetiaPersidanganAntarabangsa
JabatanPerdanaMenteri
Pn.JunaidahbintiSalleh
BahagianPengurusanAcara
KementerianPelancongandanKebudayaan
En.RashidbinMean
BahagianKokurikulumdanKesenian
KementerianPendidikan
MejarZainibinHashim
SelIstiadat
AngkatanTenteraMalaysia
UstazLukmanbinMohdHosni
BahagianKhidmatPengurusan
JabatanPerdanaMenteri
PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA
Bahagian Pengurusan Acara
JABATAN PERDANA MENTERI
68
8.
9.
10.
11.
12.
13.
Pegawai Untuk Dihubungi
1.
2.
En.MohdHanafiahbinMoktar
BahagianIstiadatdanUrusetiaPersidanganAntarabangsa
JabatanPerdanaMenteri
Pn.MazurabintiRohani
SeksyenInspektorat
ArkibNegara
En.MohdSuhaimibinMdSaad
BahagianKhidmatPengurusan
JabatanPerdanaMenteri
En.SaifulkhairibinAhmad
BahagianPembangunanArtistikdanProduksi
JabatanKebudayaandanKesenianNegara
En.HesmelFazneebinAhmadFaisal
BahagianPerancangandanPembangunan
JabatanKebudayaandanKeseniaanNegara
En.GobinathA/LSiverraja
BahagianPengurusanAcara
KementerianKomunikasidanMultimedia
En.AzharBinAyob
BahagianPengurusanAcara
JabatanPerdanaMenteri
CikSaidatunNajmiahBintiMohdJamil
BahagianPengurusanAcara
JabatanPerdanaMenteri
BUKU PANDUAN BPA .pdf
BUKU PANDUAN BPA .pdf

More Related Content

Featured

Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Kurio // The Social Media Age(ncy)
 

Featured (20)

Skeleton Culture Code
Skeleton Culture CodeSkeleton Culture Code
Skeleton Culture Code
 
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
 
How to have difficult conversations
How to have difficult conversations How to have difficult conversations
How to have difficult conversations
 
Introduction to Data Science
Introduction to Data ScienceIntroduction to Data Science
Introduction to Data Science
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best Practices
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project management
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
 
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
 
12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at Work12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at Work
 
ChatGPT webinar slides
ChatGPT webinar slidesChatGPT webinar slides
ChatGPT webinar slides
 
More than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike Routes
More than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike RoutesMore than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike Routes
More than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike Routes
 
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...
 

BUKU PANDUAN BPA .pdf

  • 2. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa 15
  • 3. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa 15
  • 4. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa 15
  • 5. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI i ISI KANDUNGAN KATA ALU-ALUAN - Ketua Setiausaha Negara PRAKATA - Timbalan Ketua Setiausaha Kanan, JPM 1. 2. PENGENALAN PRA MAJLIS/ACARA PENDAHULUAN OBJEKTIF JENIS-JENIS MAJLIS JENIS-JENIS ACARA 20 ELEMEN PROTOKOL DAN 15 ELEMEN ETIKET PERANAN DAN TUGAS URUS SETIA STRUKTUR DAN ALIRAN PENGURUSAN MAJLIS PENYEDIAAN KERTAS KERJA PENYEDIAAN KERTAS KONSEP PERSIAPAN TEMPAT DAN LOGISTIK PROTOKOL/JEMPUTAN/SAMBUTAN KEWANGAN CADANGAN TAPAK PELAN LANTAI PERALATAN SENARAI JEMPUTAN KAEDAH JEMPUTAN PENGESAHAN KEHADIRAN PAKAIAN MENGHADIRI MAJLIS SUSUNAN TEMPAT DUDUK PENDAFTARAN TATACARA PEROLEHAN PERINCIAN KEWANGAN AGIHAN PERUNTUKAN A. B. C. A. B. C. D. E. F. A. B. C. • • • • • • • • • • • • 1 2 3 4 4 4 6 6 8 9 11 12 12 13 13 13 14 15 15 16 17 18 19 19 19 19 20 20
  • 6. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI ii SEMASA MAJLIS/ACARA PASCA MAJLIS/ACARA LAMPIRAN 3. 4. 5. PENGURUSAN MAJLIS PEMILIHAN SAJIAN KESELAMATAN DAN PERUBATAN PUBLISITI DAN MEDIA URUS SETIA/JAWATANKUASA SENTIASA BERSIAP SIAGA PASCA MAJLIS/ACARA RUJUKAN AGENSI UTAMA DALAM PELAKSANAAN MAJLIS/ACARA • • • • • • • 20 20 21 21 21 22 23 23 24 25 26 26 27 27 28 28 28 29 29 29 30 31 32 32 33 35 36 36 37 CARTA PERBATUAN PENGISIAN MAJLIS CENDERAMATA/HADIAH ATUR CARA PENTADBIRAN PENGACARA PEMBACA DOA UCAPAN RAPTAI KEHADIRAN KHALAYAK BUKU ATUR CARA MAJLIS SUSUNAN TEMPAT DUDUK TETAMU KEHORMAT DI ATAS PENTAS TAKLIMAT KEPADA TETAMU KEHORMAT KESELAMATAN PERUBATAN PUBLISITI PENGURUSAN MEDIA FOTOGRAFI SAMBUTAN TIBA DAN BALIK PENYAMBUT TETAMU A. B. C. D. E. F. G. H. I. J. K. L. A. B. A. B. C. A. B.
  • 7. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI 1 Sayamengucapkansetinggi-tinggitahniahdan penghargaan kepadaJabatanPerdanaMenteridan JawatankuasayangterlibatdenganpenerbitanBuku PanduanPengurusanMajlisdanAcaraterbitan Jabatan PerdanaMenteri. Prosespenghasilanbukupanduanyanglebihringkas secara National Blue Ocean Strategy (NBOS) dengan melibatkanpelbagaiKementeriandanJabatandapatmempertingkatkan kecekapansertamutupengurusanmajlisdanacararasmiKerajaan. SelarasdengandasarKerajaanyangmenyarankanperbelanjaan berhemat, penjawatawambolehmenggunakanbukupanduaninidalam memastikanpenganjuransesuatumajlisatauacararasmiKerajaansecara kosefektifdannilaiuntukwang(value for money). Adalahdiharapkan denganpenggunaanbukupanduaninisecarameluasolehsemua Kementerian, JabatandanAgensiKerajaan,kecekapanpengurusan sertakualitipenganjuransesuatumajlisatauacararasmiKerajaan dapatdiseragamkan. SekalilagisyabasdantahniahdiucapkankepadaJabatanPerdana Menteridansemuapihakyangterlibatdalammenjayakanpenerbitan bukupanduanini. TAN SRI DR. ALI BIN HAMSA KETUA SETIAUSAHA NEGARA Kata Alu-Aluan
  • 8. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI 2 Dieratransformasikini,Jabatan-jabatandanAgensi Kerajaansemakinrancakmelaksanakansecara sendirimajlis-majlisdanacararasmiKerajaantanpa melantiksyarikatluar.Secaratidaklangsungsetiap acarayangdilaksanakanmenampilkanidentiti Jabatan danAgensiKerajaantersebut.Perkaraini sedikit sebanyak akan mempengaruhi persepsi tetamuyanghadir terhadap Jabatan danAgensi Kerajaanyangbertindaksebagaipenganjurmajlistersebut.Pelaksanaannya merangkumipengurusanjemputan,pengurusanfasiliti-fasilitiyangterdapat padamajlisberkenaantermasuklahaspekkeselamatandanprotokolmajlis. Denganadanyabukupanduaninidiharapdapatdijadikanpanduanasas dalammenguruskanmajlisdanacaradiperingkatJabatandanAgensi Kerajaan. Maklumat-maklumatyangdinyatakandalambukupanduanini amatbergunakepadasetiappegawaipenyelarasmajlisdanacaradi dalamaspekpengurusanmajlisdanacaraKerajaansecarakeseluruhannya. Harapansayasemogamaklumatdalambukupanduaninisedikit sebanyak akandapatmembantuJabatandanAgensiKerajaanbagi memudahdanmelancarkanurusanpelaksanaanmajlisdanacaraanjuran masing-masing.Sayajugaberharapagartahappenganjuranmajlis dan acara Jabatan danAgensi Kerajaan akan terus cemerlang dan memenuhikehendakstakeholder. Sekian,selamatmelaksanakanmajlisdanacaraKerajaan. DATUK OTHMAN BIN HAJI MAHMOOD TIMBALAN KETUA SETIAUSAHA KANAN JABATAN PERDANA MENTERI MERANGKAP PENGERUSI MAJLIS RASMI KERAJAAN Prakata
  • 9. Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI 3 1 PENGENALAN
  • 10. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI 4 PENDAHULUAN BukuPanduanPengurusanMajlisdanAcarainidisediakansebagai rujukankepadaKementerian/Jabatandidalampenganjuransesuatu majlis/acara.Denganadanyagarispanduaninidiharapkanianya menjadirujukanbagimemastikanmajlis/acaraberjalanlancardanteratur. OBJEKTIF Antaraobjektifbukuiniditerbitkanadalahsebagai: 1. 2. JENIS-JENIS MAJLIS 1. 2. Rujukankepadapegawaiperkhidmatanawam;dan Panduanyangmudahdifahamidanmempunyainilaitambah kepada Agensi-agensi Kerajaan yang menguruskan majlis/acaraKerajaan. Rasmi SesebuahmajlisyangdianjurkanolehKerajaanPersekutuan atauKerajaanNegeriyangmendapatkelulusanperuntukan Kerajaan. Rasmi dan Formal Majlis/aktivitiyangsumberperuntukannyadariKerajaan seperti haribekerjadariIsninsehinggaJumaatdipejabat,diluarpejabat, majlispenuhistiadat,majlisjamuan(malamatauhujung minggu iaitudiluarwakturasmibekerja).Majlisyangmelibatkanpembesar Negara/Negeridanmenepatiaspekprotokolsecarapenuh.
  • 11. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI 5 3. 4. 5. 6. Rasmi dan Tidak Formal Majlis/aktivitiyangsumberperuntukannyadariKerajaan seperti programturunpadang,lawatandanmajlisperasmian.Terdapat sedikitkelonggarandarisegiprotokol. Tidak Rasmi MerupakanmajlisyangdianjurkanolehAgensi-agensiKerajaan /swastayangtidakmelibatkanperuntukanKerajaansertaaspek protokolsepenuhnya. Tidak Rasmi Tetapi Formal Majlis/aktivitiyangsumberperuntukannyabukandariKerajaan seperti individu atau pertubuhan/kelab. Majlis dihadiri oleh orang-orang kenamaan daripada Senarai Keutamaan PersekutuandanNegeri(rujuksenaraiyangterkini). Separa Rasmi Majlis/aktivitisepertikejohanansukandanriadahdimana sebahagiansumberperuntukandariKerajaandansebahagiannya daripadasumbanganolehwangkelabsukanataupertubuhan.
  • 12. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI 6 JENIS-JENIS ACARA 1. 2. 3. 4. 20 ELEMEN PROTOKOL DAN 15 ELEMEN ETIKET Dalamperancangandanpengurusansesuatumajlis/acara,20elemen protokoldan15elemenetiketperludiambilperhatiansepertiberikut: 1. Dalaman Acaradalamanlebihmerujukkepadapenyertaandikalangan ahli-ahliorganisasipenganjursendiri. Luaran Acaraterbukamerujukkepadaskoppenglibatanpesertayang tidakterhadkepadapekerjaatauahli-ahlidalamsesebuah organisasi ataukumpulansahaja. Kebangsaan Acaraperingkatkebangsaanmemerlukanpenglibatanatau penyertaandaripelbagaiNegeri. Antarabangsa Acaraperingkatantarabangsabiasanyabercoraksukan, kebudayaan,kempenpelancongan,mesyuaratKetua-ketua Negarasertaagendalainyangmelibatkanpenyertaandaripada beberapaNegaratertentu. 20ElemenProtokol i. ii. iii. iv. AnugerahDarjahKebesaranPersekutuandanNegeri; SusunanKeutamaanPersekutuandanNegeri; PanggilanHormatbagiOrang-OrangKenamaan; Senaraijemputanmajlis/acara;
  • 13. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI 7 2. v. vi. vii. viii. ix. x. xi. xii. xiii. xiv. xv. xvi. xvii. xviii. xix. xx. 15ElemenEtiket i. ii. iii. iv. v. vi. vii. viii. ix. x. Pengurusankadjemputan; Penyusunantempatdudukbagipelbagaimajlis/acara; Penyusunantempatdudukbagimajlis/acarajamuan; Susunanbendera; Aturcaramajlis/acaradidalamdewandandiluardewan; Pengacaraanmajlis/acaraformal; Fungsipegawaiprotokoldanpegawaipengiring(liasion officer); Perananpenyambuttetamudalammajlis/acaraformal; Pemilihansajian; PenggunaanLaguKebangsaanmengikutmajlis/acara; PenyusunangambarOrang-orangKenamaandidinding (jikaberkaitan); BahasadankesopananIstana(jikaberkaitan); Kesempurnaanpakaiandidalammajlis/acaratertentu; PemakaianAnugerahDarjahKebesaran(jikaberkaitan); Urusanmenandatanganisuratperjanjian(jikaberkaitan); dan Programdanaturcarapentadbiran. Etikaberpakaian; Kesesuaianpakaianmengikutmajlis/acara; Penampilandanpenggayaandiri; Kesopanandalampertemuandanperkenalan; Kemahirandalamperbualansosial; Kesopananmenghadirimajlis/acarajamuanringansecaraberdiri; Kesopananmenghadirimajlis/acarajamuanringansecaraduduk; Kesopanandidalammajlis/acarabuffet; Adabmakanmengikutkesesuaianmajlis/acara; Kesopanantuanrumahdantetamu(untuk majlis/acaradi dalamrumah);
  • 14. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI 8 PERANAN DAN TUGAS URUS SETIA Urussetiamemainkanperananyangpentingdalampengurusan sesebuahmajlis/acara.Urussetiajugamenjaditulangbelakang dan penggerakkepadasesuatupengurusanmajlis/acara.Antara perananutamaurussetiaialah: 1. 2. 3. 4. 5. 6. xi. xii. xiii. xiv. xv. Penyediaankertaskerjauntuksesuatucadanganpelaksanaan majlis/acara; Pengumpulan maklumat dan penyelarasan laporan bagi menyediakankertaskonsep; Menjadiurussetiamesyuarat/perbincangandanmendapatkan maklumbalas/laporanmesyuarat; Menyelaraskanpelaksanaansesuatumajlis/acara; MemberikhidmatnasihatkepadaJawatankuasa;dan MelaksanakansemuaarahandankeputusanJawatankuasa. Kesopanantuanrumahdantetamu(untuk majlis/acaradi luarrumah); Menghadiripelbagaimajlis/acaraformal; Penggunaanperalatanjamuanmengikutmajlis/acara (contoh:cutlery); Caramenghidang;dan Tertibdimejamakan.
  • 15. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI 9 STRUKTUR DAN ALIRAN PENGURUSAN MAJLIS Perbezaansesuatustrukturdanaliranpengurusanmajlis/acaraadalah bergantungkepadaskalamajlis/acarayangakandiadakan.Semakin besarskalasesuatumajlis/acaraitu,makasemakinbesardankompleks struktursertaaliranpengurusanmajlis/acaratersebut.Perbezaancontoh struktur danaliraninibolehdilihatsepertidibawah: 1. ContohStrukturJawatankuasaMajlisBerskalaBesar Jawatankuasa Pelaksanaan Jawatankuasa Induk Pengerusi Perbarisan Hari Kemerdekaan (Pelaksana 1) Kertas Konsep 1 Ketua JK Keselamatan Ketua JK Persembahan Padang Ketua JK Perarakan Ketua JK Protokol dan Sambutan Pengerusi Sambutan Hari Malaysia Pengerusi Protokol dan Sambutan Pengerusi Siaraya dan Publisiti Urus Setia JK Induk Urus Setia JK Pelaksanaan 1 Pengerusi JK Induk Penyediaan Kertas Kerja
  • 16. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI 10 2. 3. ContohStrukturJawatankuasaMajlisBerskalaSederhana ContohStrukturJawatankuasaMajlisBerskalaKecil Ketua JK Keselamatan Ketua JK Makanan Ketua JK Logistik Ketua JK Jemputan Urus Setia JK (Pelaksana) Pengerusi JK (Pelaksana) Penyediaan Kertas Kerja/Konsep Ketua JK Protokol dan Sambutan Pegawai 1 Nota Makluman Keselamatan Majlis Buku Atur Cara • • • • • • • • • • • • • • Pegawai 2 Senarai Jemputan Jemputan VVIP Jemputan Tetamu Pengesahan Jemputan Makanan Pegawai 3 Promosi Bunting Banner Poster Backdrop Pegawai 4 Logistik (Pentas, Rostrum, Alat Siaraya, Tempat Letak Kenderaan dll.) Kertas Konsep Pengerusi JK/Ketua Penyelaras Majlis
  • 17. 2 PRA MAJLIS/ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI 11
  • 18. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI 12 PENYEDIAAN KERTAS KERJA Penyediaankertaskerjaamatpentingkeranaiaakanmenentukan halatujusesuatumajlis/acarayangakandiadakan.Formatpenyediaan kertaskerjamengandungiperkara-perkaraberikut: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. PENYEDIAAN KERTAS KONSEP Kertaskonsepinimerupakansuatudokumencadanganperancangan majlis/acarayanglebihterperincidanperludisediakanuntukmendapat kelulusan/persetujuanJawatankuasaInduk. 1. 2. 3. 4. Namamajlis/acara; Pengenalan(tujuan,latarbelakangdanobjektif); Maklumatmajlis/acara: i. ii. iii. iv. Impakmajlis/acara; Anggaranperuntukandanimplikasikewangan; UlasanKementerian/Agensiyangberkaitan(jikaperlu); Syoruntukpertimbangandankelulusan;dan ContohsepertidiLAMPIRAN A. Namamajlis/acara; Pengenalan(tujuan,latarbelakangdanobjektif); Tema; Maklumatmajlis/acara: i. ii. iii. Tarikh/masa/tempat; Pengisian/aturcara; Jumlahjemputan/cadangantetamukehormat;dan PelantikanPengerusi(mengikutkesesuaianmajlis/acara). Tarikh/masa/tempat; Pengisian/aturcara; Jumlahdansenarairingkasjemputan;
  • 19. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI 13 5. 6. 7. PERSIAPAN TEMPAT DAN LOGISTIK Persiapantempatdanlogistikperluditelitidenganbaikmemandangkan iaakanmempengaruhikelancaranmajlis/acara,pergerakanpetugas dantetamukehormatsertakeselesaantetamu.Perkarayangperlu dititikberatkanialah: A. B. iv. v. Anggaranperuntukandanimplikasikewangan; Syoruntukpertimbangandankelulusan;dan ContohsepertidiLAMPIRAN B. CADANGAN TAPAK 1. 2. 3. 4. 5. PELAN LANTAI 1. Cadangantetamukehormat;dan PelantikanJawatankuasaPelaksana. Lawatantapak/lokasimajlis/acara; Senaraisemakkemudahanasasdankeperluan penambahbaikanadalahsepertiberikut: i. ii. iii. iv. v. Penetapanpergerakanlaluantetamukehormat; Laluankecemasan;dan Bilikurussetia. Pelanlantaidisediakanselepaslawatantapakmerangkumi: Pentas/bilikmenunggu/dewanmakantetamu kehormat/bilikperubatan; Bilikpersalinan(jikaberkaitan); Tandas/surau/kemudahanair/teknikaldanelektrik; Khemahtetamu/khemahsajian(jikaberkaitan);dan Parkirkenderaan.
  • 20. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI 14 C. 2. PERALATAN 1. 2. i. ii. iii. iv. Kegunaan Pelanlantaiinidisediakansebagai: i. ii. iii. iv. Backdrop Backdrop adalahpermukaanbelakangpentasyang menghadapkhalayakyangramaiyangmerangkumi: i. ii. iii. iv. v. vi. Pentas Kebiasaannyakawasantumpuanutamamajlis/acara yangmeliputi: i. ii. Laluantetamukehormat; Semuaperalatandanperkakasanpenting; Simbol/petunjuk;dan ContohsepertidiLAMPIRAN C. Panduanuntukmemastikanmajlis/acaraberjalan mengikutperancangan; PanduanuntuksemuaPegawai/Petugasmelaksanakan tugas; PanduanuntukPegawaiAtasan/KetuaPenyelaras mengetahuistatussebenarperjalananmajlis/acara;dan Sebagairujukandanmediumpenambahbaikanpada masahadapan. Logopenganjur; Namamajlis/acara; Namaaktivitikhusus; Namaperasmi/tetamukehormat; Tarikh/masa/tempat;dan ContohsepertidiLAMPIRAN D. Kerusidanmejatetamukehormat; Rostrum;
  • 21. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI 15 PROTOKOL/JEMPUTAN/SAMBUTAN A. 3. 4. SENARAI JEMPUTAN 1. iii. iv. v. vi. SistemTeknikal/Siaraya Keperluanuntukmelancarkansesebuahmajlis/acara yangmeliputi: i. ii. iii. iv. v. vi. PengurusanPentas Secaralazimnya,iameliputisemuaaspekteknikaldi pentas yangdiselaraskanoleh: i. ii. iii. KategoriJemputan Kebiasaannyamempunyai2kategoriiaitu: i. ii. Hiasanpentas; Permaidani; Penyamanudara;dan Kipasangin. Sistemaudio; Paparandigital; Layarpentas; Pencahayaan; Setjanakuasa(jikaperlu);dan PetugasTeknikal(siapsiaga). PengurusPentas; PenolongPengurusPentas;dan PembantuPentas. Senarairingkas(mengikutkumpulanjemputan). -RujukLAMPIRAN E. Senaraipenuh(mengikutSusunanKeutamaan). -RujukLAMPIRAN F.
  • 22. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI B. 2. Padakebiasaannya,sekiranyahanyatetamukehormatsahaja yangdijemputsecara berpasangan,barulahtetamulainboleh dijemput secara berpasangan. 3. KAEDAH JEMPUTAN 1. Jenis-JenisJemputan i. ii. iii. KadJemputan Ciri-cirikadjemputan: i. ii. iii. iv. v. vi. vii. viii. ix. x. xi. xii. xiii. Jemputanbolehdibuatmelalui: i. ii. iii. 16 Seorang; Berpasangan;dan Kumpulan(seorang,berpasangandansebagainya). Logoorganisasi; Jawatantuanrumah/penganjur; Namamajlis/acara; Tarikh/tempat/masa; Pakaian; Aturcara; No.telefondannamapegawaiuntukmemaklumkan kehadiran; Ruangnamatetamuyangakandijemput; Pelanlokasi; Kadjawapandantarikhmaklumbalasjawapan; Pelekatkenderaan; Kodkad(jikaperlu);dan ContohsepertidiLAMPIRAN G. Warkah Persilaan (khas untuk DYMM Raja-raja/ DYMM Raja-raja Permaisuri); Surat; KadJemputan;
  • 23. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI 17 Tetamu Kehormat SPBYangdi-PertuanAgong/ DYMMRaja/Permaisuri/TYT Yangdi-PertuanNegeri TYTYangdi-PertuanNegeri/ YABPerdanaMenteri/YAB TimbalanPerdanaMenteri/YB Menteri YABMenteriBesar/Ketua Menteri Jemputanlain Bil. 1. 2. 3. 4. Kaedah Jemputan WarkahPersilaan dibawamengadap SuratJemputan Surat/KadJemputan • • • • • KadJemputan Faks E-mel Telefon SistemPesanan Ringkas C. 2. PENGESAHAN KEHADIRAN Pengesahanjemputanbolehdibuatmelalui: i. ii. iii. iv. v. vi. iv. v. vi. vii. Kesesuaiankaedahjemputan: Surat; KadJawapan; Faks; E-mel; Telefon;dan SistemPesananRingkas. Faks; E-mel; Telefon;dan SistemPesananRingkas.
  • 24. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI D. PAKAIAN MENGHADIRI MAJLIS Pihakpenganjurhendaklahmencatatkanjenis pakaian pada surat/kad jemputan supaya dif jemputan akanmemakai pakaianyangditetapkandanbersesuaiandenganjenis majlis/ acarayangdiadakan antaranyaialah: 1. 2. Lelaki i. ii. iii. iv. v. vi. vii. viii. AntaracontohpakaianlelakiadalahsepertidiLAMPIRAN H. Wanita i. ii. iii. iv. v. vi. AntaracontohpakaianwanitaadalahsepertidiLAMPIRAN I. 18 PakaianRasmiBeristiadat(PakaianRasmiJawatan/ No. 1 Dress); Pakaiankebangsaanrasmiberistiadat; Pakaiankebangsaanrasmi; PakaiankebangsaanNegaramasing-masing(luar Negara); PakaianIstiadatMalam (Mess Kit); Bajubatiklenganpanjang; Lounge Suit; dan Black Tie. PakaianRasmiBeristiadat(PakaianRasmiJawatan/ No. 1 Dress; Bajukurung; Bajukebayalabuh; PakaiankebangsaanNegaramasing-masing(luar Negara); PakaianBarat(gaunberlengandanlabuhmelebihi paraslutut);dan Pakaianistiadatmalam(Mess Kit).
  • 25. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI 19 E. F. KEWANGAN A. SUSUNAN TEMPAT DUDUK Susunantempatsesuatumajlis/acarahendaklahberdasarkan kepadaSusunanKeutamaanPersekutuandanNegeriserta peranan/kepentingan tetamu/penganjursesebuahmajlis/acara. Walaubagaimanapun,bagiProgramTurunPadang,tempatduduk tetamukehormatdiletakkanbersamadenganrakyatdanorang ramai. PENDAFTARAN 1. 2. TATACARA PEROLEHAN Dalammembuatperolehanpengurusanmajlis/acara,pegawaiperlulah: i. ii. iii. iv Kaedahpendaftaran i. ii. Tindakan/Perkarayangperludibuat/disediakan Antaraperkarayangperluadauntukmemudahkanurusan pendaftarantetamuadalah: i. ii. iii. Mematuhiperaturankewanganyangsedangberkuatkuasa; MemohonkelulusankhaskadarkeKementerianKewangan (jikaperlu); Mengikutbajetyangtelahdiluluskan;dan Merancangperolehandengantelitibagimemastikan semuanya teraturdanbolehdilaksanakanpadamasa yangdikehendakiberlandaskanperaturansemasa. Manual;dan Berkomputer. Slippendaftaran; Pelantempatduduk(nombormeja/kerusi/barisan); dan Senaraipenuhjemputanyanghadir.
  • 26. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI B. C. PENGURUSAN MAJLIS A. PERINCIAN KEWANGAN Menyediakananggaranperbelanjaansecaraterperincidengan mengambilkira: i. ii. AGIHAN PERUNTUKAN Pengurus/PenyelarasKewanganperlu: i. ii. CARTA PERBATUAN Perludisediakanuntuk: 1. 2. 3. Impakperbelanjaan;dan Dasarpenjimatanselarasdenganpekelilingdanarahan yangsedangberkuatkuasadanterkini.RujukLAMPIRAN J: PEKELILING ARAHAN. MengagihkanperuntukankewangankepadaJawatankuasa Pelaksana/PetugassepertikelulusanPengerusi;dan Melaksanakanagihandengankadarsegerabagi memastikankerja-kerjapersiapandanperolehanmajlis/ acaratidaktertangguhdanlewat. Memantauanggaranmasayangdiperuntukkanbagi melaksanakantugas; Sebagaiindikatoruntukmengenalpastikelewatanatau masalahdalampelaksanaantugas;dan Melihatperbandinganstatussebenarpelaksanaantugas danperancangan. 20
  • 27. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI 21 B. C. D. PENGISIAN MAJLIS Antaraperkarayangbiasanyadimasukkankedalampengisian majlis/acaraadalahsepertiberikut: i. ii. iii. iv. v. vi. vii. viii. ix. CENDERAMATA/HADIAH Didalampengurusanhadiah,pegawaiperlulah: i. ii. iii. iv. ATUR CARA PENTADBIRAN 1. Aturcara; Bacaandoa; Ucapan; Pelancaran; Persembahanmultimedia; Persembahan; Penyampaianhadiah/cenderamata/sijil; Lawatanpameran;dan Jamuan. Menyediakancenderamata/hadiahmengikutkesesuaian majlis/acaradantetamukehormat; Pembawadulang/hadiahdankeperluandalampenyerahan perluditelitidandimuktamadkan; Petugas/penyelarasuntukmelaksanakanacarapenyerahan cenderamata/hadiahperludilantik;dan Menyediakandulangdanpembawadulangsertapenyambut hadiahyangbersesuaian dansecukupnya. Format Didalamaturcarapentadbiranterdapat: i. ii. iii. iv. v. Masa; Aturcarayangterperinci; Pegawaiyangbertanggungjawabataupenyelaras; Catatankhas(jikaperlu);dan ContohadalahsepertidiLAMPIRAN K.
  • 28. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI 22 E. 2. PENGACARA 1. 2. Kegunaan Antarakegunaannyaadalah: i. ii. iii. iv. v. Pengacara Majlis secara umumnya bertanggungjawab mengendalikan sesuatu majlis/acara dari permulaan hingga selesai. Kelancaran perjalanan sesuatu majlis/ acara bergantung kepada kebolehan dan kemahiran seseorangPengacaraMajlis. Antaratugas-tugasPengacaraMajlisialah: i. ii. iii. iv. v. vi. Panduan untuk melihat majlis/acara berjalan mengikutperancangan; PanduansemuaPegawai/Petugasmelaksanakan tugasdanrujukanuntuksesiraptai; PanduanuntukPegawaiAtasan/KetuaPenyelaras mengetahuistatussebenarperjalananmajlis/acara; Sebagairujukandanmediumpenambahbaikan padamasahadapan;dan Bagimajlis/acarayangmempunyaipersembahan yang kompleks, atur cara persembahan perlulah disediakan.ContohadalahsepertidiLAMPIRAN K. Menyediakan teks Pengacara Majlis dan perlu disemakoleh Penganjur; Mengendalidanmengawalperjalananmajlis/acara; Membuatpengumuman; Memberikanpanduankepadatetamu; Menyemakpanggilanhormatberdasarkankepada kehadirantetamukehormat;dan ContohskripPengacaraMajlissepertidiLAMPIRAN L.
  • 29. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI 23 F. G. PEMBACA DOA Doa ialah satu ucapan permohonan dari hamba (manusia) kepadaAllahdenganhatiyangikhlasbagimendapatkanrahmat, inayah(pertolongan)danjugadijauhkandaribalabencana dengancaradanadabyangtertentu. 1. 2. 3. 4. UCAPAN Iaperlulahdihadkankepada3orangsahaja(mengikutkesesuaian majlis/acara)dengandimulaiolehucapantuanrumahdandiakhiri denganucapanolehtetamukehormatyangtertinggi/VVIPUtama. Initidakterpakaibagimajlis/acarasesidialog,bicaraeksekutif, forumataumajlis/acarayangmempunyaikonsepyangserupa. PembacaDoabagimajlis/acaradiperingkatPersekutuan yangdihadiriolehSeriPadukaBagindaYangdi-Pertuan Agong, doa hendaklah dibaca oleh Sahibus Samahah MuftiWilayah Persekutuan; PembacaDoabagimajlis/acaradiperingkatNegeriyang dihadiriolehDuliYangMahaMuliaSultanatauRaja,doa hendaklah dibaca oleh Sahibus Samahah Mufti Negeri atauTimbalanMuftiatauamalanyangbiasadigunapakai olehNegeritersebut; Pembacaandoaadalahdikecualikansekiranyasesuatu majlis/acaraadaunsur-unsurhiburanyangmelalaikandan menyalahisyara’;dan Bagimajlis-majlis/acara-acaralain,PembacaDoabolehdilantik darikalanganmerekayanglayak, sepertimanadalampara merujukkepadagarispanduanJAKIMdiLAMPIRAN M.
  • 30. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI 24 H. 1. 2. RAPTAI Perludiingatkansekecilmanapunsebuahmajlis/acarayang dibuat,raptaimestidiadakan.Bagisebuahmajlis/acararasmi dan berskala besar, mengadakan taklimat raptai dan raptai penuhadalahsatukewajipanbagimemastikantiadamasalah berlaku semasa majlis/acara terutamanya dalam aspek teknikaldankesesuaian. 1. 2. Jenis: i. ii. Perkarayangperludiberiperhatiandalampenyediaan ucapan: i. ii. TujuanRaptai i. ii. iii. iv. v. Jenis-JenisRaptai i. Ucapanalu-aluan;dan Ucapanperasmian. Senarai panggilan hormat (salutation) perlulah disediakan olehurussetiaberdasarkansusunan protokolterkini;dan Mengambilkiramasayangdiperuntukkan. MenjelaskanPegawaidanPetugasdengantanggungjawab masing-masing; Menentukansusunanpengisianmajlis/acara; Menjangkamasadenganlebihtepat; Sebagai medium untuk memperbaiki kelemahan/ masalahyangada;dan Menyelarasmajlis/acarayangdirancangdanmembiasakan petugas-petugasdenganlokasidankeadaansebenar. Kelompok Raptaiinidiadakansecarasegmenatauberdasarkan satuaktivitipengisianmajlis/acara sahaja.
  • 31. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI 25 I. 3. KEHADIRAN KHALAYAK Kehadiran tetamu sesebuah majlis/acara yang dianjurkan dipengaruhiolehfaktorberikut: i. ii. iii. ii. iii. Perkara-perkara mustahak yang perlu diberi perhatian khusus: i. ii. iii. iv. v. vi. vii. Pengisianmajlis/acara(contoh:persembahanmenarik artis,penceramahterkenaldanjualanmurah); Hadiah(contoh:baranganpercuma,cabutanbertuah dan door gift); Logistikdankemudahan(contoh:masa,tempatletak kereta, lokasidanpengangkutan); Biasa Raptaiinimenyentuhdanmerangkumisemuaaktiviti pengisiandalamsebuahmajlis/acara. Penuh JugadikenalisebagaiFull Dress/Full Scale Rehearsal dimanaraptaidiadakanseolah-olahharikejadian (mengikutwaktudanlokasisebenar). Aspekteknikal(sistemaudio,mekanismeperasmian, kedudukanlogistikdanlain-lain); Kesesuaian(pengisian,pergerakanVVIPdanlain-lain); Alternatif(perancanganlainsekiranyasesuatugagal); Kehadirankhalayak/jemputankemajlis/acara; Pelanalternatifsekiranyaberlakugangguancuaca sepertihujanlebatdanributpetir; Majlis/acararasmiyangdilaksanakanpadasebelahmalam hendaklah ditamatkan seboleh-bolehnya pada 10.30 malamselarasdengankeputusanJemaahMenteri;dan Penerapannilai-nilaiIslamsepertimenghormatihari Jumaat,waktusolatdanucapansalam.
  • 32. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI 26 J. K. iv. v. vi. BUKU ATUR CARA MAJLIS Bukuinimengandungimaklumatmengenaimajlis/acarayang diadakan. Antaramaklumatyangterkandungdalambukuatur caraialah: i. ii. iii. iv. v. vi. vii. SUSUNAN TEMPAT DUDUK TETAMU KEHORMAT DI ATAS PENTAS 1. 2. 3. 4. Keadaan semasa majlis/acara yang sedang berlangsung; Minatdankegemaran;dan Promosi. Kataalu-aluandanpotrettetamukehormat; Objektif; Aturcara; Maklumattemadansambutan; Pengerusidansenaraijawatankuasa; Pelanlokasi(jikaperlu);dan Penghargaan. Susunantempatdudukperlumengikutsusunanprotokol yangterkini; Seboleh-bolehnyajumlahtetamukehormatdihadkandan bilanganganjiladalahlebihbaik; Pergerakantetamukehormatjugaperludiselaraskandan bersesuaiandengansusunantempatdudukdiataspentas;dan Pastikanpegawaipengiringatauperhubungantetamu kehormat mengetahui akan pergerakan dan peranan tetamukehormatsemasamajlis/acara.
  • 33. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI 27 L. PEMILIHAN SAJIAN 1. 2. 3. 4. 5. 6. TAKLIMAT KEPADA TETAMU KEHORMAT TaklimathendaklahdisampaikanolehPengerusi/urussetia kepadatetamukehormatsupayabeliau mendapatgambaran yangjelastentangperjalananmajlis/acara. Pemilihanpembekalmakananhendaklahdibuatmengikut peraturan kewangansemasadanprestasipembekalhendaklah diambilkira; Pemilihanmenumengikutkesesuaianmajlis/acaradandipersetujui olehPengerusi.Bagimajlis/acarayangmelibatkanPembesar UtamaNegara,pilihanmenuhendaklahmendapatpersetujuannya; Lazimnyaujirasa(food tasting)dibuatberdasarkanmenuyang dipilihuntukmemastikantahapkualitimakananmemenuhi kehendak penganjur; Carahidanganterbahagikepadatiga(3)iaitu: i. ii. iii. Urussetiajugaperlumengenalpastikeperluanberikut: i. ii. Susunanperalatanmakanandanmejajugaperludipastikan mengikutetiket.AntaracontohnyaadalahsepertidiLAMPIRAN N. HidangFully Serve (KebiasaannyauntukVVIP); Hidang(dome); dan Layandiri(buffet). Vegetarian; dan Alahan(tetamukehormat).
  • 34. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI 28 KESELAMATAN DAN PERUBATAN A. B. KESELAMATAN 1. 2. PERUBATAN 1. 2. Faktorkeselamatanadalahperkarayangpalingpenting dalampengurusansesuatumajlis/acara.Keselamatanyang dimaksudkan meliputikeselamatantetamu,keselamatan persekitarandankeselamatanperalatanyangdigunakan dalamacarayangdianjurkan.Tiga(3)jeniskeselamatan yangperludiambilperhatianialah: i. ii. iii. Langkah-langkahkeselamatanberikuthendaklahdilaksanakan: i. ii. iii. iv. v. Pasukan perubatan adalah tertakluk kepada taraf tetamukehormatsertaskalamajlis/acara. Pasukanperubatanbagitetamukehormatadalahdaripada Kementerian KesihatanMalaysiamanakalaorangawam adalahdaripadaAgensisokongansepertiJabatanPertahanan AwamMalaysia,PersatuanBulanSabitMerahdansebagainya. Manusia(VVIP,Pelawat,Petugasdll); Persekitaran(Contohnya:lokasi,lalulintas,Sidang Media,pentas);dan Peralatan/Barang-barang. Pemeriksaan keselamatan di pentas utama dan persekitaranlokasimajlis/acara; Kawalankeselamatandanlalulintas; Menyediakanpaskeselamatan; Menempatkanpasukankeselamatan;dan Taklimatkeselamatanperlulahdiberikansebelum majlis/acarabermula.
  • 35. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI 29 PUBLISITI DAN MEDIA Publisitidanmediamemainkanperananpentingdalammenyampaikan maklumatsesuatumajlis/acara.Selainitu,iadapatmenjelaskanlagi tujuandanobjektifsesuatumajlis/acarayangdiadakan. A. B. PUBLISITI Membuathebahansesuatumajlis/acaramelaluimediamassa danmediacetaksekiranyaperlu.Kebiasaannyaiadilaksanakan lebihawalsebelumsesuatumajlis/acaraberlangsung.Maklumat yang dihebahkanhendaklahtepat,lengkap,jelasdansampai kepadakumpulansasar. PENGURUSAN MEDIA Perananmediasangatpentingdalammenghebahkansebarang majlis/acarasamaadadiperingkatkebangsaanatauantarabangsa. Antaraperkarayangperludiambilperhatiandalammengurus wakilmediaialah: 1. 2. 3. 4. 5. MemastikanhanyamediayangberdaftardenganKementerian Komunikasi dan Multimedia Malaysia sahajayangdijemput; Menyediakantempatpendaftaranwakilmedia; Menyediakanmejakhas/tempatduduk/tempatkhas bagimemudahkan membuatliputan; MenyediakantempatSidangMedia(Press Conference) yangsesuaitertaklukkepadatetamukehormat/penganjur; MenghubungiataumendapatkanpandanganSetiausaha Akhbar/UnitKomunikasi/KumpulanKomunikasi/Pegawai
  • 36. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI 30 C. 6. 7. 8. 9. 10. FOTOGRAFI Gambaryangdiambilperlumematuhikriteriadibawah. 1. 2. 3. 4. 5. 6. mengenai keperluanmengadakanSidangMedia; MenyediakanPegawaibertugasuntukmenjaga,menjelaskan, memberipenerangandanmengawalmedia; Menyediakanpress kit; Pegawaiyangbertugasmenjagamediaperlumencatatisi pentingyangtiadadalamteksucapanseseorangperasmi atautetamujemputanbagitujuanmaklumatmedia; MemastikanPegawaiyangpakarmengenaimaklumatyang diwar-warkanhadirbersama-samasemasaSidangMedia terutamanyabagimaklumatyanglebihmendalamdan statistik;dan Penganjur hendaklah memastikan Petugas media mematuhietikaberpakaiandanperaturanyangditetapkan. Jelas; Sopan; Menghormatitetamukehormat; Menceritakan keadaan sebenar (tidak mendatangkan kekeliruan); Mementingkanagendautama(main highlight); dan Tidakmengambilgambardibelakangtabirataupersediaan, urussetiatanpakebenaran(bukantempatmajlissebenar).
  • 37. 3 SEMASA MAJLIS/ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI 31
  • 38. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI 32 SAMBUTAN TIBA DAN BALIK Perkarayangperludititikberatkandalamsambutanadalah: 1. 2. 3. 4. 5. URUS SETIA/JAWATANKUASA SENTIASA BERSIAP SIAGA 1. 2. 3. A. JawatankuasaPelaksanaanmemastikanperkaradidalam senaraisemakdilaksanakan; Bertindakdanmembuatkeputusansekiranyaberlakusesuatu diluarjangkaansepertiberikut: i. ii. iii. iv. AturcaradanskripPengacaraMajlishendaklahsentiasadipantau bagimemastikanpergerakanmajlis/acarasepertiyangdirancang. Keputusandibuatdenganpantas; Mengutamakanperancanganalternatifdahulusekiranya sesuai; Membuatkeputusanbarubagimengurangkankecacatan majlis/acarasekiranyamajlis/acarabolehditeruskan;dan Tindakanyangdibuatadalahsesuaidanrasionalsemasa majlis/acaradanmempunyaiurussetiadanPetugas sertaperalatan yangmencukupi. Pembukapintukeretatetamukehormat; Penyambuttetamukehormat; TugasPengerusiJawatankuasaInduk/Penganjur; Pembawajambanganbunga; Tempatparkirtetamukehormat;
  • 39. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI 33 B. 6. 7. PENYAMBUT TETAMU Antaratugasseorangpenyambuttetamuadalah: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Bilikmenunggukhastetamukehormat;dan Susunankeretatetamukehormatapabilamajlis/acara berakhir. Menyambutketibaantetamu; Mengedarkanbukuprogram; Mengiringitetamu; Menunjukkantempatduduk; Membantutetamudalampelbagaiperkarasemasamajlis/ acaraberlangsung; Perluserbatahukeadaanmajlis/acara(aturcara,menu, jemputan yangtelahhadirdansusunantempatduduk); dan PegawaiPerhubungandilantikmengiringitetamukenamaan bagimajlis/acara berskalabesar.
  • 40.
  • 41. Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI 35 4 PASCA MAJLIS/ACARA
  • 42. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI 36 PASCA MAJLIS/ACARA Perkara-perkarayangperludilaksanakanselepassuatumajlis/acara selesai: i. ii. iii. iv. v. RUJUKAN AGENSI UTAMA DALAM PELAKSANAAN MAJLIS/ACARA Mengadakanmesyuaratbagitujuanpenilaiansemula(post- mortem); Merekodkansemuaperkarayangberkaitanuntukpenambahbaikan danrujukanpadamasahadapan; Mengadakanmajlis/acarapenghargaan,memberikanpenghargaan atau mengucapkanterimakasihkepadasemuayangmenjalankan tugas(sekiranyasesuai); Semuapembayaranperludiselesaikandengansegera;dan Lebihanperbelanjaanhendaklahdikembalikansemulakepada pihakpenganjur. Perkara/Rujukan IstiadatdanProtokol PerolehandanKewangan AgamaIslam KeselamatandanLaluLintas Perubatan/Kecemasan Siaraya Kebudayaandan Persembahan Air Elektrik Bangunan/JalanRaya BandarayaKualaLumpur Perkara-perkaralain Bil. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Jabatan/Agensi BahagianIstiadatdanUrusetia PersidanganAntarabangsa,JPM KementerianKewangan JabatanKemajuanIslamMalaysia PolisDirajaMalaysia KementerianKesihatanMalaysia, JPAM,BombadanPenyelamat JabatanPenerangan JabatanKebudayaandan KesenianNegara JabatanAir/Syabas SyarikatElektrik/TNB JabatanKerjaRaya DewanBandarayaKualaLumpur RujukAgensiKerajaanyang berkaitan
  • 43. 5 LAMPIRAN Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI 37
  • 44. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI 38 Contoh Kertas Kerja Assalamualaikumw.b.t.danSalamSejahtera YBhg.DatukTimbalanKetuaSetiausahaKanan, YBhg.Datuk, CADANGAN MAJLIS BACAAN YASIN DAN TAHLIL SERTA KUTIPAN TABUNG WIRA NEGARA AGENSI JPM Dengansegalahormatnyaizinkansayamemaklumkanbeberapacadangan danperkaraberkaitanpersiapanprogramdiatasuntukmaklumanYBhg. Datukjuasepertiberikut: Tarikh:22Februari2013(Jumaat) Masa:8.30-9.30pagi Tempat:MusollaJPM BlokB1,Aras4,KompleksJPM Putrajaya LATAR BELAKANG 2.JPMbersamaJawatankuasaMusollaJPMakanmengadakanMajlis BacaanYasindanTahlilsertamengambilkesempatanuntukmembuat kutipan TabungWiraNegarauntukmeringankanbebanankeluargaAnggota KeselamatanNegarayangterkorbansemasaOpsDaulatdiLahadDatu, Sabah.Perkarainitelahdibincangdandipersetujuicadangannyadalam MesyuaratJawatankuasaMusollaJPMbersamaBahagianPengurusan Acarapada13Februari2013. LAMPIRAN A
  • 45. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI 39 IMPAK 3.Majlissebagaisatumediumuntukmerapatkanhubungansilaturrahim dikalanganwargaKompleksJPM,BahagianPengurusanAcaradan JawatankuasaMusollaJPM. 4.Selainitujuga,iamerupakansatupendekatanuntukmengimarahkan MusollaKompleksJPMdandisampingsebagaimediumuntukmengutip sumbanganTabungWiraNegaradaripadasemuaAgensidibawahJPM. ATUR CARA 5. CadanganTentatifMajlisBacaanYasindanTahliladalahsepertidi LAMPIRANA. JEMPUTAN 6.Berdasarkanpersetujuanmesyuarat,semuaKetuaJabatan dibawah JabatanPerdanaMenteriakandijemputmenghadirimajlisiniberserta pegawai masing-masingyangdianggarkanseramai1,000 orang.Urussetia jugainginmenjemputYBhg.Datuksebagaitetamukehormatdanmemberikan sedikitucapanringkas. IMPLIKASI KEWANGAN 7.Jamuanringandisediakankepadatetamuyanghadir.Anggarantetamu seramai 1,000 orang dengan kos RM3 seorang. Peruntukan sebanyak RM3,000diperlukanuntukmenampungkosjamuanringantersebut. Kemudahandankeperluanlogistiklainuntukmajlisiniakanmenggunakan fasilitisediaada.
  • 46. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI 40 SYOR 8.Semuaurusanpersediaandilihatbolehdilaksanakandanperuntukan sediaadaJabatanmencukupimelaluitatacarakewanganyangsedang berkuatkuasa. Denganhormatnyadiangkatkertasiniuntukpertimbangan dannasihatYBhg.Datukjua. Terimakasih. ROSITA BINTI RAHIM Setiausaha Bahagian Bahagian Pengurusan Acara Jabatan Perdana Menteri _____________________________________________________________ ULASAN ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ _________________________________ DATUK OTHMAN BIN HAJI MAHMOOD TIMBALAN KETUA SETIAUSAHA KANAN JABATAN PERDANA MENTERI
  • 47. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI 41 Contoh Kertas Konsep (Kertas Cadangan) Assalamualaikumw.b.t.danSalamSejahtera YBhg.DatukTimbalanKetuaSetiausahaKanan, YBhg.Datuk, CADANGAN KONSEP PERARAKAN HARI KEMERDEKAAN KE-55 TAHUN 2012 (KONTINJEN KETUA SETIAUSAHA NEGARA) Dengansegalahormatnyaizinkansayamemaklumkanbeberapacadangan danperkaraberkaitanpersiapanprogramdiatasuntukmaklumanYBhg. Datukjuasepertiberikut: Tarikh:31Ogos2012(Jumaat) Masa:8.30-9.30pagi Tempat:DataranMerdeka,KualaLumpur LATAR BELAKANG 2. TEMA 3. SelarasdengantemahariKemerdekaantahunini“55TahunMerdeka, JanjiDitepati”danpendekatanPerkhidmatanAwamyangterkiniadalah dicadangkansatukontinjenyangdiketuaiolehYBhg.KetuaSetiausaha Negara sendiridandisertaiolehsemuaKetuaSetiausahaKementerian, KetuaPerkhidmatandanKetuaJabatanAgensiKerajaan. DicadangkantemadannamakontinjeninisebagaiKontinjen MerakyatkanPerkhidmatanAwam. LAMPIRAN B
  • 48. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI 42 IMPAK 4.Kontinjeninisebagaisatumediumuntukmerapatkanhubungan silaturrahim diantarawargaPenjawatAwamdanmendekatkandirikepada rakyat. 5. Iajugadilihatsebagaisalahsatusumbangandansokongankepada Negara danmemperlihatkansemangatpatriotikpenjawatawamkepada semua. 6.Disampingitujuga,kontinjeninibolehmenyebarkanmisi-misi, matlamatdanhalatujuperkhidmatanawammelaluitematersebut. PENYERTAAN KONTINJEN 7.Cadanganpenyertaanadalahseramai350orangpesertayangterdiri daripadaKetuaSetiausahaKementerian,KetuaPerkhidmatandanKetua Jabatan/AgensiKerajaan.MaklumatpenuhadalahsepertidiLAMPIRANA. IMPLIKASI KEWANGAN 8.Anggaranperbelanjaankontinjenadalahsepertiberikut: PERKARA Sepanduk Bunting Props JUMLAH KESELURUHAN BIL 1. 2. 3. JUMLAH (RM) XXX XXX XXX XXXX
  • 49. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI 43 SYOR 9.Semuaurusanpersediaandilihatbolehdilaksanakandanperuntukan sediaadaJabatanmencukupimelaluitatacarakewanganyangsedang berkuatkuasa. Denganhormatnyadiangkatkertasiniuntukpertimbangan dannasihatYangBerbahagiaDatukjua. Terimakasih. ROSITA BINTI RAHIM Setiausaha Bahagian Bahagian Pengurusan Acara Jabatan Perdana Menteri _____________________________________________________________ ULASAN ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ _________________________________ DATUK OTHMAN BIN HAJI MAHMOOD PENGERUSI JAWATANKUASA PERARAKAN DAN PERBARISAN HARI KEMERDEKAAN KE-55 TAHUN 2012
  • 50. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI 44 Contoh Kertas Konsep (Pembentangan Paparan)
  • 51. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI 45
  • 52. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI 46
  • 53. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI 47
  • 54. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI 48
  • 55. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI 49 Contoh Pelan Lantai LAMPIRAN C
  • 56. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI 50 Contoh Backdrop LAMPIRAN D
  • 57. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI 51 Contoh Senarai Jemputan (mengikut kumpulan jemputan) LAMPIRAN E SENARAI RINGKAS JEMPUTAN ACARA PERBARISAN PERARAKAN SEMPENA SAMBUTAN ULANG TAHUN HARI KEMERDEKAAN KALI KE-55 TAHUN 2012 SENARAI RINGKAS JEMPUTAN ACARA PERBARISAN PERARAKAN SEMPENA SAMBUTAN ULANG TAHUN HARI KEMERDEKAAN KALI KE-55 TAHUN 2012 SUAMI/ISTERI BIL. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 1 21 1 2 28 1 3 13 3 3 39 3 1 30 5 67 3 12 4 3 90 3 45 67 47 150 347 993 120 100 50 60 50 30 30 30 50 10 20 40 590 1,583 2 2 40 2 4 55 2 6 26 6 5 73 5 2 58 10 129 5 23 7 6 180 6 90 134 94 300 693 1,965 240 200 100 60 100 60 60 60 50 10 20 40 1,000 2,965 A Perdana Menteri Timbalan Perdana Menteri Ahli-Ahli SMN/SSM Ketua Hakim Negara Yang Di-Pertua Dewan Negara Dewan Rakyat Jemaah Menteri Setiausaha Jemaah Menteri/Ketua Setiausaha Negara Duta Besar/Khas Menteri Besar/Ketua Menteri Peguam Negara/PAT KPN Timbalan Yang di-Pertuan Dewan Negara Dewan Rakyat Timbalan Menteri Presiden Mahkamah Rayuan/Hakim Besar Malaya/Hakim Besar Ketua Pembangkang Hakim Mahkamah Persekutuan/Mahkamah Rayuan Bekas Ketua Setiausaha Negara Pegawai Gred Utama Turus I, II dan III Bekas Peguam Negara Bekas Panglima Angkatan Tentera Bekas Ketua Polis Negara Pengerusi-Pengerusi Suruhanjaya Hakim Mahkamah Tinggi/Pesuruhjaya Kehakiman Pengerusi Majlis Rasmi Kerajaan/Mufti Wilayah/ Penyimpan Mohor Ahli-Ahli PMN/PSM Ahli-Ahli PJN/PSD Ahli Dewan Negara Ahli Dewan Rakyat Pegawai Gred Utama A, B dan C JUMLAH B Duta Swasta Tentera SP/PGB/JPP/PTU Polis Bomba Penjara APMM Presiden Parti-parti Politik Rombongan Istana Negaara AJK Sambutan Media/Mega FM JUMLAH JUMLAH KESELURUHAN JEMPUTAN SEORANG
  • 58. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI 52 Contoh Senarai Penuh (mengikut Susunan Keutamaan) LAMPIRAN F PERDANA MENTERI YAB Dato’ Sri Mohd. Najib bin Tun Haji Abdul Razak YABhg. Datin Sri Rosmah Mansor TIMBALAN PERDANA MENTERI YAB Tan Sri Dato’ Hj. Muhyiddin bin Hj. Mohd. Yassin YABhg. Puan Sri Datin Noorainee binti Haji Abdul Rahman AHLI-AHLI SMN YABhg. Tun Datuk Seri Panglima Haji Sakaran bin Dandai YABhg. Toh Puan Datin Seri Panglima Hajah Siti Rukiayah binti Datuk Panglima Abdullah YABhg. Tun Dr. Mahathir bin Mohamad YABhg. Tun Dr. Siti Hasmah binti Haji Mohd Ali YABhg. Tun Abdullah bin Hj. Ahmad Badawi YABhg. Tun Jeanne binti Abdullah AHLI-AHLI SSM YABhg. Tun Dato’ Hajah Rahah binti Tan Sri Haji Mohd Noah YABhg. Tun Mohammad Hanif bin Omar YABhg. Toh Puan Hamidah binti Abdul Hamid YABhg. Tun Dato’ Seri Haji Mohd. Eusoff bin Chin YABhg. Toh Puan Datin Seri Hajah Rosaini binti Mustaffa YABhg. Tun Mohamed Dzaiddin b. Haji Abdullah YM Tengku Toh Puan Noriah binti Tengku Ismail YABhg. Tun Dato’ Seri Dr. Ling Liong Sik YABhg. Toh Puan Datin Seri Ena Ling YABhg. Tun Dato’ Seri (Dr.) Ahmad Fairuz bin Dato’ Sheikh Abdul Halim YABhg. Toh Puan Datin Seri Dato’ Mazni binti Mohamed Noor YABhg. Tun Musa bin Hitam YABhg. Toh Puan Zulaikha Bibi binti Sheardin YABhg. Tun Dato’ Seri Abdul Hamid bin Haji Mohamad YABhg. Toh Puan Datin Seri Hamidah Choong binti Abdullah YABhg. Tun Ahmad Sarji bin Abdul Hamid YABhg. Toh Puan Sagiyah binti Salikin 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. SENARAI JEMPUTAN MAJLIS KONSERT DIRAJA 2011 ISTANA BUDAYA 09 NOVEMBER 2011
  • 59. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI 53 Contoh Kad Jemputan LAMPIRAN G Rakyat Didahulukan Pencapaian Diutamakan PK PK 5 51 1 KERAJAAN MALAYSIA KOD KAD LOGO NAMA PENERIMA NAMA MAJLIS/ACARA PERINCIAN PERINGATAN ACARA PERBARISAN DAN PERARAKAN SEMPENA SAMBUTAN HARI KEMERDEKAAN KE-56 TAHUN 2013 .............................................................................................................................. Dengan segala hormatnya mempersilakan menyaksikan di hadapan Bangunan Sultan Abdul Samad, Jalan Raja, Kuala Lumpur pada 31 Ogos 2013 (Sabtu), jam 8.00 pagi Ketibaan dif-dif jemputan (pelekat kereta warna biru): sebelum 7.15 pagi Ketibaan dif-dif kenamaan (pelekat kerata warna merah jambu): 7.15 - 7.40 pagi Sila jawab sebelum 26 Ogos 2013 melalui kad jawapan atau Pakaian:- Sila lihat di belakang kad Telefon No. Faks 03-8888 7254/7255/7257/7393/1989/8881 0414 : : 03-8888 3980/3981 (Sila bawa kad ini bersama) YBhg. Tan Sri Mohamad Zabidi bin Zainal YBhg. Puan Sri Asmahan binti Ismail BARKOD .......................................................................................................................... Panduan Pakaian: Lelaki Perempuan Sila jawab sebelum: 20 JUN 2012 dengan Kad Jawapan atau No. Telefon No Faks e-Mail (Sila lihat atur cara majlis di belakang kad) di Grand Ballroom, Hotel Shangri-La, Kuala Lumpur pada 22 Jun 2012M (Jumaat) bersamaan 2 Syaaban 1433H, jam 8.00 malam ke dengan segala hormatnya mempersilakan MAJLIS PENGHARGAAN KSN JPM234 MMP 234 Jabatan Perdana Menteri Jabatan Perdana Menteri (SILA BAWA KAD INI BERSAMA) MAJLIS MAKAN MALAM PENGHARGAAN YBHG. TAN SRI MOHD SIDEK BIN HASSAN KETUA SETIAUSAHA NEGARA : Lounge Suit : Baju Kurung / Kebaya Labuh / Pakaian Sopan Bersesuaian YA Dato’ Noraini binti Abdul Rahman YA Dato’ Noraini binti Abdul Rahman YBhg. Encik Ahmed Azhar Merican bin Md. Rose YBhg. Encik Ahmed Azhar Merican bin Md. Rose : 03-8872 6622 / 6623 / 6624 / 6625 / 6626 : 03-8888 3980 : ekin@istiadat.gov.my / zarina@istiadat.gov.my
  • 60. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI 54 Ketibaan tetamu jemputan Ketibaan Yang Berhormat Dato’ Seri Utama Dr. Rais bin Yatim merangkap Pengerusi Jawatankuasa Induk Sambutan Hari Kemerdekaan Ke-52 Tahun 2009 dan Yang Berbahagia Datin Seri Utama Masnah binti Muhamat Ketibaan Yang Berhormat Menteri-Menteri dan Dif-dif Kenamaan serta isteri masing-masing Ketibaan Yang Amat Berhormat Tan Sri Muhyiddin bin Haji Mohd. Yassin, Timbalan Perdana Menteri dan Yang Amat Berbahagia Puan Sri Noorainee binti Abdul Rahman Ketibaan Yang Amat Berhormat Dato’ Sri Mohd. Najib bin Tun Haji Abdul Razak, Perdana Menteri dan Yang Amat Berbahagia Datin Sri Rosmah binti Mansor Keberangkatan tiba Seri Paduka Baginda Yang di-Pertuan Agong dan Seri Paduka Baginda Raja Permaisuri Agong - “NEGARAKU” - Upacara Perbarisan dan Perarakan dimulakan - Upacara Perbarisan dan Perarakan tamat - “NEGARAKU” Keberangkatan Seri Paduka Baginda Yang di-Pertuan Agong dan Seri Paduka Baginda Raja Permaisuri Agong meninggalkan majlis Yang Amat Berhormat Dato’ Sri Mohd. Najib bin Tun Haji Abdul Razak, Perdana Menteri dan Yang Amat Berbahagia Datin Sri Rosmah binti Mansor meninggalkan majlis Yang Amat Berhormat Tan Sri Muhyiddin bin Haji Mohd. Yassin, Timbalan Perdana Menteri dan Yang Amat Berbahagia Puan Sri Noorainee binti Abdul Rahman meninggalkan majlis Majlis Bersurai 7.00 pagi 7.15 pagi 7.20 pagi 7.40 pagi 7.50 pagi 8.00 pagi 9.10 pagi ... ... ... ... ... ... ... ATUR CARA BELAKANG
  • 61. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI 55
  • 62. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI 56 Contoh Pakaian Lelaki PAKAIAN TURUN PADANG - BAJU KORPORAT PAKAIAN MAJLIS FORMAL - BAJU BATIK (PAKAIAN RASMI HARI KHAMIS) PAKAIAN MAJLIS RASMI - BAJU BATIK (LENGAN PANJANG) PAKAIAN MAJLIS TIDAK FORMAL - SMART CASUAL (LENGAN PENDEK) PROGRAM LAWATAN MANGSA BANJIR - SEPARA RASMI PAKAIAN MAJLIS RASMI - LOUNGE SUIT PAKAIAN MAJLIS RASMI - DARK SUIT LAMPIRAN H
  • 63. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI 57 PAKAIAN MAJLIS RASMI - T-SHIRT KHAS PAKAIAN MAJLIS RASMI - BAJU MELAYU HITAM ISTIADAT BAJU MELAYU KEBANGSAAN BLACK TIE SMART CASUAL
  • 64. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI 58 PAKAIAN MAJLIS RASMI DAN FORMAL ISTIADAT PEMBUKAAN PENGGAL PERTAMA MAJLIS PARLIMEN KE-13 NO.1 DRESS PAKAIAN MESS KIT
  • 65. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI 59 Contoh Pakaian Wanita LAMPIRAN I BAJU KORPORAT TURUN PADANG PAKAIAN MAJLIS FORMAL - BAJU KURUNG DENGAN DARJAH KEBESARAN DAN KALUNG BAJU KURUNG BERSELENDANG PAKAIAN RASMI PERSATUAN (UNIFORM) NO.1 DRESS PAKAIAN MESS KIT
  • 66. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI 60 LAMPIRAN J 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. PekelilingPerbendaharaanBilangan4Tahun1993 PekelilingPerbendaharaanBilangan7Tahun2008 PekelilingPerbendaharaanBilangan9Tahun2008 PekelilingPerbendaharaanBilangan3Tahun2011 PekelilingPerbendaharaanBilangan4Tahun2011 SuratPekelilingPerbendaharaanBilangan4Tahun2013 PekelilingPerbendaharaanBilangan2Tahun2014 SuratPekelilingAmBilangan2Tahun2014 Mana-manaPekeliling/Arahanyangsedangberkuatkuasa LAMPIRAN PEKELILING DAN ARAHAN
  • 67. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI 61 Atur Cara Pentadbiran Atur Cara Persembahan HARI MERDEKA RUANG PERSEMBAHAN TEKNIKAL VISUAL AUDIO PADANG TERES KOIR UDARA PROPS IN OUT CATATAN JALAN RAYA MASA SEGMEN PENGLIBATAN PESERTA/AGENSI Jumlah Penglibatan: 3,054 orang BIL 2,300 orang Peserta Koir 54 orang Pembaca Ikrar 700 orang Peserta Persembahan Padang 700 orang Peserta Persembahan Padang mengambil tempat HARI MERDEKA HARI MALAYSIA 103 orang KKU dan 66 orang Pancaragam RAMD KOMPONEN 1: Ketibaan Rasmi Pembesar Negara (15 Minit) Peserta Padang dan Koir mengambil tempat dan melakukan persediaan masing-masing 2,300 orang Peserta Koir mengambil tempat Persediaan di Dataran Merdeka 5.00 pg 1 Urus Setia AJK menyambut ketibaan Ketua-Ketua Jabatan Ketibaan Ketua-Ketua Kementerian/ Jabatan/NGO/Swasta 7.00 pg 2 7.05 pg 3 Ketibaan YB Dato’ Seri Utama Dr. Rais Yatim, Pengerusi J/K Induk Sambutan Hari Kemerdekaan dan Hari Malaysia 2011 dan Isteri Urus Setia AJK menyambut ketibaan Yang Berhormat Dato’ Seri Utama Dr. Rais Yatim Isteri 7.20 pg 4 Ketibaan Tetamu Jemputan Dif-Dif Kehormat Yang Berhormat Dato’ Seri Utama Dr. Rais Yatim isteri bersama-sama Urus Setia AJK menyambut ketibaan Dif-Dif Kehormat Lagu-Lagu Patriotik 1. Malaysia Tercinta 2. Tanah Pusaka 3. Kemegahan Negaraku 4. Putra Putri 5. Pahlawanku 6. Wawasan 2020 7. Bumi Malaysia 8. Muhibbah 9. Ilham Pujangga 10. Malaysia Tanah Airku 11. Perwira 12. Berjaya 13. Malaysia Baru Latar Tema 7.25 pg 5 Pengacara Majlis HARI MERDEKA Mic Pengacara KOMPONEN 1: KETIBAAN RASMI PEMBESAR NEGARA 700 orang Kumpulan Persembahan Padang masuk ke padang PERKARA TINDAKAN CATATAN MASA 4. 7.30 - 8.00 pagi TSUBII(AD) / BIUPA / KPSU(S)D / Peg. Belia Sukan URUSAN PENDAFTARAN DAN KETIBAAN PARA PENERIMA APC TAHUN 2011 a) Pembantu Majlis memastikan penerima mendaftar di kaunter pendaftaran terlebih dahulu dan mengiringi tetamu ke tempat duduk di dalam dewan 5. 7.35 - 8.50 pagi KPSU(S)R / PRO (UKK) / PICC Dihentikan setelah mendapat signal daripada Floor Manager TAYANGAN VIDEO / IRINGAN MUZIK (SEMASA KETIBAAN TETAMU) a) Beberapa klip video Inovasi akan dipaparkan sebagai selingan sebelum ketibaan YBhg. Tan Sri KSN 6. 8.40 pagi KPSU(P)U / PICC / Konduktor koir KUMPULAN KOIR BERSEDIA DI PENTAS KOIR a) Kumpulan Koir Gabungan JPM bersedia di atas pentas khas LAMPIRAN K
  • 68. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI 62 LAMPIRAN L Contoh Skrip Pengacara SKRIP PENGACARA MAJLIS MAJLIS AMANAT YBHG. TAN SRI DR. ALI BIN HAMSA KETUA SETIAUSAHA NEGARA DEWAN PLENARI, PICC 20 JANUARI 2014 (ISNIN) (QUE) (Lagu Instrumental) MENGUMUMKAN KETIBAAN YANG BERBAHAGIA TAN SRI DR. ALI BIN HAMSA, KETUA SETIAUSAHA NEGARA Ketibaan KSN, TKSUK, TKPPA 9.30 PAGI BISMILLAHIRRAHMANIRRAHIM, YANG BERBAHAGIA TAN SRI DR. ALI BIN HAMSA, KETUA SETIAUSAHA NEGARA; YANG BERBAHAGIA DATUK OTHMAN BIN HAJI MAHMOOD, TIMBALAN KETUA SETIAUSAHA KANAN, JABATAN PERDANA MENTERI; Apabila Dif-Dif Kehormat Hadirin Duduk 9.40 PAGI 1. LAGU NEGARAKU 2. LAGU PERKHIDMATAN AWAM Sebelum NYANYIAN LAGU HADIRIN DIPERSILAKAN DUDUK Selepas NYANYIAN LAGU SKRIP CUE MASA CATATAN
  • 69. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI 63 Tatacara Pembaca Doa Jabatan Kemajuan Islam Malaysia (JAKIM) SilaRujukGARIS PANDUAN TATACARA MEMBACA DOA DI MAJLIS- MAJLIS RASMI DAN SEPARUH RASMI KERAJAAN dariJAKIM.Boleh didapatimelalui: • • Laman web JAKIM: http://www.islam.gov.my/sites/default/files/panduandoa.pdf Pegawai Khidmat Pelanggan: JABATANKEMAJUANISLAMMALAYSIA(JAKIM) Aras4-9BlokD7,KompleksD, PusatPentadbiranKerajaanPersekutuan, 62519,W.P.PUTRAJAYA, MALAYSIA Telefon :03-88864000 Fax :03-88892039 LAMPIRAN M
  • 70. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI 64 LAMPIRAN N Susunan Set Sarapan Pagi Susunan Set Makan Tengahari
  • 71. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI 65 Susunan Set Makan Malam Susunan Set Makanan Cina
  • 72. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI 66 Penasihat 1. 2. Pengerusi YBhg.DatukMohdZukibinAli TimbalanKetuaSetiausaha(Pengurusan) JabatanPerdanaMenteri Setiausaha Pn.RositabintiRahim SetiausahaBahagian BahagianPengurusanAcara JabatanPerdanaMenteri Penolong Setiausaha 1. SENARAI JAWATANKUASA PENYEDIAAN BUKU PANDUAN YBhg.DatukOthmanbinHajiMahmood TimbalanKetuaSetiausahaKanan JabatanPerdanaMenteri YBhg.DatukBorhanbinDollah TimbalanKetuaSetiausaha(KewangandanPembangunan) JabatanPerdanaMenteri En.ShahrizanbinIbrahim BahagianPengurusanAcara JabatanPerdanaMenteri
  • 73. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI 67 2. Ahli Jawatankuasa 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Pn.ZailanibintiAbd.Rahim BahagianPengurusanAcara JabatanPerdanaMenteri Pn.HalimahbintiHashim BahagianKhidmatPengurusan JabatanPerdanaMenteri En.MohammadIrwanbinAbdulGhani BahagianPengurusanAcara JabatanPerdanaMenteri En.ShahmanbinJalaludin BahagianIstiadatdanUrusetiaPersidanganAntarabangsa JabatanPerdanaMenteri Pn.JunaidahbintiSalleh BahagianPengurusanAcara KementerianPelancongandanKebudayaan En.RashidbinMean BahagianKokurikulumdanKesenian KementerianPendidikan MejarZainibinHashim SelIstiadat AngkatanTenteraMalaysia UstazLukmanbinMohdHosni BahagianKhidmatPengurusan JabatanPerdanaMenteri
  • 74. PANDUAN PENGURUSAN MAJLIS DAN ACARA Bahagian Pengurusan Acara JABATAN PERDANA MENTERI 68 8. 9. 10. 11. 12. 13. Pegawai Untuk Dihubungi 1. 2. En.MohdHanafiahbinMoktar BahagianIstiadatdanUrusetiaPersidanganAntarabangsa JabatanPerdanaMenteri Pn.MazurabintiRohani SeksyenInspektorat ArkibNegara En.MohdSuhaimibinMdSaad BahagianKhidmatPengurusan JabatanPerdanaMenteri En.SaifulkhairibinAhmad BahagianPembangunanArtistikdanProduksi JabatanKebudayaandanKesenianNegara En.HesmelFazneebinAhmadFaisal BahagianPerancangandanPembangunan JabatanKebudayaandanKeseniaanNegara En.GobinathA/LSiverraja BahagianPengurusanAcara KementerianKomunikasidanMultimedia En.AzharBinAyob BahagianPengurusanAcara JabatanPerdanaMenteri CikSaidatunNajmiahBintiMohdJamil BahagianPengurusanAcara JabatanPerdanaMenteri