Gör bättre e-postmarknadsföring med koll på mobila nyhetsbrev, händelsestyrd kommunikation och leveransbarhet

1. Skapa effektivare
e-postmarknadsföring
Helena Kimber
helena@compost.se

2. • Vad är e-postmarknadsföring?
• Vad är bra e-postmarknadsföring?
• Omvärldsfaktorer
• Övningar:
Syften och mål
Händelsestyrt och personligt
Leveransbarhet
Din egna priolista

3. Vad är
e-postmarknadsföring?

4. Vad är
e-postmarknadsföring?
All legitim marknadskommunikation via e-post
1. Opt in – mottagaren väljer aktivt att få
information
2. Kommunikation som en konsekvens av ett
köp eller ett agerande

5. Exempel

6. Vad är
e-postmarknadsföring?

7. Vad är ett
Bra nyhetsbrev?
1. Nyhetsbrevet fyller ett
syfte.
2. Den som får nyhetsbrevet
blir glad.
3. Nyhetsbrevet kommer fram.
4. Mottagaren kan ta del av
innehållet.

8. Trender och
omvärldsfaktorer
1. ROI
2. Relevans
3. Framkomlighet
4. Mobilt
Faktorer som bör påverka er
e-postmarknadsföring
1. Mejlet fyller ett syfte
2. Någon blir glad
3. Mejlet når fram
4. Mejlet går att läsa

9. Hur mår din
E-postmarknadsföring?
1. ROI

10. ROI
på nedåtgående
Konkurrensen i inkorgarna blir
allt större – vi måste vara
både bäst och billigast
Mycket av det som görs i
kanalen är skräp
Allt mer kommunikation som inte
direkt driver konvertering –
svårare att mäta resultat
Investeringar i omtanke, kärlek
och respekt ökar. Kräver lite
mer resurser och ger
långsiktiga resultat

11. Övning:
Vad vill du uppnå?

12. VAD
Bör vi mäta?
1. Nyckeltal som visar hur vår
”prenumerantlista” mår.
2. Nyckeltal eller KPIer som visar
hur vår e-postmarknadsföring mår.

13. Vänd
trenden
Kärlek
Respekt
Hänsyn
Älskvärdhet
och
Omtanke
Skaka om i dina nyckeltal!

14. Vänd
trenden
Hur blir din
Kommunikation
Omtyckt?
2. Relevans

15. Vänd
trenden
Det kallas för
Händelsestyrt eller
Omtanke
Intern händelse
Extern händelse
Relationshändelse

16. Exempel på
händelser
med glömda
relationer

17. Exempel relationen
i fokus

18. Övning Steg 1:
Vilka är dina relevanta händelser?

19. Bestäm vilka händelser eller
avsaknad av händelser det är
viktigast att kommunicera kring:
1.
2.
3.
Steg 2.Viktiga händelser

20. Vad är intressant att veta för
den unika mottagaren eller dina
segment?
Viktiga händelser:
1.
2.
3.
Steg 3. Identifiera
personliga faktorer

21. Vikten av att
Komma fram
3. Framkomlighet

22.  Tekniska SPAM
 Subjektiva SPAM

24. Övning:
Vilka av dina mejl bär de andra?

25. Förändrade
vanor
4. Mobilt

26. 39%
Fördelning mellan
enheter

27. iPhone
46%
De 5 vanligaste
klienterna

28. Vad betyder
det?
60 procent av respondenterna i undersökningen
säger att nyhetsbrev som är dåligt utformade att
läsas på mobiltelefoner minskar sannolikheten för
köp.
72 procent av respondenterna upplever i allmänhet
att de nyhetsbrev som de får inte är lätta att läsa på
mobiltelefoner.
Över 75 procent säger att företag som gör affärer
med dig helst skall kontakta dig via epost.

29. Upplevelse från
Pre-header till
läsning

31. Diskussionsövning:
Vad kan man göra för att mobilanpassa mejlet?

32. 1. En version av mejlet
med mobilanpassad
design
2. Responsiv design
3. Två versioner – en för
mobilt beteende och en
för desktop beteende
3 alternativ

33. Tätare bilder
Bilder är knappar

34. Vad är Bra
E-postmarknadsföring?
1. Kommunikationen fyller ett
syfte.
2. Den som får mejlet blir
glad.
3. Mejlet kommer fram.
4. Mottagaren kan ta del av
innehållet.

35. Övning:
Välj dina 4 viktigaste projekt från:
- Formulera syften från dina mål
- Dina viktigaste händelser
- Arbeta med öppningsgrad
- Mobilanpassning

36. Helena Kimber
helena@compost.se
Lycka till!