Downloaded 16 times
関西Bsc研究会説明資料20100624
- 1.
- 2. 1 ■氏名 ■専門分野 ■コンサルメニュー ■経歴 ■支援実績 ■主なセミナーテーマ ■勤務地域 ■業種 ■保有資格 自己紹介 システム開発２５年を経験後、現コンサル部門で７年間コンサル業務に従事している。 IT戦略企画を中心に活動し、既に20社程度のコンサル経験を有し、特にＢＳＣ手法を用いた経営課題可視化をベースに経営課題に連動 した情報化企画のコンサルティングを得意としている。 清水 俊光 ＥＲＰ／ＥＲＭ／ＢＳＣ ＩＴ戦略企画コンサルティング ERP導入企画コンサルティング ＢＳＣ作成支援 大阪 製造業／装置業／建築業／卸売業／倉庫・ 運輸業／小売業 ＩＴコーディネータ 中小企業診断士 上級システムアドミニストレータ - ＩＴ戦略企画、 ERP導入企画（建設業／装置業／卸売業／製造業／倉庫・運輸業） －BSC作成支援（製造業） - ＩＴ資産管理 （建設業） －システム運用改善 - アウトソーシング企画 （装置業） - ＩＴ経営塾セミナー(2010年５月） - 基幹システム導入の鉄則セミナー （2010年6月）
- 3.
- 4.
- 5. 4 ＣＡＮ ＢＥ ＭＯＤＥＬの追求 現実理想 現状の姿 あるべき姿 AS IS MODEL TO BE MODEL ＣＡＮ BE MODEL 実現性のある姿 業務課題 経営課題 経営課題 情報システム 管理部門 経営者 エンドユーザ 部門 戦略性投資ＩＴテーマ 業務効率化投資 ＩＴテーマ インフラ投資 ＩＴテーマ ・経営者から見たＩＴ投資テーマ（戦略性）、エンドユーザから見たＩＴ投資テーマ（業務効率化）、情報システム部門から 見たＩＴ投資テーマ（インフラ）の３つの観点からＩＴ投資テーマを特定する。 ・ＩＴ投資計画やＩＴ人材計画を考慮した上で、ＣＡＮ ＢＥ ＭＯＤＥＬを作成する。 ＩＴ投資計画 ＩＴ人材計画
- 6.
- 7.
- 8.
- 9.
- 10. 9 トレーニングの実施 学習と成長の視 点 業務プロセスの 視点 顧客の視点 財務の視点 戦略目標視点 サウスウェスト航空 － 戦略ＭＡＰ 利益売上増加経費・固定費削減 低価格（バスと同程度）利便性（頻度、定時） フライト頻度の向上 定時発着率の向上 飛行機稼働率向上 保守部品在庫削減 従業員生産性向上 従業員満足度向上 地上駐機時間の短縮 作業の標準化 保守精度の向上 適正在庫数の遵守 給与の向上 従業員持株制度 権限の委譲 トレーニングの実施 戦略目標（経営課題） 重要成功要因 （業務課題）
- 11. 10 戦略ＭＡＰ（テンプレート ） 財務 の視点 顧客 の視点 業務プロ セス の視点 経営イン フラ の視点 人財育成 の視点 ５．顧客満足度向上 ２４． 人財力強化 ２４－１．価値観の共有 ２４－２．技術やノウハウの継承 ２４－３．人事評価制度の整備 ２４－４．人財の育成 ２４－５．ＩＴリテラシーの向上 ２４－６．人事情報の活用 ２３． コンプライアンス経営 ２３－１．内部統制ルールの構築 ２３－２．情報セキュリティの確保 ２３－３．個人情報の保護 ２３－４．知財管理の徹底 ２２． ITガバナンス強化 ２２－１．ＩＴ戦略の立案 ２２－２．ＩＴ投資プロセスの構築 ２２－３．ＩＴ人財の育成・確保 ２２－４．ＩＴ開発・品質管理プロセスの構築 ２２－５．ＩＴ調達・委託の高度化 ２２－６．ＩＴ運用の効率化 ２２－７．ＩＴインフラの整備 １．収益拡大 ２．売上拡大３．コスト削減 ６．短納期 ８．低価格 １１．新規事業拡大 １１－１．新事業分野 への進出 １１－２．Ｍ＆Ａの推 進 １１－３．国際化・海 外進出 １１－４．外部経営資 源との連携 １２．販売力強化 １２－１．マーケティン ング力の強化、１２－ ２．プロモーションの効 率化、１２－３．情報の 共有・活用、１２－４． Ｅビジネスの推進、１２ －５．営業の行動管理、 １２－６．営業の活動支 援、１２－７．新規顧客 開拓 １２－８．新規販 売チャネル開拓 １３．納期管理強化 １３－１．在庫精度の向上 １３－２．物流の効率化 １３－３．納期回答リード タイムの短縮 １６．生産性向上 １６－１．原価情報の活用 １６－２．生産計画の共有 化 １６－３．進捗管理のリア ルタイム化 １６－４．トレサビリティ の確保 １６－５．ＩＥ手法などを 活用した生産性向上活動 １６－６．製造設備管理の 強化 １７．調達力強化 １７－１．購買業務の効率 化 １７－２．海外からの調達 １７－３．集中購買の推進 １７－４．新規サプライ ヤーの導入 １７－５．競争入札の実施 １７－６．開発上流段階で のコスト作り込み １７－７．購入仕様の見直 し １８．経費削減 １８－１．業務の効率 化 １８－２．在庫の圧縮 ５．顧客満足度向上 ５－１．顧客満足度向上 ５－２．コーポレートブランド戦略 ２１． 経営パフォーマンス管理 ２１－１．グループ企業の再編２１－２．月次決算の短縮 ２１－３．経営情報の共有２１－４．経営企画の強化 ２１－５．管理会計の強化 １４．開発力強化 １４－１．新製品の開発 １４－２．新サービスの開 発 １５．品質管理強化 １５－１．品質管理プロセ スの構築 １９．ビジネス プロセス再構築 １９－１．ビジネスプロセスの再構築 ２０．環境問題対応 ２０－１．環境・資源問題対応 ４．資金調達 ４－１．キャッシュフロー経営の実践 ４－２．債権回収の早期化 ９．多品種・小ロット ７．高品質 ７－１．品質の向上 ７－２．おいしさの追求 ７－３．安心、安全の確 保 １０．情報の開示 １０－１．ＩＲ情報の開示 １０－２．商品情報の開示 （原材料等）
- 12.
- 13.
- 14.
- 15.
- 16.
- 17. 16 ＩＴ投資の実態について（ＩＴ投資金額） 2.3 1.4 2.2 1.5 2.9 1.2 1.3 6 0.6 0.8 1 0.9 0.7 1.2 1.1 0.7 1 0.5 0.7 1.3 0 1 23 4 5 6 7 情報処理業（n =19） サービス業（n =54） 放送・新聞・出版・ 印刷・ 映画（ ｎ＝11） 電気・ガス・水道（n=5) 通信・通信サービス（n=3） 運輸（ n=32） 不動産・倉庫（n =21） 銀行・保険・証券・信販（n =43） 商社・流通・ 卸売・ 小売（ n=129） その他製造（n =69） 電気機械製造（n =57） 一般機械製造（n =44） 輸送機器・ 関連部品（n =29） 鉄・非鉄金属・窯業（n =42） 繊維関連・紙・木材（n =19） 石油・石炭・ゴム(n=5） 化学・薬品（n =49） 建設・土木・鉱業（n =75） 農林・水産・食品（n =33） 全体平均（n=743） ％ 全業種平均１．３％ ・１．２３％（２００４年度）→１．２５％（２００５年度）と０．０２ポイント（伸び率：１．７％）上昇 ・業種別では金融業（銀行・保険・証券・信販）が６％と突出。・製造業は概ね１％前後 企業IT動向調査２００６：（社）日本情報システム・ユーザー協会（JUAS）より抜粋
- 18.
- 19.
- 20.
- 21. 20 ＩＴ投資の実態について（投資のタイプ別効果測定指標） • ＳＬＡ、コスト削減 率を測定・評価す る • ＳＬＡ（サービスレベル） •導入コスト低減率 • ＩＴの基盤 • 直接的効果の測定は困難 インフラ投資 • 業務効率向上に 対する影響度を測 定・評価する • 業務コスト削減率 • 業務スピード改善率 • 業務コスト削減、スピード向上など 効率化が狙い 業務投資 企業価値 維持 • 戦略に対する影響 度を測定・評価 する •ＫＰＩ •財務指標 • 経営戦略との整合 • ハイリスク・ハイリターン 戦略性投資 企業価値 拡大 備考測定指標例特徴中分類大分類
- 22.
- 23.
- 24. 23 バランスト・スコアカード 売上 支出 財務の視点 顧客 組織・役割 プロセス業務規定 スキル カルチャー 設備インフラ 顧客の視点 内部プロセス の視点 成長と学習 の視点 （インフラ） システム構築における制約・前提条件 売上目標金額は明確か？ コスト削減目標金額 は明確か？ ・短納期・高品質・低価格等顧客に提供する 価値は明確化？ 関係者の役割は明確か？ 関係するプロセスは明確化？ 関係するプロセスの 業務規定は明確化 関係者のスキルは把握 しているか？ 企業の風土を把握しているか？ 関連するインフラを把握 しているか？
- 25.