Oplæg for Innovationskonsulenter 16.december 2009 samt 2. februar 2010. Portejøjle og projektstyrring på Hovedbiblioteket i Århus, en professionel ramme for projektarbejde.
Brugervenlige offentlige løsninger - tre konkrete tilgange Peytz & Co
Lena Frederiksen har arbejdet med borger.dk, virk.dk og mange andre store offentlige websites.
Baseret på hendes mange års erfaring får du her tre konkrete tilgange til at:
- tjekke, om dine løsninger lever op til brugervenlighedskriterierne i det offentliges digitaliseringsstrategi og den fællesoffentlige udviklingsvejledning
- forbedre brugervenligheden på de løsninger, hvor du ved, at brugervenlighedsskoen trykker
- komme videre – på ”gør-det-selv-måder”, med budget-metoder eller med grundige undersøgelser
Fundraiserkonferencen 2015: Plant og Røde KorsPlant
Til Fundraiserkonferencen hos ISOBRO d. 23. november 2015 præsenterede Plant og Røde Kors deres udviklingsarbejde og resultater med indsamlingsapp'en til landsindsamlingen.
Se casevideoen her:
https://vimeo.com/145536967
Content Strategy-oplæg for J.Boye's erfagruppe for Webansvarlige i medicinalb...Rasmus Skjoldan
Oplæg for J.Boye erfagruppen, Webansvarlige i medicinalbranchen d. 21. januar 2015.
Briefet var at holde et ekspertoplæg om Allestedsnærværende indhold, om hvordan man genbruger sit indhold—og om Content Strategy mere generelt. Derefter diskussion i gruppen om emnernes praktiske udførsel med fokus på de specifikke udfordringer i medicinalbranchen.
Der er meget at få styr på før et digitalt projekt. Hvem taler vi til, hvad er vigtigt for dem, hvor skal vi møde dem, hvordan får vi dem til at konvertere, hvem skal lave indholdet osv osv.
Disse slides akkompagnerede Innovationsdirektør Jens Poders foredrag om emnet til morgeninspiration hos Peytz & Co den 31/3 2016.
Se alle vores GRATIS morgeninspirationer på peytz.dk/events
I skal have et nyt website, en mobil app eller et andet digitalt projekt.
I har hovedet fuldt af ønsker og krav, men hvordan sikrer I, at I ender med den succes, I drømmer om? Hvordan forbereder I jer, så processen bliver perfekt. Skal I sende opgaven i udbud? Og hvordan skal jeres organisation involveres undervejs?
DIG OG DINE BRUGERE - Indsigter og værktøjer til brugerinddragelse i praksisRichard Trovatten
Find indsigter og tips til, hvordan du kan bryde med vanetænkning og designe nytænkende forløb, hvor du og dine eksisterende eller fremtidige brugere kan skabe værdi for hinanden i fællesskab.
Vi har gjort det hårde arbejde for dig. Vi har kørt landet tyndt, interviewet deltagere og talt med partnere fra Distortion, Statens museum for Kunst og DR, der har delt erfaringer fra egne produktioner. Resultaterne har vi samlet i dette toolkit, der både kan gøre dig klogere på brugerindragelse og give dig indsigt, tips og inspiration til hvordan du kan arbejde med dine brugere i fremtiden.
Oplæg for Innovationskonsulenter 16.december 2009 samt 2. februar 2010. Portejøjle og projektstyrring på Hovedbiblioteket i Århus, en professionel ramme for projektarbejde.
Brugervenlige offentlige løsninger - tre konkrete tilgange Peytz & Co
Lena Frederiksen har arbejdet med borger.dk, virk.dk og mange andre store offentlige websites.
Baseret på hendes mange års erfaring får du her tre konkrete tilgange til at:
- tjekke, om dine løsninger lever op til brugervenlighedskriterierne i det offentliges digitaliseringsstrategi og den fællesoffentlige udviklingsvejledning
- forbedre brugervenligheden på de løsninger, hvor du ved, at brugervenlighedsskoen trykker
- komme videre – på ”gør-det-selv-måder”, med budget-metoder eller med grundige undersøgelser
Fundraiserkonferencen 2015: Plant og Røde KorsPlant
Til Fundraiserkonferencen hos ISOBRO d. 23. november 2015 præsenterede Plant og Røde Kors deres udviklingsarbejde og resultater med indsamlingsapp'en til landsindsamlingen.
Se casevideoen her:
https://vimeo.com/145536967
Content Strategy-oplæg for J.Boye's erfagruppe for Webansvarlige i medicinalb...Rasmus Skjoldan
Oplæg for J.Boye erfagruppen, Webansvarlige i medicinalbranchen d. 21. januar 2015.
Briefet var at holde et ekspertoplæg om Allestedsnærværende indhold, om hvordan man genbruger sit indhold—og om Content Strategy mere generelt. Derefter diskussion i gruppen om emnernes praktiske udførsel med fokus på de specifikke udfordringer i medicinalbranchen.
Der er meget at få styr på før et digitalt projekt. Hvem taler vi til, hvad er vigtigt for dem, hvor skal vi møde dem, hvordan får vi dem til at konvertere, hvem skal lave indholdet osv osv.
Disse slides akkompagnerede Innovationsdirektør Jens Poders foredrag om emnet til morgeninspiration hos Peytz & Co den 31/3 2016.
Se alle vores GRATIS morgeninspirationer på peytz.dk/events
I skal have et nyt website, en mobil app eller et andet digitalt projekt.
I har hovedet fuldt af ønsker og krav, men hvordan sikrer I, at I ender med den succes, I drømmer om? Hvordan forbereder I jer, så processen bliver perfekt. Skal I sende opgaven i udbud? Og hvordan skal jeres organisation involveres undervejs?
DIG OG DINE BRUGERE - Indsigter og værktøjer til brugerinddragelse i praksisRichard Trovatten
Find indsigter og tips til, hvordan du kan bryde med vanetænkning og designe nytænkende forløb, hvor du og dine eksisterende eller fremtidige brugere kan skabe værdi for hinanden i fællesskab.
Vi har gjort det hårde arbejde for dig. Vi har kørt landet tyndt, interviewet deltagere og talt med partnere fra Distortion, Statens museum for Kunst og DR, der har delt erfaringer fra egne produktioner. Resultaterne har vi samlet i dette toolkit, der både kan gøre dig klogere på brugerindragelse og give dig indsigt, tips og inspiration til hvordan du kan arbejde med dine brugere i fremtiden.
7. Hvad er interessant for netbibliotekerne? Mange ting – både de basale brugerinddragelsesprincipper for at skabe bedre produkter Men også de ting der inddrager brugernes ressourcer mere direkte. Når nu netbibliotekerne er digitale medier, er det oplagt at se på brugerskabt indhold og communities
9. UDFORDRING 1: Vi vil gerne lave brugbare netbiblioteker, der matcher brugernes behov MULIGHED 1: Få indarbejdet de velafprøvede metoder der er til brugerinddragelse. Sats ikke på antagelser men på viden!
10. EKSEMPLER: - Del viden om brugerne på tværs af netbibliotekerne - Brug den viden vi allerede har om brugerne - Arbejd hele tiden med brugbarheden – brug metoderne (fx brugbrugerne.dk)
11. UDFORDRING 2: Hvorfor har bibliotekerne ikke websit et med anmeldelser af bøger? MULIGHED 2: Få gang i brugeranmeldelserne. Giv brugerne et incitament for at deltage. Hav en strategi for dag 2!
12.
13. MULIGHEDER: - Det kan lade sig gøre at skabe et website med brugerskabt indhold som er interessant - Åben op og skab communities - Engager jeres mest aktive brugere
14. MULIGHEDER: - Dag 2: Hav en strategi for, hvordan I vil følge op på brugernes input. Ikke nok med 4 årlige møder i en netbiblioteksgruppe - Der skal arbejdes med motivationen hos brugerne
15. UDFORDRING 3: Vi vil gerne lave netbiblioteker som er på forkant med udviklingen i stedet for at halse bagefter! MULIGHED 3: Brug brugerne direkte i innovationsprocessen. Tænk en helt ny udviklingscyklus. Brug leadusere. Skab mulighed for uintenderede innovationer!
16. EKSEMPEL 1: Lead usere: - til at vurdere ideer og koncepter - er ofte et par skridt foran resten af brugerne – men pas på med udvikling til højt specialiserede behov!
17. EKSEMPEL 2: Eller: Tænk en helt ny udviklingscyklus Hentet fra: The Shifted Librarian – theshiftedlibrarian.com
18.
19. EKSEMPEL 4: Brugerne laver PR http://www.tblc.org/aal/directorschair/winners.shtml
20. UDFORDRING 4: Vi vil ikke lave brugerinddragelse bare for brugerinddragelsens skyld! MULIGHED 4: Hav en strategi med det I gør! Undersøg om brugerinddragelse er det, der skal til for at opfylde strategien. Gør det rentabelt.
21. EKSEMPLER: Vil I have loyalitet? -> Så arbejd med customer engagement. Knyt brugerne tættere og tættere til jer. Vil I have et effektivt produkt? -> lav gennemarbejdede brugerundersøgelser/brugerinddragelse
22. 4 muligheder: Indarbejd velafprøvede metoder til brugerinddragelse Få gang i brugerbidragene. Tænk incitament Brug brugerne direkte i udviklingsprocessen Hav en strategi
![PLAN ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)