Paparan presentasi untuk para petugas Sabhara agar menguasai teknik komunikasi yang baik dalam menyampaikan persuasi positif bagi masyaraakat

1. BICARA TAK
SEKEDAR BERSUARA
TEKNIK KOMUNIKASI & NEGOSIASI EFEKTIF
B. NATALIA SARI PUJIASTUTI, S.Psi, M.si (NANETH)
DIT SABHARA POLDA JAWA TENGAH
24 Mei 2015

2. 2
Berasal dari kata latin yaitu:
Communis yang kemudian
dalam bahasa inggris berbunyi
Common berarti menjadikan
sesuatu pesan atau informasi
sebagai pengetahuan/
pengertian bersama.
Komunikasi terjadi sejak
manusia dalam kandungan
hingga akhir kehidupan.
KOMUNIKASI

3. 3

4. KOMUNIKASI EFEKTIF
Komunikasi efektif adalah
tersampaikannya gagasan, pesan dan
perasaan dengan cara yang baik dalam
kontak sosial yang baik pula.
4
B.Natalia Sari Pujiastuti,S.Psi, M.Si (naneth) | Bicara Tak Sekedar Bersuara

5. KOMUNIKASI EFEKTIF
Komunikasi efektif adalah komunikasi yg
pada prosesnya dapat menghasilkan
persepsi, perilaku dan
pemahaman yg berubah menjadi
sama antara komunikator dan komunikan
dapat diperoleh.
5
B.Natalia Sari Pujiastuti,S.Psi, M.Si (naneth) | Bicara Tak Sekedar Bersuara

6. INTI KOMUNIKASI : PERSEPSI
6
B.Natalia Sari Pujiastuti,S.Psi, M.Si (naneth) | Bicara Tak Sekedar Bersuara

7. PERSEPSI POLISI BAGI MASYARAKAT
7

8. 8

9. 9

10. 10

11. 11

12. 12
Persepsi adalah proses internal
yang kita lakukan untuk
memilih, mengevaluasi dan
mengorganisasikan rangsangan
dari lingkungan eksternal.
Dengan kata lain persepsi
adalah cara kita mengubah
energi – energi fisik lingkungan
kita menjadi pengalaman yang
bermakna
B.Natalia Sari Pujiastuti,S.Psi, M.Si (naneth) | Bicara Tak Sekedar Bersuara

13. 13
Persepsi adalah juga inti
komunikasi, karena jika
persepsi kita tidak akurat,
tidak mungkin kita
berkomunikasi dengan
efektif. Persepsilah yang
menentukan kita memilih
pesan dan mengabaikan
pesan yang lain.

14. SAMAKAN PERSEPSI BARU BICARA
14
B.Natalia Sari Pujiastuti,S.Psi, M.Si (naneth) | Bicara Tak Sekedar Bersuara

15. SAMAKAN PERSEPSI BARU BICARA
15

16. PERSEPSI MELIPUTI
•SENSASI
•ATENSI
•INTREPRETENSI
16
B.Natalia Sari Pujiastuti,S.Psi, M.Si (naneth) | Bicara Tak Sekedar Bersuara

17. IKLAN SABUN ??
17
B.Natalia Sari Pujiastuti,S.Psi, M.Si (naneth) | Bicara Tak Sekedar Bersuara

18. Iklan Shampoo
18
B.Natalia Sari Pujiastuti,S.Psi, M.Si (naneth) | Bicara Tak Sekedar Bersuara

19. 6 UNSUR BUDAYA yang mempengaruhi
KOMUNIKASI
• kepercayaan (beliefs), nilai ( values ), sikap (attitude )
• pandangan dunia ( world view )
• organisasi sosial ( social organization )
• tabiat manusia ( human nature )
• orientasi kegiatan ( activity orientation )
• persepsi tentang diri dan orang lain (perception of self and other)
19
B.Natalia Sari Pujiastuti,S.Psi, M.Si (naneth) | Bicara Tak Sekedar Bersuara

20. 20

21. THE LAWS OF
COMMUNICATIONS
R
E
A
C
H
21
Respect (sikap menghargai)
Empathy (kemampuan mendengar)
Audible (dapat didengarkan atau dimengerti dengan baik)
Clarity (jelas)
Humble (rendah hati)

22. 22

23. THE POWER OF WORDS
23

24. 24
Thank you, any questions?
B.Natalia Sari Pujiastuti, S.Psi, M.Si
(naneth)
Hp. 081 390 38 7552
Hp. 0858 6665 7552
Natalia.sari@unika.ac.id
@neth_pretty