Slide bài giảng Kỹ năng Giao tiếp & lắng nghe - Tâm ViệtTâm Việt Group
Slide bài giảng Kỹ năng Giao tiếp & lắng nghe của Tâm Việt.
Các khóa học liên tục được khai giảng lúc 18h00 Thứ Hai, Thứ Ba hàng tuần tại 347 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội.
Liên hệ: 0936.311.668
Email: dangkyhoc@tamviet.edu.vn
www.tamviet.edu.vn - www.facebook.com/tamvietgroup
Slide bài giảng Kỹ năng Giao tiếp & lắng nghe - Tâm ViệtTâm Việt Group
Slide bài giảng Kỹ năng Giao tiếp & lắng nghe của Tâm Việt.
Các khóa học liên tục được khai giảng lúc 18h00 Thứ Hai, Thứ Ba hàng tuần tại 347 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội.
Liên hệ: 0936.311.668
Email: dangkyhoc@tamviet.edu.vn
www.tamviet.edu.vn - www.facebook.com/tamvietgroup
Thực tế cho thấy hiện nay có rất nhiều người biết đến kỹ năng thuyết trình nhưng bạn hãy thử đếm xem trong số họ có bao nhiêu người tự tin về khả năng thuyết trình của mình và sử dụng nó làm đòn bẩy cho sự thăng tiến, phát triển sự nghiệp.
http://kash.vn
http://hocthuyettrinhvoinlp.blogspot.com/
Training Store - Kỹ Năng Giao Tiếp Hiệu QuảTraining Store
Để tải tài liệu bạn vui lòng vào http://trainingstore.vn/.
Kỹ năng giao tiếp là yếu tố chính góp phần mang đến thành công trong công việc. Kỹ năng giao tiếp tốt sẽ giúp cho mọi người giao tiếp với nhau hiệu quả hơn. Có ba loại chủ yếu trong kỹ năng giao tiếp: kỹ năng trình bày, kỹ năng lắng nghe và kỹ năng kiểm soát quá trình giao tiếp. Khóa học này sẽ giúp học viên cách lựa chọn kênh truyền thông tốt nhất, cách vận dụng kỹ thuật know – how để sử dụng kênh truyền thông, cách trình bày thông tin tới đối tượng mục tiêu và kỹ năng thấu hiểu phản hồi từ người khác.
Thực tế cho thấy hiện nay có rất nhiều người biết đến kỹ năng thuyết trình nhưng bạn hãy thử đếm xem trong số họ có bao nhiêu người tự tin về khả năng thuyết trình của mình và sử dụng nó làm đòn bẩy cho sự thăng tiến, phát triển sự nghiệp.
http://kash.vn
http://hocthuyettrinhvoinlp.blogspot.com/
Training Store - Kỹ Năng Giao Tiếp Hiệu QuảTraining Store
Để tải tài liệu bạn vui lòng vào http://trainingstore.vn/.
Kỹ năng giao tiếp là yếu tố chính góp phần mang đến thành công trong công việc. Kỹ năng giao tiếp tốt sẽ giúp cho mọi người giao tiếp với nhau hiệu quả hơn. Có ba loại chủ yếu trong kỹ năng giao tiếp: kỹ năng trình bày, kỹ năng lắng nghe và kỹ năng kiểm soát quá trình giao tiếp. Khóa học này sẽ giúp học viên cách lựa chọn kênh truyền thông tốt nhất, cách vận dụng kỹ thuật know – how để sử dụng kênh truyền thông, cách trình bày thông tin tới đối tượng mục tiêu và kỹ năng thấu hiểu phản hồi từ người khác.
các vấn đề thường gặp khi chúng ta giao tiếp với người khác, các khó khăn hay các vân đề chúng ta gặp phải và phải làm thế nào đề có thể giải quyết vấn đề mà vẫn giao tiếp thành công
Ngành Điều dưỡng đa khoa trường Trung cấp Bách Khoa Sài Gòn chia sẻ đến các bạn slide về kỹ năng giao tiếp. Một trong những môn học kỹ năng cho Điều dưỡng viên tương lai
http://www.bachkhoasaigon.edu.vn/trung-cap-dieu-duong/tuyen-sinh-trung-cap-dieu-duong-xet-tuyen-khong-thi-tai-tphcm.html
Kỹ nang giao tiếp là yêu cầu tối thiểu để thành công cho mỗi người, Bài giảng này cung cấp những quy tắc cơ bản về Kỹ năng giao tiếp cho mỗi trường hợp.
GIAO TRINH TRIET HOC MAC - LENIN (Quoc gia).pdfLngHu10
Chương 1
KHÁI LUẬN VỀ TRIẾT HỌC VÀ TRIẾT HỌC MÁC - LÊNIN
A. MỤC TIÊU
1. Về kiến thức: Trang bị cho sinh viên những tri thức cơ bản về triết học nói chung,
những điều kiện ra đời của triết học Mác - Lênin. Đồng thời, giúp sinh viên nhận thức được
thực chất cuộc cách mạng trong triết học do
C. Mác và Ph. Ăngghen thực hiện và các giai đoạn hình thành, phát triển triết học Mác - Lênin;
vai trò của triết học Mác - Lênin trong đời sống xã hội và trong thời đại ngày nay.
2. Về kỹ năng: Giúp sinh viên biết vận dụng tri thức đã học làm cơ sở cho việc nhận
thức những nguyên lý cơ bản của triết học Mác - Lênin; biết đấu tranh chống lại những luận
điểm sai trái phủ nhận sự hình thành, phát triển triết học Mác - Lênin.
3. Về tư tưởng: Giúp sinh viên củng cố niềm tin vào bản chất khoa học và cách mạng
của chủ nghĩa Mác - Lênin nói chung và triết học Mác - Lênin nói riêng.
B. NỘI DUNG
I- TRIẾT HỌC VÀ VẤN ĐỀ CƠ BẢN CỦA TRIẾT HỌC
1. Khái lược về triết học
a) Nguồn gốc của triết học
Là một loại hình nhận thức đặc thù của con người, triết học ra đời ở cả phương Đông và
phương Tây gần như cùng một thời gian (khoảng từ thế kỷ VIII đến thế kỷ VI trước Công
nguyên) tại các trung tâm văn minh lớn của nhân loại thời cổ đại. Ý thức triết học xuất hiện
không ngẫu nhiên, mà có nguồn gốc thực tế từ tồn tại xã hội với một trình độ nhất định của
sự phát triển văn minh, văn hóa và khoa học. Con người, với kỳ vọng được đáp ứng nhu
cầu về nhận thức và hoạt động thực tiễn của mình đã sáng tạo ra những luận thuyết chung
nhất, có tính hệ thống, phản ánh thế giới xung quanh và thế giới của chính con người. Triết
học là dạng tri thức lý luận xuất hiện sớm nhất trong lịch sử các loại hình lý luận của nhân
loại.
Với tư cách là một hình thái ý thức xã hội, triết học có nguồn gốc nhận thức và nguồn
gốc xã hội.
* Nguồn gốc nhận thức
Nhận thức thế giới là một nhu cầu tự nhiên, khách quan của con người. Về mặt lịch
sử, tư duy huyền thoại và tín ngưỡng nguyên thủy là loại hình triết lý đầu tiên mà con
người dùng để giải thích thế giới bí ẩn xung quanh. Người nguyên thủy kết nối những hiểu
biết rời rạc, mơ hồ, phi lôgích... của mình trong các quan niệm đầy xúc cảm và hoang
tưởng thành những huyền thoại để giải thích mọi hiện tượng. Đỉnh cao của tư duy huyền
thoại và tín ngưỡng nguyên thủy là kho tàng những câu chuyện thần thoại và những tôn
9
giáo sơ khai như Tô tem giáo, Bái vật giáo, Saman giáo. Thời kỳ triết học ra đời cũng là
thời kỳ suy giảm và thu hẹp phạm vi của các loại hình tư duy huyền thoại và tôn giáo
nguyên thủy. Triết học chính là hình thức tư duy lý luận đầu tiên trong lịch sử tư tưởng
nhân loại thay thế được cho tư duy huyền thoại và tôn giáo.
Trong quá trình sống và cải biến thế giới, từng bước con người có kinh nghiệm và có
tri thức về thế giới. Ban đầu là những tri thức cụ thể, riêng lẻ, cảm tính. Cùng với sự tiến
bộ của sản xuất và đời sống, nhận thức của con người dần dần đạt đến trình độ cao hơn
trong việc giải thích thế giới một cách hệ thống
CÁC BIỆN PHÁP KỸ THUẬT AN TOÀN KHI XÃY RA HỎA HOẠN TRONG.pptxCNGTRC3
Cháy, nổ trong công nghiệp không chỉ gây ra thiệt hại về kinh tế, con người mà còn gây ra bất ổn, mất an ninh quốc gia và trật tự xã hội. Vì vậy phòng chông cháy nổ không chỉ là nhiệm vụ mà còn là trách nhiệm của cơ sở sản xuất, của mổi công dân và của toàn thể xã hội. Để hạn chế các vụ tai nạn do cháy, nổ xảy ra thì chúng ta cần phải đi tìm hiểu nguyên nhân gây ra các vụ cháy nố là như thế nào cũng như phải hiểu rõ các kiến thức cơ bản về nó từ đó chúng ta mới đi tìm ra được các biện pháp hữu hiệu nhất để phòng chống và sử lý sự cố cháy nổ.
Mục tiêu:
- Nêu rõ các nguy cơ xảy ra cháy, nổ trong công nghiệp và đời sống; nguyên nhân và các biện pháp đề phòng phòng;
- Sử dụng được vật liệu và phương tiện vào việc phòng cháy, chữa cháy;
- Thực hiện được việc cấp cứa khẩn cấp khi tai nạn xảy ra;
- Rèn luyện tính kỷ luật, kiên trì, cẩn thận, nghiêm túc, chủ động và tích cực sáng tạo trong học tập.
GIÁO TRÌNH 2-TÀI LIỆU SỬA CHỮA BOARD MONO TỦ LẠNH MÁY GIẶT ĐIỀU HÒA.pdf
https://dienlanhbachkhoa.net.vn
Hotline/Zalo: 0338580000
Địa chỉ: Số 108 Trần Phú, Hà Đông, Hà Nội
Để xem full tài liệu Xin vui long liên hệ page để được hỗ trợ
:
https://www.facebook.com/garmentspace/
https://www.facebook.com/thuvienluanvan01
HOẶC
https://www.facebook.com/thuvienluanvan01
https://www.facebook.com/thuvienluanvan01
tai lieu tong hop, thu vien luan van, luan van tong hop, do an chuyen nganh
Ảnh hưởng của nhân sinh quan Phật giáo đến đời sống tinh thần Việt Nam hiện nay
Bài giảng kỹ năng giao tiếp
1. LOGO
KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ
TƯƠNG TÁC VỚI BẠN ĐỌC
Hero
Four VIỆN GIÁO DỤC VÀ KHUYẾN HỌC VIỆT NAMVIỆN GIÁO DỤC VÀ KHUYẾN HỌC VIỆT NAMVIỆN GIÁO DỤC VÀ KHUYẾN HỌC VIỆT NAMVIỆN GIÁO DỤC VÀ KHUYẾN HỌC VIỆT NAM
ĐỐI TƯỢNG: CÁN BỘ THƯ ViỆNĐỐI TƯỢNG: CÁN BỘ THƯ ViỆN
NgNgười thực hiện: Phạm Văn Tưười thực hiện: Phạm Văn Tư
4. CẤU TRÚC BÀICẤU TRÚC BÀI
Phần 1: Khái quát về giao tiếp, kỹ năng
giao tiếp
Phần: Kỹ năng giao tiếp và tương tác với
bạn đọc
5. CHU TRÌNH HỌC TRẢI NGHIỆMCHU TRÌNH HỌC TRẢI NGHIỆM
Trải nghiệm
Áp dụng Phân tích
Rút ra bài học
6. Ph n 1. Khai quat vê ky năng giao tiêpầ ́ ́ ̀ ̃ ́
I. Giới thiệu chung về giaoI. Giới thiệu chung về giao
tiếp, kỹ năng giao tiếptiếp, kỹ năng giao tiếp
7. Giao tiÕp
Giao tiếp với mọi người là một
nghệ thuật mà không phải ai cũng
biết. Bất kỳ ai cũng phải học điều
đó.
8. Giao tiếp là quá trình tiếp xúc giữa con người với
con người nhằm mục đích trao đổi thông tin, nhận
thức, xúc cảm ảnh hưởng và tác động qua lại với
nhau
Xác lập, vận hành
Hiện thực hoá các quan hệ xã hội
1.1. KHÁI NIỆM GIAO TIẾP
9.
10.
11. 5 bé phËn hîp thµnh
n¨ng lùc ho¹t ®éng nghÒ nghiÖp
1. C¸c kü n¨ng: Thµnh th¹o, tinh th«ng.
2. Tri thøc: Sù hiÓu biÕt qua trêng líp, qua thùc
tÕ.
3. Kinh nghiÖm: Sù tõng tr¶i cuéc ®êi. Häc hái
qua sai lÇmvµ thµnh c«ng.
4. Giao tiÕp: Kh¶ n¨ng x· héi, m¹ng líi x· héi, ¶nh
hëng x· héi.
5. §¹o ®øc nghÒ nghiÖp: Tr¸ch nhiÖm, hµnh
®éng ®óng.
12. CÁC LOẠI GIAO TIẾP
* Căn cứ vào phương tiện gt
Giao tiếp bằng ngôn ngữ
- Giao tiếp bằng tín hiệu phi ngôn ngữ
Giao tiếp vật chất
13. Giao tiếp trực tiếp
* Căn cứ vào khoảng cách* Căn cứ vào khoảng cách
GiaotiếpGiaotiếp
giántiếpgiántiếp
GT trung gianGT trung gian
14. Giao tiếp chính thức
Giao tiếp không chính thức
* Căn cứ vào quy cách giao tiếp* Căn cứ vào quy cách giao tiếp
15. GT định hướng XH
Giao tiếp
* Theo định hướng với số đông người
GT định hướng cá nhân
16. * Theo đối tượng giao tiếp
Giao tiếp
Giao tiếp cá nhân – cá nhân
GT nhóm
17. Bản chất của giao tiếp
Bản chất của giao tiếp là quá trình nhận thức
II
KHU VỰCKHU VỰC
TỰ DO HoẶCTỰ DO HoẶC
MỞMỞ
IIII
KHUKHU
VỰC MÙVỰC MÙ
IIIIII
KHU VỰCKHU VỰC
BÍ MẬTBÍ MẬT
IVIV
KHU VỰCKHU VỰC
KHÔNGKHÔNG
NHẬN BIÊTNHẬN BIÊT
Tự nhận biết đượcTự nhận biết được
mìnhmình
Không tự nhậnKhông tự nhận
biết được mìnhbiết được mình
Ng iườ khác nh nậ bi tế
đ cượ
Ng iườ khác không nh nậ bi tế
đ cượ
18. CHỨC NĂNG
GIAO TIẾP
Chức năng
điều chỉnh
hành vi
Chức năng
điều chỉnh
hành vi
Chức
năng
phối hợp
hoạt
động
Chức
năng
thông
tin
Chức
năng
cảm
xúc
Chức
năng
nhận
thức và
đánh giá
lẫn nhau
Chức năng giao
tiếp
20. Vai trò của giao tiếp
- Giao tiếp là cơ sở cho sự tồn tại
và phát triển của con người.
- Giao tiếp tạo ra động lực cho sự
phát triển của nhóm, của xã hội.
- Vai trò của giao tiếp trong các
ngành, nghề nói chung, nghề thư
viện nói riêng.
Phạm Văn Tư - TrườngPhạm Văn Tư - Trường 2020
22. "Sự ăn cho ta cái lực,
sự ở cho ta cái chí,
sự bang giao cho ta cái
nghiệp"
Vai trò của giao tiếp
23. Thành công và hạnh phúc
=A+B = năng lực + QHXH
Năng lực: 20%
Quan hệ xã hội: 80%
QHXH có được nhờ Giao tiếp
Vai trò của giao tiếp
24. Kỹ năng giao tiếp
Khả năng vận dụng những kiến
thức về giao tiếp vào tình
huống giao tiếp cụ thể đảm
bảo hoạt động giao tiếp tiến
hành có hiệu quả?
www.themegallery.comwww.themegallery.com Company LogoCompany Logo
25. Kỹ năng giao tiếp và tương tác với bạn đọc
www.themegallery.comwww.themegallery.com Company LogoCompany Logo
Khả năng vận dụngKhả năng vận dụng
kiến thức về giao tiếpkiến thức về giao tiếp
để đảm bảo thànhđể đảm bảo thành
công trong giao tiếpcông trong giao tiếp
với bạn đọc trongvới bạn đọc trong
nghề thư việnnghề thư viện
Tại sao cán bộ thư viện phải cóTại sao cán bộ thư viện phải có
kỹ năng giao tiếp và tương táckỹ năng giao tiếp và tương tác
với bạn đọc?với bạn đọc?
26. Suy diễn sai ý của bạn đọc
Nhận thức khác nhau
Thời gian không hợp
Quá tải thông tin
27. Giao tiếp với bạn đọc là việc dễ
Giao tiếp với bạn đọc không cần phải
học
Giao tiếp nhiều hơn là tốt hơn
Nghề thư viện lương thấp, áp lực…
28. NGUYÊN TẮC GIAO TiẾP VÀ TƯƠNG TÁC VỚI BẠN ĐỌC
-Tôn trọng bạn đọc, tận tâm, tập trung tư
tưởng
-Nụ cười từ trái tim (niềm nở tươi cười)
-Đồng cảm, kiên nhẫn với bạn đọc
-Tín, tỉ mỉ, trong giao tiếp với bạn đọc
-Nhiệt tình, nhã nhặn, quan tâm giúp đỡ bạn
đọc
29.
30. - Cán bộ thư viện cần thực hiện tốt: 4 xin
và 4 luôn trong giao tiếp.
“5 xin”
“4 luôn”
“5 không”
www.themegallery.comwww.themegallery.com Company LogoCompany Logo
31. - Cán bộ thư viện cần sử dụng phương tiện
giao tiếp phi ngôn ngữ phù hợp khi giao
tiếp với bạn đọc
www.themegallery.comwww.themegallery.com Company LogoCompany Logo
32. - Cán bộ thư viện cần sử dụng phương tiện
giao tiếp phi ngôn ngữ phù hợp khi giao
tiếp với bạn đọc
www.themegallery.comwww.themegallery.com Company LogoCompany Logo
1.1. Cán bộ, nhân viên làm công tác bạn đọc mặcCán bộ, nhân viên làm công tác bạn đọc mặc
quần áo sạch sẽ, không nhàu nát, khuy áo phải càiquần áo sạch sẽ, không nhàu nát, khuy áo phải cài
cẩn thận, giầy đánh xi, cần cắt tóc, cạo mặt thườngcẩn thận, giầy đánh xi, cần cắt tóc, cạo mặt thường
xuyên. Khi có mặt bạn đọc không được mặc quầnxuyên. Khi có mặt bạn đọc không được mặc quần
soóc (trừ đồng phục), không được đi dép nhựa,soóc (trừ đồng phục), không được đi dép nhựa,
giầy vải, không được mặc áo lót, không đeo kínhgiầy vải, không được mặc áo lót, không đeo kính
râm. Răng miệng phải sạch sẽ, không có mùi rượu,râm. Răng miệng phải sạch sẽ, không có mùi rượu,
bia, hành tỏi.... khi làm việc.bia, hành tỏi.... khi làm việc.
33. - Cán bộ thư viện cần sử dụng phương tiện
giao tiếp phi ngôn ngữ phù hợp khi giao
tiếp với bạn đọc
www.themegallery.comwww.themegallery.com Company LogoCompany Logo
2.2. Ngồi ở vị trí làm việc phảiNgồi ở vị trí làm việc phải
nghiêm chỉnh, đĩnh đạc, không nằmnghiêm chỉnh, đĩnh đạc, không nằm
xoài, không gác chéo chân, khôngxoài, không gác chéo chân, không
lắc lư thân mình hoặc rung đùi. Khilắc lư thân mình hoặc rung đùi. Khi
có bạn đọc không được xỉa răng,có bạn đọc không được xỉa răng,
ngoáy tai, ngoáy mũi, cắt móngngoáy tai, ngoáy mũi, cắt móng
tay, móng chân, ngáp, vươn vai…tay, móng chân, ngáp, vươn vai…
Không ngồi khiKhông ngồi khi
bạn đọc xuất hiệnbạn đọc xuất hiện
34. - Cán bộ thư viện cần sử dụng phương tiện
giao tiếp phi ngôn ngữ phù hợp khi giao
tiếp với bạn đọc
www.themegallery.comwww.themegallery.com Company LogoCompany Logo
3. Niềm nở tươi cười3. Niềm nở tươi cười
35. - Cán bộ thư viện cần sử dụng phương tiện
giao tiếp phi ngôn ngữ phù hợp khi giao
tiếp với bạn đọc
www.themegallery.comwww.themegallery.com Company LogoCompany Logo
44. Đi đứng nhẹ. Đi đứng nhẹ
nhàng, khoannhàng, khoan
thai, tư thế tácthai, tư thế tác
phong thoải mái,phong thoải mái,
tự nhiêntự nhiên
36. Phạm Văn Tư - TrườngPhạm Văn Tư - Trường 3636
THANH YOU VERYTHANH YOU VERY
MUCHMUCH